中國文化形勢下的施工企業(yè)管理

時間:2022-04-29 05:40:00

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中國文化形勢下的施工企業(yè)管理

一直以來,我國企業(yè)管理的研究與教學大多數(shù)沿用國外的框架和思路。翻開目前主流的管理教材,充斥著國外的理論和案例。在實際的管理工作中,很多人發(fā)現(xiàn)照搬國外的管理理論并不能達到很好的效果。另一方面,亞洲四小龍的經(jīng)濟騰飛,尤其是日本的飛速發(fā)展開始使日本思考東方文化背景下的管理。眾所周知的是,東方文化的主要發(fā)源地是中國,近年來中國文化背景下的管理也逐漸成為研究的熱點。目前,在論述中國文化與管理的關系時,主要存在以下幾種觀點。一種認為中國文化制約企業(yè)進一步的壯大,并阻礙企業(yè)的國際化和現(xiàn)代化(宋冬林李政,2007)。林峰(2007)也認為中國傳統(tǒng)文化下的領導是專制型的,表現(xiàn)為任人唯親和獨斷專行,這些都不利于企業(yè)的發(fā)展。另外一種觀點認為中國文化有其獨特的優(yōu)勢,我們應該將其運用到管理中,并利用這種優(yōu)勢來克服西方管理理論所暴露出來的一些問題(曾仕強,2004)。我們認為,在實際的管理過程要在中國文化背景下展開,同時利用中國文化的有利因素。

在國外經(jīng)濟增速下降,出口減少的國際形勢下,通過擴大內(nèi)需來拉動中國經(jīng)濟增長成為了我國的一個基本的政策導向。我國政府將投入4萬億的資金來拉動內(nèi)需,這些資金的很大一部分將用于施工建設,因此施工企業(yè)的管理是當前非常重要的現(xiàn)實問題。縱觀國內(nèi)研究,目前的施工單位管理的研究多從制度、資金和技術的角度來展開(宋福淵耿冬青劉曉輝,2005;趙輝,2007),很少關注人的管理,忽視了人的因素。目前施工單位的實際工作中,對人的管理的重視程度也不夠。當前頻頻爆發(fā)的施工過程中的群體事件和惡性事件也暴露了目前施工企業(yè)管理的不足。我們認為,施工單位的管理既要重視制度、資金和技術等非人的因素,也要重視人的因素。

本文將在中國文化背景下,結(jié)合施工企業(yè)的具體情況,來探討施工單位的管理。

1.中國文化的核心特征

中國文化的形成受到各派學說的影響,包括道家、儒家和法家學說的影響,但儒家學說占據(jù)了中國文化的主流。中國文化的核心特征也正是儒家所強調(diào)的一些內(nèi)容,概括起來可以包含以下幾個方面。

1.1中國文化強調(diào)以“仁”為本

在儒家學說的經(jīng)典典籍《論語》中,曾多次提到“仁”的概念,而孟子作為孔子思想的繼承者,也把仁作為他的學說的重點,可以說儒家文化是以“仁”為本的(潘承烈虞祖堯,2001)。孔子說:“仁者,人也”(《禮記•中庸》),可見仁的本質(zhì)和核心是人。西方的人本主義文化也強調(diào)人的重要性。康德指出,在任何時候人都要作為目的,而不能是手段,因此西方的人本主義和儒家的“仁”本主義是有相似的地方的;然而兩種思想也有不同的地方。“仁”不僅強調(diào)人,還強調(diào)關系,儒家所有關于“仁”的論述都是在關系的基礎上展開的;而西方的人本主義則強調(diào)抽象的單個的人。仁的字形結(jié)構(gòu)也可以看出它強調(diào)關系的一面,“仁”字由“二”和“人”組成,表明仁所指的不是孤立的人。孔子賦予仁以豐富的內(nèi)涵,包括了孝悌、忠恕、寬惠、克己等。仁的目標包括修己和安人。修己即從個人的角度去追求君子式的理想人格,安人則是從社會的角度來實現(xiàn)“老者安之、朋友信之、少者懷之”(《論語•公治長》)的目的。

