一、酒店面臨新的經(jīng)營理論的挑戰(zhàn)

1990年，美國麻省理工學院計算機教授漢莫博士在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了題為“再造不是自動化，而是重新開始”的論文，首次提出了企業(yè)再造的概念。1993年漢莫博士與管理咨詢專家JamesChampy合著《再造企業(yè)》(ReengineeringtheCorporation》一書，并以“管理革命的宣言”作為副標題，對企業(yè)再造理論進行了系統(tǒng)闡述。在二位專家的倡導下，企業(yè)再造運動首先興起于美國，并迅速波及全球，從而引發(fā)了一場世界范圍內(nèi)的管理革命浪潮。有人認為，該運動是繼全面質(zhì)量管理運動后的第二次工商管理革命。有人甚至認為，這場管理革命對當今企業(yè)的影響可以與兩個世紀前亞當·斯密提出的分工理論對當時企業(yè)界的影響相提并論。企業(yè)再造理論是對分工理論、組織理論的否定，是對酒店經(jīng)營管理長期實行的部門化、專業(yè)化管理的革命。

1.企業(yè)再造的含義

企業(yè)再造，也可稱為企業(yè)再造工程或企業(yè)重新設計。漢莫等人在《再造企業(yè)》一書中作了十分清楚的定義：“企業(yè)再造就是對企業(yè)業(yè)務流程(BusinessProcess)做根本性的重新思考和徹底的重新設計，以求在成本、高質(zhì)量服務和速度等各項當代績效考核的關鍵指標上取得顯著的改善”。

根據(jù)漢莫的定義，再造企業(yè)是從根本上對企業(yè)原有的基本信條、業(yè)務流程進行重新思考和重新設計，因此企業(yè)經(jīng)營中一直遵循的基本信念，如分工思想、規(guī)模經(jīng)營、標準化生產(chǎn)、金字塔式的組織結(jié)構(gòu)、崗位責任制等，都提出了質(zhì)疑，認為應該對此進行全面的重新考慮。再造企業(yè)不是對組織進行修修補補，而是對企業(yè)運營方式的重大革命，它要觸及到事情的根源，對企業(yè)進行徹底改造，而決非是一般的改善或提高。企業(yè)再造著眼于業(yè)務流程。業(yè)務流程是企業(yè)以輸入各種原料為起點到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價值的產(chǎn)品或服務為終點的一系列活動。漢莫等人之所以認為應從業(yè)務流程著手改造，是因為現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務流程是分工理論的直接產(chǎn)物，不重造業(yè)務流程，就不可能實現(xiàn)績效指標的顯著提高。

2.對分工理論的挑戰(zhàn)

一、現(xiàn)代企業(yè)實行多元化經(jīng)營的特點

(一)多元化經(jīng)營的優(yōu)點

1.分散企業(yè)單一經(jīng)營的風險企業(yè)的經(jīng)營范圍單一，就會使企業(yè)對于某一市場產(chǎn)品過分依賴，企業(yè)利潤也會容易受到波動，而多元化經(jīng)營的重要作用就是要使企業(yè)的利潤波動減少，風險降低，造成企業(yè)在某一產(chǎn)品或者某一塊經(jīng)營范圍出現(xiàn)失敗的時候，還可以在其它產(chǎn)品和經(jīng)營領域的成功前提下獲得相應的彌補，在此基礎上，企業(yè)的抗風險能力就得到一定程度的提升。2.擴大經(jīng)濟效益一般情況下，聯(lián)合生產(chǎn)的成本要比單獨生產(chǎn)的成本之和小很多，這樣的話，多元化經(jīng)營就能夠使生產(chǎn)成本節(jié)省下來，使企業(yè)的資源實現(xiàn)共享，例如，在廣告投入方面，可以通過對已有顧客對企業(yè)的認知進行利用，使較大開銷的廣告費用得以節(jié)省。

