摘要:文章通過對當今商場形勢進行深刻剖析，提出了提升體育用品企業品牌價值的幾條合理建議:通過強化品牌價值理念，加強員工品牌價值意識，夯實體育用品企業內部基礎，牢固把握消費市場，完善體育用品后期保障工作，增強企業生命力，創造步步登高的品牌價值。

關鍵詞:體育用品企業;品牌價值;內涵;市場;生命力

引言

隨著體育用品需求的不斷增加和體育用品企業的不斷增多，體育用品領域的競爭已不再是從前那般純粹的商品價格戰。相反，當今企業、消費者的追求日益從“價廉”轉向“物美”，品牌價值的高低成為衡量企業成功與否的重要標準。由此，通過有效提高體育用品企業的品牌價值增加企業效益成為體育用品行業發展的必然趨勢。“當局者迷”，很多體育用品企業的工作者雖然身在其中，對于品牌價值這一概念卻相當模糊。即使有些人意識到了這點，但對于如何提高品牌價值卻束手無策。

1提升體育用品企業品牌價值的主要障礙

對當今體育用品消費市場做了簡要調查，結果表明當今體育用品企業提升品牌價值存在著三大障礙:第一，領導層獨攬大權，員工品牌價值意識薄弱;第二，品牌價值支撐力不足;第三，體育用品企業銷售工作不完善，企業生命力短暫。

一、什么是品牌價值

簡單的回答，品牌價值是一個用于反映一個品牌伴隨著它所提供的產品和服務所擁有的真實價值的概念。品牌價值之所以被重視主要是由于它被認為是對企業核心業務起強烈影響，如銷售額和市場份額。某雜志曾提出，附有名牌的產品總是會被賦予比其它如“普通”“大眾”品牌更高的價格，即使是像糖果這樣的商品。在這樣的背景下，產品能賣出高價幾乎全得益于品牌的力量。KevinKeller對品牌價值所帶來的利益總結成以下7條：

1.為用戶帶來不同的感受，對產品性能進行不同闡述。

2.擁有更好的忠誠度和避免受到市場競爭行為所帶來的傷害。

3.支配更大的利潤，更好的適應產品價格升跌。

4.得到良好的貿易合作和支持。

【摘要】隨著家紡業競爭的日益激烈，家紡產品必然面臨品牌的競爭。如何建立強勢的家紡品牌，提高國際競爭能力，已經成為國內家紡業面臨的迫切問題。文章就我國家紡品牌的現狀，對家紡品牌的涵義和重要性作以研究，并探求我國家紡產品品牌價值提升的策略。

【關鍵詞】家紡品牌品牌價值現狀價值提升

近年來，中國家紡協會積極引導企業實施品牌戰略，“家紡無品牌”的現象已有所改變，不少家紡企業已經意識到市場競爭最重要的是品牌競爭，品牌反映的是企業的核心競爭力。我國家紡業要想在激烈的國際競爭中立足，就必須強化品牌意識，大力提升家紡產品的品牌價值。

一、中國家紡品牌的現狀

家紡是個新興的行業，家紡品牌是隨著房地產、色彩學、面料、服裝的發展，開始成為人們日常生活中一個越來越重要的“元素”。根據調查，消費者對家紡品牌知之甚少，當前我國家紡行業在品牌意識上的淡薄。中國家紡行業協會會長楊東輝說：“現在的家紡行業已經進入了從有到好的階段，你就不能按原來操作模式去運行，我們的企業要考慮到一個問題——品牌。現在的家紡需要品牌”。可見，中國的家紡已進入品牌時代，企業想生存發展，就必須在自己的品牌上下功夫。

目前，家紡業的國際競爭越來越直接表現為品牌競爭。據資料統計，中國的家紡生產企業數萬家，但卻缺乏能與國際知名品牌有競爭實力的品牌。當我國加入WTO后，沒有自己品牌的家紡企業只能給外國的家紡企業打工，或者只能生產廉價的家紡產品，也就是說在家紡業的國際分工中，仍處在以低價位參與競爭，或貼牌加工的被動地位，并眼睜睜地看著國外家紡品牌產品大舉進入中國市場，以高昂的價格與中國家紡產品爭奪市場，形勢嚴峻。

過去，總是營銷人員圍著顧客轉，信息技術人員則只需考慮技術問題。但是現在，情形徹底變了。不論是為培養以品牌為導向的員工行為而設計的應用程序，還是利用客戶服務中心的個性化數據為顧客提供服務的客戶關系管理軟件，技術都對顧客的體驗產生強大的沖擊。因此，兩類管理人員發現他們在使用技術上走到了一起。

