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[摘要]社會信息化的發展、人才市場競爭加劇使圖書情報教育面臨挑戰，必須通過改革創新以適應發展的需要。在調研的基礎上，總結、分析北美圖書情報教育發展的新動向，涉及培養目標的提升，教育層次的多樣化，模塊化的課程體系，開展面向廣泛領域的科研以促進教學發展以及重視開展實踐性教學、加強學生綜合能力培養等方面。目的是為我國圖書情報教育改革創新提供借鑒。

[關鍵詞]圖書情報教育;教育改革;ischool

1引言

隨著社會信息化的縱深發展以及人力資源市場競爭、就業壓力的不斷加劇，我國圖書情報教育面臨的挑戰在不斷積聚。近年來伴隨高校院系調整、課程重組，圖書情報專業畢業生在就業去向多元化的同時，卻明顯感覺專業教育與職業發展的分化、偏離，學生對專業的認同感降低，對專業課程的興趣和滿意度下降，沒有形成顯著的專業核心能力。學生對未來發展感到茫然，專業教師也不乏憂慮。如何應對挑戰、改革創新，擔負起為社會培養合格專業人才的歷史使命，一直是我國圖書情報教育工作者和研究者關注的熱點。為此，有學者發起了讓學科之樹長青的教育討論，有學者試圖從社會對圖書情報專業人才需求結構及畢業生就業指導服務體系等角度探尋原因和對策。還有學者在研究國外圖書館界新的職業核心能力標準對專業教育改革的借鑒價值。2005年，美國興起的“信息學院運動”(iSchoolmovement)也引起了國內學者的廣泛關注和研究。作為長期投身圖書情報教育的專業教師，筆者關注在轟動一時的iSchool品牌造勢后，國外的教育同行做了哪些具體努力以推進專業教育的改革創新。經過近一年對北美圖書情報院校的調研、考察及與國外同行的交流，筆者深感教育創新的根基源于科研創新，教育改革則直接體現在培養目標、課程結構、教學方式的改變上。以下將從幾個方面分析國外圖書情報教育發展的新動向，期望歸納總結出值得我國圖書情報教育改革所借鑒的經驗。

2培養目標的提升

圖書情報學教育的改革源于信息技術、社會信息需求和管理水平不斷提高等外部因素的驅動。近年來為了取得與現實信息環境的默契，滿足社會發展對專業人才的需求，圖書情報教育機構無論從名稱和內容上都進行了許多改變。在圖書情報學院更名潮的背后，更應關注其內容和實質的改變。其中培養目標的改變是具有根本性和指導意義的，因為培養目標的改變決定了課程結構、教學方式等其他教學方面的變革。通過調研北美各圖書情報學院對辦學目標、培養標準或畢業生專業能力等方面的描述，筆者發現盡管各家在表述上會有一些措辭的差異，但都表現出了圖書情報教育培養目標的某種轉變和提升，即著眼于專業知識、專業人才應用領域的拓展，發展提升專業核心能力。具體來說就是：從傳統的面向圖書情報機構培養工作人員過渡到面向更廣泛領域和機構的信息管理培養信息專業人員(informationprofessional)，再發展到面向各類用戶更高層次的管理水平、更多樣的信息需求和更復雜的信息行為培養知識管理人員(knowledgeprofessional)。傳統的培養目標面向圖書情報機構的文獻管理，專業核心能力圍繞文獻的采購、分類、編目、典藏、流通等文獻信息管理與服務知識與技能展開。面向更廣泛領域信息管理工作培養的信息專業人員，其專業核心能力則圍繞更廣泛類型信息的信息采集、信息分類、信息描述、信息組織、信息檢索和利用、信息系統設計與評價等的知識與技能展開。而在信息管理的基礎上走向知識管理的知識專業人員則更關注信息活動的主體及其信息行為，為滿足各類機構或個人用戶更多樣、更高層次的信息獲取及學習、運用、創造知識的需求，掌握知識組織、知識管理和知識傳播的能力，在各類組織機構中發揮更大作用，保證組織的戰略思考、規劃、探索、創新、交流等活動得到全面、有效的信息支持。

應該指出，培養目標的提升為專業課程的改革及形成相應的課程體系提供了指導方針，而與之相配套的課程體系改革則是一個更為復雜艱巨的工程，只能以漸進的形式發展。

3設立多種教育層次培養適用人才

為滿足社會對信息管理人才的普遍需求和教育消費的多樣化，北美圖書情報教育的層次日益豐富。在提供碩士、博士研究生教育的同時也提供本科學士學位教育、雙學位(dual／doubledegree)、輔修課程(Mi-nor)，還有各種專業證書、高級研修證書(CertificateofAdvanceStudy，C.A.S.)、碩士后(post-master)課程等非學位教育。加拿大的Langara學院還配合加拿大圖書館協會(CanadianLibraryAssociation)對圖書館技術員(LibraryTechnicians)的需求，專門開設了兩年制圖書館與信息技術證書教育(相當于國內的高職或大專)。

