摘要:通過分析主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型,得出結(jié)論:隨著從屬廠商的規(guī)模擴大和潛在進入廠商的數(shù)量增多,主導(dǎo)廠商的市場份額將減少,市場價格降低,行業(yè)向競爭化方向發(fā)展.在此模型基礎(chǔ)上深入分析了影響主導(dǎo)廠商市場力的因素,其中價格策略是主導(dǎo)廠商市場力的核心,并著重分析了主導(dǎo)廠商在各種市場結(jié)構(gòu)下的定價行為,認為主導(dǎo)廠商與從屬廠商共分市場是現(xiàn)代主導(dǎo)廠商理論的核心和最優(yōu)選擇

關(guān)鍵詞:主導(dǎo)廠商;從屬廠商;市場力;價格策略

主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型為人們提供了分析主導(dǎo)廠商和從屬廠商市場地位變化的理論基礎(chǔ).現(xiàn)實中,主導(dǎo)廠商與從屬廠商并存的產(chǎn)業(yè)更為普遍.主導(dǎo)廠商控制了整個產(chǎn)業(yè)的價格,從屬廠商也只能被動的接受主導(dǎo)廠商的既定價格.因此,在這樣一個行業(yè)里,從屬廠商接受主導(dǎo)廠商價格,努力使價格等于邊際成本來實現(xiàn)利潤最大化

一、模型的引入

主導(dǎo)廠商(dominantfirm)、從屬廠商(followingfirm).行業(yè)的市場需求曲線P=100-Q,P為行業(yè)價格,Q為行業(yè)產(chǎn)量.QD為主導(dǎo)廠商產(chǎn)量,QF為從屬廠商產(chǎn)量,Q=QD+QF.前提:主導(dǎo)廠商先行動,制定行業(yè)價格

(一)主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型的均衡

摘要：通過分析主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型，得出結(jié)論：隨著從屬廠商的規(guī)模擴大和潛在進入廠商的數(shù)量增多，主導(dǎo)廠商的市場份額將減少，市場價格降低，行業(yè)向競爭化方向發(fā)展。在此模型基礎(chǔ)上深入分析了影響主導(dǎo)廠商市場力的因素，其中價格策略是主導(dǎo)廠商市場力的核心，并著重分析了主導(dǎo)廠商在各種市場結(jié)構(gòu)下的定價行為，認為主導(dǎo)廠商與從屬廠商共分市場是現(xiàn)代主導(dǎo)廠商理論的核心和最優(yōu)選擇。

關(guān)鍵詞：主導(dǎo)廠商；從屬廠商；市場力；價格策略

主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型為人們提供了分析主導(dǎo)廠商和從屬廠商市場地位變化的理論基礎(chǔ)。現(xiàn)實中，主導(dǎo)廠商與從屬廠商并存的產(chǎn)業(yè)更為普遍。主導(dǎo)廠商控制了整個產(chǎn)業(yè)的價格，從屬廠商也只能被動的接受主導(dǎo)廠商的既定價格。因此，在這樣一個行業(yè)里，從屬廠商接受主導(dǎo)廠商價格，努力使價格等于邊際成本來實現(xiàn)利潤最大化。

一、模型的引入

主導(dǎo)廠商（dominantfirm）、從屬廠商（followingfirm）。行業(yè)的市場需求曲線P=100-Q，P為行業(yè)價格，Q為行業(yè)產(chǎn)量。QD為主導(dǎo)廠商產(chǎn)量，QF為從屬廠商產(chǎn)量,Q=QD+QF。前提：主導(dǎo)廠商先行動，制定行業(yè)價格。

（一）主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型的均衡

摘要:通過分析主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型,得出結(jié)論:隨著從屬廠商的規(guī)模擴大和潛在進入廠商的數(shù)量增多,主導(dǎo)廠商的市場份額將減少,市場價格降低,行業(yè)向競爭化方向發(fā)展.在此模型基礎(chǔ)上深入分析了影響主導(dǎo)廠商市場力的因素,其中價格策略是主導(dǎo)廠商市場力的核心,并著重分析了主導(dǎo)廠商在各種市場結(jié)構(gòu)下的定價行為,認為主導(dǎo)廠商與從屬廠商共分市場是現(xiàn)代主導(dǎo)廠商理論的核心和最優(yōu)選擇

關(guān)鍵詞:主導(dǎo)廠商從屬廠商市場力價格策略

主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型為人們提供了分析主導(dǎo)廠商和從屬廠商市場地位變化的理論基礎(chǔ).現(xiàn)實中,主導(dǎo)廠商與從屬廠商并存的產(chǎn)業(yè)更為普遍.主導(dǎo)廠商控制了整個產(chǎn)業(yè)的價格,從屬廠商也只能被動的接受主導(dǎo)廠商的既定價格.因此,在這樣一個行業(yè)里,從屬廠商接受主導(dǎo)廠商價格,努力使價格等于邊際成本來實現(xiàn)利潤最大化

一、模型的引入

主導(dǎo)廠商(dominantfirm)、從屬廠商(followingfirm).行業(yè)的市場需求曲線P=100-Q,P為行業(yè)價格,Q為行業(yè)產(chǎn)量.QD為主導(dǎo)廠商產(chǎn)量,QF為從屬廠商產(chǎn)量,Q=QD+QF.前提:主導(dǎo)廠商先行動,制定行業(yè)價格

(一)主導(dǎo)廠商價格領(lǐng)導(dǎo)模型的均衡

一、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的

(1)吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計時必須考慮：對外具備競爭力；對內(nèi)具備公平性；對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè)，一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪．那么我們5萬年薪能肯定不能挖過來，回報太低。

(2)基本的安全保障。員工與企業(yè)的關(guān)系中，員工相對處于弱勢，是風(fēng)險較大的一方，所以員工本身具備不安全感。所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同，能給他買保險，能及時發(fā)放工資，這都是源于安全的保障需求，做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求，特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計中，首先得讓員工有安全感，員工才會愿意去為企業(yè)打拼。

