有收獲，忙忙碌碌一年。有體會，也有值得總結的教訓。工作上取得的一點成果，個人取得的一點進步，都應當歸功于局務會的領導，歸功于各位的支持和幫助。反思2010年，還有很多缺乏，比方，抓工作不太細，上進心不強，遇到攻堅克難的信心缺乏等等。新的一年里，真誠地希望大家給我更多的信心和力量。愿與大家一起，坦誠相處，相互支持配合，滿腔熱情地學習和工作，共同開創市委老干部局的美好明天!

根據局班子成員分工，2010年。分管宣教科、活動中心、老年大學和老年保健協會的工作。一年來，自己在局務會的集體領導下，堅持以鄧小平理論、三個代表”重要思想為指導，認真踐行科學發展觀，精心謀劃，扎實工作，狠抓落實，較好地完成了全年目標任務，為全市老干部工作的創新發展做出了努力?，F就一年來的工作情況述職如下：

一．加強學習。

并依照安排精心準備發言。積極參與局里組織的各項學習讀書活動，積極參與局中心組、局機關支部的政治學習和廉政教育。認真做好學習筆記。撰寫心得體會。平時注意學習和總結、積累，經常寫讀書筆記。政治理論學習上，認真學習科學發展觀和十七屆五中全會精神，注重學習老干部工作方針、政策，堅持學用結合，把學習效果運用到工作實踐中。積極參與法律知識學習，不時提高法治意識。通過一年來的學習，受益匪淺，自己的黨性覺悟、政治素質、人格修養有很大的提高，愛崗敬業，無私奉獻的觀念更強，仰望星空的思想更明，以更加振奮的狀態、奮發有為的作風投入到工作中來。

二、真抓實干。

以服務為核心，以創新為動力，以實效為目標，緊緊圍繞全局的中心工作，切實加強組織領導，努力搞好協調服務，全面完成工作目標，取得良好效果。一是強力推進市老年大學建設。市老年大學建設方式改變以后，及時組織考察設計單位，提出方案變卦設想，組織各種座談會，聽取各方面意見，確保了設計方案順利出臺。牽頭做好紅葉賓館改制的調研、方案的制定和完善，認真制定并實施市老年大學、活動中心過渡辦學的方案，確保市老年大學按時撤除，順利開工。二是精心謀劃兩次全省會議方案。今年全省老年保健工作會議和第二十次老年教育工作會議在湘潭召開，都與自己的分管職責密切相關。從上下聯絡、日程布置、部門協調、人員分工到工作流程，和宣教科、老年大學的同志周密思考,一年來。精心設計，反復研究，確保萬無一失。兩次會議中，敢于擔當，勇于負責，具體搞好聯絡協調工作。兩次大會開得圓滿成功，省市領導非常滿意，市州與會代表贊不絕口。自己也在辛勤的汗水中體會到工作的無限快樂。三是認真指導各項老干部活動。今年我局組織的老干部活動較多，如宣教科承辦了觀賞湘鄉工農業生產，形勢演講會，評選懲辦十佳老干部，組織老干部參與省運會開、落幕式，老年教育理論征文等五大活動。活動中心承辦了以“知我湘潭、愛我湘潭、興我湘潭”為主題的七大系列活動。市老年保健協會舉辦了首屆太極拳競賽，全市老干部保健講座，協會換屆等。這些活動中，主要是做了一些組織指導、統籌協調和檢查督促工作，有的活動也參與了方案的具體起草和實施。每一項活動,每一次會議，從方案制定、組織流程、工作要求等方面從嚴把關,并提出切合實際的建議,不搞瞎指揮。由于組織嚴密，今年的活動影響面大，效果好，有100多家單位，5000多人次老干部參與。老干部活動和老年保健工作都在湘潭日報作了專題報道。老年教育征文在全省獲一等獎一篇，二等獎兩篇，三等獎三篇。四是積極推進“兩項建設”組織了評選懲處“十佳老干部”樹立了先進典型，充分調動離退休干部積極發揮作用。舉辦了一期老干黨支部書記培訓班，進一步提高老干黨支部建設水平?？偨Y了老干黨支部先進典型，將市經信委、教育學院兩個老干黨支部的經驗在全市推廣，并把教育學院老干黨支部推上了中國老年報》開展了創建示范性活動中心（站室）工作，推動了一批基層活動站室的規范化建設。市人大機關、市商務局、市環保局、市經信委、市人防辦等單位，都是借創建之力，爭取領導重視，加大設施投入，完善服務措施，建起了高標準的老干部活動室。省委老干局在懷化會議上給予了充分肯定。加強了四就近”工作，先后兩次到四個試點社區檢查督促，召開了全市“四就近”服務工作座談會，將“四就近工作”向全市推開。