筆者調研了在《美國新聞與世界報道》(U.S.News&WorldReport)2009年圖書情報院校排名中處于前十位的13所院校，其中有8所提供本科學位教育，這些本科項目面向信息產業領域中的多種職業和各行業領域的信息要求，培養內容涉及信息科學、信息系統與信息技術、信息管理與信息服務。包括信息構建、數據庫設計和開發、網絡設計和實施以及網絡支持、信息咨詢等。有些院校還以輔修科目、雙學位的形式向已有一定其他學科專業背景的學生提供此類課程。如2009年排名第一的北卡羅來納大學圖書情報學院的信息科學專業本科課程要求學生學習10門專業核心課外，還要在信息技術、信息資源管理、信息系統設計等領域修讀一系列選修課。該院還面向其他專業的學生開設了信息系統設計與利用輔修課程(包含5門課程，該校已修完大二第一學期課程的學生都可以申請)，幫助學生了解用于解決各領域信息問題的計算工具、網絡、多媒體和各種電子信息資源等。雪城大學信息學院的信息管理與技術本科教育要求取得學士學位必須修滿120學分，其中40學分在本學院學習，其余學分則從修讀該校其他8所學院的本科課程中取得。信息學院約有10％的學生會選擇該院與Whitman管理學院建立的雙學位課程，既獲得企業管理的知識，又擁有信息技術的系統培訓。這使得他們不同于一般的管理學院或商學院學生，在人才市場上具備了一定競爭優勢。該院設立的18學分輔修科目“全球企業技術(GlobalEnterpriseTechnology)”幫助學生了解怎樣開發和管理全球企業的信息系統。由于目前銀行、商業零售、娛樂、保險、醫療等行業的全球企業都依賴大規模的信息系統來開展業務，相關專業的學生可受惠于這一課程，將其與原有的專業背景相結合而發展未來的職業生涯。另一輔修項目“信息管理與技術”則面向更廣泛專業的學生，傳授信息、信息資源、信息通訊和信息技術相關知識，使學生在當前信息密集的工作環境下有更多的職業選擇。

許多院校還設立了高級研修證書(Certificate0fAdvancedStudy——C.A.S.)項目，其課程一般屬于碩士研究生層次或碩士后培訓，面向希望通過繼續教育更新專業知識和技能的在職人員，或在專業工作某一領域有深造愿望、想打造某種專業特長的在讀學生。C.A.S.因各校提供的課程不同呈現了多樣化的發展，如伊利諾伊大學香檳分校圖情學院提供的高級研修證書有：數字圖書館，圖書館和信息中心管理，專業圖書館服務(如兒童服務、政府信息、科學技術信息服務)等；佛羅里達州立大學圖情學院提供的高級研修證書項目有：管理與領導，博物館研究，參考服務，網站設計、學校圖書館和青少年信息服務等。許多可通過網絡學習的方式取得，有的還可以根據學員個人的專業發展興趣設計個性化的修讀計劃。

4精心設計課程體系

培養目標的實現要通過課程教學中的知識傳授及應用實踐才能得到落實。為打造學生的專業知識基礎、培養學生的專業核心能力，各圖書情報學院精心設計了各具特色的課程體系。盡管各校學術淵源的差異或在培養目標上的不同側重，導致了具體課程設置和課程體系的不同，但仍有一些共同特征是值得我們注意的。

4.1提高課程廣度

配合培養目標的提升，各校的課程都在面向更廣泛領域信息管理、信息技術和信息系統的方向上有所拓展。各校課程體系中基本都會有一門旨在引導學生專業入門的必修基礎課。該課名稱各異，如“Under-standingInformation”或“IntroductiontoInformationStud-ies”，但都力圖通過教學使學生了解在多樣化信息環境中信息管理專業人員的不同角色，指導學生根據自己的興趣和才能來選擇與發展不同的學習計劃以達到相應的職業目標。課程廣度的提高還體現在關注更廣泛信息環境中的信息管理與技術問題，如：數字圖書館、電子商務、e-Learning、eGoverment等，還設立了信息政策、信息道德、信息管理中的法律問題等具有較新研究視野的課程。

