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隨著我國科學技術的飛速發展，電力行業取得了很大進步，同時電力市場的競爭也越來越激烈。要提升電力企業的核心競爭力，就要進一步挖掘自身的潛在能力，擴大電力營銷的范圍，做好新時期下的電力營銷工作。基于此，文章對市場經濟下電力市場營銷的創新進行探討，希望為相關工作人員提供幫助。電力作為我國經濟持續發展的基礎行業，也是傳統的國有行業，在計劃經濟時占較大比重。隨著市場經濟的不斷發展，電力企業面臨著機遇和挑戰，改革創新其市場營銷模式是適應新時代需求的有效手段。電力企業的市場營銷需要結合當前的市場需求和消費者的選擇不斷更新，加強電子商務對策管理，以期為未來電力企業更好地發展奠定基礎。

1電力企業電力營銷的目的

當前，市場經濟已經取得了很大發展，同時電力企業也在不斷地改革。電力企業需要對營銷思路進行創新，結合自身情況，科學規劃營銷方案，使電力企業在激烈的市場競爭中占據一席之地。與此同時，電力營銷的開展需要有目標，要使電力用戶的需求得到滿足，提高用戶滿意度，進而為電力企業的發展打下良好基礎。在電力企業的改革過程中，創新營銷策略的重要性體現在以下三個方面。（1）隨著我國經濟水平的不斷提升，許多新型企業取得了很大進步，使得電力市場中不只存在電力企業。基于此，電力企業要想在電力市場中占領一席之地，就要使自身競爭力得到進一步提升，通過電力影響，使企業進行優化改革。（2）現階段，環境問題受到了人們的廣泛關注，在電力企業的發展過程中，造成環境污染的相關因素較多，同時傳統的運營模式已無法跟上時展的步伐，還會使環境污染問題更加嚴重。因此，電力企業要創新運營模式，完善營銷策略，重視新能源與可再生能源的研究，進而使環境污染得到有效改善。（3）隨著我國經濟水平的提高，人們對電力資源的需求量逐漸增大，傳統的營銷模式早已不能滿足人們的要求，因此為使人們的生活質量得到提升，電力企業應盡可能提升自身服務質量，創新營銷策略，使客戶的各類要求得到滿足。與此同時，電力企業應積極挖掘自身存在的問題，明確營銷策略的改革目標，有效提高自身的營銷能力與管理水平，進而在激烈的市場競爭中占領一席之地，提高經濟效益。

2市場經濟下電力企業市場營銷存在的問題

2.1電力企業市場管理與市場發展脫節

從目前的狀況看，許多電力企業在電力營銷工作中并沒有將電力市場需求納入整體業務構成中。隨著人們對電力產品的需求逐漸多樣化，許多電力企業的市場管理方式與電力市場的發展存在不同程度的脫節，從而在激烈的市場競爭中喪失了自己的特點和競爭優勢。此外，一些電力企業的管理人員在思想上對電力市場的認識不足，種種因素加在一起，對電力企業營銷活動的開展產生了制約作用。

2.2電力企業市場營銷模式落后

隨著市場經濟的發展，電子商務特別是移動電子商務改變了傳統電力企業的價值鏈條，電力企業傳統的市場營銷是通過一定的銷售渠道來創造價值，從而實現價值循環。如今傳統的市場營銷方式已遠遠不能滿足電力企業市場的發展需求。電力企業市場營銷模式落后，管理制度未能緊跟市場經濟發展步伐，內部管理制度不健全加上崗位職責不明確，外部電力企業所處經濟環境發生改變，導致企業市場競爭壓力變大，出現越來越多的管理問題，嚴重影響電力企業的發展。

2.3電力企業服務態度欠佳

電力企業要想在客戶中形成良好的口碑，得到認可，就應該充分整合現階段自身所擁有的資源，以為客戶提供高品質服務為目標，這樣才能為使企業的經濟效益得到保障。但在當前的電力市場中，部分工作人員的服務水平不高，服務態度仍需改善。電力企業需要從服務意識與態度方面進行改善，轉變落后的服務理念，認真了解用戶需求，在營銷的各方面為用戶提供高品質的服務。同時，部分電力企業由于缺乏服務意識，在市場經濟發展過程中沒有找準自己的市場定位，暴露出了許多問題。