在這種環境下，許多公司的信息技術部門和營銷部門面臨同樣的機遇與挑戰。高層管理已經將信息技術和公司品牌視為公司的關鍵資產，二者現已成為最高層戰略討論的核心。但是盡管公司認識到這些核心要素的重要性，他們還是要為如何衡量二者的戰略價值和各自的表現而絞盡腦汁。

隨著技術管理人員介入高層關于公司品牌的戰略討論，他們開始進入一個嶄新的領域。其角色已擴展到設計和運用工具、監控公司品牌戰略的效率、以及評估品牌的表現，但是他們當中有許多人仍不清楚品牌的全部含義。

一個普遍的的誤解是把品牌當成一個徽記、一個標簽或一幅廣告，其實這些只是對品牌的有形表述，屬于營銷部門最基礎的工作。領先的全球企業認識到，品牌的內涵遠不只這些。品牌是一整套期望和聯想，源于對公司、產品和服務的體驗，每一個喝可樂或開卡迪拉克車的人都知道這一點。

測量方法的選取

好的品牌測量方法在于能用來做實際業務決策，并可以根據所得到的信息采取行動。下面五項基本原則有助于幫助公司明確是否為它的經營戰略和在市場中的定位選擇了正確的測量方法。為了便于記憶，可以把這五項原則縮寫為"SMART"：

加入世界貿易組織，使我國的經濟貿易環境得到進一步改善，一些國際知名品牌乘勢利用技術、資金上的優勢搶灘中國市場。面對國際品牌的競爭，我國民族工業的當務之急是將自己融入世界工業，改變慣用的低價競爭做法，用國際企業的規則來改變并強大自我，提升品牌價值，增強與國際企業在同一檔次上開展品牌競爭的能力。

品牌是什么？品牌的市場概念是目標顧客的口碑，品牌價值的大小實質上是目標顧客對企業承諾的感受，由目標顧客對品牌的信任程度和消費選擇的持續時間決定。通俗地說，一種商品品牌的目標顧客群越大，消費選擇時間越長，該品牌的顧客忠誠度越高，價值量也就越大。總之，企業或商品的品牌價值源于顧客忠誠。

沒有顧客就沒有品牌

通常人們把品牌或商標看作是一種無形資產。20世紀90年代在我國出現的品牌競爭正是這種意識的體現。一段時期里，許多地方政府和企業紛紛卷入“名牌戰略”工程，各類“省優、部優、國優”品牌涌現出來。相對于只埋頭生產，或只顧低價傾銷的企業行為而言，這種品牌造勢是一種進步，是企業希望被市場認知，向目標顧客靠攏的一種進步。然而，現實是，有些“名牌”商品無人問津，“名牌”企業無人光顧，有些曾經耀眼的品牌不久就一文不值。在這種狀況下，品牌資產又從何談起？

品牌到底是什么？在對品牌概念的認識上，許多經營者把品牌看成是一種商標權，是一種與競爭者相區別的標識，卻常常忽視了顧客在其中的地位。實際上，品牌首先應該是一個以顧客為中心的概念，沒有目標顧客即無需品牌，也就沒有品牌。因此，認識品牌必須從目標顧客和經營者兩個角度來看。

對于目標顧客而言，品牌是一種信息，是經營者與自己溝通的手段，是認識商品的途徑。顧客相信了經營者在品牌宣傳中的承諾，便會產生認牌購買行為，其目的是減少選擇商品時所需花費的心力、體力，并降低購買風險。

摘要：我國酒店業的競爭由單一價格競爭轉向品牌競爭,經營管理也由簡單模仿到自主創新,經營注重實效,管理漸趨科學,已經能夠比較坦然地面對來自國外酒店巨頭的競爭。但以單體為主的國內酒店在客源挖掘、市場推廣、渠道拓展等方面還略顯遲滯,預訂系統的建立尚處于起步階段,雖然出現了若干個在國內來說略有規模的酒店集團,但因區域色彩濃厚,經營手段單一,其規模優勢難以顯現,嚴重制約了我國酒店業走出國門的步伐,也不利于我國酒店業向縱深發展。國內酒店業在硬件建設方面雖與國際基本同步,但軟件建設方面還存在著諸多不足。各酒店在追求利益最大化的同時,忽略了從戰略的高度去關注酒店的品牌建設和樹立鮮明的市場形象,大大削弱了酒店在市場上的競爭力和對顧客的吸引力。本文對我國目前酒店經營狀況和酒店品牌價值的分析，最后提出酒店品牌價值提升的途徑。