(3)價值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單，一共分為四級，員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、思監(jiān)一級。這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理，技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻度肯定不一樣，但他們拿的薪酬卻一樣，肯定貢獻大的那個人會不平衡，這就是忽略了崗位的價值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的。而是必須基于崗位價值，回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻上來。

(4)結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心，因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。員工在什么時候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了，自己什么好處都沒有，是不會賣命工作的。所以，在設(shè)計高管人員薪酬時，我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計，都是為了將中長期的利益結(jié)合起來，形成利益共同體。

二、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

關(guān)鍵詞：關(guān)系范式市場細分營銷戰(zhàn)略變量

摘要:傳統(tǒng)教科書關(guān)于市場細分的介紹到了需要改變的時候。隨著世界營銷研究和實踐逐步從交易范式過渡到關(guān)系范式,市場細分理論與應(yīng)用發(fā)生了變革。本文對比研究了新舊范式下市場細分的差異,率先建立了關(guān)系范式下市場細分的關(guān)鍵變量(因變量)體系,對Y.Wind的管理任務(wù)與細分標(biāo)準(zhǔn)選擇模型做了修正,為當(dāng)前國內(nèi)一些重要行業(yè)開展直接營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、BtoB營銷、顧客關(guān)系管理等實踐提供有益的指導(dǎo)。

市場細分最早是在20世紀(jì)50年代中期,由已故的WendellSmith(1956)提出。它是指通過尋找顧客特征或購買行為的相似處來劃分市場。所選的顧客群體(目標(biāo)市場)可能會表現(xiàn)出相似的購買行為,從而可以發(fā)展出一個可執(zhí)行的營銷戰(zhàn)略。如今,市場細分已成為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的一個極其重要的環(huán)節(jié),成為戰(zhàn)略營銷(STP)的首要步驟。那么在關(guān)系范式下,市場細分究竟發(fā)生了哪些重要變化?本文通過對比分析新舊范式下市場細分的差別,闡述關(guān)系范式下市場細分的新內(nèi)涵,建立起關(guān)系范式下市場細分的關(guān)鍵變量體系,試圖為當(dāng)前國內(nèi)零售業(yè)、汽車業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)等焦點行業(yè)廣泛開展的直接營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、BtoB營銷、顧客關(guān)系管理等實踐提供有益的指導(dǎo)

一、關(guān)系范式下市場細分的變革

筆者認為,新經(jīng)濟的信息支持環(huán)境和關(guān)系范式下營銷目標(biāo)的新要求(樓天陽,何佳訊,2003),成為市場細分變革的兩大動力。它們推動新范式下市場細分產(chǎn)生五大方面的根本變革。變革導(dǎo)致關(guān)系范式下市場細分運用新的細分變量和細分工具。下面逐一展開分析。

(一)從面向營銷組合到面向價值組合

伴隨現(xiàn)代社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大眾對服裝的樣式、風(fēng)格、面料提出了更多的要求，服裝設(shè)計也因此呈現(xiàn)出多元化的趨勢。為適應(yīng)市場多樣化的需求，服裝設(shè)計在各個環(huán)節(jié)都必須不斷創(chuàng)新，緊跟時代潮流，作為服裝設(shè)計中的一個重要組成部分，面料創(chuàng)新顯得尤為重要。面料再造是一種全新的設(shè)計手法，它不僅能夠激發(fā)設(shè)計師的創(chuàng)作靈感，傳遞新穎的設(shè)計理念，表現(xiàn)服裝審美藝術(shù)的魅力，而且能夠帶給消費者別具一格的消費體驗，展現(xiàn)獨一無二的民族文化。《服飾藝術(shù)面料再造》一書詳細介紹了服裝藝術(shù)面料再造的表現(xiàn)形式、目的、意義，服裝藝術(shù)面料再造的材質(zhì)特征、靈感來源、設(shè)計元素點、常用工藝手法等，同時在書中輔以優(yōu)秀案例的分析，讓學(xué)生更直觀地感受與了解服裝藝術(shù)面料再造的案例，做到學(xué)有所獲。該書提升了面料在服裝設(shè)計中的綜合運用價值，為后續(xù)研究者的開發(fā)與闡釋奠定了基礎(chǔ)。

《服飾藝術(shù)面料再造》一書共分為七章，從多角度詳細介紹了服飾藝術(shù)面料再造的表現(xiàn)形式及特點。第一章主要是對服飾藝術(shù)面料再造的概述，同時介紹了面料再造的材料；第二章闡述了服飾藝術(shù)面料再造的材質(zhì)特征，包括材質(zhì)特點、分類等；第三章介紹了服飾藝術(shù)面料再造的靈感趨勢，包括設(shè)計師的靈感主題、當(dāng)前流行趨勢預(yù)測等方面；第四章介紹了服飾藝術(shù)面料再造的要素，涵蓋面料再造的構(gòu)成要素和設(shè)計要素；第五章分析了服飾藝術(shù)面料再造的藝術(shù)法則，包含相關(guān)的形式美原則以及服飾藝術(shù)面料再造的處理方式；第六章介紹了服飾藝術(shù)面料再造的形態(tài)風(fēng)格，包含其藝術(shù)形態(tài)和情感形態(tài)化設(shè)計；第七章是服飾藝術(shù)面料再造的行業(yè)應(yīng)用與案例賞析。這是一本關(guān)于服飾藝術(shù)面料再造的實用教材，涵蓋內(nèi)容豐富全面，圖文并茂，設(shè)計結(jié)構(gòu)合理，具有鮮明的教育教學(xué)特色，不僅準(zhǔn)確地反映了高等教育實踐的市場需求信息，為專業(yè)的服飾面料設(shè)計提供了新的思路，開拓了新的路徑，而且也在實際中提高了高校和高職學(xué)生的動手能力和設(shè)計能力，給教師教學(xué)帶來幫助。該書首先介紹了服飾藝術(shù)面料再造的含義及表現(xiàn)形式。在服裝設(shè)計中，設(shè)計師需要考慮的因素有時尚潮流、舒適程度、色彩、面料等。