市委老干部局在老干部活動中心舉行了為期兩天的市直老干部游藝活動。市直單位離休干部、市級機關退休干部等近2000名老同志，饒有興趣地前來參加了猜謎、打靶、套圈等活動。市委常委、組織部長朱維寧在市委組織部副部長、老干部局局長魏宏慶、副局長李文祥、李雪山陪同下，親切看望了正在參加游藝活動的各位老同志，并向他們送上了誠摯的節日祝福。

市物資資產管理公司組織了一場別開生面的慶祝敬老日座談會暨為80歲以上的21位離休干部集體祝壽宴會，原物資局機關和物資系統上收管理企業的近30位離休干部參加活動。市委老干部局副局長李文祥應邀參加會議，向與會老同志致以誠摯的問候和良好的祝愿。公司黨委副書記、紀委書記吳耀淮主持座談會。

公司總經理、黨委書記馬賢啟在座談會上講話。他說，這項活動既是物資系統離休干部慶祝敬老節的一次座談會，也是公司為80歲以上的21位老干部集體祝壽的一次生日宴會。他還跟老干部們交流了公司黨委在老干部工作方面的做法和今后的打算，匯報了養生保健方面的許多心得體會。老干部們紛紛發言，對公司黨委，特別是黨委領導馬賢啟、吳耀淮和黨辦主任徐愛珍等工作人員表示了感謝之情。83歲的離休干部趙玉佩激動地說，公司對老干部十分重視，把工作做到了老同志的心坎上，讓我們這些改制企業的老干部真正有了“家”的感覺。市委老干部局副局長李文祥代表老干部局領導班子和全體工作人員，向物資系統老干部及全市離退休老同志表示節日的問候和良好的祝愿，對物資資產管理公司黨委在老干部工作方面做出的成績給予了充分肯定。

座談會結束后，公司為老干部們安排了集體祝壽宴會。工作人員為老干部捧上生日蛋糕，點上生日蠟燭，敬上健康禮物，在一片《生日快樂》樂曲聲中，向老干部們送上最美好的健康祝愿，將整個活動掀上了高潮。

清拖集團為離休老干部組織了一場豐富多彩的重陽節節慶活動。

清拖集團歷來重視離休干部工作，除了日常做好服務和每月一次的黨組織活動外，10月7日當天為全體離休干部組織了一場重陽節節慶活動。集團為每位老干部送上了節日慰問金和節慶游園活動券，讓每位老人都過上一個快樂的節日。重陽節當天，適逢離休干部蔣豐仁同志過生日，集團黨群工作部湯新春部長代表黨委祝愿他生日快樂，全體老干部集體為他祝壽，在一片歡聲笑語中共同祝愿他健康長壽?；顒又?，同濟醫院王子林院長應邀到現場為每位離休干部詳細解讀體檢報告，分別提出治療和保健方面的建議，受到老干部們的熱烈歡迎。市委老干部局李文祥副局長也專程趕來，看望了參加活動的離休干部，并送上了良好的祝愿。參加活動的全體離休干部都衷心感謝黨組織的關懷，在一片喜慶的氛圍中歡度了節日。

金秋時節,是收獲的季節。也正是在這美好的時候，濟源市委組織部和老干部局開展了為在外省居住的離休干部“送真情、送溫暖”服務活動。從市委組織部和老干部局抽調人員組成二個慰問組分別南下廣東、湖南，北上北京、內蒙古、山西等地，進行慰問看望，送去了市委、政府的關愛之情。一路走來，千山萬水，卻在老干部心中灑下綿綿深情厚意。

