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［摘要］保險學具有“雙重課程屬性”，應通過教學材料的精心遴選、教學方法的靈活運用、教學理念的持續創新，打造真正有效的大學課堂。教師要從汗牛充棟的保險學基本材料、參考材料、業務案例和閱讀材料中，遴選最重要的部分用于課堂教學，并個別指導學生差異化延伸閱讀;科學設計課堂，靈活運用教學方法，首尾相顧形成一個閉環;重視專業經驗與方法的傳授，嘗試師生間的研究性合作，講究專業教學中的立德樹人。

［關鍵詞］有效課堂;保險學;教材與教法;教學改進

美國教育學者鮑里奇認為，有效教學包括“清晰授課、多樣化教學、任務導向、引導學生投入學習過程、確保學生成功率”［1］五種關鍵行為。20世紀中期以來，大學課堂明顯轉向“以學生為中心”:有效的大學課堂越來越取決于學生主動和教師主導的相互作用;學生的注意力成為教學的稀缺資源;教育的功利性與學生全面發展之間的矛盾凸顯。在這種背景下，大學本科金融專業的核心課程保險學，教學上面臨著嚴峻的挑戰，矛盾的焦點仍然指向課程與教學論的三個比較古老的問題:教材、教法與教改。實踐證明，只有通過教學材料的精心遴選、教學方法的靈活運用、教學理念的持續創新，才能打造真正有效的大學課堂。

一、保險學傳授什么

保險學傳授什么，實質上是指教學內容的確定。保險學是金融專業(本科)的核心課程，具有理論與實務“雙重課程屬性”。保險學教學內容的確定，必須兼顧保險理論與實務兩個層面，既使學生能夠從事具體的保險業務工作，也具備從事保險行業高端管理的理論素養，并為多樣化發展提供某些可能性。因此，教師要從汗牛充棟的保險學基本材料、參考材料、業務案例和閱讀材料中，遴選最重要的部分用于有限的大學課堂教學。(一)基本材料與參考材料教學的基本材料就是“教材”，狹義的教材便指“教科書”。保險學的教科書版本不少，如北大版、人大版、高教版等，但內容大同小異，主要包括保險基礎、保險市場、保險實務、保險經營、保險監管和社會保險等幾個部分。相比之下，北大版的《保險學》邏輯結構似乎更合理，教材按照教育部確定的“國家經濟學基礎人才培養基地”和“全國人才培養模式創新實驗區”人才培養要求，讓學生得到系統、科學、嚴格的專業訓練，為他們能夠科學有效地解決他們即將面對的保險實務中的問題奠定基礎，系統而深入地掌握保險學學習和研究的基本方法、基本原理和最新動態，教材還夯實了有關風險管理與保險的關系的理論基礎、保險合同的基本法理;教材的“保險市場”篇，將保險市場主體(保險公司、保險消費者)、保險中介、保險監管并列在一起，形成一個相對完整的保險市場構架，便于學生理解和掌握;教材以“專欄”形式引入了一些經典案例，有利于學習者理論與實際的結合。［2］但是，任何一門課程的教學都不能僅僅依賴于教科書，保險學教科書只是教師傳授和學生學習的最基本材料，更像是這門課程體系的最大公約數，為教學提供基本的內容和框架結構。大學教師的任務就是要把教科書吃透、講活，勢必借助一些好的參考材料來實現教學目標，幫助學生感悟更深層次的東西。如補充國內外保險業的發展現狀、保險史論方面的經典材料，引導學生延伸閱讀保監會、各大保險公司網站信息，選讀重要的保險研究論題，解析保險業務經典案例等。教師在評估這些材料重要性從而決定取舍的時候，要適度考慮評判性思維能力(包括對論據的評價、把理性運用于具有重要道德/社會意義的問題)的培養，不能忽視學習內容的價值與意義，也不能忽略學生內心的體驗與理解。正如內爾•諾丁斯所說，如果不對日常生活中的這些中心問題(即對每個人都至關重要的主題)進行批判性思考，“教育”一詞實際上就變得沒有意義。［3］(二)業務案例與課外習題保險學教學不僅需要厚實的理論來支撐，也需要鮮活的經驗來伴隨。這些經驗從哪兒來?主要從業務案例中獲得，要么聯系實際講理論，用案例來說明或佐證理論，要么采用案例教學法，寓理論知識于案例中。課堂教學的時間非常有限，無論是理論教學，還是業務傳授，都必須以課堂為中心向課外發散，讓學生的學習自然延伸到課堂之外，因此，適當給學生留下一點課外習題，無疑有利于鞏固和擴大課堂教學成果。按照通常的做法，教師會在課堂教學結束時，給學生布置一些課外復習思考題，而現行的保險學教科書每章之后附有“思考與練習”，為了與教科書功能形成互補，教師要求學生制作以保險事件分析為主要內容的PPT，并實行課外準備、課內分享，學生們對此給予了正面的評價，認為不失為保險學理論知識消化與深化的一種有效方式。(三)個別指導與延伸閱讀事實上，任何一門課程的教學，學生的個體差異都是不可忽視的，教學一般掌握在平均學習能力上。學習能力低于平均值者應該加點“小灶”個別指導，或者“笨鳥先飛”，微信與網絡空間充當了有力的工具;學習能力高于平均值者，教師可以列出相關經典著作、熱點問題等，使之獲得延伸閱讀和更快提升自己的機會。課外延伸閱讀能否落實，主要建立在學生的自覺性之上，教師似乎愛莫能助。為此，我們進行了較長時間的嘗試，發現開展學生課外閱讀筆記抽查及小論文展示，在幫助學生提高延伸閱讀效果方面有所補益，同時，還有利于促進不同學生群體的差異化學習。