(二)多元化經(jīng)營的弊端

1.管理質(zhì)量下降因為企業(yè)在很多行業(yè)中都拓展了相關的業(yè)務，這樣的話，分支機構(gòu)會迅速增加，使企業(yè)的管理更加復雜化，協(xié)作能力也有所下降，最終使企業(yè)由于管理負荷的不斷增加，造成企業(yè)管理質(zhì)量不斷下降，同時，在集權(quán)和分權(quán)的界定以及不同業(yè)務單位業(yè)績評價中也會呈現(xiàn)出一定的復雜化。2.企業(yè)資源分散對于一個企業(yè)而言，資源是十分重要的一個方面，就算是大型企業(yè)所擁有的資源也都是有限的，而多元化的發(fā)展肯定會將企業(yè)有限的資源分散到不同的業(yè)務領域中，資源的分散使企業(yè)的每一個行業(yè)領域都不能得到較為充裕的資源，因此，在同行業(yè)的競爭對手中失去了競爭的優(yōu)勢。3.企業(yè)的運作費用提高一個企業(yè)在另一個不同行業(yè)的經(jīng)營領域發(fā)展中，投入資源是必然的，開始經(jīng)營和產(chǎn)出效益這個過程是十分艱難的，而在這個過程中，企業(yè)的額外費用會被大量的耗費掉，并且企業(yè)從一個行業(yè)領域發(fā)展到另一個行業(yè)領域經(jīng)營，就很有可能使顧客認知得以增加，從而使企業(yè)的運作費用得以提升，所以，企業(yè)要實施多元化經(jīng)營就需要將自己的核心競爭力建立起來。

二、實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)管理的意義

摘要：隨著旅游業(yè)在世界范圍內(nèi)的迅速發(fā)展，酒店行業(yè)得到了長足的發(fā)展與空前的繁榮。而在酒店經(jīng)營管理中，跨文化關系也變得錯綜復雜起來。文章就這些文化關系的特性進行了一定程度的探討與解析，也為酒店的經(jīng)營管理提供一個新思路。

關鍵詞：酒店經(jīng)營管理；跨文化關系

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們有越來越多的機會走出家門，也越來越多的選擇酒店進行消費，這是酒店行業(yè)的機會，也給其帶來了一定的挑戰(zhàn)。在酒店行業(yè)繁榮發(fā)展的表象下，卻隱藏著較多的問題。而在一定程度上來說，卻是要歸功于酒店自身在經(jīng)營管理中的文化關系中存在的問題。

一、酒店經(jīng)營管理中存在的問題

（一）存在著較為普遍的失信問題。就目前筆者了解到的情況來看，酒店經(jīng)營管理中普遍存在著信用缺失的問題，比如合作伙伴存在失約或是供貨商存在以次充好的現(xiàn)象，而顧客在酒店預約中也存在著屢次放鴿子的現(xiàn)象。這些，有一部分是當前社會大環(huán)境的問題導致的人們普遍對守信能力的減弱，而酒店對自身文化關系的管理也存在著一定的疏漏。（二）人員流動較大。從筆者的了解來看，酒店行業(yè)目前存在的一個較為重要的問題便是人才流失的問題。很多酒店雖然為員工提供了比較豐厚薪酬待遇，但是卻很難留住人才，特別是中高層的管理人員，流動性比較大，卻很難對酒店產(chǎn)生歸屬感。（三）酒店服務無法滿足顧客的需求。隨著生活水平的提升，人們對自身的需求也變得高要求起來，而對酒店的服務方面也提出了更高的要求，雖說很多酒店建立了較為完善的管理制度，甚至為了提高他們的服務質(zhì)量，引進了最為先進的管理制度與模式，但是在很多方面的服務卻并不是因為這些模式的建立便能提升的，還是無法滿足顧客的要求。

二、酒店管理中存在的文化關系

摘要：在酒店經(jīng)營管理中，全面預算管理是非常重要的管理工具。全面預算管理，通常來說包括三個方面:第一個是事前的預測和分析，第二個是過程中實行的控制手段，最后是監(jiān)督以及對過程的測評和考核。做好了全面預算管理工作，不僅可以大幅度的提高酒店的經(jīng)濟收益，還可以使得酒店的經(jīng)營保持穩(wěn)定，提高酒店的核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗的地位。本文淺議了全面預算管理在酒店經(jīng)營管理中存在的問題以及相應的對策。

關鍵詞：全面預算管理；酒店經(jīng)營；問題；對策

一、引言

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店行業(yè)也在迅速的發(fā)展。當今的酒店行業(yè)競爭已經(jīng)越來越大，是否能夠適應當今的環(huán)境形勢并且穩(wěn)定快速的發(fā)展成了酒店面臨的最大問題之一，這些問題是否能夠妥善解決直接決定了酒店以后的生存發(fā)展。在此環(huán)境背景下，就必須全面提高酒店的核心競爭力，只有這樣才能適應新形勢的發(fā)展。而提高競爭力的關鍵之一就是提高全面預算管理水平。全面預算管理是酒店運用的一種有效的管理手段，這種手段在發(fā)達國家運用的比較廣泛。對全面預算管理方法的嫻熟運用，可以較好的推動酒店的發(fā)展，但是，在酒店對全面預算方法運用的過程中還存在一些問題，因此，酒店在運用此方法的時候，還要時刻注意這些問題，及時發(fā)現(xiàn)并改正。

