各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

下午好！隨著人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，物業(yè)管理已從單純的專業(yè)性行業(yè)管理轉(zhuǎn)向綜合性社會管理，并成為建設(shè)和諧社區(qū)，提升城市管理水平的重要內(nèi)容之一。《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》自2011年4月1日起實(shí)施。今天，我們在這里舉辦培訓(xùn)班，就是為了更好地抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路，貫徹落實(shí)《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，進(jìn)一步推動滬東社區(qū)物業(yè)管理水平上新的臺階。

一、新《規(guī)定》的背景

本市物業(yè)管理從1997年市人大頒布《市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》，到2004年市人大頒布《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，再到2010年市人大對《規(guī)定》重新進(jìn)行修訂，再到2011年4月1日新修訂的《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》正式實(shí)施，20年的發(fā)展歷程，可看出住宅物業(yè)管理法制建設(shè)更加完善。

1、與《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定保持一致；

2、本市物業(yè)管理領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的問題和新情況；

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位代表同志們;

大家好

我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分;一、是我的工作經(jīng)歷;二、是我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件;三、竟聘后的幾點(diǎn)想法。

一、我的工作經(jīng)歷

我叫**,**年11月出生,大專畢業(yè)、中共黨員,**年10月應(yīng)征入伍參軍,**年7月復(fù)員分配到**公園工作,歷任水產(chǎn)科銷售員、副科長職務(wù),在**年和**年兩次參加**公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘中連任物業(yè)公司經(jīng)理職務(wù)至今。

在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理五年多來,在公園黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終以鄧小評理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)和物業(yè)公司職工隊(duì)伍建設(shè),帶領(lǐng)和組織公司全體職工,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,一是做到盡職盡責(zé),大膽管理,在日常中發(fā)現(xiàn)的問題和對需要改造和整改的設(shè)施、設(shè)備主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)并提出自己的建議,如:先后對舊園區(qū)、廣場、生活區(qū)的水電等公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了改造,通過改造使公園的水電費(fèi)損耗逐年下降,與往年的水電費(fèi)損耗數(shù)對比,節(jié)約最多的一年(**年)達(dá)到15.3萬多元;二是認(rèn)真對待職工提出的意見和反映的問題,如:有職工反映家里的衛(wèi)生間或是廚房漏水或是家里的電器線路出故障,做到及時(shí)安排搶修;對生活區(qū)第一、二棟住戶反映樓前的道路坑洼不平問題,也及時(shí)請民工進(jìn)行了翻修(約960多平方米),也為二、三棟住戶衛(wèi)生間、廚房的排污管進(jìn)行改造更換,解決了住戶因排污管滲漏污水的實(shí)際問題;三是積極配合公園開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動,特別是在開展“創(chuàng)建全國文明城市”和“安全生產(chǎn)月”以及“城鄉(xiāng)清潔工程”治理“五亂”活動中,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,親臨一線檢查督促,曾被南寧市委、市政府評為首府南寧市“創(chuàng)建全國文明城市”活動先進(jìn)個(gè)人1次,被園林局評為園林系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人1次。回顧自己的經(jīng)歷,我深深體會到每一點(diǎn)滴的進(jìn)步都離不開黨組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和廣大干部職工的支持和幫助,自己應(yīng)更加努力工作,回報(bào)黨組織和公園領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工的厚望。

各位同事：

時(shí)間過得真快，年不知不覺就過去了，回過甚看看本人所走過的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的首要工作是為住戶供應(yīng)各類慣例服務(wù),經(jīng)過歷任指導(dǎo)和小區(qū)全體員工的通力合作，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的應(yīng)戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來的基本上，更上一個(gè)臺階，提早做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在普遍尋求各方面意見的基本上，從完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則動身，先后制訂了《小區(qū)員工崗?fù)?biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理施行細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準(zhǔn)則，并在小區(qū)內(nèi)應(yīng)用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)踐動身，細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了具體的清算整治：

