導(dǎo)語：供電公司抄核收優(yōu)化與管理創(chuàng)新研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:抄核收工作是供電企業(yè)在日常運行過程當(dāng)中非常重要的一個部分，抄核收工作的質(zhì)量在一定程度上會影響供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，甚至還關(guān)系到國家的資源和能源安全，所以小則該工作影響的是企業(yè)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益，大則有可能會影響到整個國家的資源問題，所以只有加強(qiáng)抄核收管理工作，優(yōu)化抄核收流程，創(chuàng)新升級管理模式才能夠在一定程度上提高抄核收工作質(zhì)量，幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。本篇文章主要是分析了供電企業(yè)抄核收工作的流程以及供電企業(yè)對于抄核收工作的管理模式。

關(guān)鍵詞:供電公司;抄核收流程;管理模式

隨著社會的不斷發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高，經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，電力需求量在不斷上升，很多供電公司他們承擔(dān)著非常繁重的供電系統(tǒng)，抄核收工作也面臨著非常巨大的壓力和挑戰(zhàn)。但是傳統(tǒng)的抄核收方式在一定程度上是缺乏技術(shù)和管理方法的支持的。只有加大抄核收管理的力度，選擇一些有效的科學(xué)的方式去進(jìn)行抄核收管理才能夠支持并且促進(jìn)抄核收工作的高校開展，保障工作的質(zhì)量，確保供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和國家資源，能源的安全。所以，供電公司的抄核收管理模式是需要進(jìn)一步的創(chuàng)新和探究的，只有這樣才能夠確保工作的質(zhì)量。

一、供電公司朝核收流程的優(yōu)化

在傳統(tǒng)的電費抄核收過程中主要是供電公司，抄核收工作是從每個月的1號到13號進(jìn)行相關(guān)的電費，抄表，清理，住戶抄表，住戶排查等程序，在傳統(tǒng)的宮殿供電公司抄核收工作流程存在著非常多的問題，主要是信息化水平比較低，工作效率比較差，復(fù)查率也比較高，并且電費沒有辦法及時有效地回收，同時還出現(xiàn)了一系列的問題，這些問題出現(xiàn)的原因都是因為傳統(tǒng)的抄核收工作單純的是注重抄表和電水的雙環(huán)節(jié)，忽視了現(xiàn)場巡查的工作。當(dāng)電力系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時候已經(jīng)為時已晚，造成了非常嚴(yán)重的線索問題，所以針對供電企業(yè)抄核收流程的優(yōu)化必須要盡早開始。(一)樹立抄核收流程的優(yōu)化目標(biāo)。抄核收流程的優(yōu)化和改進(jìn)一定要達(dá)到目前我國市場上的要求，首先要做到改善抄核收服務(wù)的質(zhì)量，以及對電費及時的進(jìn)行有效回收，同時保證能夠快速到位控制電費抄核收過程當(dāng)中的誤差以及線損，進(jìn)一步的提高抄核收的經(jīng)濟(jì)效益，加大對相關(guān)客戶的服務(wù)質(zhì)量減少在這方面相關(guān)工作人員的浪費。(二)流程改進(jìn)和優(yōu)化方案。首先要改進(jìn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)不同工種進(jìn)行分類，然后建立一個工作小組，并且要根據(jù)時代和社會的發(fā)展引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。按照客戶的用電量以及他們的具體情況實施具有針對性的管理措施，使小組內(nèi)的成員能各值其責(zé)，另外可以采用電量承包管理機(jī)制，如果想要做好抄核收的工作，可以實行電量承包管理模式，讓供電公司成立一個專門的收費部門，然后對這些進(jìn)行進(jìn)一步的工作開展，最好要引進(jìn)智能的計費系統(tǒng)，傳統(tǒng)的抄核收工作對于工作人員來說是非常繁忙的，并且在一定程度上會存在很多的問題，如果能夠引入智能的計費系統(tǒng)，那么在一定程度上可以減少這些問題的出現(xiàn)。