二、全面預算管理在酒店經(jīng)營管理中存在的問題

（一）組織結(jié)構(gòu)不夠完善。在酒店的經(jīng)營管理中，專門針對全面預算管理的組織結(jié)構(gòu)還比較少，不夠完善，缺乏專門的部門對全面預算管理實施監(jiān)控。《公司法》中對預算方面有明確的規(guī)定，公司的年度財務預算的方案必須是由公司的董事會制定的，還要經(jīng)公司股東大會的審議通過。通過研究一些相關的資料不難發(fā)現(xiàn)，我國絕大多數(shù)的酒店在進行經(jīng)營管理的時候，一些比較重要的決策都是由酒店的管理層所決定的，例如酒店的總經(jīng)理。很少去讓專門的預算部門做出決策。另外一個比較明顯的問題就是，酒店在進行全面預算管理的時候，其他的部門很少參與預算工作，積極性不高，這樣就導致預算的方案不是很全面，不能包括酒店所有部門的建議，這也就從一定程度降低了方案的合理性和準確性，可行性也會受到影響。而且，在酒店的經(jīng)營過程中，酒店的管理層一般都比較重視業(yè)務部門，對職能部門的重視程度相對較低。這也就導致了財務部門的相關管理人員缺乏實質(zhì)的建議權(quán)和表決權(quán)，無法做出決策，只能按照公司的領導層做出的決策執(zhí)行。（二）預算編制的方法不合理，比較落后。在酒店的實際經(jīng)營過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)酒店的實際支出費用和預算不相符，甚至有偏差較大的情況出現(xiàn)。造成這種情況出現(xiàn)的主要原因，一方面可能是酒店在本年度的經(jīng)營波動性比較大，另一方面就是預算編制的方法不夠合理。在進行預算工作的時候，沒有運用科學的預測方法，也沒有具體的行動去支持預算，預算的方案很主觀，客觀性不足，科學的依據(jù)較少。在酒店實際經(jīng)營管理的過程中，經(jīng)常運用到的編制方法主要有增量預算法、滾動預算法以及零基預算法等。大多數(shù)的酒店都會采用固定增量預算法，這種方法比較傳統(tǒng)，把歷史的數(shù)據(jù)作為基數(shù)，然后根據(jù)預算期內(nèi)的一些變化量來制定出預算的方案。這種方法比較簡單，操作起來也比較容易，但不具備科學性，這就從一定程度上降低了方案的合理性以及科學性。（三）對預算的執(zhí)行分析考核不到位。在我國大多數(shù)酒店的經(jīng)營管理中，運用全面預算管理進行控制的時候，都是對后期進行控制，事前和事中都缺乏控制，這樣就造成了控制的不到位。在對國外的一些酒店進行研究之后發(fā)現(xiàn)，他們在完成預算之后，就會立刻把實際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和預算進行比較，通過一系列的比較進行充分的分析，然后，這些數(shù)據(jù)可以作為酒店進行管理的依據(jù)，也可以為下一期的預算做好充分的準備。國內(nèi)的大多數(shù)酒店、也會對業(yè)績進行一系列的評價、分析差異、進行評估工作，但缺點是，國內(nèi)的酒店在進行預算管理的時候，目標不是很明確，預算的方案缺乏科學性和合理性，因此，不能作為下一期預算的參照標準，也不能以此為標準來評判業(yè)績。

一、全面客觀地審視農(nóng)電經(jīng)營管理中存在的問題

隨著國家“兩改一同價”政策的實施，農(nóng)電建設管理由農(nóng)民自建自管改為縣供電企業(yè)統(tǒng)建統(tǒng)管，農(nóng)電設施質(zhì)量高了，農(nóng)民用電負擔減輕了，農(nóng)電管理關系理順了。但我們也應清楚地看到，當前和未來的農(nóng)電經(jīng)營面臨許多亟待研究解決的問題。