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了具體清算;

2、對與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了具體清算，還對東大門及其它一些衛(wèi)死活角也進(jìn)行了具體清算，包管小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

同志們：

秋高氣爽，碩果飄香。今天，我們在這里隆重召開全區(qū)物業(yè)全覆蓋工作暨農(nóng)民集中安置區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)工作會議，主要是貫徹落實(shí)《市區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作實(shí)施方案》號文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，細(xì)化任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，提升農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)管理水平，切實(shí)提高農(nóng)民集中居住質(zhì)量，通過我區(qū)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋工作暨農(nóng)民集中安置區(qū)物業(yè)管理推動物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，努力為城鄉(xiāng)居民群眾創(chuàng)建一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的居住環(huán)境。我相信，通過這次會議，必將推動我市物業(yè)管理工作邁上一個(gè)新的發(fā)展階段。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、今年以來全區(qū)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的情況

眾所周知，物業(yè)管理工作是社會建設(shè)和管理的重要基礎(chǔ)性工作之一，也是改善民生的一項(xiàng)重要抓手。提升物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，也是提升城市形象、優(yōu)化人居環(huán)境的重要保障，更是關(guān)系民生的重大問題。我們所說的全覆蓋就是城市建成區(qū)范圍內(nèi)，以住宅為主、人口規(guī)模達(dá)人或戶數(shù)達(dá)戶的居住生活聚集地，以及分散居住樓、生活大院等市區(qū)各類住宅，要按照‘封閉式管理，開放式服務(wù)’的要求，分類實(shí)施物業(yè)服務(wù)與管理，全部實(shí)現(xiàn)‘五個(gè)有’，即有治安防范、有清掃保潔、有綠化養(yǎng)護(hù)、有物業(yè)維修、有停車管理的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

月日，我區(qū)召開了全區(qū)物業(yè)全覆蓋工作暨農(nóng)民集中安置區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)動員大會，全區(qū)上下對這項(xiàng)工作反響較大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門都做了大量的工作，思想認(rèn)識進(jìn)一步統(tǒng)一，各方面工作正在啟動，呈現(xiàn)出良好勢頭。

主要有四個(gè)特點(diǎn)：

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的第一階段已經(jīng)結(jié)束，通過深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科學(xué)分析調(diào)研、解放思想大討論、廣泛征求意見等工作環(huán)節(jié)，全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，對于房地產(chǎn)公司的科學(xué)發(fā)展之路，大家的認(rèn)識更深刻、思路更開闊、立場更堅(jiān)定、思想更統(tǒng)一、方向更明確，這一階段性成果為我們繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面完成年度工作目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次民主生活會的召開，不僅是對科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流，也是一次總結(jié)得失、創(chuàng)新思路、暢談發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)交流會。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和工作實(shí)際情況談一點(diǎn)自己的認(rèn)識：

一、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該樹立四個(gè)意識

1、全局意識。在思想上要“站得高，看得遠(yuǎn)”，善于從宏觀上把握整體發(fā)展方向和工作思路，引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，服從大局，統(tǒng)籌兼顧，持續(xù)發(fā)展，協(xié)調(diào)好整體利益和局部利益的關(guān)系。

2、責(zé)任意識。對待工作除了要有自信心，還應(yīng)該樹立責(zé)任感和危機(jī)感，有責(zé)任才有保證，有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。開展工作必須對公司負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)。

3、群眾意識。堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和以人為本的基本要求。只有關(guān)心群眾呼聲，切實(shí)解決實(shí)際困難，才能充分調(diào)動起他們的積極性，全心全意地投入到工作中去。

同志們：

今天這次會議，主要是回顧總結(jié)去年的工作，表彰獎勵年度先進(jìn)單位，研究部署今年的工作任務(wù)措施，動員全系統(tǒng)上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢，解放思想，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力推進(jìn)建筑業(yè)發(fā)展和物業(yè)管理工作再上新水平。剛才，我們對年工作中做出突出成績的先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰獎勵。借此機(jī)會,我代表局黨委向獲得表彰獎勵的單位表示熱烈祝賀！下面，我講三點(diǎn)意見。

