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一、以人為本管理體系的構建

1為本的管理模式，就要樹立以讀者為本的讀物理念，堅持為讀者服務的工作宗旨，致力于為讀者提供更好的服務質量。首先，圖書館應該樹立以讀者為本的中心工作思想。圖書館存在的本身就是為社會公眾提供信息資源，提高社會公眾素質而存在。因此，圖書館要在上下都樹立起以讀者為本的服務理念，從內心中就將讀者擺在圖書館工作的中心；其次，改變重藏輕用的傳統思想。圖書館往往都把藏書作為事業成功的標志，錯誤地認為，所藏書籍越多，圖書館的規格就越高，因而在書籍采購上花費大量的費用。但圖書館藏書的本身是為了讓讀者能夠對其加以閱讀和利用，缺少讀者對書籍的反饋，藏再多的書，圖書館也無法突破自身獲得發展。因而應該轉變以文獻為中心的錯誤思想，重視讀者對館藏讀書的反饋工作；最后，注意滿足讀者在網絡信息方面的要求。隨著圖書館數據庫的建設，讀者對網絡信息資源的需求也日益增強。圖書館為滿足讀者在這方面的需求，應該開辟服務導讀、專題講座、課題咨詢、學科館員等服務項目，加大對各種數據庫的引進力度，滿足讀者足不出戶就能享受到信息資源的要求。2以館員為本。首先，要加強對館員的培訓，提高館員的整體素質。隨著經濟的發展，對圖書館員提出了更高的職業素質要求，在新的管理模式下，館員不僅要有較好的服務態度，還要有較高的業務水平。因而，圖書館應該加強對館員的培訓工作，同時還要為館員提供更多的學習機會，讓館員能夠有機會更新自身知識結構和業務技能，適應圖書館員的工作要求。而圖書館的管理層要盡量為館員的學習提供良好的條件和環境，例如定期開展學術研究活動，聘請相關學者到館講學，組織參觀等活動來提高館員的綜合素質水平。其次，建立相應的圖書館管理制度。以人為本的圖書館管理制度不僅應該體現圖書館管理層的意志，還要體現館員的意志，不論是在圖書館的管理方式、運行機制，還是在組織機構上，都應該反映出以人為本的理念，在進行管理時要以公正、公平、公開作為管理原則，為每個部門或個人制定相應的目標考核系統，使每個崗位上的館員都能對自己所承擔的任務和職責有一個清楚的認識。而在進行實際考核時要根據館員的實際工作表現來客觀地進行評價，以增強館員的工作滿足感，激勵館員更加積極地投入到圖書館工作當中，從而帶動整個圖書館業務質量和服務水平的提高。再次，運用激勵機制進行管理。科學激勵機制的運用能夠激發館員的工作潛力，調動館員的工作積極性和創造性。而在創建相關的激勵機制時，管理者要注意賞罰分明，并且注意精神激勵和物質獎勵的結合使用，這樣才能將館員的工作積極性調動起來，激勵館員不斷進行業務的創新，提高工作效率。同時，圖書館可以建立一定的競爭制度，通過獎優罰劣，推動館員的個人發展，以館員的個人發展推動整個圖書館的發展。最后，讓館員參與到圖書館管理中來。通過放權給館員，鼓勵館員積極為圖書館建設建言獻策，來增強館員的主人公意識。有了主人公意識，館員才能對圖書館產生強烈的認同感，積極為圖書館的建設奉獻出自己的智慧。通過全員參與管理，能夠改善以往管理工作中的缺點和錯誤，改善圖書館上下層之間的關系，增強圖書館的集體榮譽感。而這也是以人為本管理模式所追求的最終狀態，通過館員的參與，能夠真正將館員的個人發展與圖書館的發展統一起來，將館員的個人目標與圖書館的目標統一起來，從而促進館員和圖書館的全面發展。

二、結語

圖書館只有以人為本，從人本角度出發構建全新的管理模式，才能使圖書館的服務水平得到提高，才能實現圖書館與個人的共同發展，促進人的全面發展。因而，圖書館應該加強對以人為本的管理模式的研究，以讀者為本、以館員為本，并結合本館的自身特點，構建出適合圖書館發展的人本管理模式，推動圖書館的可持續發展。

作者：胡懷富單位：山東醫學高等專科學校