1、當前農(nóng)電經(jīng)營面臨的主要問題。

一是人員負擔較重。因網(wǎng)改和接受形成巨額的農(nóng)電資產(chǎn)，必需有龐大的農(nóng)電隊伍從事管理，龐大的隊伍必然形成較重的經(jīng)濟負擔。根椐國電公司定員標準和澧縣實際，經(jīng)過農(nóng)電體改，將32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站改制為15個供電所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)電工由193名減至141名，將全縣648個村原850名電工全部取消，新聘300名管戶農(nóng)電工，承擔著全縣20萬用電戶的營抄、配電管理任務。改制前的農(nóng)電工、村電工工資、管理費等主要靠農(nóng)電“三費”和農(nóng)民分攤。改制后，441名農(nóng)電人員，是我局主業(yè)人員（171名）的2．58倍，其工資、基本保險、差旅、福利等人員待遇成本，每年就需580萬元。

二是設備維護、管理成本高。全縣1億的配電資產(chǎn)維護，20萬用電戶的供電服務，不僅需要廣大農(nóng)電人員卓有成效的工作，而且需要巨額成本支撐。從澧縣近幾年運作分析，每年的設備維護費成本至少需200萬元（不含主業(yè)投入更改、擴建、災損修復等），由農(nóng)電工、客戶引起的管理成本達220成本萬元。

三是供電所基本建設資金需求大。供電所基本上是以原電管站為依托建立的，普遍存在辦公、住宿面積不足、條件差。從滿足供電服務質(zhì)量和人員工作基本條件出發(fā)，全縣有8個供電所需移址新建，6個所房建設、辦公條件待改善，加上車輛、微機、安全工器具配備等，共需求資金1300多萬元。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和數(shù)字化的速猛發(fā)展，不同介質(zhì)的各種媒體之間，區(qū)別越來越不明顯，合作越來越深入。界定模糊，經(jīng)營穿梭，相互融合，推陳出新。多媒體融合形式下，運營方式方法與受眾切身體驗都受到影響和挑戰(zhàn)，媒介經(jīng)營管理，可從經(jīng)營、盈利模式方面積極轉(zhuǎn)變，強化服務，滿足受眾需求，促進新式媒介得到大力發(fā)展。

關鍵詞：媒介融合；經(jīng)營管理；轉(zhuǎn)型

新世紀以來，隨著社會主義經(jīng)濟發(fā)展我國文化傳播迎來了新契機，加上互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術對傳媒事業(yè)的深入推動，全新的文化傳播媒體成為全社會各界人士關注的重點。在生產(chǎn)運營管理模式方面，全新現(xiàn)代技術的融入以及生產(chǎn)運營資本等層面得到了很好的體現(xiàn)。本文就媒體融合概念、媒體融合主要特征以及在這歷史環(huán)境下媒介行業(yè)將要受到的沖擊進行深入剖析，為媒體融合趨勢下媒介經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型找到一條適合的發(fā)展之路。

1從概念層次上界定媒體融合

媒體融合是指多種媒體功能一體化，是信息時代背景下一種創(chuàng)新的媒體行業(yè)發(fā)展理念，是建立在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的基礎上對傳統(tǒng)媒體進行有機整合。主要體現(xiàn)在終端層次、渠道層次業(yè)態(tài)及商業(yè)模式層次。第一階段，早在20世紀80年代，媒體融合就有了一個技術層面的概念，主要體現(xiàn)在終端設備上，可以對多種媒體格式進行播放。那時的媒體融合，只是設備兼容而已。這種形態(tài)的融合，在后面的技術發(fā)展中得到了完善。第二階段，新技術推動新的發(fā)展，媒體融合步入渠道層面。我們手頭的終端發(fā)展成為通訊媒體一體的系統(tǒng)，可以不受時間地點的限制、不受手段與方式的限制接收和信息。第三階段，多媒體融合產(chǎn)生新的商業(yè)模式和新的行業(yè)業(yè)態(tài)，新的傳播方式及相應的商業(yè)模式?jīng)_擊著以往的傳媒體系。未來媒體融合的商業(yè)模式，不可能還是一種單獨的商業(yè)模式，它一定會融合到一個全天候的應用平臺，成為這個平臺不可分割的一分子。目前的媒體融合事業(yè)，技術上己經(jīng)完全成熟，渠道整合也差不多完成?，F(xiàn)在面臨的問題，是如何運用這一新工具、新渠道，建立新的全景平臺。

2媒體融合的主要體現(xiàn)