一、年全區(qū)建筑業(yè)發(fā)展和物業(yè)管理工作情況

年是我區(qū)建筑業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，也是碩果累累的一年。全區(qū)建筑業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)廣大干部職工在市住建局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想、創(chuàng)新舉措，深化改革、加快發(fā)展，全行業(yè)核心競爭力快速提升，發(fā)展質(zhì)態(tài)不斷優(yōu)化，全區(qū)建筑業(yè)和物業(yè)管理工作邁上了一個(gè)新臺階。

——經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值5.5億元，實(shí)現(xiàn)利稅3000萬元，同比分別增長32%和38%；施工面積226萬平方米，竣工面積108萬平方米，分別增長36%和31%；完成勞務(wù)開發(fā)產(chǎn)值1000萬元，增長29%。建筑業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位明顯提升。

——建筑市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。深入組織開展建筑市場執(zhí)法大檢查，累計(jì)檢查在建工程295個(gè)，建筑面積近300萬平方米，查處違法違規(guī)工程26個(gè)，有效凈化了建筑市場。嚴(yán)格招標(biāo)文件審核管理，工程公開招標(biāo)率達(dá)到100%。加強(qiáng)裝飾裝修市場管理，全年完成產(chǎn)值1.8億元，實(shí)現(xiàn)利稅1300萬元，分別增長38%和31%。突出抓好農(nóng)民工工資清欠，清理拖欠農(nóng)民工工資800萬元。

兩年來，區(qū)物管中心、城建投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下以實(shí)踐“三個(gè)代表”和學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十六大精神為指針，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，以“開放、調(diào)整、提升、突破”為主題，緊緊抓住全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，明確發(fā)展目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)干事，開拓創(chuàng)新，積極開展區(qū)政府授權(quán)資產(chǎn)，土地的經(jīng)營、開發(fā)、管理、招商和融資工作，為區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)提供資金保障，為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了顯著的貢獻(xiàn)!

一、請看兩組數(shù)據(jù)

1、兩年內(nèi)，區(qū)委區(qū)政府下達(dá)我中心的融資目標(biāo)是：3億，我中心實(shí)際融資金額是：6.6億，超額完成融資目標(biāo)一倍有余。

2、物業(yè)收入1500萬，大大超額完成上級指標(biāo)。

數(shù)據(jù)本身是枯燥的，但卻能實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)兩年來公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體同志團(tuán)結(jié)奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)，而取得的令人刮目相看的驕人成績。

業(yè)績的取得并非一帆風(fēng)順，當(dāng)時(shí)全國正值宏觀調(diào)整，銀根緊縮的大環(huán)境，融資工作陷入突如其來的困境之中。

同志們：

今天，我們召開全市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議，主要任務(wù)是研究貫徹落實(shí)5月1日將要施行的《省物業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)解決好我市房屋開發(fā)、使用管理和物業(yè)服務(wù)中存在的嚴(yán)重影響居民生活的問題，進(jìn)一步改善人民群眾的工作生活環(huán)境，提升城市管理水平，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。剛才，立文同志把我市物業(yè)管理工作發(fā)展情況作了簡要匯報(bào)，既有基本情況，也有存在問題，還提出了很多貫徹落實(shí)意見，這些想法都是切實(shí)可行的，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我就如何貫徹落實(shí)《條例》，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

一、正確把握，充分認(rèn)識《條例》頒布實(shí)施的重要意義

物業(yè)管理與服務(wù)關(guān)系人民群眾切身利益，是百姓生活不可缺少的組成部分，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。我省《條例》在國務(wù)院2003年頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》基礎(chǔ)上，經(jīng)過幾年調(diào)研、論證，廣泛征求社會意見，經(jīng)省人大審議通過。《條例》具有以下幾個(gè)鮮明特點(diǎn)：