二、供電公司關(guān)于超核收管理模式的創(chuàng)新

(一)加大抄核收的量化力度。供電企業(yè)在電費抄核收管理模式上要進(jìn)行創(chuàng)新，他的關(guān)健點在要有差異化的針對性服務(wù)。根據(jù)客戶的大小和類型，對客戶進(jìn)行有針對性的服務(wù)，創(chuàng)新的思想才能夠達(dá)到預(yù)期的成效，在抄核收到過程當(dāng)中，要盡可能地依靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)智能技術(shù)，并且加強(qiáng)對相關(guān)客戶的服務(wù)力度。首先，相關(guān)的工作人員可以通過遙控和遠(yuǎn)程監(jiān)測的技術(shù)來監(jiān)督他們公司大客戶的用電量。根據(jù)他們的用電量適當(dāng)?shù)膶λ麄兠總€月超核收電量的次數(shù)控制，電腦的損耗在一些小客戶服務(wù)的過程當(dāng)中可以在居民區(qū)設(shè)置一個集中抄核收的系統(tǒng)來控制抄核收問題的出現(xiàn)，可以利用遠(yuǎn)程的控制和供電設(shè)備來進(jìn)行操作，另外一定要加強(qiáng)相關(guān)的巡查力度，再其次，相關(guān)工作人員一定要優(yōu)化更新電能計量設(shè)備，可以將傳統(tǒng)抄核收過程當(dāng)中先用電再收費轉(zhuǎn)變成預(yù)付費的計量設(shè)備，以此來控制大面積的拖欠電費避免出現(xiàn)對公司的利益造成損失。(二)開創(chuàng)一個多元化的抄核收模式。在現(xiàn)代化的技術(shù)發(fā)展過程當(dāng)中，人們已經(jīng)進(jìn)入了一個網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)信息中心對于目前的生活來說是非常重要的。他在一定程度上給人們帶來了很多的便利，幫助人們解決了很多麻煩的問題，為人們帶來了全新的工作和生活空間，供電企業(yè)要充分利用這個時代信息技術(shù)的發(fā)展，推動供電公司抄核收管理的發(fā)展，為用戶們提供各種方式的繳費方式，比如說通過手機(jī)支付，網(wǎng)銀支付或者支付寶支付讓客戶享受到更方便快捷的繳費方法，這樣有利于客戶及時的繳納電費也能夠減少超核收這一工作環(huán)節(jié)對于人力資源的浪費。當(dāng)然，在我們的創(chuàng)新過程當(dāng)中，依然還可以采用抄核收營銷管理信息系統(tǒng)，采取電費滾動預(yù)售制度或者創(chuàng)建信用等級制度，實行跟蹤管理以及注重線損管理等多個方面對電力公司抄核收流程進(jìn)行創(chuàng)新。只有進(jìn)行了制度管理方式的創(chuàng)新，才能夠在一定程度上保證供電公司的正常運行，當(dāng)然在運行的過程中，只有相關(guān)的企業(yè)能夠緊跟時代的步伐，才能夠更改掉傳統(tǒng)制度和工作方式中所存在的一系列問題，才能夠保護(hù)好國家的資源和能源以及供電系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

三、結(jié)語

其實，很多的供電公司做的電腦服務(wù)的部門必須要加大對我國電能能源資源的保護(hù)力度。一定要加強(qiáng)抄核收管理力度，因為抄核收工作質(zhì)量在一定程度上會影響供電公司的經(jīng)濟(jì)效益，同時也關(guān)系到國家的資源和能源的安全問題，只有加強(qiáng)抄核收管理工作，優(yōu)化了抄核收，工作過程當(dāng)中的流程為抄核收理進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，才能更好的保證公司效益得穩(wěn)定，以及國家的資源能源安全問題得到保障。

作者:孫占鋒 單位:國網(wǎng)青海省電力公司黃化供電公司