1.2中國文化強調(diào)以家為中心

家是中國國家結(jié)構(gòu)的基本組成部分,西方則以團隊為基本組成部分(費孝通,1998)。中國人對各種人際關系的描述也是“家庭化”的,例如皇帝叫天子,而大臣叫臣子,老百姓則稱呼當?shù)毓賳T為“父母官”,關系很好的男性朋友之間互稱“兄弟”,親密無間的女性朋友之間則互稱“姐妹”。中國的一切重要關系都可以看做家庭關系的推衍,君臣是父子的推衍,所謂君父一體;朋友是兄弟的推衍,所謂四海之類皆兄弟(張宏宇,2002)。對于中國人,家的概念并不僅僅局限于父母和孩子,中國人家的范圍可以因時因地變化和伸縮。

2.中國文化背景下的施工單位管理

2.1當代中國企業(yè)管理雙手段雙目標模型的建構(gòu)

中國文化背景下的企業(yè)管理,應該兼顧中國文化的特征和當代企業(yè)管理的新的潮流和趨勢,應該使得施工單位的發(fā)展既能與中國文化相契合,又能融入國際化的浪潮;因此當代中國的企業(yè)管理應該結(jié)合東西方管理的精髓。我們根據(jù)中國文化的核心特征,和西方管理思想的重點,建構(gòu)了以下雙手段和雙目標模型。在西方管理思想中,是以任務為導向,以制度為手段的。在中國企業(yè)融入國家化經(jīng)濟體系的過程中,必須要適應這一管理思想。當今企業(yè)任務的內(nèi)涵包括績效和品牌兩部分,也就是說企業(yè)不僅要在規(guī)定的時間內(nèi)創(chuàng)造出它們的產(chǎn)品,更為重要的是在這個過程中打造企業(yè)的品牌。施工單位的建設和發(fā)展也需要有品牌意識,不能僅僅是完成建設任務,而要把每次的施工作業(yè)都當作是提升企業(yè)品牌的機會。在中國文化背景下,我們建構(gòu)了新的管理思想體系,即以人為導向,以情感為手段。上文提到,仁是中國文化的核心,而修己和安人則是仁的目的,因此我們將修己和安人整合到企業(yè)管理的思想體系之中。作為一個企業(yè)的領導者,首先要通過自我管理提升自己,才能很好地管理下屬,這就是所謂的修己;所以修己是管理的前提。另外一方面,在管理實踐中,領導的個人素質(zhì)也會不斷提升,因此修己也是一個重要的目標。也就是說,修己既是管理的前提,也是管理的目的。中國式管理另外一個目的就是安人,這里主要指讓員工獲得一個和諧溫暖的工作環(huán)境。在中國,領導者對員工的影響非常大,而組織對員工的影響較小。高日光和孫建敏(2009)研究發(fā)現(xiàn),在中國組織背景下,效忠主管比效忠組織對員工行為績效的影響更大;效忠主管對周邊績效、任務績效和偏差行為都有顯著影響,而效忠組織對這些變量的影響不顯著。因此,作為領導者,不光要激發(fā)員工對組織的忠誠,還要培養(yǎng)員工對自己個人的忠誠;這樣做并不是為了要培植自己的個人勢力,而是為了企業(yè)的發(fā)展。在中國文化背景下,領導對下屬施加影響,需要重視情感的力量,這和中國社會的特征有關。費孝通(1998)曾說:“在西洋社會里爭的是權(quán)利,而我們卻是攀關系,講交情。”為了明確每個人的權(quán)利大小和范圍,嚴厲的制度是必不可少的,而為了培養(yǎng)和諧的人際關系,情感則是基礎。在中文中,“關系好”和“感情好”的內(nèi)涵基本上是一樣的。另外一方面,中國人的責任也是以感情為基礎的。在好朋友之間常常會聽到這種說法,“你的事就是我的事”,這幾乎是中國人最負責任的承諾了。當下屬和上級關系很好的時候,他就會有強烈的責任心去把上級布置的任務完成。因此領導者不僅要關心員工的工作,也要關注他們的私人生活,注重和員工的直接交流,建立上下級之間深厚的情感。領導者對下屬情感上的關懷最終會得到下屬的感應,上司對下屬的珍惜和關懷將換取下屬的忠誠和努力,這就中國式管理所產(chǎn)生的“士為知己者死”的效果。孟子就曾說過:“徒善不足以為政,徒法不足以自行”在具體的管理過程中,制度和情感的雙重作用才能達到最佳的效果。