一是《條例》的立法過程和內(nèi)容款項(xiàng)體現(xiàn)了以人為本、關(guān)注民生的指導(dǎo)思想，反映了人民群眾多年以來的呼聲和要求。二是《條例》明確了物業(yè)管理活動中各類主體的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，對小區(qū)綜合驗(yàn)收備案、小區(qū)水電暖設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)權(quán)界定、建立小區(qū)綜合管理機(jī)制、舊小區(qū)整治和建立房屋質(zhì)量保修金等方面做了詳細(xì)規(guī)定，為解決房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理工作中存在的問題指明了方向，具有很強(qiáng)的針對性。三是《條例》對行政管理部門及有關(guān)責(zé)任人設(shè)定了明確的責(zé)任追究制度，有很強(qiáng)的前瞻性和可操作性。因此，貫徹落實(shí)《條例》，就是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就是為百姓辦實(shí)事、做好事、解難題，各級各單位務(wù)必要不折不扣地抓好落實(shí)。

二、找準(zhǔn)問題，通過貫徹落實(shí)《條例》破解難題

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的第一階段已經(jīng)結(jié)束，通過深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科學(xué)分析調(diào)研、解放思想大討論、廣泛征求意見等工作環(huán)節(jié)，全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，對于房地產(chǎn)公司的科學(xué)發(fā)展之路，大家的認(rèn)識更深刻、思路更開闊、立場更堅(jiān)定、思想更統(tǒng)一、方向更明確，這一階段性成果為我們繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面完成年度工作目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次民主生活會的召開，不僅是對科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流，也是一次總結(jié)得失、創(chuàng)新思路、暢談發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)交流會。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和工作實(shí)際情況談一點(diǎn)自己的認(rèn)識：

一、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該樹立四個(gè)意識

1、全局意識。在思想上要“站得高，看得遠(yuǎn)”，善于從宏觀上把握整體發(fā)展方向和工作思路，引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，服從大局，統(tǒng)籌兼顧，持續(xù)發(fā)展，協(xié)調(diào)好整體利益和局部利益的關(guān)系。

2、責(zé)任意識。對待工作除了要有自信心，還應(yīng)該樹立責(zé)任感和危機(jī)感，有責(zé)任才有保證，有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。開展工作必須對公司負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)。

3、群眾意識。堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和以人為本的基本要求。只有關(guān)心群眾呼聲，切實(shí)解決實(shí)際困難，才能充分調(diào)動起他們的積極性，全心全意地投入到工作中去。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的第一階段已經(jīng)結(jié)束，通過深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科學(xué)分析調(diào)研、解放思想大討論、廣泛征求意見等工作環(huán)節(jié)，全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，對于房地產(chǎn)公司的科學(xué)發(fā)展之路，大家的認(rèn)識更深刻、思路更開闊、立場更堅(jiān)定、思想更統(tǒng)一、方向更明確，這一階段性成果為我們繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面完成年度工作目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次民主生活會的召開，不僅是對科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流，也是一次總結(jié)得失、創(chuàng)新思路、暢談發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)交流會。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和工作實(shí)際情況談一點(diǎn)自己的認(rèn)識：

一、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該樹立四個(gè)意識

1、全局意識。在思想上要“站得高，看得遠(yuǎn)”，善于從宏觀上把握整體發(fā)展方向和工作思路，引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，服從大局，統(tǒng)籌兼顧，持續(xù)發(fā)展，協(xié)調(diào)好整體利益和局部利益的關(guān)系。

2、責(zé)任意識。對待工作除了要有自信心，還應(yīng)該樹立責(zé)任感和危機(jī)感，有責(zé)任才有保證，有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。開展工作必須對公司負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)。

3、群眾意識。堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和以人為本的基本要求。只有關(guān)心群眾呼聲，切實(shí)解決實(shí)際困難，才能充分調(diào)動起他們的積極性，全心全意地投入到工作中去。