作為服裝設(shè)計中的一個重要組成部分，面料的選擇與應(yīng)用決定了設(shè)計的成敗，因此在新的時代背景下對服裝面料進行創(chuàng)新顯得尤為重要。服飾藝術(shù)面料再造即運用當(dāng)下新的工藝與手法，在面料一次性設(shè)計的基礎(chǔ)上對其進行二次設(shè)計，以改變服裝材質(zhì)的質(zhì)地、組織、肌理等。服飾藝術(shù)面料再造的表現(xiàn)形式多種多樣，其手法包括面料變形設(shè)計、面料破壞設(shè)計、附加裝飾設(shè)計等，有面料刺繡、鏤空、剪切等方法，進一步呈現(xiàn)出服裝的功能與價值，以及創(chuàng)新的視覺藝術(shù)效果。如破損的表現(xiàn)形式通過損壞面料原有的狀態(tài)，可以增加單一面料的層次感，通過面料手感和質(zhì)地的不同增加面料的體積感，使面料在層層疊疊中形成一種虛實交錯的藝術(shù)效果，面料層疊手法有透明面料層疊、不透明面料層疊等。再如服飾面料再造手法還有補綴和釘結(jié)。補綴技術(shù)由古代傳統(tǒng)的縫補藝術(shù)改變而來，通過在服飾面料上縫補上不同顏色、紋理、面料的布片對服裝進行裝飾，達到與眾不同的藝術(shù)特征。但在補綴過程中應(yīng)注意布片不宜過多，仍要以服裝本身的面料為主，補綴所起的作用只是錦上添花。釘結(jié)，顧名思義，即在原本的服飾面料上加上絲帶、蕾絲、鉚釘?shù)妊b飾品，以此來表現(xiàn)不同的設(shè)計主題與設(shè)計理念，釘結(jié)的裝飾品可使服飾更加能吸引眼球，也更具有立體感。同時服裝藝術(shù)面料的創(chuàng)新還包括面料的仿生設(shè)計，即在設(shè)計中著重突出材料的性能，將面料的功能性發(fā)揮到極致，以此來傳達設(shè)計中的關(guān)鍵點和體現(xiàn)服裝的特征，提升服裝的視覺沖擊力，孕婦裝和防輻射服等都是現(xiàn)代科技性材料仿生設(shè)計中的代表。該書還分析了服飾面料再造的基本要素，其中最基本的就是服裝材料，不同的服裝材料有不同的特征，作為設(shè)計師，應(yīng)當(dāng)敏銳地把握服裝材料各異的特征，了解不同面料的性能，針對不同的面料結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，這樣才能充分有效地發(fā)揮不同面料的最大價值，而不是一昧地追求創(chuàng)新，而失去服裝設(shè)計的本心。此外，改變面料的空間表達方式，在設(shè)計過程中，設(shè)計師試圖將原來服裝的二維空間轉(zhuǎn)換成三維空間，增強服裝表達的視覺效果，使服裝在平面的基礎(chǔ)上擁有更多的立體感、空間感，這樣的服飾面料再造方法包括有堆砌、褶皺等。最后，面料處理技法的選擇，是服飾面料再造中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過設(shè)計師多樣的處理技法，如編制、擠壓、燒烙等來實現(xiàn)面料的再造，達到服裝設(shè)計樣式的多樣化，豐富服裝面料的表達方式。第二，《服飾藝術(shù)面料再造》一書在服飾藝術(shù)面料表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，詳細介紹了服飾藝術(shù)面料再造的設(shè)計原則，以及服飾藝術(shù)面料再造在服裝設(shè)計中應(yīng)用的意義。①服飾藝術(shù)面料再造的基本原則是服裝的功能性。創(chuàng)新的理念應(yīng)建立在基本的實用性之上，不能一味地追求設(shè)計的新穎，而忽略大眾對服裝功能的需求，忘記設(shè)計的初衷。作為一名服裝設(shè)計師，在設(shè)計的過程中應(yīng)將服裝的功能性放在首位，根據(jù)不同的季節(jié)、場合和環(huán)境來設(shè)計服裝。如在設(shè)計冬季服裝時，首先考慮的因素就是服裝的保暖性，在面料選擇時應(yīng)當(dāng)選擇緊密、厚實的面料；在設(shè)計運動服裝時，首選考量的就是服裝的輕便性，如何設(shè)計和剪裁達到更好地運動效果。②在功能性的基礎(chǔ)上，如何彰顯服裝的藝術(shù)性。作為一名設(shè)計師，必定有自己想要表達的設(shè)計理念和傳遞的想法，如何在服裝中有效地傳遞自己的靈感，體現(xiàn)服裝的內(nèi)涵，是設(shè)計師在進行服裝設(shè)計時需要用心思考的問題。在某種程度上，設(shè)計師可以通過服飾藝術(shù)面料的再造來體現(xiàn)服裝的藝術(shù)性。如可以通過褶皺、編織等手法增強服裝的獨特性，也可以通過手工涂畫與染色等來滿足消費者對服飾的不同需求，尤其是手繪的方式，在合適的面料上進行手繪，受到的限制較少，可以更有效地表現(xiàn)出設(shè)計師天馬行空的構(gòu)思。再如現(xiàn)在很流行的手工扎染，多種顏色在服裝面料上任意流淌，形成獨一無二的視覺效果，更能滿足當(dāng)前消費者對服裝的個性化需求。③要兼顧服飾藝術(shù)面料再造與服裝本身的協(xié)調(diào)性問題。在進行服飾藝術(shù)面料再造時，在面料創(chuàng)新與設(shè)計的同時要使面料的特性與服裝的整體風(fēng)格相契合。設(shè)計師的目的是使面料和設(shè)計的搭配能夠達到一加一大于二的效果，而不是事倍功半，同時應(yīng)注意面料的材質(zhì)、色彩等與服裝的整體風(fēng)格相統(tǒng)一，如果面料過于突出和怪異，不僅影響服裝的視覺效果，同時也會影響消費者穿著的舒適度。因此，協(xié)調(diào)性在服飾藝術(shù)面料再造中顯得格外重要。服飾藝術(shù)面料再造對服裝設(shè)計具有多方面的現(xiàn)實意義。首先，從設(shè)計方面來說，面料的再造與創(chuàng)新，可以拓寬服裝設(shè)計師的思維，使他們在實踐中可以探索新的藝術(shù)表現(xiàn)形式。伴隨社會的快速發(fā)展，服裝面料的批量化與單一化模式已經(jīng)不能滿足大眾的多樣需求，設(shè)計師需要不斷尋求突破，而面料的再造則是突破的重要方式之一，可以采用新技術(shù)如生物工程、航天技術(shù)等打破面料的原始性功能，增強其使用性功能，使有限的面料在設(shè)計師的手中具備無限的可能性，讓設(shè)計師擁有了更廣闊的創(chuàng)作空間。其次，從大的方面來說，服飾藝術(shù)面料再造也可以豐富我們的民族文化與民俗文化。