關鍵詞：酒店品牌品牌價值價值提升

我國企業經過幾十年的發展各項制度也日趨完善，現代企業的價值觀有別于傳統的價值觀，就在于企業不僅重視資金、設備、產品等有形的資產構成，更應重視企業品牌、企業形象、企業文化、管理模式、服務規范等無形資產的構成，而且把后者看得更重要。在現代商戰中,商家們對顧客的爭奪已不單停留在產品品質和價格這個層次上了,不少企業在經營實踐中已認識到市場競爭,攻心為上的道理。只有從心理上,情感上贏得消費者,才能真正贏得市場。我國的酒店業也不例外。在二十多年的發展過程中,中國的酒店業已取得了令人矚目的成就,到目前為止,酒店總數已達7000多家。酒店行業的競爭也由原來的硬件和價格層面的競爭上升到了建立品牌實現顧客忠誠的較高層面上的競爭。

1.品牌價值的概念

品牌并不單建立在功能性、標識性的基礎上，而是客戶依靠自己得到的信息、感性化的認知、豐富的聯想與想象構成。在品牌認知過程中，客戶將品牌所傳遞的精神、態度，通過自己的理解，融入到自己的生活場景中，形成了獨特的品牌定義與情感。飯店產品是指能夠滿足客人需要的一切經營項目、設施、設備和各種服務。其核心產品是顧客購買此種服務的基本利益，即顧客在購買時所預期獲得的基本產品。客人在飯店住下最基本的目的是獲得休息，免受饑渴之苦。期望產品是指消費者期望從所購買的服務中得到利益的具體表現形式。澳大利亞的TheYork酒店為了使女性商務客人(SingleFemaleTraveler)有一種安全感，培訓酒店服務人員敏銳的悟性，而不是增加保安，把酒店變成軍營。為了使SFT在就餐時不感到孤獨、局促，服務員會陪伴SFT聊天、喝飲料等，這些能夠滿足客人安全感、尊重感、舒適感等心理行為的服務都是期望產品。延伸產品是指該產品區別與同類產品的特色產品，將核心產品延伸產品和進一步完善飯店的商務中心、體育及娛樂設施、送房服務等均屬此范疇。潛在產品是為了滿足個別客人的特殊要求而提供的特殊和臨時性的服務，是一種個性化的產品。

1.1酒店品牌價值觀

一、物業品牌的特性和作用

1、品牌可以是永存的

物業管理企業的品牌，體現在物業管理上的硬指標，就是創建和獲得國內物業管理最高榮譽獎“優秀物業管理小區”和“安全文明小區”以及ISO9002質量的認證；在軟件建設方面，對內主要是企業文化，企業內部機制改革，對外則是通過媒介擴大影響，宣傳企業精神，全面提升企業形象。美國揚和羅濱凱公司總裁彼德國.喬治蘇說：“精品是超越于具體產品的，它凌駕于實際產品之上。”物管企業的品牌作為物業企業的品牌作為物業企業（產品）的標記，是“產品”內涵的反映和“產品精神”的體現。一個品牌可以代表一個企業，一個優秀物業管理小區、示范大廈可以代表一個企業的實力；在一面“精品”的旗幟下，“產品”可以一代接一代地生產發展下去，只要管理適當，品牌可以永存。同時，由于品牌是企業所生產和經營的，因此，品牌也就反映了企業的形象和精神，是企業“產品”的要素。優秀物業管理小區與物管企業緊密相連。優秀示范小區對于物管企業的生存和發展關系重大，品牌的永存保證物管企業長期地生存和發展下去，對社會發展、經濟繁榮都有重要作用。

2、品牌是信任與承諾

物業管理企業與業主的市場關系，面臨著嚴重的挑戰。原因在于一方面紛繁復雜的物管市場變化莫測，競爭激烈，這給物管行業提供的管理服務帶來較大風險；另一方面是一些無資質的物業公司一哄而上，管理不規范，搶過“獨木橋”，擠乘“一輛車”，使業主很難選擇，這給物業市場帶來一事實上的混亂和損傷。物業公司與業主的關系必須改進和提升。名牌企業、優秀物業管理小區表達著“產品”或服務與業主之間的相互關系，是一種體現互利互惠、友好合作和信任的關系及其感覺；優秀物管“產品”就象商海中的“燈塔”，吸引著迷茫和優柔寡斷的業主客戶。優秀物管“產品”不僅能拉近物業公司與業主之間關系，而且是物管企業與業主之間非書面或口頭的契約。它雖不直接具有法律效力，但卻具有超越于法律的神圣的效力。因為真正的物業品牌（優秀物業管理小區、樓宇、安全文明小區）能體現出一種強大的信任和效益，是一種無形的資產和力量。

