導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理的作用及影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理中的利弊作用的分析

(一)網(wǎng)絡(luò)新聞積極方面的作用和影響。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的時效性和廣泛性極強，所以，公共管理相關(guān)部門應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)新聞傳播正能量信息引導(dǎo)社會輿論，肅正社會風氣。具體而言，通過嚴謹?shù)墓芾砗蛯徍耍偈咕W(wǎng)絡(luò)新聞表達積極、正面的新聞事件而減少負面新聞的出現(xiàn)。首先，在公共管理工作中，管理人員須從基層出發(fā)，以人民群眾的想法為基礎(chǔ)。政府部門也應(yīng)為此工作的開展建立健全管理制度并提出明確的規(guī)范要求，為管理者的管理工作提供一定的制度依據(jù)促使其順利完成工作。而網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播恰是對社會生活中各類信息和基層民眾思想的反映，所以，政府的公共管理部門可以借此來了解社會中人民群眾的想法和觀點。除此之外，管理人員還可以依照網(wǎng)絡(luò)對社會中存在的謬誤思想和錯誤的言行等做好管理和約束工作，以更好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞傳播積極的正面的事件或思想引導(dǎo)和教育民眾。傳統(tǒng)的公共管理工作基本上是由政府相關(guān)部門由上而下，以傳遞指令的方式逐步開展的，這樣復(fù)雜的工作方式極易引起基層管理者誤讀指令，還有可能導(dǎo)致人民群眾因為缺少對這些指令的了解而產(chǎn)生誤解和抵觸心理，從而阻礙公共管理工作的有效開展。所以，針對這些不良情況，網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式可以幫助管理人員有效地解決這些問題提高公共管理工作的有效性。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以將一些重要信息廣泛傳播給群眾，并給群眾提供反映意見的表達平臺，讓政府部門能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)縮短與群眾的距離提高政策的民主性和科學性。比如，政府在下達指令和指令執(zhí)行的過程中便可以利用線上新聞方式進行新聞解釋，網(wǎng)絡(luò)上的無障礙交流可以促使群眾更加了解政府政策指令的用意，以及加強管理者對群眾思想的了解。(二)網(wǎng)絡(luò)新聞消極方面的作用和影響。網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播所發(fā)揮出的影響作用既有利也有弊。在現(xiàn)實生活中，由于人們的錯誤認知或者素質(zhì)較低發(fā)散出一些虛假的錯誤信息，而虛假信息的傳播則會引起錯誤認知在更多網(wǎng)絡(luò)用戶中蔓延。因為智能手機的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達使得人民群眾在生活中都有在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲的能力，這樣一來便會導(dǎo)致虛擬網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞混淆人民群眾的視聽，引導(dǎo)錯誤的輿論，真實消息也會與虛假消息混合起來，讓群眾難以產(chǎn)生客觀、明晰的判斷。虛假信息的傳播不僅會讓群眾形成錯誤的認知，形成混亂的輿論環(huán)境，甚至因為錯誤信息和虛假信息泛濫導(dǎo)致社會不能安定有序的運行。所以，負面網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播會使得政府部門的管理工作難以順利的開展，并給管理者帶來極大的工作壓力。民眾生活環(huán)境中也必然會受到負面網(wǎng)絡(luò)信息傳播的影響，導(dǎo)致管理工作不順利，而且管理人員對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的安全性也極難斷定，畢竟傳遞速度快的網(wǎng)絡(luò)信息極有可能在管理者未審批的時候便傳播出來，給管理者的公共管理工作帶來極大的沖擊和阻礙。不良信息的傳播不僅會調(diào)動群眾的負面情緒，還挑戰(zhàn)了政府的權(quán)威、降低了政府部門的公信度，負面信息的傳播違反了政府信息傳播的管理規(guī)則、破壞了政府部門的正面形象。所以，政府部門必須要重視維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗，對傳播不良信息和引導(dǎo)錯誤輿論的民眾作出嚴肅處理以加強管理效率。

二、促進網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理中創(chuàng)新發(fā)展的方案措施