4.2加強課程深度

為形成學生扎實的專業知識基礎，打造學生的專業核心能力，各校將相近研究領域的教師組成研究教學團隊，在核心專業方向上建設系列課程，以加強課程的深度。如：威斯康辛大學密爾沃基分校信息學院就由資深教授領銜成立了“信息組織研究組”和“信息檢索研究組”，其目的就是合作開展研究計劃、組織學術交流并推進課程建設。如信息檢索研究組所涉及的領域有：信息行為，信息檢索系統的人機交互，信息檢索系統評價，信息檢索系統設計，信息可視化和多媒體信息檢索。各校致力于在傳統信息管理知識基礎上增加新技術的內容，以深化課程內容、強化某一項專業核心能力的培養。如，伊利諾伊大學香檳分校圖書情報學院的“信息組織與知識描述”模塊下就集中了20多門相關課程，除了傳統的書目、索引、文摘、分類與敘詞、數據庫課程外，還增加了多項新技術課程，有：多媒體信息、信息構建、文檔建模、元數據、本體、知識網絡的可視化與導航、信息系統界面等。

4.3實現課程的模塊化及課程組織的靈活性

即在培養目標的指導下，基于對信息專業人員的職業能力分析及課程教學和管理功能分析，將課程內容按知識和能力的要求，編排為合理的課程模塊。模塊化課程體系的特點是：①每個模塊相對獨立，學完一個模塊可以獲得一項專業技能、知識或能力；②模塊的內容依據專業能力需要確定，針對性、實用性強，比較深入；③模塊之間以及模塊課程之間可以靈活組合，以滿足學生不同的學習目標和要求；④課程模塊可及時更新，以反映行業發展所產生的新知識、新技術、新系統。

如：伊利諾伊大學香檳分校圖書情報學院就將碩士學位研究生的所有專業課程組織成7個范疇模塊，即：信息組織與知識描述，用戶與信息資源利用，信息系統，歷史、經濟與政策，管理與評價，社會、團體與組織信息學，青少年文獻與服務。每個模塊都由10－20多門相關專業課程組成。模塊化課程體系建立了一個“寬口徑”的專業知識平臺，每個模塊對應打造某項專業技能。學生在教師的指導下，根據個人興趣及職業傾向，進行模塊之間課程的選擇和組合，以形成自己的學習計劃。有較寬視角的學生可以廣泛涉獵各模塊中的課程，而對發展某項專業能力特別感興趣的學生則可集中在一兩個模塊中深入學習相關課程。模塊化課程體系保證了課程組織的靈活性，使學生學習的選擇度更大，滿足了學生多樣化、個性化發展的要求，幫助學生在形成廣泛知識基礎的同時，也能發現更多新的、動態的職業路徑和就業目標，培養出“一專多能”的專業人才。

5以科研促進教學發展

科研是教學的后盾，是提高教育質量和教學水平的重要基礎。近年來，北美圖書情報學院在科研方面一個重要趨勢是，拓寬研究視野，關注社會各領域的多元信息機會，與其他學科合作開展領域廣泛的跨學科研究。研究范圍從圖書館到信息科學與各學科交叉的各領域，不僅涉及信息組織、信息檢索與利用、信息系統和人機交互的設計，也涉及對經濟、社會和各類組織機構信息環境的分析研究，探討利于信息社會和諧發展的政策、法律問題。還注重研究信息、技術與人的相互關系，以信息行為主體為中心探討信息系統的優化等?？梢姡芯糠秶徒嵌纫堰h遠超越了傳統圖書情報學的范圍，同時又充分發揮傳統學科專業知識與技能的特長，在更廣闊的背景下探索信息管理、信息開發與利用、知識組織、知識管理與傳播。

在美國信息科學與技術學會(ASIS&T)2009年會上，北卡羅來納大學信息學院展示了其近年來的研究項目和成果。該校研究人員將研究視角置于當今世界各類信息查詢與利用中的各種社會、組織和技術問題。許多跨學科項目所涉及研究領域的廣泛和豐富性正切合了該屆年會的主題：“蓬勃發展的多樣性——多元化世界中的信息機會”(Thriving0nDiversity-Informa-tionOpportunitiesinaPluralisticWorld)。如：與國家癌癥學會(NCI)合作的簡化個人健康記錄的研究項目，與該大學醫務人員共同工作開發的緊急醫療文本處理軟件系統等項目，都旨在探索有效輸入病人醫療信息并易于后續者檢索和閱讀的方法，以改善民眾的診療環境，提高醫療服務效率，并支持長期的醫學研究、公共衛生管理與監測等。該校信息與可視化實驗室(IV-Lab)與遺傳學、放射學、生物化學、生物工程等領域研究人員合作開發了醫學圖像的三維顯示，可用于乳腺癌的早期診斷；IVLab還開發了醫學圖像及信息交換的國際標準。該校交互設計實驗室(IDL)承擔的國家科學基金會項目GovStat則面向公眾利用政府信息與服務的迫切要求，力求通過對政府信息的集成、開發創新性的用戶界面，使公眾能夠更加便利地查找、獲取政府信息資源，更有效地利用政府信息服務。而元數據研究中心(MRC)則是致力于結合各領域的需求研發各種更有效的元數據，以支持搜索引擎改善檢索效果、開發支持生物多樣性和自然歷史研究的數字圖書館，還將元數據研究成果應用到生物信息學、電子商務、信息安全等許多領域。

