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摘要:伴隨著激烈的市場競爭，物流企業為了擴大自身的經營規模，就需要吸納更多的高素質人才。在物流公司的發展過程中，開展全面的人力資源管理工作，落實績效考核體系，能夠對員工的崗位工作產生較大的影響，還能挖掘其工作價值，顯著的提升管理質量。本文從物流公司員工績效考核體系存在的主要問題展開探究，并以此為依據，提出創新績效考核體系設計思路、注重精神激勵與物質激勵、合理引入平衡計分卡等幾個方面的措施，希望為相關人士提供參考。

關鍵詞:物流公司;員工績效考核體系;平衡計分卡;績效評價

一、引言

基于新時期發展背景下，現代化的物流公司獲得了更多的發展機會。在發展的過程中，引入了現代化的管理技術與電子技術。采用現代化運輸與組織的形式，進一步完善訂單—倉儲—運輸—配送等流程化的活動。隨著電子商務平臺的轉型與改革，逐漸進入到了人們的視野當中，網絡交易打造了廣闊的平臺，給物流公司創造了效益。物流公司應當更加注重內部管理機制的創新，并依托于完善的員工績效考核體系，不斷優化內部經營結構，還能保證公司的整體管理效果。在此過程中，能了解員工的基本工作情況，并且明確物流企業的發展現狀，及時洞察風險點并解決問題，以此編制完善的戰略發展計劃，提升自身的市場核心競爭力，逐步獲得更高的經濟效益與社會效益。

二、物流公司員工績效考核體系存在的主要問題

(一)績效考核戰略導向性較弱。績效管理制度會直接影響員工的工作積極性，物流公司要想提升績效管理效果，就要將年度的工作任務為基礎，并做好全面的考核管控工作。在實際的考核過程中，部門領導人員普遍都存在主觀思想進行判斷的問題，會導致員工績效考核評價結果缺乏合理性。站在員工的角度考慮問題，需要立足于其基本特點，分析其物質與精神需求，以此制定績效考核指標。在此過程中，員工的發展愿景會與企業的戰略存在一定的差異，無法創造出更好的業績。因此，物流公司通過制定完善的戰略發展計劃，保證員工愿景與公司發展目標一致性，能有效激發其工作欲望，在崗位工作中做出自身的一份貢獻。(二)績效考核指標設立不科學。就物流企業的發展進程進行分析，物流公司是否制定了科學化的績效考核指標體系十分重要，會影響企業的戰略發展計劃落實情況。所以，在實際的績效管理過程中，應當以績效考核指標作為基礎，并實現業務信息與財務報表的融合。在對員工日常工作進行考核的過程中，不單單注重財務指標，還要從綜合盈利情況與資本收益等角度進行探究。但就實際情況進行分析，許多管理人員更加注重數字的量化，導致為了眼前利益犧牲長久利益的現象頻頻發生。此外，績效考核的指標比較單一，無法進行量化處理，考核標準也不明確，容易導致物流公司的評價結果出錯。(三)缺乏完善的績效考核反饋機制。物流公司在實際制定績效考核反饋機制的過程中，企業的管理人員沒有與各個階層的員工進行溝通與交流，導致許多員工對績效考核指標理解不全面，實際工作與計劃存在一定的偏差，還會影響員工的工作業績。在后續的員工考核過程中，物流公司需要更加懂得尊重員工，并增強與其溝通，以此為企業創造出更高的利潤。