奶酒一杯表心意

當老干部局孫恒文副局長一行四人到達內蒙包頭市火車站時，已經是中午11點多了。剛出站臺口，就看到一個中年人高舉著“接濟源客人”牌子在那里等候。一問才知道是河南興華機械廠離休干部紀天民的兒子，原來老人聽說組織上要來人看望，高興的不得了，一再囑咐兒子要早點去車站接。他說今天一上班就請假開車來接人，已經等了快三個小時了。看到中年人一臉的忠厚，孫局長幾個人十分感動。他們顧不上欣賞包頭市區如畫的景色，就匆忙向老干部家趕去。在老人家中，老人拉著孫局長的手久久不放，又是讓倒水，又是讓切西瓜。當聽到濟源這些年發展很快，有了世紀廣場，修了籃球城，目前又在創建國家衛生城市和申報王屋山世界地質公園時，老人高興地連聲說“好—好---”。轉眼就到吃飯時間了，在飯桌上，老人專門讓兒子拿出自己珍藏多年的奶酒，說離休后來內蒙居住，濟源市委政府還派專人來看望，心中萬分激動，一定要讓內地家鄉的客人品嘗一下內蒙的特產，表達自己的一片心意。還執意親自為客人倒酒，望著老人興奮的神情，大家感覺到真情盡在漂著奶香的濃濃酒中了。

認了一個干女兒

在廣東佛山，當老干部局副局長楊愛玲一行到老干部王佩真家門口時，老人已經在門口等了好久了?！按竽?，您好---”，沒等楊局長說完，老人已經一把將楊局長摟到懷里。“閨女呀，你們可來了-----”老人是河南興華機械廠的離休干部，今年已經快80歲了，前幾天接到電話說濟源要來人看望她，激動的好幾天沒睡好覺，一直讓孩子打電話問客人到哪了，路上是否順利。這不，今天一大早就拄著拐杖在門口等了。她說離休后一直想回去濟源看看，可年齡大了，孩子們不放心，一直沒同意。她雖然身在廣東，可心卻經常回到濟源，回到她曾經生活工作過的地方，一直想知道濟源的情況。聽老人這樣說，楊局長趕忙從包里掏出給老人的禮物，一本介紹濟源發展近況的書，一張介紹創建國家衛生城市和申報王屋山世界地質公園的光盤。并詳細為老人講述了近些年來濟源的改革開放和經濟社會發展情況。老人聽的十分認真，最后說，“我們全家現在全在佛山居住了，濟源沒什么親人了。要是還有親人多好呀！”看著老人失落的神態，楊局長趕忙說“大娘，你要不嫌棄，我就做您的干女兒吧！”“真的？”老人一喜?！爱斎涣?，我們今天來的都是您在濟源的孩子！”在兩個多小時的言談中，大家不時發出歡快的笑聲，隨后大家一起合影，將歡樂定格在佛山，定格在永遠。

我們就是代表老干部的利益

⒈局務會研究內容：全局貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級指示精神的意見；討論通過全局年度工作計劃和目標分解；討論通過全局重要工作的實施意見和安排；討論通過重要改革措施和制定的規章制度；聽取各科本月重點工作完成情況的匯報和下月重點工作的安排。研究決定向市、區推薦的各類先進集體和先進個人，以及局內表彰的人員。

⒉局務會參加范圍：局長、副局長（調研員、助理調研員）和各科科長（主任）、副科長（副主任）。辦公室主任負責記錄。

⒊局務會議每月召開一次，特殊情況可臨時增開。凡需提交局務會議討論的議題，各科室應事先提出明確意見，經分管局長審核后，提前兩天報辦公室匯總。

⒋與會人員應充分發表個人意見。決定一經形成應堅決執行，認真辦理。在會議內容未公布之前，與會人員要嚴格保密。

老干部局科務會議制度

⒈科務會每周召開一次，時間為每周一下午。如遇特殊情況或臨時任務時，各科室可自行確定召開時間。

今天，四川省老干部工作先進集體、先進個人表彰大會隆重召開了，這充分說明省委、省政府對老干部工作的高度重視，這充分說明省委、省政府對老干部工作者的關心厚愛。此時此刻，我的心情很激動，此時此刻，我深切感受到了做老干部工作的光榮和自豪。

我是二十世紀八十年代，由內地進入涼山的漢族干部，在我26年的少數民族地區工作履歷中，有20年是在涼山州委老干部局工作。20年的苦樂年華,已經讓我與老干部工作緊緊地融為一體。

