大數據在旅游管理的合理應用與實踐

時間:2022-04-02 10:11:16

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大數據在旅游管理的合理應用與實踐

摘要:隨著我國經濟的快速發展,交通網絡的不斷完善,人們出門旅游更加的方便快捷,旅游已經成為一種潮流。并且,隨著科學技術的進步,在旅游行業中也在逐步開始運用到大數據進行管理。據相關數據表明,采用大數據進行管理可以更好地滿足客戶的需要,可以有效地提升旅游企業在戰略決策上的策略。大數據在旅游行業的應用越來越普遍,并且成了一種發展的趨勢。在旅游管理中應用大數據可以推動旅游行業的高效發展。

關鍵詞:大數據;旅游管理;應用

隨著我國經濟的快速發展,人們經濟收入水平也在不斷地提高。同時,人們的工作壓力也在不斷地增大,旅游已經成為人們解壓的重要方式。近些年,旅游的人數越來越多,越來越多的旅游資源得到了進一步的開發,旅游行業與國民經濟的發展有著密切的關系。因此,為了應對旅游行業的進一步發展,各種旅游軟件、各種平臺應運而生。這些軟件的出現,打破原有的信息傳播,更加方便了人們出門旅游。各種各樣的旅游資源以數據的形式滲透進人們的日常生活中,充分地運用大數據技術,進一步促進了旅游資源科學合理應用

一、大數據在旅游行業中的作用

(一)促進旅游業的發展。隨著科學技術的發展,人們的生活方式以及生活理念發生了較大的變化,各種各樣的信息充斥了市場。所以,為了進一步促進旅游行業的發展,這就需要對這些信息進行科學合理的規劃,并且進行科學的分析,只有充分地利用收集整理這些信息,才能更好地促進旅游行業的發展。合理地應用大數據技術,可以更好地應用經驗,形成一個完整的系統。同時,相關旅游企業充分地利用大數據技術,可以及時發現旅游行業中出現的問題,制定更加符合消費者的需要,還可以根據客戶的需要制定多樣化、個性化的產品,進一步提高服務的質量。(二)促進旅游行業的質量。在旅游行業中應用大數據可以對相關的數據進行全方位的分析,可以更好地了解到客戶的具體需求,利用相關的數據以及軟件進行建模,可以快速地得到一個良好的效果。然后對這些信息進行分析,以此獲得自身所需要的數據,相關旅游企業根據分析所獲得的數據制定服務方案,進一步提高旅游行業的服務質量,滿足更多客戶的需要。(三)促進旅游企業的營銷策略。我國的旅游行業在傳統發展的過程中,營銷的策略都是比較單一的,并且缺乏針對性,沒有專門的服務的群體。這就導致了很多旅游企業不能有效地滿足市場發展的需要,無法進行科學的轉型與升級。科學合理地應用大數據進行分析,則可以讓旅游企業掌握客戶的需求,對具體情況進行具體的分析,滿足市場發展的需要。

二、大數據在旅游行業中的應用

(一)在旅游區的應用。在我國的很多旅游景區,都已經逐步地應用了大數據,特別是一些5A級的風景區,同時,與旅游景區的特色相結合,充分地發揮旅游企業的優勢。除此之外,在旅游資源豐富的地區,當地的政府也會積極地利用大數據對旅游資源進行開發,推動旅游資源升級優化,及時地了解到游客的愛好,制定滿足客戶需求的服務。(二)旅游市場的營銷利器。隨著我國科學技術的發展,互聯網技術的進一步發展,通過對大數據進行分析,可以形成一個科學合理的旅游完善系統。只有這樣,才能更好地發現旅游市場中出現的問題,并及時采取相關的措施。通過對市場中大量信息進行分析,可以有效地提高旅游市場的服務針對性,能夠有效地推動旅游行業的有效發展。通過對大數據進行分析,可以及時發現市場發生的變化,進行科學的應對。在競爭激烈的旅游市場中,可以對自身進行科學的定位,進一步完善相關產品的服務,促進旅游行業的進一步發展。

三、結語

科學技術的發展,我們已經進入了信息快速發展的時代,大數據應用的領域越加的廣泛。在旅游行業中應用大數據,可以幫助相關的旅游企業進行有效的轉型與升級,積極地滿足市場的需求,同時,更好地滿足客戶需求,制定更加科學的管理方案,為眾多的客戶提供多樣化的產品與服務質量。除了這些之外,大數據在旅游行業的應用,還可以及時地發現行業中出現的問題,對相關的問題進行及時的處理,以此來進一步推動我國旅游行業的發展,進一步提高服務質量。

參考文獻:

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[2]潘冰,李云鵬.中國旅游發展筆談:旅游大數據的現狀與未來[J].旅游學刊,2017(9).

作者:符章凱 單位:海南師范大學旅游學院