三、物流公司員工績效考核體系的優化設計

(一)創新績效考核體系設計思路，注重精神激勵與物質激勵。物流公司完善績效考核指標體系，能從根本上激發員工的工作積極性。但就實際情況進行分析，人力資源管理人員要以績效管理的核心內容為基礎，注重創新設計思路，做好物質激勵與精神激勵工作。通常情況下，許多企業大都是采用激勵第一、考核第二的措施。如果物流企業的管理人員希望能利用考核工作，不斷提升整體的績效，就需要將心比心，從員工的角度進行設計，才能保證績效考核的科學性與實效性。在此過程中，物流企業如果要想保證績效管理的效用持續提升，就需要保證客戶與市場為效果付費。采用合理的利益驅動方式，適當的增加員工的福利，使員工更認真的完成崗位工作。只有轉變傳統的員工與管理者的關系，以利益共同體為發展目標，進一步調整績效考核指標，分析內部環境與外部環境的變化情況。立足于員工的基本需求，制定相應的考核目標，保證符合員工的基本愿景與企業的中長期戰略發展目標。(二)合理引入平衡計分卡，分解戰略化發展目標。物流企業應當以戰略發展目標為基本原則，對企業的戰略發展機會進行深入的分析，并且合理的引入平衡計分法，找到問題的源頭，并且找到實現機會的方式。在發現影響戰略計劃制定目標的基礎上，采用定性與定量融合的方式，設置KPI，以此對關鍵性的指標數據進行全過程的監督與追蹤，并明確在員工績效體系落實過程中，是否存在不完善的地方，并提出有效的整改措施，實現物流企業對員工考核的目標。在提升物流企業整體業績的基礎上，保證收益能處于長期穩定增長的狀態，結合市場與客戶、學習成長、財務管理、內部管理等各個方面的實際情況，提出明確的整改措施。在財務管理層面，物流公司需要從資金流動能力、償債能力等方面進行分析，通過對總資產周轉率與應收賬款周轉率進行分析，制定明確的考核指標，如銷售增長率、利潤增長率，以此強化財務內控管理力度。從市場與客戶層面進行分析，物流企業要更加積極的開拓市場，擴大市場規律，開發新的客戶、維護老客戶，及時洞察市場需求的變化，將客戶的滿意度作為重要的價值，以此不斷提升核心競爭力。在內部管理維度，物流公司需要保證工作質量與服務質量，有計劃的開展成本控制工作，編制戰略發展服務，保證物流服務的及時性，以此提升整體的運營服務水平。在學習與成長層面，物流企業要發現自身存在的不足之處，了解學習與成長的關鍵要素，不斷提升創新能力，適當的加大職工培訓的資金投入，以此創設良好的學習氛圍，使員工積極的參與到培訓當中，建立高素質的人才隊伍，衡量培訓與考核的指標。最后，物流公司不僅要對戰略目標進行分解，還需要結合員工的專業素養與行為要求，制定明確的戰略目標，還需要分析市場的需求，對員工的工作提出明確的要求。利用建立獎懲機制的方式，設立明確的績效考核體系，以此對企業的戰略性發展產生更加積極的影響。(三)開展員工的培訓和教育，落實績效管理制度。物流公司在落實績效管理制度的過程中，需要以員工專項培訓工作為基礎，保證培訓內容的合理性，覆蓋員工崗位工作內容與職責。企業設立的培訓課程需要覆蓋技術方法、工作標準、業務流程等，利用專項培訓的方式，使員工對自己的崗位工作有明確的認識，以更加積極的態度從事到物流企業的工作中。利用績效管理的方式，能夠使員工發現自身存在的價值，并且展示自己的才華，逐步創造出更高的經濟收益，還能對企業產生較強的歸屬感。物流公司利用科學化的教育與培訓，能消除員工對績效管理考核工作的誤解，鍛煉員工的工作技能，以此落實績效管理工作。

四、結語

針對于物流公司的員工實際情況進行分析，公司制定完善的績效考核指標體系會面臨一定的難題。主要影響因素就是物流公司的員工流動性較強，綜合素質也存在一定的差異。所以，物流公司需要建立科學化、操作性較強的績效考核體系。相關的工人員需要引入更加全面的指標，借鑒市場經濟國家激勵與懲罰的依據。結合公司員工的基本特點，落實員工績效考核工作，利用獎懲措施對其工作行為進行約束，充分挖掘物流公司員工的實際工作價值，為公司發展做出自身的一份貢獻。

參考文獻:

［1］李森峰．物流配送公司員工績效考核體系的優化研究［J］．經濟師，2019，362(4):268－269．

作者:李建明 單位:唐山三友物流有限公司