當(dāng)設(shè)計師的關(guān)注點由服裝款式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)向服飾面料再造時，試圖從面料的再造中獲得設(shè)計靈感與思路，也展現(xiàn)了服裝設(shè)計行業(yè)的巨大進步以及廣闊的發(fā)展前景，標(biāo)志著服裝設(shè)計已經(jīng)進入一個嶄新的階段。最后，《服飾藝術(shù)面料再造》一書作為高校教材，在論述過程中使學(xué)生在了解面料藝術(shù)再造的概況、特點和原則的同時，也提出了相當(dāng)多的實際案例，讓學(xué)生更直接地掌握一定的面料再造方法和技巧。實際案例這一章節(jié)的安排貼合了學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。①對于服飾面料再造中的一部分理論性較強的知識，使學(xué)生能了解服飾藝術(shù)面料再造的特點，同時也加強了學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固和理解。②服裝設(shè)計本就是實踐性、動手性較強的專業(yè)與課程，如果在學(xué)習(xí)過程中只有單純的理論知識，并不能達到很好的學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)生知其然還知其所以然，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，才是服裝設(shè)計專業(yè)的教學(xué)目的。《服飾藝術(shù)面料再造》一書還提出了服裝藝術(shù)面料再造未來的發(fā)展方向。①著力推動面料的空間化功能，使過去的平面設(shè)計轉(zhuǎn)向立體設(shè)計。針對這一發(fā)展趨勢，設(shè)計師在設(shè)計的過程中要盡可能多地運用折疊、褶皺、軋花等手法來增強面料的藝術(shù)效果。②進行圖案設(shè)計時，不再偏向于選擇具體的圖案，而是更多地使用抽象的圖案，采用無規(guī)律的裝飾設(shè)計，這樣更能夠給人帶來一種眼前一亮的效果。③進行服裝設(shè)計時，發(fā)揮創(chuàng)新精神，利用現(xiàn)代科技成果，把科技的進步與服飾藝術(shù)面料再造結(jié)合起來，更多地利用新型面料為服裝設(shè)計行業(yè)帶來便利，也為人們的生活帶來更多地方便。④服裝設(shè)計師在進行服飾藝術(shù)面料再造時，應(yīng)盡可能將中國傳統(tǒng)的民族文化與當(dāng)下的流行元素結(jié)合起來，融入到設(shè)計作品中。中華民族文化淵源流長，擁有獨一無二的魅力，將服飾藝術(shù)面料再造與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，不僅是對傳統(tǒng)文化的別樣繼承，更是在服裝設(shè)計領(lǐng)域的一次大膽的創(chuàng)新，兩者的相遇必定會碰撞出耀眼的火花。《服飾藝術(shù)面料再造》一書從多個方面介紹了面料再造在服裝設(shè)計中的表現(xiàn)形式，同時闡述了表現(xiàn)形式之外服飾藝術(shù)面料再造的設(shè)計靈感趨勢、藝術(shù)法則、形態(tài)風(fēng)格、大師案例分析等，內(nèi)容豐富全面，不僅是一本高校教學(xué)的實用教材，而且反映了時展的多樣審美需要，體現(xiàn)了服裝設(shè)計不為人所知的藝術(shù)魅力和個性。

作者：張偉 單位：福州外語外貿(mào)學(xué)院

編者按：本文主要從引言；理論基礎(chǔ)評述；旅游后悔的行為表現(xiàn)實證分析；結(jié)論、管理借鑒及未來研究方向進行論述。其中，主要包括：消費者行為研究結(jié)果是市場拓展策略制定的基礎(chǔ)、后悔情緒可引發(fā)不滿和消費轉(zhuǎn)移、旅游者行為作為消費者行為研究的重要分支方向之一、后悔被定義為產(chǎn)生于認知的消極情緒、國外心理學(xué)取向?qū)οM者后悔心理的研究結(jié)論是不一而同的、當(dāng)消費者購買后，后悔和滿意可能同時出現(xiàn)、研究設(shè)計及數(shù)據(jù)說明、采用統(tǒng)計分析軟件Matlab7.01對所得的數(shù)據(jù)進行各項統(tǒng)計分析并得出結(jié)論、因子分析、單因素方差分析、總體分析等，具體請詳見。