話還要從頭說起：那是1986年4月，州委組織部部長找我談話說：“三亮啊，大批老干部從各級領導崗位上退下來，需要選拔人員從事老干部工作。組織考慮到你有做好老干部工作的優勢，決定把你從組織部調到老干部局工作”。當聽到這個消息時，很多同事和親戚朋友卻不理解了:“劉三亮，你才30歲，在組織部前途無量，怎么跑到老干局去？”組織部長的談話和親戚朋友的言語，讓我陷入了矛盾和思考之中。組織說我有做好老干部工作的優勢，那我的“優勢”在哪里呢？同事和親戚朋友替我鳴“不平”，那我又“委屈”在哪里了呢？帶著這樣的矛盾心情，我就從“大有前途”的組織部坐到了老干部局。我這么一坐，就是20年，也是我人生最美好的青春和年富力強的年華。但我卻從中找到了的“優勢”，這就是我對老干部的深厚感情，就是我永遠不變的公仆本色。

我在老干部工作戰線工作的20年，也是我不斷尋找做好老干部工作優勢的20年。1993年，當時正遇企業改革步伐加快，養老保險機制尚未健全，企業離休干部離休費無處領，醫藥費無處報?？吹竭@些曾為中國革命和建設作出重大貢獻的老干部遇到這樣困境，我身為老干部工作者，感到痛心。時刻責問自己：身為老干部局副局長，自己的責任在哪里？自己做好老干部工作的優勢又在哪里？我主動承擔起調研任務，率局里職工，用了3年的時間，我走遍了大小涼山，走遍了大小涼山的每一個企業，幾乎走遍了每個企業老干部的家。在州委、州政府的高度重視下，在省委老干部局的具體指導下，涼山州率先建立了企業離休干部的離休費保障機制和財政支持機制。當全省現場會在涼山召開，當480多名企業離休干部代表左手捧著“老干部之家”的錦旗，右手送上給州委、州政府的感謝信時，我才體會到了自己做老干部工作的優勢在那里。正當我認為可以舒口氣之時，企業離休干部醫藥費的問題又擺在了我們面前。于是我一次又一次地結合涼山州實際與局班子研究，并親自率領局里職工調查，在建立涼山州企業離休干部的離休費保障機制和財政支持機制的基礎上，采取先解困后建制的辦法,于2001年結合醫保建立了涼山州企業離休干部醫藥費保障機制。隨后又對改制企業離休干部的管理也作出了全州統一的規定。當每一次的調研轉化為成果時，每當老干部們親切地握著我的手，說一聲謝謝時，我才感受到了我做老干部工作的優勢。

我做老干部工作20多年，心里常想的就是一個“情”字。就是對老干部的感情。每當我聯想到老干部南征北戰，舍生忘死的情景時，我為老干部服好務的情感就會油然而生。我對所有老干部工作者最愛講的一句話就是“沒有老干部，就沒有老干部局，有了老干部局，就是要為老干部服好務”。20多年來，我不管遇到什么樣的委屈，總是把他們當作父輩，對他們所反映的問題，能解決的，那怕只有百分之一的希望，我都要去爭取。對不能解決的問題，哪怕再難，我也要耐心給老干部講清楚。2004年,一位85歲高齡的離休干部因不清楚醫保定點醫院改變,在非定點醫院發生醫藥費1200元不予報銷，我5次陪醫保中心主任上班，直到解決為止。1996年，一位老干部因工改前工資級別不符合享受正廳條件，經常來老干部局反映，我先后采用打電話做工作，上門看望做工作，請他子女做工作，請他同鄉老干部做工作等多種辦法，但都說服不了他。為了不耽誤正常工作，我就把他帶在家里，繼續做他的思想工作，誰想這樣一做，他就成為了我家5年的?？汀Ｎ迥陙?，我把他當成自己的父母，精心照顧，耐心說服。遇到吃飯時，我就陪他吃飯，遇到下雨時，我就為他換衣服，每次送走他后，我還得做我老婆的工作。功夫不負有心人，通過這樣的辦法，終于做通了這位老干部的思想工作。