(一)加強法律法規(guī)的約束和優(yōu)化。為了促使網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理中發(fā)揮出積極的正面的影響作用，政府部門可以通過優(yōu)化公共管理法律法規(guī)的方式來加強網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播的約束力。在當今時代，我國網(wǎng)絡(luò)新聞的法律法規(guī)是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的，尚有許多不足之處，所以，一些人借助法律規(guī)范的漏洞制造出虛假信息誤導(dǎo)民眾，影響社會發(fā)展。針對這一情況，政府部門加強公共管理部門的法律法規(guī)建設(shè)，在法律法規(guī)的規(guī)范要求下促使公共管理工作的質(zhì)量和效率提高。政府部門在優(yōu)化法律法規(guī)時要考慮到網(wǎng)絡(luò)運行的時代背景和當前管理者工作的實際情況等，促使制定的法律法規(guī)能夠更有針對性地解決公共管理中出現(xiàn)的問題。(二)網(wǎng)絡(luò)實名制的應(yīng)用和落實。網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播為了滿足社會中人民群眾的信息需求，必然要具備較高的可視性和實效性，同時由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的門檻較低，致使全部網(wǎng)絡(luò)用戶都可以成為新聞的人。在這樣的情況下，虛假新聞和網(wǎng)絡(luò)暴力存在于眾多網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)信息中，很難讓管理人員一一排查找出虛假信息的者，這種大范圍的消極影響的處理必須要讓管理者加強全網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和管理，所以網(wǎng)絡(luò)實名制的方式便應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)實名制可以讓新聞?wù)呒s束自己和對自己的言行負責，這種方式也可以讓管理者能夠及時、快速地尋找到不良信息的傳遞者和者，從而加強網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)督和管理，為人民群眾營造一個和諧的充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在現(xiàn)階段，雖然網(wǎng)絡(luò)實名制已經(jīng)開始實行和推廣，但沒有較好的成效，所以，政府相關(guān)部門必須要加大改革力度促使網(wǎng)絡(luò)實名制落實，也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞來加強網(wǎng)絡(luò)實名制的宣傳和呼吁力度，讓廣大用戶能夠清楚地認識到網(wǎng)絡(luò)實名制的落實所能帶來的益處，充分調(diào)動其積極性。(三)建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理體系。建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理體系是提高管理者管理效率和營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必要舉措。首先，政府部門要認識到人民群眾在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和接受信息的重要影響作用，要應(yīng)用好群眾力量，管理和肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的虛假信息和網(wǎng)絡(luò)暴力等情況。通過與社會各界力量的聯(lián)合，政府部門才能真正做到全方位的管理網(wǎng)絡(luò)新聞，建立和諧穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時，媒體行業(yè)的加入可以對網(wǎng)絡(luò)新聞的管理帶來更強的限制和約束。其次，輿論壓力的應(yīng)用也可以讓管理者更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)中存在的虛假信息和網(wǎng)絡(luò)暴力問題，群眾輿論的支持必然可以影響網(wǎng)絡(luò)新聞朝著健康的積極的方向發(fā)展。最后，評價制度的建立也可以幫助管理者更好地掌控新聞的動態(tài)情況和明確網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的利弊影響，在這一過程中，可以通過設(shè)立投訴箱的方式讓群眾有針對性地對負面新聞進行舉報，以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞向著更好的方向發(fā)展，并且增強公共管理工作的管理效率。

三、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)新聞是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們生活方式的變化產(chǎn)生和發(fā)展的，所以，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具備的廣泛傳播性和時效性等特點對公共管理工作帶來了極大的影響，同時，政府相關(guān)部門也要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新聞的缺陷提出針對性的解決措施:加強法律法規(guī)的約束和優(yōu)化，促使網(wǎng)絡(luò)實名制的應(yīng)用和落實，建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理體系。

參考文獻:

［1］蔡業(yè)勤．試論網(wǎng)絡(luò)新聞中公共管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新［J］．新聞傳播，2018(16):58－59．

［2］蔡業(yè)勤．試論網(wǎng)絡(luò)新聞中公共管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新［J］．新聞傳播，2018(15):32－33．

［3］嚴寒．試論網(wǎng)絡(luò)新聞輿論對我國政府公共管理工作的影響［J］．新聞傳播，2018(11):45－46．

作者:邱超 單位:四川大學黨委宣傳部