導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)發(fā)展中采購(gòu)人員角色和作用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、采購(gòu)的相關(guān)概念

（一）采購(gòu)的概念

概括說(shuō)來(lái)，采購(gòu)分為政府采購(gòu)、企業(yè)采購(gòu)和個(gè)人采購(gòu)。本文所針對(duì)的采購(gòu)主要是指企業(yè)的采購(gòu)。采購(gòu)，是指企業(yè)按需要從國(guó)內(nèi)外供應(yīng)市場(chǎng)中，以購(gòu)買(mǎi)、租賃、委托或雇用等方式獲取貨物和/或服務(wù)的行為。貨物，是指各種形態(tài)和種類的物品為主，包括原材料、燃料、設(shè)備、產(chǎn)品等，以及安裝、調(diào)試等附帶服務(wù)。服務(wù)是指工程、技術(shù)、維修維護(hù)、帶料加工、檢驗(yàn)、勞務(wù)、租賃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、培訓(xùn)、咨詢、中介等無(wú)形對(duì)象為主，以及附屬的消耗材料供應(yīng)。在我國(guó)的政府采購(gòu)法中有一個(gè)“政府采購(gòu)”的概念：政府采購(gòu)，是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。從我國(guó)最近頒布的“招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例”第二條可以看到：招標(biāo)投標(biāo)法所稱工程建設(shè)項(xiàng)目，是指工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)。而工程，是指建設(shè)工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴(kuò)建及其相關(guān)的裝修、拆除、修繕等；所稱與工程建設(shè)有關(guān)的貨物，是指構(gòu)成工程不可分割的組成部分，且為實(shí)現(xiàn)工程基本功能所必需的設(shè)備、材料等；所稱與工程建設(shè)有關(guān)的服務(wù)，是指為完成工程所需的勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等服務(wù)。實(shí)際上，政府采購(gòu)法中的“工程”，其內(nèi)容經(jīng)過(guò)細(xì)化分解后完全可以劃歸前文所說(shuō)的貨物或服務(wù)中去，因此，將采購(gòu)對(duì)象劃分為貨物和服務(wù)兩類，更能夠加以區(qū)別所需求的對(duì)象，以便采取不同的采購(gòu)策略。

（二）采購(gòu)組織

采購(gòu)組織的基本類型包括分散型、集中型和混合型。不同的采購(gòu)組織型式雖有其特點(diǎn)，但從嚴(yán)格意義上來(lái)講，不同的采購(gòu)組織之間卻并無(wú)絕對(duì)的優(yōu)劣之分。企業(yè)究竟選擇何種采購(gòu)型式，完全取決于企業(yè)的規(guī)模、構(gòu)成形式、人員狀況、需求類型、產(chǎn)品類型、戰(zhàn)略規(guī)劃等。只有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，才能找到比較好的、合適的組織型式。

（三）采購(gòu)方式和采購(gòu)程序

采購(gòu)方式主要有招標(biāo)（包括公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)）、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)、議標(biāo)（包括單一來(lái)源）等。不同的采購(gòu)方式有不同的采購(gòu)要求和采購(gòu)程序。采購(gòu)的基本程序一般包括需求準(zhǔn)備（購(gòu)買(mǎi)的是貨物，還是服務(wù)）、詢價(jià)供應(yīng)商選擇（有時(shí)需要做資格審查）、詢價(jià)、評(píng)價(jià)、澄清、談判、簽約等。合同/訂單生效之后屬于合同履行階段，合同雙方將按照合同/訂單的規(guī)定，圓滿完成和履行各自的責(zé)任和義務(wù)，直止履約結(jié)束，合同關(guān)閉。

二、企業(yè)的發(fā)展階段

（一）企業(yè)的發(fā)展階段

按照生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段，即創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期（或衰落期）。在創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)組織和流程不甚規(guī)范和健全，但大家高度團(tuán)結(jié)，創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠?qū)γ總€(gè)人加以影響，因此效率很高。企業(yè)面對(duì)的主要問(wèn)題是需盡快開(kāi)展市場(chǎng)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。在成長(zhǎng)期，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，由單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向多種產(chǎn)品；人員大量增加，跨部門(mén)的協(xié)調(diào)越來(lái)越多，并越來(lái)越復(fù)雜和困難。企業(yè)面臨的主要問(wèn)題在于組織均衡成長(zhǎng)和跨部門(mén)協(xié)同方面。在成熟期，由于保守思想及想贏怕輸?shù)挠绊?，?chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神漸漸淡薄，持續(xù)創(chuàng)新不夠，企業(yè)組織和流程的僵化日趨嚴(yán)重，流程運(yùn)作出現(xiàn)困難，效率逐漸低下，大部分企業(yè)由此走向衰落，也有少數(shù)企業(yè)經(jīng)過(guò)劇烈的業(yè)務(wù)變革和轉(zhuǎn)型，進(jìn)入持續(xù)發(fā)展期，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的繁榮發(fā)展。

（二）企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制

不同的企業(yè)，具有不同的性質(zhì)和體制，其運(yùn)行機(jī)制或運(yùn)行模式也有所不同。以產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)為例，其運(yùn)行過(guò)程大致可分為計(jì)劃階段、準(zhǔn)備階段、生產(chǎn)階段和銷售階段。良好的企業(yè)應(yīng)精心組織，合理規(guī)劃，達(dá)到人、財(cái)、物的有機(jī)結(jié)合，以及產(chǎn)、供、銷的有機(jī)銜接和良性循環(huán)。計(jì)劃階段包括計(jì)劃、預(yù)算、立項(xiàng)等；準(zhǔn)備階段包括人、財(cái)、物的準(zhǔn)備；生產(chǎn)階段包括生產(chǎn)的組織、運(yùn)行、監(jiān)控、檢驗(yàn)等；銷售階段包括客戶的選擇、物流安排、資金回收、售后服務(wù)等。

