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關注知識管理中存在的障礙，對于走上成功之路是關鍵的。

成功的知識管理面臨的最大挑戰是什么？公司在創造、保留和運用知識方面如何才能取得成功？一則Korn/Ferry國際研究機構與馬歇爾商業學校USC中心新近執行的研究回答了這些問題。

許多知識型企業的行政管理人員傾向于犯同樣的錯誤，那就是采用“以一代全”的知識管理策略。Korn/Ferry總裁兼CEOWindleB.Priem解釋說，有些知識是容易獲取和儲存的，有些則是潛在未知的，或者是快速更新變換的。試圖將許多不同種類的知識裝進一個單一的系統以達到信息共享的目的，你會發現這種做法是徒勞無益的。

一個成功的知識管理中存在的障礙公司還應該關注什么？在營造一個以知識為驅動的組織中存在的障礙包括以下幾個方面：

障礙之一：將知識管理的任務分配給某個個體，如一位首席知識學習管理官員，或者一個單獨的機構/部門。知識管理與分享沒有成為一線員工和他們領導工作的一個關鍵部分。

障礙之二：建立一個“95％”的解決方案。公司應該利用今天成熟的科學工具，快速制定一個“全面的解決方案，但是一位不成熟的用戶就不能成功地利用現有知識去適應特殊需求，新的工具就會更容易、更快速地傳遞錯誤的答案。

障礙之三：大家都知道學習的重要性，但是員工唯一能得到回報的是他們的工作業績。如果有組織的知識分享被看作是一件“好事”，但是，在員工的角度看來，他們最關心的只是完成眼前的硬性任務而已。

障礙之四：公司將職業管理職責推委給個體。盡管今天的員工都積極地管理起他們自己的職業生涯，但是公司仍然需要共同承擔此職責義務，和員工一起交流分享公司目標，教授員工如何掌握新的技能。

建立知識管理機構的有效方式公司怎樣才能將自己轉換成成功的知識型企業？Korn/Ferry提出以下幾步措施：

1．建立一個新型的、強大的商業陣容，戰勝“體系慣性”（inertiainthesystem），進而發展成一個知識型企業。

2．制定和交流公司新的遠景規劃和價值觀。

3．確定公司需要的知識和技能。

4．制定衡量長期與短期規劃成果的標準。當然，由公司CEO的身體實踐來證明公司的立場與態度：公司在嚴肅認真地采取措施適應變化。

按照Priem的觀點，“這意味著公司參與了一項高層發展計劃；親自指導發展高潛質經理；讓執行人員公開承認錯誤并從中吸取教訓；對于那些承擔一定風險、未能成功的人員作出的努力表示認可；提拔那些積極分享知識、培養天才，推動整個機構發展的人員。”Priem還說，“管理知識，決策者們需要有目的地規劃公司機構，制訂相關程序來獲取、創造和保護知識，增強競爭優勢。組織化的知識是一個公司的本質部分，有目的的管理是一項關鍵的行政職責。”