二、保險學怎么施教

保險學怎么施教，實質上是指教學方法的選擇。興趣和有用是學習的基本意義和最可靠的動力，充分激發學生的學習興趣，一直是大學教師夢寐以求的，因此，大學的課堂設計也常常在“興趣”與“有用”之間賦予教學的現實意義，而首尾相顧形成閉環、靈活運用教學方法，應是一種必然選擇。(一)第一堂課關于第一堂課，無論怎樣強調其重要性都不算過分。因此，威爾伯特•J•麥肯齊教授認為，上第一堂課之前三個月就要開始準備，開課前的兩個月、一個月、兩周、一周，都要有相應的備課任務，而第一堂課結束時，學生應該形成“一種認識、一種感覺、一種意識、一種期望”。［4］即通過教師與學生富有創意的簡單交流，打破僵局、設置和傾聽問題，介紹教學大綱和教科書、評估學生的已有知識，讓學生明白他們的學習目標以及如何實現這些目標，感覺自己與班級里的其他成員可以形成一個可安全參與其中的群體，意識到教師真心地關心他們的學習，而眼下這門課將是有用并有趣的。保險學因其研究對象的特殊功能與現實意義，有用性比較容易解釋，但如何充分調動學生的學習積極性仍然是個難題，我的教學實踐表明，第一堂課教師積極投入、精神狀態良好的學期，學生評價及期末考核成績也相對較優。(二)講授與討論芭芭拉•G•戴維斯認為教學方法很重要，還特別提出了“討論策略”、“講課策略”、“合作學習和經驗學習策略”。［5］講課策略主要是幫助學生增強理解力，促進知識的學習;討論策略主要幫助學生解決問題，促進思想的學習;“合作學習和經驗學習策略”則通過學習小組和學習團隊活動，角色扮演、案例分析和實地考察等方式，促進學生的同伴學習和應用能力學習。如何講好保險學課程，首先必須清楚地了解為什么選擇講授法，然后研究自己的聽眾，掌握講課節奏，凸顯講課個性，最好使用筆記和直觀教具講課，關鍵事件往往是教學的“亮點”，離開時留下問題，并站在受教主體的角度來反思自己的教學行為。如何組織好保險學討論課，這是一個引人關注的問題。斯蒂芬•D•布魯克菲爾德認為，當討論的目的(如智力目的、情感目的、社交目的等)確定之后，就要挑選一個好的個人化的討論題目，提供準備好的材料，形成大家都能接受的規則，鼓勵但適當控制發言過多的人，調動沉默寡言的人，減少分析上的混亂，保護少數人的觀點，避免做過于絕對的總結。［6］例如保險案例討論，應該是一種學習交流而不是辯論比賽，本身沒有勝負之分，案情分析可以有多種角度、多種觀點，目的是釋放學生的思想，在不同觀點的較量中訓練理性思維，同時加深對保險專業問題的認識。(三)實踐與調研保險學實踐性教學主要包括專業實踐、課程實踐和實地調研。專業實踐一般安排在大四的實習階段，學生在這之前也可能去業務部門見習或開展課程實踐，如參與保險業務的市場推廣等?？傮w而言，大學生在讀期間的實踐性教學主要還是實地調研，一看保險機構運行和業務開展情況，二聽從業人員對保險熱點難點問題的解讀，為理論學習找到實際應用的載體，形成便于記憶的知識單元。實踐與調研活動，旨在幫助學生獲得直接經驗，但難以形成精確的教學效果評價標準，教師應努力培養學生走進行業、企業和業務一線的興趣，引導學生提高協調能力與團隊合作精神。(四)最后一堂課保險學的最后一課是在完成教學大綱之后，雖然已經沒有新課內容，但還有三項任務需要同時結束:一是在期末考試之前上一次復習課;二是讓學生感到課程結課了;三是實施期末學生評價工作。教師需要解釋考試的細節問題，最好組織一次模擬考試，讓學生用“頭腦風暴法”學習主要概念或觀點，簡要講解主要的問題和觀點，并留下一些時間讓學生提問，通常以建議學生如何準備期末考試來結課。卓越的大學教師總是立足于運用評價的方法幫助學生學習，而不僅僅是將學生的努力結果評分排序。當教師評價學生時，也同時在測試自己促進學生學習的努力;當教師評價自己時，主要根據學生學習目標和結果實現情況來評估。期末學生的學習評價，除了模擬考試之外，更重要的是學習過程特別是關于學習態度與方法的評價，學生的出勤情況、聽講情況、提問情況、討論發言情況、作業完成情況、實地考察調研情況，教師應如數家珍，并讓盡量多的學生得到正面的肯定，教師也應對學生今后學習和進一步提升自己提出真誠的希望，讓學生對自己的課程學習有一個系統地反思，由此產生獲得感，形成美好的回憶。

