導語：互聯網團購涉及法律問題探究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著互聯網事業的不斷興起，極大的促進了電子商務的發展，網絡團購成為時下一種重要的網絡購買行為，獲得了蓬勃的發展。但是隨之而來的法律問題，也逐漸呈現出來，本文主要是對網絡團購的相關法律問題進行研究。

關鍵詞:網絡團購;電子商務;法律

網絡團購是近幾年興起的一種互聯網購買行為，其所涵蓋的團購模式比較廣泛，包括自發式、商業團購、營銷團購等，這些不同模式的團購行為促進了團購的發展，但是團購中存在的法律風險問題已經越來越受到人們關注，例如詐騙風險、售后服務風險以及個人信息安全風險等。

一、網絡團購概述

網絡團購是隨著互聯網電子商務發展而興起的一種新型的網絡購買行為，源自于美國，目前對于網絡團購的定義還存在很多的爭議，沒有一個完全的統一化的定義，不同的專家學者有著不同的見解。作為新事物而出現的網絡團購，主要指的就是團體性的購買行為，這樣的購買有一定的數量要求，正是因為滿足了一定的數量要求，才使得購買的整體價格要低于市場價格，對于團購供應商來說是一次薄利多銷的營銷手段，而對于團體組織來說則是一種降低成本的有效手段。再加上網絡購物本身的便捷性、高效性、靈活性，使得其成為越來越多個人以及團體所鐘愛的購物方式。網絡團購的模式有很多種，筆者在此從不同購買對象角度將其分成三種，自發式購買、商業性購買以及營銷性購買。自發式購買，主要是指買方團隊是由網上一些志趣相投的消費者聚集在一起集中購買的一種行為，這樣的一種團體是以購買某種特定商品而自發形成的。自發式購買的團體本身受到諸多因素的限制，使得其與賣家的信任存在一定的難度。其次是商業性購買，商業性購買在網絡團購本身成本較低，是當前較為主流的一種團購形式，主要是賣方為買方提供相對較為權威的商品，買方是商業團體，在達成某種協議的前提下，買方可以以較低的價格購得相關商品。營銷性購買，主要是針對廠商而言的，廠商自身組織團購，將網絡團購納入到自我的網絡營銷體系之中。

二、網絡團購中的相關法律問題

網絡團購近年來雖然取得了一定的發展，但是其在發展過程中所存在的法律問題也是不容忽視的。網絡團購作為一種團體式的交易在交易實施中存在諸多的法律問題。主要包括個人信息安全問題、產品質量以及售后保障問題、詐騙風險等。個人信息安全問題，是互聯網購物中較為常見的法律問題，互聯網的公開性、透明性，大大增加了個人信息泄漏風險，個人信息一旦泄漏，就會對當事人造成一定影響。但是目前，法律對于在團購中個人信息安全保障方面的相關規定還是一片空白，法律對犯罪分子的打擊力度有限，在互聯網購買中存在很多漏網之魚，不法商家與團體喜歡鉆法律的漏洞，使得消費者個人信息安全受到影響。其次是產品質量以及售后問題，互聯網團購，本身存在一定的風險性，團購商品的產品質量以及售后問題是團購中較為常見的問題，網絡購物由于無法直接接觸到所購買的產品，因此無法真實的判斷產品的質量，同時也無法預料產品的售后問題，而法律在這方面還沒有明確的規定，并且很多團購性的網站只是承擔中介的角色，這其中的法律還有待進一步規范。最后是詐騙風險，這一點是很難防范的，網絡購物本身存在著巨大的詐騙風險，這一點是毋庸置疑的，由于買賣雙方沒有直接進行面對面交易，就有可能會存在虛假承諾、虛假產品等的虛假情況出現，通過虛假信息來進行交易，實際上就是一種詐騙，與此同時，還有一些“釣魚網站”，通過技術手段來對買方進行直接的經濟詐騙，使得買方遭受到不同程度的經濟損失。由于發生在網絡購物中，本身存在一定的復雜性，法律法規在詐騙方面立法規范還沒有十分健全。對此，網絡團購中可能存在的法律風險就需要采取進一步的防范。首先是在立法上明確團購主體的責任與義務，使得在交易中，應該承擔責任的一方都能夠按照法律規定承擔責任。對團購交易中的買賣雙方可以實行實名制交易，最大程度上降低在交易過程中可能存在的法律風險。其次是加大對電子商務交易的監督與管理，設立相關的電子商務交易監督監管部門，針對團購交易有一定的規范性的監督，一旦出現問題，第一時間給予不同程度的懲罰。再次是加大對網絡團購中詐騙的懲罰力度，使得投資取巧分子不能再鉆法律空子，在立法上進行相關的規范，使得詐騙行為得到從嚴治理，從而最大程度上保障網絡團購環境的安全性。最后，還要采取合理的措施提升消費者的安全意識，提供可信賴的平臺，盡量選擇第三方支付平臺，直到消費者收到貨品驗收完成后，方可支付款項。同時，還要提升用戶的隱私防護意識，在提供個人資料的情況下，要特別小心，避免暴露私人信息，對于網頁上的表單信息，在填寫的過程中要再三注意，查看隱私保護生命。此外，用戶還要記住正確的網址，盡量選擇直接登錄法，避免利用搜索引擎的方式登錄，最好不要點擊陌生的網站，提高信息的安全性。

三、結語

互聯網改變人們的生活，從購物方式中就能夠看出這樣的改變。越來越多的團體加入到網絡團購的浪潮中來，極大的促進了網絡團購的發展。網絡團購本身也為人們提供了極大的便利。網絡團購中可能存在的對個人信息安全、產品質量以及售后服務、詐騙等的風險對其產生了一定的不利影響，但是筆者相信在未來，只要網絡團購相關的法律問題能夠得到進一步的完善與解決，網絡團購的發展前景還是十分廣闊的。

作者:黃愷 單位:成都實驗外國語學校

參考文獻:

［1］陳廣平，王炎．網上消費環境下的消費者權益保護問題［J］．北京政法職業學院學報，2011(01)．

［2］鄭凱，金海龍，賈麗娟，胡靜，王彥濤．城市中少數民族購物活動時空特征———以烏魯木齊市維吾爾族為例［J］．云南地理環境研究，2009(03)．

［3］王璇．基于搜索體驗和購物體驗的“雙十一”購物活動消費者滿意度研究［J］．蘇州科技學院學報(社會科學版)，2016(03)．

［4］錢大可．淺議網絡團購［J］．商業時代，2006(02)．