3市場經濟下電力企業市場營銷模式的創新

3.1完善營銷管理制度

電力企業的營銷管理主要體現在計量管理、抄表核收與業務變化等方面。企業需要強化對電力營銷的監督、檢查與規范的控制，同時要完善營銷管理制度，如提高裝表質量、做好核定電價工作、標準化收費、規范供電合同等。此外，對各個環節的辦理時間要進行嚴格控制，進而提高相關人員的工作效率，確保報裝、施工、驗收與送電的速度。在進行用電核收的過程中，要強化質量考核，以防誤抄、漏抄等問題的發生。要不斷提升企業憑證管理的規范性，審核電費要嚴格，防止出現電費計算錯誤的情況。在實際中也要不斷分析管理工作，進而建立完善的獎勵機制，做好農村供電所的薪酬分配，以提高農村供電所員工的工作積極性與工作效率，最大限度地發揮農村供電所改革政策的作用，為我國的電力行業發展提供一定的幫助。

3.2優化市場營銷方式

電力企業在開展營銷活動時要優化市場營銷方式，重視產品的宣傳。為確保公司宣傳工作的順利開展，電力企業需要在網站上公開銷售商品的詳細信息，把關注的焦點放在社交網絡的宣傳產品上。同時，可以使用互聯網確保企業和消費者之間的信息互通。通過網絡進行商品交易的方式在農村地區還未普及，因此需要加強農村網絡建設，為農產品營銷提供更為便捷的發展道路。另外，要加強網絡營銷的管理，避免不合法的事情發生，規范網絡交易的秩序，促進企業長久地發展。

3.3提高電力企業的競爭意識

隨著我國市場經濟越來越完善，電力企業要想取得更好的發展，就必須根據市場經濟的需求，增強競爭意識，以市場需求為基礎，結合自身情況有效轉變電力營銷觀念。電力企業應重視電力營銷工作，在電網建設的過程中，利用科學、合理的營銷方式提高自身的經濟效益。在企業進行電力營銷時，應明確目標市場定位，同時創建合理的市場營銷機制。同時，電力資源在市場中與太陽能、化石燃料等能源存在激烈的競爭，基于此，在進行電力營銷時，需要基于電力資源的優勢宣傳清潔能源觀念，進而增加電力資源的市場占有率。此外，電力企業要明確國家政策，在農村產業化建設中，提高電網質量，為人們創設優秀的用電環境，進而擴展農村電力市場，在各個方面為農民用戶提供良好的用電體驗，從而為電力企業的發展打下良好的基礎。

3.4完善電力企業管理制度

我國電力企業在發展過程中既要結合自身實際情況與市場需要，又要有效借鑒發達國家的先進管理模式，進而使電力企業內部得到更好的優化，讓電力企業能滿足市場需求。此外，電力企業應完善規章制度，制定管理制度，塑造良好的企業形象，進而贏得市場口碑。與此同時，電力企業需要設立一個能對停送電進行協調的部門，并且要考慮客戶各方面的需求，如客戶的生產淡季與節假日，在保障供電營銷安全生產的基礎上嚴格控制夜間供電的力度，尋求帶電作業新途徑，以探索出一套新的組織方法，從而推動電力企業的可持續發展。

3.5強化電力市場營銷的服務意識

在電力市場營銷中，電力企業的服務意識十分重要，一個企業的服務意識會對電力銷售的效益造成嚴重影響。基于此，電力企業絕不能忽視服務意識，應對相關工作人員進行專業培訓，提高銷售人員的素質水平，讓工作人員學習相關的專業知識。優秀的營銷理念，能使銷售人員明確市場變動，提高銷售人員的工作能力，進而在電力市場中進行有效的銷售與推廣，提高企業經濟效益。此外，企業在進行電力營銷時，也要嚴格考察周圍環境，通過科學分析制定具有針對性的銷售推廣策略，同時要采取相應的預防措施，降低環境因素對電力市場銷售質量產生的影響，進而使電力營銷工作質量得到進一步保障。

4結束語

電力企業在發展過程中存在許多問題，在市場經濟條件下面臨巨大挑戰。為了使電力企業更加長遠地發展，需要創新電力營銷策略和管理模式，強化服務意識，滿足用戶需求，為電力企業發展創造良好的環境，從而提升電力企業的市場競爭力，推動電力企業的持續發展。

作者：張璐 王超 單位：國網寧夏電力有限公司營銷服務中心 國網寧夏電力有限公司吳忠供電公司