2.2“家”的觀念與施工單位管理

中國人習慣用“家”的概念來描述人際關系,很多企業(yè)也提倡愛廠如家的觀點,而企業(yè)本身也力圖給員工以家庭般的溫暖。在施工單位的企業(yè)管理中,也要很好地利用這一點,要愛護員工就像愛護家人一樣,要使員工有回到家般的歸屬感。除了上述的措施之外,企業(yè)還可以把它的關懷拓展到員工的家庭。臺灣著名管理學家曾仕強(2004)認為,企業(yè)應該兼顧員工的家庭生活,使其家庭和樂,教養(yǎng)有成。很多中國人工作的主要動力來自于家庭,企業(yè)對員工家庭成員的關懷可以使他們的工作更有動力。另外一方面,當員工的家庭成員感受到來自企業(yè)的關懷之后,也會更加支持員工的工作。在組織行為學中有一個大的研究主題叫做工作家庭沖突,這是西方企業(yè)所面臨的一個普遍的問題,而我國企業(yè)則可以通過把員工的小家庭納入企業(yè)大家庭的做法來化解這種沖突。那么施工單位如何通過具體的活動來關懷員工的家庭呢?其他行業(yè)的一些做法值得我們借鑒。我國西部民營企業(yè)家,四川省十大杰出青年之一、四川鐵騎士事業(yè)有限公司的總經(jīng)理雷文勇,就很重視“家”的觀念在企業(yè)管理中的運用。他把“家和萬事興”的觀點推廣到員工子女身上,每年逢年過節(jié),都給員工放假,讓員工回家和親人團聚。他們還舉辦“好媳婦賢內(nèi)助”、“好兒童”的評選活動,讓員工家屬也融入企業(yè)的大家庭。他們公司甚至還設立了“家屬培訓基金”,資助員工家屬上大學深造。在這樣一種企業(yè)文化之下,雷文勇的企業(yè)取得了飛速發(fā)展。我們施工單位也可以結(jié)合實際的情況,塑造一種“家和萬事興”的企業(yè)文化。例如,可以適當?shù)卣{(diào)整施工時間,讓員工節(jié)假日的時候可以陪伴家人;也可以舉辦一些活動讓員工和他們的家屬一起參加,增進員工家庭的感情以及員工家屬與企業(yè)的感情。另外,對于一些辛苦在建筑工地上的農(nóng)民工,提供一些房間供前來探望的家屬居住也是一個很好的辦法。

3.小結(jié)

管理從本質(zhì)上來說是文化的,因此任何管理的構(gòu)想如果脫離文化的特點,必然會失敗,這是管理特殊性的地方。另外一些方面,文化是動態(tài)變化的,不是一成不變的。西方文化的沖擊、社會經(jīng)濟的發(fā)展,必然會引起中國文化的變化和重構(gòu)。在全球化日益深化的今天,必須重視吸收其他文化中優(yōu)秀的管理思想,將它們整合到本國的管理框架之中。因此,在動態(tài)的中國文化的背景之下,我國現(xiàn)代化的管理一方面要發(fā)揮傳統(tǒng)管理文化的優(yōu)勢,另外一方面也要吸收西方管理思想的科學內(nèi)涵。。