[摘要]后悔是全面解釋消費者滿意度和后續(xù)行為意圖的重要因素。本文首先梳理了消費者后悔心理的研究成果，并提出了旅游者后悔心理的基本定義和成因。在此基礎(chǔ)上，對實證調(diào)查資料使用因子分析法總結(jié)出旅游后悔心理的后續(xù)行為表現(xiàn)為5類：采取相對激烈的對抗行為、通過網(wǎng)絡(luò)負面宣傳、向旅游管理機關(guān)投訴、斷絕該地旅游并影響親友和借鑒經(jīng)歷調(diào)整心態(tài)。單因素方差分析顯示：男性較女性更容易“采取相對激烈的對抗行為”、“通過網(wǎng)絡(luò)負面宣傳”及“向旅游管理機關(guān)投訴”方式表達自己的旅游后悔心理；個體所學(xué)科別的差異對采取這5種行為方式來表達旅游后悔心理沒有明顯的差異。本研究成果在一定程度上彌補了旅游后悔心理實證研究的不足，為旅游目的地經(jīng)營者有效疏導(dǎo)旅游后悔心理提供了戰(zhàn)略層面的參考。

[關(guān)鍵詞]旅游后悔心理；后續(xù)行為特征；因子分析；方差分析；認知

1引言

消費者行為研究結(jié)果是市場拓展策略制定的基礎(chǔ)。消費者行為研究中所強調(diào)的消費者動機、感知、期望、滿意度、感知價值等行為變量最終是為了更好地預(yù)測消費者未來的行為意圖。消費者后悔心理是消費者對所使用或體驗產(chǎn)品不滿的直接反應(yīng)，此種心理及其后續(xù)行為被認為是全面理解消費者對產(chǎn)品／服務(wù)的滿意度和解釋多種售后行為(例如在購買意愿、品牌轉(zhuǎn)換、投訴及口碑傳播)的重要因素。對消費者而言，后悔情緒可引發(fā)不滿和消費轉(zhuǎn)移，事實上，簡單的一個后悔期望就足以改變消費者的后續(xù)購買行為。

旅游者行為作為消費者行為研究的重要分支方向之一，其研究方法和范式上和消費者行為研究有著密切的聯(lián)系。旅游活動的特殊性導(dǎo)致旅游者后續(xù)行為表現(xiàn)的多樣化。旅游者在旅游目的地有相關(guān)旅游體驗后，其后悔心理所導(dǎo)致的后續(xù)行為表現(xiàn)對旅游目的地穩(wěn)定和發(fā)展客源意義重大。從學(xué)科研究角度看，國內(nèi)外從后悔心理角度對旅游者后續(xù)行為表現(xiàn)的研究尚顯缺乏。

編者按：本文主要從引言；理論基礎(chǔ)評述；旅游后悔的行為表現(xiàn)實證分析；結(jié)論、管理借鑒及未來研究方向進行論述。其中，主要包括：消費者行為研究結(jié)果是市場拓展策略制定的基礎(chǔ)、旅游者行為作為消費者行為研究的重要分支方向之一、后悔被定義為產(chǎn)生于認知的消極情緒、國外心理學(xué)取向?qū)οM者后悔心理的研究結(jié)論是不一而同的、當(dāng)消費者購買后，后悔和滿意可能同時出現(xiàn)、以消費者認知為主導(dǎo)的后悔心理必然能更好地預(yù)測消費者后續(xù)的行為意圖和行為表現(xiàn)方式、研究設(shè)計及數(shù)據(jù)說明、因子分析、旅游后悔心理導(dǎo)致的3種后續(xù)行為特征和受調(diào)查者性別存在明顯的差異、旅游后悔心理導(dǎo)致的3種后續(xù)行為特征和受調(diào)查者性別存在明顯的差異、旅游目的地經(jīng)營者多從自身經(jīng)營利益考慮等，具體請詳見。

[摘要]后悔是全面解釋消費者滿意度和后續(xù)行為意圖的重要因素。本文首先梳理了消費者后悔心理的研究成果，并提出了旅游者后悔心理的基本定義和成因。在此基礎(chǔ)上，對實證調(diào)查資料使用因子分析法總結(jié)出旅游后悔心理的后續(xù)行為表現(xiàn)為5類：采取相對激烈的對抗行為、通過網(wǎng)絡(luò)負面宣傳、向旅游管理機關(guān)投訴、斷絕該地旅游并影響親友和借鑒經(jīng)歷調(diào)整心態(tài)。單因素方差分析顯示：男性較女性更容易“采取相對激烈的對抗行為”、“通過網(wǎng)絡(luò)負面宣傳”及“向旅游管理機關(guān)投訴”方式表達自己的旅游后悔心理；個體所學(xué)科別的差異對采取這5種行為方式來表達旅游后悔心理沒有明顯的差異。本研究成果在一定程度上彌補了旅游后悔心理實證研究的不足，為旅游目的地經(jīng)營者有效疏導(dǎo)旅游后悔心理提供了戰(zhàn)略層面的參考。

[關(guān)鍵詞]旅游后悔心理；后續(xù)行為特征；因子分析；方差分析；認知

1引言

消費者行為研究結(jié)果是市場拓展策略制定的基礎(chǔ)。消費者行為研究中所強調(diào)的消費者動機、感知、期望、滿意度、感知價值等行為變量最終是為了更好地預(yù)測消費者未來的行為意圖。消費者后悔心理是消費者對所使用或體驗產(chǎn)品不滿的直接反應(yīng)，此種心理及其后續(xù)行為被認為是全面理解消費者對產(chǎn)品／服務(wù)的滿意度和解釋多種售后行為(例如在購買意愿、品牌轉(zhuǎn)換、投訴及口碑傳播)的重要因素。對消費者而言，后悔情緒可引發(fā)不滿和消費轉(zhuǎn)移，事實上，簡單的一個后悔期望就足以改變消費者的后續(xù)購買行為。