3、品牌是對服務價值的最好詮釋

過去，總是營銷人員圍著顧客轉，信息技術人員則只需考慮技術問題。但是現在，情形徹底變了。不論是為培養以品牌為導向的員工行為而設計的應用程序，還是利用客戶服務中心的個性化數據為顧客提供服務的客戶關系管理軟件，技術都對顧客的體驗產生強大的沖擊。因此，兩類管理人員發現他們在使用技術上走到了一起。

在這種環境下，許多公司的信息技術部門和營銷部門面臨同樣的機遇與挑戰。高層管理已經將信息技術和公司品牌視為公司的關鍵資產，二者現已成為最高層戰略討論的核心。但是盡管公司認識到這些核心要素的重要性，他們還是要為如何衡量二者的戰略價值和各自的表現而絞盡腦汁。

隨著技術管理人員介入高層關于公司品牌的戰略討論，他們開始進入一個嶄新的領域。其角色已擴展到設計和運用工具、監控公司品牌戰略的效率、以及評估品牌的表現，但是他們當中有許多人仍不清楚品牌的全部含義。

一個普遍的的誤解是把品牌當成一個徽記、一個標簽或一幅廣告，其實這些只是對品牌的有形表述，屬于營銷部門最基礎的工作。領先的全球企業認識到，品牌的內涵遠不只這些。品牌是一整套期望和聯想，源于對公司、產品和服務的體驗，每一個喝可樂或開卡迪拉克車的人都知道這一點。

測量方法的選取

好的品牌測量方法在于能用來做實際業務決策，并可以根據所得到的信息采取行動。下面五項基本原則有助于幫助公司明確是否為它的經營戰略和在市場中的定位選擇了正確的測量方法。為了便于記憶，可以把這五項原則縮寫為"SMART"：

關鍵字：價值產品形象品牌消費者能夠體驗而言

實際上，消費者常常是從品牌而不是產品中尋求和獲得更多的價值，無論是可口可樂還是奔馳都是如此。但這種價值是什么呢？

從視覺上講，品牌可以被看成是客戶腦海中種種想法和聯想的網絡圖。服裝設計師RalphLauren通過其設計的Polo服裝，對英國鄉村生活、擁有土地的貴族進行了現代描述。他設計的時裝意味著優雅、傳統、精致和低調，這正是Polo最基本的品牌價值。與之相反的是，另一服裝品牌Levi''''s藍色牛仔褲展示的則是完全不同的一組聯想：美國式、粗曠、叛逆和充滿青春活力。

對于一個品牌而言，只有當它所展示的這些聯想成為購買者生活的一部分，它才真正具有價值。當某一消費者步入一家雜貨店，看到“可口可樂”，如果沒有絲毫關于該品牌價值的聯想，那么這一品牌分文不值。雖然品牌價值是通過產品設計、廣告、分銷以及企業和購買者接觸的所有其他途徑創立的，但是它最終必須扎根于消費者的腦海，否則，該品牌只不過是一個貼著毫無意義名稱的產品而已。

品牌的三種類型

對品牌進行管理，首先必須知道品牌分為三種類型：功能型、形象型和體驗型。功能型品牌的商品主要是為了滿足消費者的某些功能性需要——洗衣、減輕痛苦、搬家等等。消費者對這一類品牌的許多聯想，和該產品的物理特性和基本功能相關。

摘要：隨著全球信息化的發展，世界經濟的格局發生很大變化。“互聯網+”時代的開始，為各行業的發展帶來了新的機遇與挑戰。農村經濟的快速發展，對信息化時代背景下農村金融服務提出了新的要求，創建農村金融服務品牌，是實現農村金融服務提升的有效手段，加強農村金融服務品牌建設，是完善農村金融服務體系，構建農村健康、穩定的金融交易環境，實現農村經濟可持續發展的必然選擇。