20多年來，我記不清楚有多少個春節，每當我一家人沉浸在節日的喜悅之時，突然接到老干部去世的電話，要到殯儀館，我只能對家人說“作為一名老干部工作者，對去世的老干部我一定要送上最后一程，這既是我的責任，也是對死者家屬的安慰”。我放下手中餃子碗，急忙駕車趕赴殯儀館。我為老干部的安置，四處奔跑說情，解決老干部隨遷子女的調動和就業數不勝數，能夠使老干部安度晚年，盡到了我最大的努力，但從小跟隨我生活的侄兒一直四處打工，女兒也即將大學畢業，面臨兩個子女待業的壓力，沒有盡到父親的責任，這是我內心最愧疚的事。

大家利用1天的時間，對7個調研課題進行了熱烈討論，仁者見仁，智者見智，提出了許多修改意見，針對性強，操作性也很強。我的總體感覺是各位局長平時注意研究問題，有備而來，有的放矢，有所收獲。對這次會議，市委老干部局進行了比較充分的準備，局長唐吉符同志多次聽匯報，對會議各個環節考慮得比較周到，對于7個課題，各縣區局長親自動筆，傾注了許多心血。尤其省委老干部局對我們這個會議關愛有加，中人局長、李樹副局長特意委托調研處范樹財處長前來參加會議，給我們很大鼓舞，我代表吉符同志表示深深的謝意。

調查研究，就是通過系統周密的調查了解獲得豐富的第一手資料，并經過去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里的分析研究，得出正確的結論。它是人們認識客觀世界的基本方法，也是領導機關了解情況、制定政策、指導工作的基本方法。在當前形勢下，增強調研意識，對于改造我們主觀世界、轉變工作作風，提高決策能力和領導水平具有重要意義。為此，就下步調研工作談點想法，供大家參考。

第一，要研究特點。想把老干部工作做好，必須下力氣研究你那里的特點。任何事物都是共性和個性的統一，認識事物，首先的、主要的就是認識事物的個性和特點，認識與眾不同之處。你那個單位，在工作上與別的單位比，有什么不一樣的，要認真地進行研究。找準區別點，認識特殊點，這是認識事物、研究事物的基礎。特點并不等同于優勢，特點里也包含劣勢，研究特點應包括兩個方面內容，只有這樣，才能揚長避短、揚長促短。我最近走了幾個地方，聽了幾次情況，總的感覺比較平，留下深刻印象的不是很多。這說明有個性的作法較少，人云亦云，亦步亦趨，沒有突出特點。7月16日，省老干部局副局長李樹同志來大慶調研時參加了由市委老干部局例行召開的各縣老干部局長會議。應該說各縣委老干部局都做了不少工作，但肇州王青同志工作匯報就比較有個性，也就是有特點。他抓住了隊伍建設這條主線，明確提出“態度決定一切”的工作理念，提出了老干部工作者必須具備的六個方面的素質，又實施了老干部評價工作人員制度，引起了省委老干部局領導的重視。李瑞環同志說：不研究特點，不知道優勢，就很難把工作做好。就象一個人，個子高可以打藍球，不要去搞體操，唱戲可以扮武生，但不可扮武丑。扮武丑個子高不劃算，翻跟頭半徑太大不方便；相反，個子矮扮武丑占便宜，扮武生則不氣派。李瑞環同志講得很形象，也很樸實。實際上研究特點，發揮優勢是干部提高水平和能力的一個基本途徑。

第二，要研究難點。所謂難點，是指問題不容易解決的地方。研究難點就是要分析問題，尋找解決問題的辦法和突破口。老干部工作的難點是什么，具體一個單位一個地區，難點又是什么，包括如何解決，這是調研工作的重要任務。同志早在1930年5月《反對本本主義》就明確指出：調查就是解決問題。他說：你對那個問題不能解決么！你就去調查那個問題的現狀和它的歷史吧！你完完全全會明白，你對那個問題就有解決辦法了。一切結論產生于調查研究的末尾，而不是在它的開頭。我們在落實老干部待遇方面，難點問題是什么呢？難點還在拖欠上，大部分精力都投放在這上了，研究來商量去，找到解決問題的辦法，這就是建立三個機制，所以中央、省里這兩年抓三個機制建立工作。但是三個機制中，最難操作、最關鍵的是財政支持機制，諸如注入資金時間、方式、額度等。這個問題解決了，其它問題迎刃而解。這是工作的難點，又是解決問題的突破口。大家要認真研究這個問題，提出可操作的具體辦法。難點也不是千人一面，區有區的情況，縣有縣的情況。比如，對讓胡路區來說，工作難點不是清欠問題，而是創新問題。各項工作都不錯，哪項工作更好，難點在于百尺竿頭，再上一步。而龍風區呢，峰波副書記、恩龍部長對老干部很有感情，老干部工作起色較大。但他們的難點在硬件建設上，活動室面積小，雖然當初建的時候是屬于條件好的，但現在看就落伍了。據說區里意識到這個問題，準備明年擴建，這就選準了突破口，相信龍風區的老干部工作會有更大進步。同志說：調查就像十月懷胎，解決問題像一朝分娩。在難點問題上，要集中兵力打硬仗，速戰速決。