旅游者行為作為消費者行為研究的重要分支方向之一，其研究方法和范式上和消費者行為研究有著密切的聯(lián)系。旅游活動的特殊性導(dǎo)致旅游者后續(xù)行為表現(xiàn)的多樣化。旅游者在旅游目的地有相關(guān)旅游體驗后，其后悔心理所導(dǎo)致的后續(xù)行為表現(xiàn)對旅游目的地穩(wěn)定和發(fā)展客源意義重大。從學(xué)科研究角度看，國內(nèi)外從后悔心理角度對旅游者后續(xù)行為表現(xiàn)的研究尚顯缺乏。

一、緒論

（一）研究背景和意義。在2004年6月，巴塞爾委員會頒布了《巴塞爾新資本協(xié)議》，協(xié)議中對現(xiàn)代全球商業(yè)銀行所面臨的風(fēng)險進行了詳細的劃分和理論界定。一共分為三塊，信用風(fēng)險，操作風(fēng)險，市場風(fēng)險。首當(dāng)其沖，在《有限銀行監(jiān)管的核心原則》中明確提出信用風(fēng)險是商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險類別。以后很長時間里，《巴塞爾新資本協(xié)議》被作為商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)監(jiān)督管理的基本準(zhǔn)則在全球廣為流行。在08年經(jīng)濟危機后，我國的市場經(jīng)濟不斷好轉(zhuǎn)，通過政府在區(qū)間和定向調(diào)控并向?qū)嵤┑恼吆暧^調(diào)控的引導(dǎo)下，我國經(jīng)濟持續(xù)勇攀高峰，實現(xiàn)快速增長。但近年來由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起，造成的直接影響就是實體經(jīng)濟不景氣，而且銀行信貸的下滑和實際利率的上升又進一步?jīng)_擊了企業(yè)的經(jīng)營，很多中小企業(yè)已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)甚至已經(jīng)倒閉。在如此境況下，國內(nèi)企業(yè)的信用水平有了一定幅度的下降，而中小城市的商業(yè)銀行多是以對企業(yè)放貸為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，信用的降低勢必導(dǎo)致銀行貸款回收的風(fēng)險增加。目前商業(yè)銀行對客戶的信用風(fēng)險評估多數(shù)是依據(jù)財務(wù)指標(biāo)進行的，財務(wù)指標(biāo)只能從靜態(tài)和定量的角度分析風(fēng)險，無法準(zhǔn)確預(yù)測客戶未來的信用還貸能力，局限性很大。平衡計分卡可以用作績效管理評價，因為其通過財務(wù)，客戶，業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)與成長四個層面選取的評價指標(biāo)可以動態(tài)、定性的反應(yīng)企業(yè)的財務(wù)狀況，正好補充了傳統(tǒng)財務(wù)評價分析的不足。把平衡計分卡和傳統(tǒng)財務(wù)分析相結(jié)合，是一個突破性的創(chuàng)新，可以幫助銀行信貸人員更好的把握企業(yè)真實的還貸水平。（二）文獻綜述。世界最早使用平衡計分卡的企業(yè)是AnalogDevice（1987），其后卡普蘭發(fā)現(xiàn)這個工具對進行了相關(guān)的理論研究。他在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《平衡計分卡：推進業(yè)績提升的評價指標(biāo)體系》，首次公開把平衡計分卡認定為一種新型的業(yè)績評價體系。沈漣波（2008）對平衡計分卡的內(nèi)部控制體系進行了升級改造，使得其可以節(jié)約成本的同時內(nèi)部控制的效果也明顯提升。遲駿（2011）在研究過大量文獻后找到了平衡積分卡在國內(nèi)無法有限實施的原因，并且總結(jié)出相關(guān)的解決方案。李宋嵐、劉嫦娥（2014）完成了平衡計分卡和商業(yè)銀行績效管理相結(jié)合的構(gòu)建，對相關(guān)指標(biāo)和權(quán)重的選擇有了初步的探索。隨著社會的發(fā)展，國內(nèi)越來越多的企業(yè)采取平衡計分卡作為業(yè)績評價的手段，商業(yè)銀行也更加注重非財務(wù)指標(biāo)的影響。現(xiàn)有的風(fēng)險控制手段未能將平衡計分卡納入其中，所以探索商業(yè)銀行如何將平衡計分卡納入風(fēng)險控制具有一定的前瞻性。（三）可行性分析。要將銀行風(fēng)險控制和平衡計分卡相結(jié)合，首先需要確定的是兩者的結(jié)合具有可行性。東京三菱銀行美國總部就曾利用平衡計分卡進行風(fēng)險評估，這證明了把銀行風(fēng)險控制和平衡計分卡相結(jié)合不僅是有理論基礎(chǔ)而且是有實踐操作的。平衡計分卡和商業(yè)銀行風(fēng)險系統(tǒng)有很多共同點：通觀全局、全面展開、實時考核、終極目標(biāo)一致、全員參與、戰(zhàn)略層面實施等。這些共同點決定了兩者的結(jié)合不僅是可行的也是相互補充促進的。結(jié)合后不僅可以加強員工風(fēng)險防范意識而且可以提高商業(yè)銀行的經(jīng)營業(yè)績和自身形象。（四）創(chuàng)新點。本文通過將平衡計分卡融入商業(yè)銀行風(fēng)險管控當(dāng)中，極具創(chuàng)新性的提出了新的商業(yè)銀行風(fēng)險控制體系，有利于增強商業(yè)銀行的競爭力和經(jīng)營業(yè)績，改變商業(yè)銀行現(xiàn)階段經(jīng)營狀況不善業(yè)績下滑的困境。