摘要:在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的過程中，經(jīng)營管理工作較為重要，相關機構(gòu)應當予以足夠重視。通過科學的經(jīng)營管理方式開展相關工作，解決當前存在的管理機構(gòu)匱乏問題，建設高水平的管理機構(gòu)。通過先進的經(jīng)營管理方式，加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展速度，提高工作可靠性與有效性，滿足其實際發(fā)展需求。

關鍵詞:農(nóng)村；經(jīng)營管理；經(jīng)濟發(fā)展；促進作用

農(nóng)村經(jīng)營管理機構(gòu)在實際工作中，應當根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展情況與需求，全面開展管理活動，建立健全管控機制，遵循工作原則，逐漸增加農(nóng)村經(jīng)營管理中的經(jīng)濟來源，以此提高其社會效益。

一、農(nóng)村經(jīng)營管理工作重要性分析

在對農(nóng)村進行經(jīng)營管理的過程中，最為主要的就是貫徹落實黨在農(nóng)村方面的政策，代替政府開展象征管理、監(jiān)督等活動，可以全面反映農(nóng)民的思想，將其傳遞給上級政府，起到一定的橋梁作用。在農(nóng)村經(jīng)營管理期間，需要對農(nóng)民日常生活、集體地、勞動力、集體服務資產(chǎn)與專業(yè)技術等進行管理。在良好的指導之下，能夠根據(jù)農(nóng)民對經(jīng)濟發(fā)展的需求，創(chuàng)建專業(yè)的管控機制，全面了解農(nóng)村實際發(fā)展需求與經(jīng)營現(xiàn)狀，通過科學的管理方式完成當前各方面工作任務，逐漸提高農(nóng)村區(qū)域的經(jīng)濟水平。由此可見，在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的過程中，經(jīng)營管理工作較為重要，相關機構(gòu)應當予以足夠重視，利用現(xiàn)代化工作方式，創(chuàng)建農(nóng)村經(jīng)營管理機制，明確發(fā)展需求，達到預期的管理目的。

二、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中經(jīng)營管理問題分析

一、提高認識，學習、掌握有關法律法規(guī)

劇毒物品是一種極其危險的物品，劇毒物品的經(jīng)營管理，關系國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全，關系社會穩(wěn)定和改革開放大局，對此，我們始終有著清醒的認識。在提高認識的基礎上，認真學習國家和省、市有關安全生產(chǎn)管理、危險化學品管理規(guī)定，特別是2002年《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、新的《危險化學品安全管理條例》公布后，我們組織員工認真學習，要求做到準確掌握和切實執(zhí)行安全生產(chǎn)管理、危險化學品安全管理規(guī)定，堅持依法經(jīng)營，確保安全。在學習中，對劇毒物品的銷售、儲存、運輸和流通設施、規(guī)章制度、人員培訓等方面，進行了自查，查危險源、查隱患，并認真進行整改。同時自覺接受管理部門的監(jiān)督、檢查。

二、建立健全機構(gòu)

為了提高劇毒物品經(jīng)營管理水平，2001年在市化工建材公司內(nèi)注冊成立了珠海市劇毒物品專賣有限公司，專門從事劇毒物品的經(jīng)營。公司注冊資金100萬元；配備人員15人，其中管理人員3人、技術人員4人、業(yè)務人員4人、其他人員4人；設有業(yè)務部、儲運部、財務部、安全辦等業(yè)務部（室）。公司成立后，按照管理部門核發(fā)的危險化學品經(jīng)營許可證規(guī)定的經(jīng)營范圍，依法從事劇毒物品的經(jīng)營業(yè)務，并積極接受珠海市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和公安局的監(jiān)督、指導，使劇毒物品的經(jīng)營管理得到加強，從未發(fā)生事故，保證了供應，企業(yè)也取得一定的經(jīng)濟效益。2002年下半年銷售的劇毒物品主要有，供水系統(tǒng)使用的液氯200噸、電鍍用氰化物2噸、精細機械用氰化金鉀1.2千克，銷售額135萬元，利潤7萬元，利稅15萬元。（