三、保險學教學如何改進

教學如何改進，實質上是指教學理念的創新。教學不只是把教師的個人經驗和知識傳遞給學生，而且要把相關課程的他人經驗和知識引入課堂，保險學教學過程中，如何把業界的新知識隨時引進課堂，如何強化學生的應用能力，如何處理“器”與“道”的關系，是一個永恒的教學改革問題和亟待創新的教學理念問題。(一)重視專業經驗與方法的傳授美國教育哲學家約翰•S•布魯貝克認為，大學越來越經常地被喻為“服務站”，擔負起了為公眾服務的職能。保險學教師不能總是呆在“象牙塔”里，應該不斷尋求校企之間的“供求點”。最好的方式就是與保險從業人員交朋友(充分溝通，知曉彼此的需求)。業界的最新動態和從業者的實踐經驗，無疑就是大學課堂教學不可或缺的鮮活材料，大學通過教學和學術研究推動社會服務，則可引領保險產業的發展。大學教師就是“人梯”和“鋪路石”，既要給學生傳授現存的知識和專業經驗，又要幫助學生掌握學習的方法，還要幫助學生精心編織一張專業化的“人際網”，以拓展可靠的學習渠道，為學生實習、調研甚至就業提供更多的便利。大學保險學專業教師的職業成就感，不只是給學生灌輸了多少知識與技能，還在于是否幫助學生培養了良好的職業精神和工作方法，為學生的成長和職業發展提供了更多的可能性。(二)嘗試師生間的研究性合作當代大學的師生關系已由主輔關系過渡到平等關系，通過教師與學生密切合作共同發力，達成人才的培養目標和教師的職業發展。保險學教師與學生可以開展多種形式的合作，師生共同編寫保險案例就是一種不錯的選擇。在日常教學中，教師一般會采用他人編寫的案例，有時為了增強“境域感”，也自行收集一些地方性案例予以補充。案例的選編，實際上就是保險理論與實務在人們頭腦中的演練，教師與學生共同編寫保險案例，作為一種特殊作業，其編寫過程就是教學和學習的過程，師生互動、教學相長，讓深度參與的學生擁有更多獲得感。(三)講究專業教學中的立德樹人美國學者愛德華•希爾斯認為，大學教師在享受大學自治、學術自由、終身教職等正當權利時，既要遵循教學與研究工作的職業之道，也要恪守教師的學術之德，對學術的誠信，對大學的忠誠，履行與教學、研究、大學行政管理相關的學術責任，以及與服務社會、政治參與、公共生活等相關的社會責任，包括對學生、同行、社會和政府的責任。［7］保險學教師不僅要給學生傳授保險理論和業務技能，還要傳遞保險職業精神，如風險意識、誠信行為等，堅持傳道、授業、立德相結合，培養真正有用的人才。為培養造就高素質專業化創新型教師隊伍，應“引導廣大教師以德立身、以德立學、以德施教、以德育德，堅持教書與育人相統一、言傳與身教相統一、潛心問道與關注社會相統一、學術自由與學術規范相統一，爭做‘四有’好教師，全心全意做學生錘煉品格、學習知識、創新思維、奉獻祖國的引路人”。［8］大學保險學教師須通過自身的言行和對保險職業精神的理解，言傳身教，在幫助學生學好專業知識的同時，促進學生人格的修煉和思想品質的提升。

作者:曹冰玉 單位:長沙理工大學