三，要研究“亮點”。研究亮點就是總結經驗，推而廣之。在座的各位都是實干家，干了大量的協調性、服務性、基礎性的工作。但一般來說，干就干了，回過頭來認真總結一下，從思想上、理論上挖掘深度的還不多。大家有這樣的感受，做同樣工作，并且都很投入，但上級部門總結時沒有提到你，卻提到他了，原因是什么呢？就是你沒有認真總結或雖然認真了，但限于能力和水平，總結的比較平淡，沒有提煉出有推廣價值的東西來。提高離休干部遺孀生活水平和鄉鎮離休干部上收這兩件事，誰先做的，肇源縣。但肇源縣委老干部局的丁志斌局長是個老黃牛似的人物，愿意使悶勁，干就干了，沒有很好地總結。去年年末，我們下去搞調查時，發現肇源這個作法，在局務會上匯報時，唐局長要求我們總結一下，進行推廣。于是我們又去了一次肇源，不僅我們去了，還帶著另外三個縣的老干部局長一同去的。就這樣認真總結了，向市委匯報了，才有兩個文件的出臺。如果丁志斌同志早點總結出來，老干部早就受益了。所以，要表揚丁局長，工作務實，有創新，也要批評他在這個問題上總結不夠，宣傳不夠。我們宣傳誰，推廣誰的經驗，其根本目的是要更好落實老干部政策，絕不能在認識上停留在為個人歌功頌德這個層面上。前不久，中國老年報一版以《情暖石油城》為題介紹了唐吉符同志的先進事跡，這不僅是大慶也是全省老干部工作者的光榮。原石油部副部長陳烈民同志親自打電話表示祝賀，省老干部局的領導也打來電話，認為給黑龍江省爭了光，一些作法走在全省前列，有推廣價值。這是我們調研和宣傳工作的一大成果。研究亮點，我們以前做的不夠，認識上也有誤區，今后要加大力度。總結尊老敬老典型，宣傳愛老助老事跡，是今后調研工作的一項重要內容。

第四，研究熱點。研究熱點，就是研究老同志心里想的是什么，希望的是什么，我們應該為老同志做些什么，就是研究某個時期引起老干部注目的焦點問題。對于熱點問題，一定要高度重視，分清問題的主次，對帶有苗頭性、傾向性和全局性的問題，要深入下去進行問題性調查研究，找準問題癥結，拿出切實可行的措施。從目前情況看，有這樣幾個熱點問題需要大家下功夫研究一番。一是企業離休費與機關拉平之后，喪葬費、撫恤金、活動經費以及其它福利待遇不平衡問題凸現，企業離休干部產生新想法、新意見。二是管理機構發生變化或企業改制、兼并，原單位已不存在，有的連上級主管部門也撤銷、致使老同志政治、生活待遇落實出現斷檔情況，離退休黨員組織關系移交街道后，銜接不及時，造成“三不管”問題。三是離休干部越來越少，老干部工作內容發生變化、延伸，如何適應新形勢，更好服務問題。譬如發揮社區優勢為老干部服務，普及老年教育等問題。四是解決老干部特殊困難問題。這幾年市里每年都要拿出10萬元錢慰問各縣特困老干部，社會效益顯著。但如何把有限資金用在刀刃上，及時解決老干部特殊困難，還需進一步研究，包括慰問標準、審批程序、分配比例等，都需進一步研究。還有老年心理健康、老干部工作隊伍建設、企業離休干部管理與服務，發揮老同志作用等，都要下一番苦功夫進行研究。研究熱點問題，必須走群眾路線。老干部是我們的服務對象，一定要從老干部中來，到老干部中去，老干部工作者必須與老干部交朋友，多看望，多交談，掌握第一手資料，及時把老干部的呼聲反映出來。