關鍵詞：信息化；農村金融；品牌建設；問題對策

改革開放以來，農村經濟飛速發展，特別是黨的十八大以來，在信息化時代的背景下，社會主義新農村建設進入了歷史發展的快車道。國家在農村經濟發展上在建設社會主義新農村上給予大力扶持，農村金融服務機構為農村經濟的發展也做出突出貢獻。農村經濟規模總量的增長，對農村金融服務品牌的建設提出新的要求，農村金融服務品牌價值建設成為當前提升農村金融服務水平，創新農村金融市場發展的重要舉措。加快農村金融服務品牌價值建設，對于塑造農村金融機構服務形象，培育和提升農村金融機構核心競爭力以及增強農村金融機構服務“三農”實力，具有重要意義。

一、信息化時代農村金融服務品牌價值建設的重要意義

農村金融服務品牌價值，就是農村金融機構在長期的服務農村金融市場需求中，在長期的服務“三農”過程中，實現金融服務個性化的具體體現，具備傳遞農村金融服務機構的企業價值文化和個性服務的根本內容，是農村金融服務機構適應農村發展形勢，推動農村各項經濟建設的金融產品服務的總結［1］。（一）實現農村金融服務品牌價值建設是適應農村經濟建設和發展的需要。在新的歷史時期，我國的改革已經進入了關鍵階段，在經濟新常態的背景下，農村的經濟改革也在深入進行，加快實施農業經濟結構戰略性調整，成為農村經濟改革的核心。農村金融市場出現了多樣化的市場需求，農村經濟發展環境的變化，使得農村金融機構必須調整經營發展方向，加快農村金融服務品牌的價值建設，大力實施金融工具和產品的創新，以適應農村經濟建設和發展的需要，滿足農村經濟體制改革中對農村金融市場的要求。（二）實現農村金融服務品牌價值建設是滿足農村金融市場個性化服務的需要。個性化的服務已經成為當前服務性行業發展的趨勢，農村金融市場交易主體的變化，使原有的農村金融服務已經無法適應市場需求，隨著信息化時代的發展，廣大的農村金融市場也呈現出金融服務需求多樣化、個性化的態勢。實現農村金融服務品牌價值建設，就是要最大限度的滿足農村金融市場個性化服務的需求，來形成多元化的農村金融市場交易環境，推動農村金融市場交易與市場大環境的有效融合。（三）實現農村金融服務品牌價值建設是提升農村金融服務機構市場競爭力的需要。全球化經濟的發展，構建了全新的經濟發展狀態。我國已經融入世界經濟發展的格局，經濟發展規模總量居世界之首，隨著外部資本市場的進入，已對我國本土的金融企業形成機遇和挑戰。我國的廣大農村作為最具有發展潛力的金融市場，金融機構所面臨的競爭壓力顯而易見，各種全新的發展理念，對我國農村金融機構的發展形成巨大沖擊。在這樣的情況下，農村金融服務機構必須加強金融服務品牌建設，全面提升自身競爭實力，才能在持續做好農村金融服務的同時，在激烈的市場競爭中利于不敗之地。（四）實現農村金融服務品牌價值建設是樹立農村金融服務機構良好社會形象的需要。在金融市場的競爭中，滿足客戶的個性化服務需求，是金融服務機構樹立良好社會形象的關鍵。通過農村金融服務品牌價值建設，突出農村金融服務的個性化特點，牢固樹立農村金融服務品牌價值，并將服務品牌的價值在農村的經濟發展建設中加以體現，就能在廣大農村地區特別是農民中樹立良好社會形象，從而鞏固農村金融服務機構的地位和影響，在為廣大農村地區提供金融服務上，始終處于市場主體地位。因此，加快農村金融服務品牌價值建設，對于農村金融機構突出金融服務品牌效應，鞏固并提升社會形象，具有重要的作用和影響［2］。（五）實現農村金融服務品牌價值建設是農村金融服務機構自身改革和發展的需要。隨著農村金融體系建設和改革的深入，加快農村金融服務機構的改革和發展勢在必行。突出農村金融服務品牌價值建設，是實現農村金融服務機構自身改革和發展的重要手段。當前農村金融服務機構改革的目的就是要強化管理，完善功能，大力增強為“三農”服務的能力，通過金融服務產品的創新和提升，有力促進城鄉經濟統籌協調發展。這些目的和要求，客觀上要求必須加快農村金融服務品牌價值建設，使農村金融機構改革和發展得到落實。

二、農村金融服務品牌價值實現的過程