三、健全規(guī)章制度，做到規(guī)范管理

為了切實做到依法規(guī)范劇毒物品的經(jīng)營管理，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，在珠海市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和公安局的監(jiān)督、指導下，結(jié)合我公司的具體情況，制訂了《安全生產(chǎn)責任制度》、《安全管理制度》、《劇毒物品采購銷售制度》、《倉庫安全管理制度》、《劇毒物品倉庫安全管理規(guī)定》、《液氯倉庫安全管理守則》、《液氯倉庫安全操作規(guī)程》、《液氯倉庫保管員守則》、《劇毒物品倉庫保管員守則》、《液氯車間吊車安全操作規(guī)程》等一整套完善的規(guī)章制度。同時我們還制訂了一系列事故應急處理方案、方法，如《倉庫發(fā)生事故應急處理方案》、《常見故障處理方法》、《常見液氯鋼瓶泄露處理方法》、《緊急事故處理池的使用方法》等等。所有規(guī)章制度，都要求職工必須認真學習，熟練掌握，嚴格執(zhí)行。發(fā)生違規(guī)行為，按有關規(guī)定嚴肅處理。

星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項科學的系統(tǒng)工程，它不僅需要有新的觀念和科學的管理模式，且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作，也稱為團體精神。因此，本方案出臺后各部門在實施過程中，不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律，也應特別注意各部門之間的緊密配合。

一、（9—12月）計劃經(jīng)濟指標

（一）酒店總體指標：營業(yè)額（）萬元，純利潤（）萬元。

（二）各部門任務分配

1、餐飲

二餐：（1）營業(yè)額萬元；（2）毛利率%；

醫(yī)院積極展開對洛陽正骨知識產(chǎn)權(quán)的保護工作。醫(yī)院對平樂郭氏正骨傳統(tǒng)療法以及醫(yī)藥進行專利申請保護措施，并且注冊了十余個商標，如“洛陽正骨”以及“益員堂”等。另外，醫(yī)院還聯(lián)合省衛(wèi)生監(jiān)督所等執(zhí)法機構(gòu)，把嚴重侵犯洛陽正骨醫(yī)院知識產(chǎn)權(quán)的假冒機構(gòu)全部取締。通過傳媒的強大力量，對侵權(quán)者進行警示，另外提醒廣大的患者不要上當。洛陽正骨醫(yī)院對該院的文化建設和管理，使得平樂正骨的品牌更加具有影響力度。通過對文化的傳承和保護，洛陽正骨展現(xiàn)了自身的軟實力，通過品牌效應，在醫(yī)院的快速發(fā)展過程中起到了有力的推進作用。

1醫(yī)院管理理念

洛陽正骨從“醫(yī)乃仁術”的理念出發(fā)，建立了具有特色的服務模式。以“權(quán)責對等、高效協(xié)同”為管理理念，在醫(yī)院中實行“授權(quán)、執(zhí)行、團隊、溝通、監(jiān)管”等具體的管理措施。醫(yī)療質(zhì)量管理是洛陽正骨管理的核心。醫(yī)療質(zhì)量是直接影響了患者的病情的康復情況。在醫(yī)院中實行等級評審制度，能夠促進醫(yī)院向規(guī)范化、科學化的方向前進。洛陽正骨醫(yī)院堅持發(fā)展人才，把人才建設作為醫(yī)院的戰(zhàn)略目標。建設了具有特色的醫(yī)療項目如“傳統(tǒng)平樂正骨醫(yī)療作為權(quán)威的正骨醫(yī)院，洛陽正骨秉承“生命至上、安全第一、精心診治、細心呵護”的質(zhì)量理念，在醫(yī)院內(nèi)形成了以病人為中心的醫(yī)療服務體系。患者在醫(yī)院中感受到了醫(yī)護人員對生命的熱愛和關懷，能夠感受到溫暖，看到希望。

2醫(yī)院的人才理念

洛陽正骨在建設醫(yī)院核心人才隊伍上投入了很大的精力。醫(yī)護人才是醫(yī)院發(fā)展的關鍵，是醫(yī)院的核心競爭力。隨著骨科醫(yī)院的發(fā)展，競爭也變得十分激烈。洛陽正骨醫(yī)院在自身獨特的優(yōu)勢之下，依然堅持對人才的吸納和培養(yǎng)。始終堅持“正骨大舞臺，盡責盡人才”的理念，使醫(yī)院形成了爭創(chuàng)精湛醫(yī)術的優(yōu)良傳統(tǒng)，正骨醫(yī)師不斷專研醫(yī)術，對醫(yī)術精益求精。在管理上施行授權(quán)管理，讓醫(yī)師盡其才，負其責。提高了醫(yī)師的責任感和能力。

3醫(yī)院的經(jīng)營理念