⒈要自覺踐行“三個代表”的重要思想，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

⒉要堅持原則、公道正派，嚴守法紀、按章辦事，牢記宗旨、端正作風，清正廉潔、保持情操。

⒊要衣著整潔、得體大方，佩帶胸卡上崗服務。辦公室布局合理，整潔有序，辦公用品擺放得當。

⒋打電話要使用文明語言。接待來訪要做到親切和藹、耐心周到、熱情禮貌，詳細了解情況，解釋政策，在不違反原則的前提下，積極幫助解決問題。

⒌發揚尊老敬老的優良傳統，對老干部要熱心、耐心、細心和用心，在任何情況下不與老干部發生爭吵，不發脾氣，不使用不禮貌語言。

⒍遵守辦公秩序，上班時間不做與本職工作無關的事，不談論與本職工作無關的話題。

南通市委老干部局為深入貫徹落實黨的***“關于全面做好離退休干部工作”的指示精神，緊緊圍繞服務全局工作，堅持把創新服務理念，創新服務形式，拓展服務范圍作為貫穿全年老干部工作的一根主線，尤其是將探索按干部管理權限范圍內退休領導干部的管理服務工作作為今年老干部工作創新的重點。目前為加快推進此項工作的進程，重點抓好四個方面的工作：

一是抓好思想認識的統一。局領導高度重視，專門召開領導班子會、局辦公會、全體人員會議，認真組織學習蘇發〔20*〕8號、蘇委老干〔20*〕1號和中組發〔20*〕10號文件以及全國、全省老干部工作會議精神，緊密結合我市老干部工作實際，針對當前退休干部不斷增多等特點，進行了專題討論，大家一致認為，積極探索退休干部管理服務工作，有利于拓展老干部局的工作職能，有利于社會主義和諧社會的建設，有利于推動離退休干部工作更好地適應改革開放和社會主義現代化建設需要。

二是抓好調研班子的組建工作。為確保此項工作切實做到有領導管、有組織抓、有人員做，務必取得實實在在的效果，局里專門明確由局長曹金海為組長，副局長王錦標、蔡宏偉、局長助理徐訓友為副組長，由職能處室綜合處負責牽頭，市直老干部處配合的專門工作小組，全面負責此項工作的組織與實施工作。

三是抓好面上的宣傳發動工作。連日來，新任局長曹金海、副局長王錦標同志率有關職能處室負責人深入到通州、啟東、如東、崇川等縣（市）區老干部部門和有關老干部基層單位，在認真了解各地老干部工作情況的同時，還積極宣傳上級有關做好退休干部管理服務工作的文件精神，并要求將探索做好管理權限范圍內退休領導干部的管理服務工作納入今年老干部工作創新的重點，從而，在全市老干部部門形成了共識，為做好退休干部的管理服務工作打下堅實的思想基礎。

四是抓好調查摸底工作。該局已將探索退休領導干部的管理服務工作列入全市老干部工作的重點調研課題，擬制了具體調研方案，正組織專門的人員力量，采取書面調查和實地調查相結合等方式，對市直和有關地區機關事業單位按干部管理權限范圍內退休領導干部的基本情況進行全面的調查摸底，隨后擬組織相關人員到外地學習好的經驗和做法，盡快提出按干部管理權限做好退休干部管理服務工作的初步意見，為市領導盡早決策當好參謀和助手。

在北侖區的大街小巷，常?？梢砸姷揭晃缓吞@可親的老同志騎著自行車在奔波著，他就是北侖區委老干部局局長林志祥。

春去冬來，林志祥來到老干部局領導崗位已整整14個年頭了。14年來，他嘗到了無數酸甜苦辣。有人勸他向組織上要求換個崗位，也有人請他到別處去圖個新鮮，但林志祥從不為所動。他究竟是怎么想的呢？

工作不應挑肥揀瘦，一切要以黨和人民的利益為重。

林志祥出生在北侖梅山一個農民家庭，父母的敦實淳樸給年輕的林志祥留下了深刻的印象。**年他轉業分配到北侖區，當過鄉鎮黨委書記，干過紀檢監察機關領導工作。**年組織上安排林志祥到區委老干部局任副局長。當時的老干部局，正處于初建時期，到那兒當領導，確實難煞了林志祥。說是老干部局副局長，實際上是一個“光桿司令”，一個辦公室，幾張桌椅就是老干部局全部家當，沒有辦公用的必備資料，沒有檔案，就連老干部確切的名單也無備檔。林志祥暗下決心，一切得從頭開始。沒有資料，他一個地方一個部門去調查、索要；沒有老干部名單，他就請有關部門同志一起去一個部門一個干部去核查登記。通過一段時間的努力，北侖區委老干部局終于初成雛形。