二、基于平衡計分卡的商業(yè)銀行信用風(fēng)險評估系統(tǒng)的設(shè)計

（一）理論基礎(chǔ)。針對平衡計分卡的構(gòu)建方法有很多種可以選擇：杜邦分析法、沃爾評級法、駱駝評級法、層次分析法等。下面簡單介紹下這幾種方法。杜邦分析法是通過將凈資產(chǎn)收益率分解為幾種財務(wù)比率的乘積，由這幾種財務(wù)比率再往下垂直細分，從而可以直觀的得到各種財務(wù)指標(biāo)在經(jīng)營業(yè)績中的重要程度。駱駝評級法是商業(yè)銀行的一種等級評價制度，以評價風(fēng)控能力為主，評價內(nèi)容包括資本充足性、管理水平、資產(chǎn)質(zhì)量、盈利狀況、流動性等，兼顧銀行規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜度等多個方面，將單項評分和整體評分相結(jié)合，定性和定量相結(jié)合。沃爾評級法是將選定的相關(guān)財務(wù)比率進行線性組合后賦予特定權(quán)重，通過對比標(biāo)準(zhǔn)比率，計算各指標(biāo)得分和指標(biāo)的總體分?jǐn)?shù)，來對企業(yè)信用風(fēng)險水平進行評判。層次分析法是將與決策相關(guān)的因素分解為多種財務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上進行定性和定量分析的方法。（二）評估系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)置。1.指標(biāo)選取。任何財務(wù)工具都不能進行照搬照抄，不然只能夠?qū)е聦嵤┦』蛘咝Ч跷ⅰτ诓煌钠髽I(yè)，平衡計分卡財務(wù)指標(biāo)選取的側(cè)重點都是不同的，在此不對各行各業(yè)選擇什么樣的財務(wù)指標(biāo)進行細致說明，因為哪怕是同一行業(yè)，企業(yè)的基本狀況都各不相同，經(jīng)營狀況也千差萬別，無法制定統(tǒng)一的財務(wù)評價指標(biāo)。但是我們在對企業(yè)進行財務(wù)指標(biāo)的選取時可以有共同的指導(dǎo)方針，下面是我總結(jié)的財務(wù)指標(biāo)選取的幾個基本原則。（1）目標(biāo)清晰明確。我們在選取指標(biāo)時，全程都要考慮為什么要選取某個指標(biāo)，這個指標(biāo)對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果有什么影響。我們的目的是進行風(fēng)險防控，所選的指標(biāo)必須能夠以風(fēng)險防控為導(dǎo)向。（2）指標(biāo)動靜結(jié)合。傳統(tǒng)的財務(wù)分析只選擇企業(yè)的靜態(tài)指標(biāo)，無法反應(yīng)企業(yè)在未來的經(jīng)營狀況，這種弊端會嚴(yán)重影響商業(yè)銀行對企業(yè)信用風(fēng)險的評估。所以我們不僅要有能反映當(dāng)前財務(wù)狀況的指標(biāo)，即靜態(tài)的指標(biāo)，也要能夠選取反映未來企業(yè)發(fā)展趨勢的指標(biāo)，即動態(tài)指標(biāo)。2018年第01期下旬刊（總第685期）時代金融TimesFinanceNO.01，2018（CumulativetyNO.685）（3）定性定量相結(jié)合。銀行在選擇財務(wù)分析時，不僅要考慮那些可以計算出來可以明確用數(shù)字表示出來的指標(biāo)，即定量分析，還要能夠?qū)W會做定性分析，因為單純的數(shù)字可能會誤導(dǎo)判斷。而且有些指標(biāo)確實難以獲取具體的數(shù)據(jù)，這時我們就可以通過定性分析來進行宏觀的把握。（4）財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合。銀行在選擇指標(biāo)時，已經(jīng)不僅僅只考慮財務(wù)層面的指標(biāo)，必須還要考慮非財務(wù)層面的指標(biāo)。就像對一個人的判斷不能僅僅通過收入下結(jié)論，還要考慮如何做事的，周邊人如何評價的。只有這樣，銀行才能夠?qū)ζ髽I(yè)有一個更加立體的了解，不至于一葉障目。2.確定各項指標(biāo)權(quán)重。在對財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個層面的財務(wù)指標(biāo)選取后，下面我們要對各個具體指標(biāo)進行權(quán)重分配。目前國內(nèi)對平衡計分卡指標(biāo)權(quán)重分配研究和應(yīng)用最成熟的當(dāng)屬層次分析法，所以我們可以直接使用層次分析法去進行權(quán)重分配。

三、新信用評估系統(tǒng)在安徽蚌埠農(nóng)商行的案例研究

（一）安徽蚌埠農(nóng)商銀行基本情況。安徽蚌埠農(nóng)商行的前身是農(nóng)村信用貸款合作社，早前貸款發(fā)放采用五戶聯(lián)保的辦法。于2006年4月30日取得蚌埠市工商行政管理局頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，正式更名為安徽蚌埠農(nóng)商銀行。經(jīng)營范圍包括：辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)；個人儲蓄業(yè)務(wù)；收付款項及受托代辦保險業(yè)務(wù)；買賣政府債券；發(fā)行、兌付、承銷政府債券；辦理資金融通調(diào)劑業(yè)務(wù)等。截止目前，共有在職員工417人，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱的有112人。總部內(nèi)設(shè)公司銀行部、零售銀行部、科技部、授信評審部、運營管理部、不良資產(chǎn)資產(chǎn)管理中心、同業(yè)票據(jù)部、計劃財務(wù)部、辦公室、人力資源部、監(jiān)察保衛(wèi)部、合規(guī)部、風(fēng)險管理部、審計部、后勤管理部15個職能部門。全市共有1家營業(yè)部、11家支行、37家分理處（不包括市以下級）。2015年末公司存款總額突破100億元大關(guān)。信用風(fēng)險現(xiàn)狀分析：在對安徽蚌埠農(nóng)商銀行2013到2015年的年度報告分析后，我摘錄了相關(guān)的數(shù)據(jù)，下面的表格是我歸納的安徽蚌埠農(nóng)商銀行的貸款回收情況。從表格可以看出，2013年到2015年安徽蚌埠農(nóng)商行的不良貸款率節(jié)節(jié)攀升，特別是2015年，是2014年不良貸款率的2.5倍左右。由此我們可以推斷安徽蚌埠農(nóng)商行的信用風(fēng)險評估機制在當(dāng)前形勢下已經(jīng)不再適用，需要對其加以改進。從表格中還可以看出安徽蚌埠農(nóng)商銀行的單一貸款集中度和單一集團客戶授信度很高，這種惡性捆綁急需得到改善，不然很容易被客戶倒逼放貸，還有必須對集團客戶進行嚴(yán)格審核，避免成為隱形憂患。本文中只研究如何降低不良貸款率，對其它內(nèi)容暫不做研究。