正是在廣泛關注社會各領域的信息需求、發現各種信息工作機會，積極開展跨學科研究的合作中，信息管理專業人員的知識和技能得以充分展示；加上各領域對專門信息人才的需求日益迫切，于是各種跨學科的雙學位教育項目(Dual／CoordinatedDegree)應運而生。如密執安大學信息學院的雙學位項目有：商業管理與信息(MBA／MSI)、法律與信息(JD／MSI)、醫學與信息(MD／MSI)、公共政策與信息(MPP／MSI)、社會工作與信息等。威斯康辛大學麥迪遜分校圖書館與信息學院的雙學位項目有：法律與圖書館信息學、音樂與圖書館信息學。

6重視開展實踐性教學，加強學生綜合職業能力的培養

為培養學生的綜合專業能力、實際動手能力和工作技能，各圖書情報院校都非常重視實踐性教學環節。通過各種實習、實訓課程等專業活動，使學生投入到真實的信息環境，接觸到切實的信息需求，并在專業人員或教師的指導下，嘗試探索解決現實信息問題的方案。各校開展的實踐性教學活動形式豐富多樣，除了穿插于各專業課程中的調研、實驗、實習外，還有各種課外學生社團活動或社會實踐，更有與企業及其他社會機構相結合的專門畢業實習、畢業設計、實訓活動等。例如：

北卡羅來納大學圖情學院大力倡導其學生面向社區、結合專業特長開展技術開發和服務。該校學生積極運作籌款和藏書捐獻，為當地無家可歸者庇護中心建立了圖書館；開發的植物信息中心(PlantInformationCenter，PIC)網站收集了北卡和美國東南部375種植物的標本和相關信息，為中小學生探索自然、學習相關生物知識、識別植物品種提供服務。PIC已成為北卡植物園、當地中學和公共圖書館的合作伙伴。還與專業圖書館合作開發了北卡健康信息(NCHealthlnfo)網站，幫助居民查找當地的醫療衛生服務機構及各種疾病和康復中心的醫療條件、服務項目等。學生們還經常在本社區公共圖書館組織親子閱讀、社區閱讀等活動。學院還與美國環境保護局(EPA)簽署了多年的實習合同，每個學期EPA圖書館和國家環境健康科學學會圖書館會雇用該校的在讀研究生作為實習生在圖書館各崗位輪崗工作，如：編目、聯機檢索、館際互借、參考服務等，已有300多名學生參加過實習。其他合作過的實習機構有IBM、Cisco、SAS及GlaxoSmithK—iine等著名企業。

德雷賽爾大學信息科學與技術學院則通過帶薪實習計劃(Co-op)為學生提供了極有價值的專業實踐機會。Co-op項目使學生有機會在財富500強中的微軟、CIGNA和西門子等著名企業公司中工作，既獲得了寶貴的專業工作經驗，又可與業界人士和公司建立聯系，為求職就業提供便利。信息學院學生所任職位涉及：局域網絡工程、系統分析、數據分析、網站開發、用戶界面設計與分析等許多方面，其平均6個月薪水為17082美元，是該大學CO-OP項目中最高的。

德克薩斯大學奧斯汀分校信息學院重視畢業實習、畢業設計等教學活動，為“專業體驗計劃(Profes-sionalExperienceProject，PEP)”等系列實踐課規定了專門的學分和輔導制度。PEP課要求學生在教師的指導下，基于真實的信息環境，做出學術嚴謹、有專業水平的項目。PEP項目可以是開展系統的分析和評估，系統建檔、保存數字信息和記錄，或評估一項館藏或信息存儲，建立和執行推廣方案的成果。其成果可以是一個詳細說明該項目的論文、網站、數據庫、數據集、手冊或社區服務項目。

7結論

國外圖書情報教育改革最值得重視的經驗在于，著眼于信息社會各領域廣泛的信息需求去發現信息工作機會，以專業知識、專業人才應用領域的拓展，專業能力的提升為核心確定培養目標；面向多樣的信息環境及各類用戶更復雜的信息需求和信息行為，面向解決各類信息管理和信息服務問題，深化課程內容；拓展實踐領域，打造掌握信息管理技術和技能，適應在各種信息環境下工作的專業人才。尤其在教育層次的多樣性，靈活組合的模塊化課程結構，以高水平的科研豐富教學以及形式多樣的教學實踐等方面的先進經驗為我國圖書情報教育的改革創新提供了重要參考，值得認真研究和汲取。