有人形容老干部工作是上管天文地理，下管雞毛蒜皮，真是集苦、難、煩于一體的行當。單發放物品就讓你忙得不亦樂乎，回想起來，林志祥深有感觸地說：“計劃經濟年代，北侖老干部福利要到寧波去開票領物，那時條件差，為了節約，舍不得叫三輪車，自己一個人將糖、香煙等物品從329國道發貨點背扛肩挑到汽車東站，然后從東站乘長途車到北侖，騎自行車再一份一份、一戶一戶給老干部送上門。每次累得汗流浹背，口干舌燥，有時還洋相百出。記得一次送糖不慎塑料袋漏底了，糖撒了一地，引來一圈圍觀人群，弄得好不尷尬?！庇腥苏f這局長，還不如人家服務員、送貨員。而林志祥卻不這么認為，他說：革命先輩為我們過上好日子連命都不要了，我們干工作苦些累些算什么？一個共產黨員為黨工作不能這山望著那山高，為黨工作就不能整天圍繞個人打小算盤……

當公仆就要全心全意，想人所想，急人所急，讓人滿意。

20*年，離退休干部處在局黨組和主管局長的正確領導下，在省委老干部局和局有關處室的具體指導和大力幫助下，認真貫徹落實黨對老干部工作的各項方針政策和局黨組的指示精神，從政治上、生活上、精神上關心愛護老干部。積極配合離、退休兩個黨支部組織老黨員學習，積極在老干部中開展各項有益于身心健康的活動。一年來，在處里三位同志分別到黨校學習和駐村的情況下，堅持以不耽誤老干部工作為前提，保證了老干部各項工作正常開展。特別是在紀念紅軍長征勝利70周年，建黨85周年之際，我們按照局黨組的部署，組織開展了一系列活動。現將全年主要工作總結如下：

一、政治上關心老干部

1、局黨組從政治上關心老干部，凡中央、省委重要會議、重要文件都能及時向老干部傳達。在總書記關于“八榮八恥”重要講話發表后，詹局長當即批示局老干部處及時組織老干部進行學習討論，認真貫徹。今年以來，詹局長幾次批示向老干部傳達的中央、省委、省紀委有關文件。特別是省八次黨代會，詹局長在會議一結束，就立即向全體老干部進行了傳達。黨組其他幾位局領導也非常關心老干部、支持老干部工作。今年幾次大的活動，局領導班子成員都集體參加，如建黨85周年、紅軍長征勝利70周年、春節、重陽節等，與離退休老領導老干部溝通聯系制度今年也落到了實處。廣大老干部反映，現在局黨組在政治上更關心我們了。

2、我們組織離退休老干部和全處同志認真學習了黨的*屆六中全會精神和省八次黨代會精神，學習了同志關于“八榮八恥”的重要講話，重溫了“黨章”。并組織離退休老同志和全處人員進行討論，大家學習認真、發言積極、討論熱烈，特別是在黨章和“八榮八恥”學習中，廣大老干部黨員進一步提高思想認識，樹立正確的榮辱觀，明確了在構建和諧社會中應起的作用。他們表示：我們人退休了，但黨員永遠要在崗，要事事處處發揮先鋒模范作用，為我局構建和諧機關、我省構建和諧中原，作出自己的貢獻。老干部處全體同志通過學習，結合處里的工作實際，大家表示一定要牢記胡總書記關于“八榮八恥”的教導，用社會主義榮辱觀指導自己的言行，進一步做好老干部工作，全心全意的為老干部服務。

3、日常工作中，我們也注意落實老干部政治待遇，積極組織老同志學習，認真傳達上級有關文件精神，堅持老干部參加重要會議和閱讀文件制度?！哆x集》出版發行后，我們及時將局機關黨委發放的《江選》一本本送到老同志手中，老領導老干部比較滿意。

二、生活上關心愛護老干部