在對經(jīng)濟活動進行研究時，經(jīng)濟學(xué)常常會做一個潛在的假設(shè)，即行動者的本質(zhì)是理性人。從經(jīng)濟學(xué)的視角分析，理性就是行動者以個人利益最大化為目標(biāo)進行理性的算計，包括資源配置、交換等。但從社會學(xué)的研究視角來看，經(jīng)濟行動者在從事經(jīng)濟活動時，其偏好不一定是對經(jīng)濟利益的最大化追求，即可以是利潤、收入和福利，也可能是地位、聲望、權(quán)利、安全感或成就感。而在各種利益相沖突的社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素同樣影響著人們。因此，我們把經(jīng)濟行動者定義為社會理性人，他們雖然追求個人效用最大化，但受到社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)影響或制約，有時甚至可能選擇某種非最大效用結(jié)果的行動。農(nóng)民專業(yè)合作社在提供經(jīng)濟效益的同時最大的功能是服務(wù)，服務(wù)社員作為合作社的選擇不僅僅考慮是為了實現(xiàn)經(jīng)濟效用最大化。但合作作為一種社會行動之所以能夠產(chǎn)生，合作雙方必定都是有目的的行動者，都是為了滿足相互某方面的利益。而農(nóng)民專業(yè)合作社，正是在各方需求的基礎(chǔ)上建立起來的，它帶給各方的收益也不單單是經(jīng)濟方面。

一、互惠的需要

（一）外在環(huán)境需求。我國加入WTO后，農(nóng)業(yè)遇到了來自國外具有強勢競爭力農(nóng)業(yè)體系的極大沖擊和挑戰(zhàn)，這種沖擊和挑戰(zhàn)盡管表面反映在農(nóng)產(chǎn)品市場開發(fā)、進口量增長等方面，但從根本上說是對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織資源配置的一次嚴(yán)峻考驗。

十一屆三中全會以來，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制逐步在全國推開，到1983年初，全國農(nóng)村已有93%的生產(chǎn)隊實行。家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的實行取消了，改變了原有“大鍋飯”的分配方式，調(diào)動了農(nóng)民生產(chǎn)積極性，極大地推動了當(dāng)時農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展。但隨著現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，特別是我國加入WTO和經(jīng)濟全球化的擴張，廣泛交換市場的建立，促使了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變勢在必行。我國家庭承包制基礎(chǔ)上的農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模過于狹小、高度分散，處于無組織狀態(tài)，沒有能力形成合乎市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營規(guī)模和進行農(nóng)產(chǎn)品加工運銷，僅僅從事一些初級產(chǎn)品生產(chǎn)，為市場提供原料，其經(jīng)濟收入和社會地位低下，屬于無競爭力的弱勢階層。這樣，數(shù)以億計、超小規(guī)模的農(nóng)戶要真正與大市場接軌，按照市場經(jīng)濟發(fā)展要求進行生產(chǎn)，必須通過聯(lián)合，建立整體進入市場的中介組織，才能在市場競爭中占有一席之地。當(dāng)前許多經(jīng)濟發(fā)達國家的實踐也反映了建立農(nóng)民合作經(jīng)濟組織是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展為適應(yīng)市場經(jīng)濟大環(huán)境，一定會走向組織化道路。

（二）農(nóng)戶的需求。家庭承包責(zé)任制度的建立，使農(nóng)戶經(jīng)營直接面對市場，根據(jù)市場需求配置產(chǎn)品，進入市場交換，成為農(nóng)村社會獨立核算、自負盈虧、自我積累與發(fā)展的市場經(jīng)濟主體。這個群體生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營行為高度分散，經(jīng)濟實力薄弱，抗御市場風(fēng)險能力差，單個農(nóng)戶難以及時、準(zhǔn)確地掌握市場信息，把握市場變化，生產(chǎn)經(jīng)營活動難以避免盲目性，農(nóng)戶小生產(chǎn)與社會化大市場需求之間的矛盾，加劇了農(nóng)產(chǎn)品市場價格的波動，增加了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信息成本和風(fēng)險成本。同時，由于分散的小農(nóng)戶是以極小的份額進入市場，交易成本高，交易方式落后，信息掌握不全面，與組織化的農(nóng)產(chǎn)品加工、流通企業(yè)等交易對象相比，談判力量有限，使農(nóng)戶在市場中處于不利的競爭地位，造成不必要的利益損失。

同時，由于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的推廣，市場需要更加專業(yè)化的產(chǎn)品。而我國農(nóng)民仍然從事單一的農(nóng)產(chǎn)品原料生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同其產(chǎn)前、產(chǎn)后部門沒有聯(lián)成一體，農(nóng)民不能分享產(chǎn)前和產(chǎn)后的利潤，使農(nóng)業(yè)實際上只限于種養(yǎng)業(yè)，相對于二、三產(chǎn)業(yè)效益低。而二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對專業(yè)化和規(guī)模化的要求更加嚴(yán)格，對于信息閉塞的單個農(nóng)戶來說，進入二、三產(chǎn)業(yè)和效益高的種養(yǎng)業(yè)的門檻相對較高。對技術(shù)的缺乏和信息的匱乏，把農(nóng)戶擋在了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的大門之外。