三、采購(gòu)的重要性

（一）采購(gòu)人員的素質(zhì)要求

采購(gòu)及采購(gòu)管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)為一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜、而且要求很高的工作。作為一名合格的采購(gòu)人員，必須是才能與品德兼?zhèn)?，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)共存，把采購(gòu)當(dāng)事業(yè)進(jìn)行追求。

1、采購(gòu)人員的思想品德采購(gòu)工作雖然有各種各樣的程序、規(guī)則和要求，但并不能做到所有細(xì)小的地方都進(jìn)行規(guī)定，而只能給予原則規(guī)定、程序化規(guī)定，加上采購(gòu)行為往往稽查困難，使得采購(gòu)工作具有“良心工作”之說(shuō)。因此，覺(jué)悟高、品行端正是一個(gè)采購(gòu)人員應(yīng)有的基本素質(zhì)。只有思想品德高尚，才能大公無(wú)私、克己奉公，處處為企業(yè)大局著想，為國(guó)家利益著想，不貪圖個(gè)人小利。

2、采購(gòu)人員的知識(shí)水平在采購(gòu)工作中，一方面采購(gòu)人員要與不同類型的供貨商打交道，與政府部門(mén)打交道，另一方面，采購(gòu)的種類繁多，規(guī)格不一，且市場(chǎng)上的供求變化快，為此，采購(gòu)人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)所需要的相關(guān)知識(shí)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)、政策和法律法規(guī)知識(shí)、供應(yīng)市場(chǎng)狀況等，如此才能勝任采購(gòu)工作。

3、采購(gòu)人員的能力知識(shí)并不等于能力。研究表明，要辦好一件事，知識(shí)起的作用只有1/4而能力起的作用卻占3/4，可見(jiàn)能力更為重要。要干好采購(gòu)工作，采購(gòu)人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力和技巧，如分析能力（包括價(jià)格成本分析能力）、溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、預(yù)測(cè)能力等。

4、采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于一名新人來(lái)說(shuō)，即使擁有很好的業(yè)務(wù)知識(shí)，但如果缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)遇到復(fù)雜情況時(shí)，也勢(shì)必難以達(dá)到很好的解決效果。豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)鼙ＷC處事不驚，能從紛雜浩繁中找到重點(diǎn)和捷徑，從表面現(xiàn)象識(shí)別事件的本質(zhì)。

（二）采購(gòu)的重要性

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，采購(gòu)活動(dòng)是重要的一環(huán)，它往往涉及大量的資金以及各方面的利益，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，采購(gòu)活動(dòng)已不是單純的商業(yè)買(mǎi)賣(mài)，而是發(fā)展為一門(mén)專業(yè)技能。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，采購(gòu)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位也日益提高，采購(gòu)工作的質(zhì)量好壞不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，同時(shí)對(duì)企業(yè)整體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)以及日常管理工作能否順利進(jìn)行都起著重要的作用，從而很大程度上影響到企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。就降低成本或增加利潤(rùn)方面而言，事實(shí)證明，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)采購(gòu)的管理，的確是企業(yè)降低成本、提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)成本構(gòu)成中，采購(gòu)的成本一般占60%，人工支出占20%，管理費(fèi)占15%，利潤(rùn)占5%。由此可見(jiàn)，采購(gòu)成本構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)成本的主體，采購(gòu)可說(shuō)是企業(yè)贏利的第二源泉，降低1%采購(gòu)成本，利潤(rùn)則可增加高達(dá)10%。因此，我們把企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)提升到一個(gè)新的高度，而其中采購(gòu)人員正是這一過(guò)程中的關(guān)鍵，正是由于采購(gòu)人員在企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)中通過(guò)很好地發(fā)揮自身的思想品德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)，合理地分析市場(chǎng)，在控制、優(yōu)化企業(yè)的采購(gòu)成本，有效地保證企業(yè)利潤(rùn)，保證企業(yè)資產(chǎn)收益率等方面發(fā)揮著自己獨(dú)特的作用，從而在企業(yè)的發(fā)展中起著不可或缺的作用，扮演了為企業(yè)發(fā)展護(hù)航、推動(dòng)的角色。在中國(guó)加人WTO以后，國(guó)外企業(yè)給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)沖擊是不可避免的，國(guó)內(nèi)企業(yè)將與外國(guó)企業(yè)在同樣的條件下展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，勢(shì)必要求企業(yè)擁有大批高素質(zhì)的采購(gòu)人員，使他們成為擁有工程技術(shù)背景、質(zhì)量管理知識(shí)、物資性能知識(shí)、市場(chǎng)行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力、物流知識(shí)等集于一身的專家，為企業(yè)的繁榮和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量，同時(shí)也通過(guò)自身素質(zhì)的提高來(lái)帶動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。

四、采購(gòu)人員在企業(yè)發(fā)展中的角色和作用

正是由于采購(gòu)人員具有前述的出色素質(zhì)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演了不可或缺的角色，發(fā)揮了極其重要的作用。

（一）采購(gòu)人員在企業(yè)發(fā)展中所扮演的角色

采購(gòu)工作需要采購(gòu)人員來(lái)完成，采購(gòu)人員在企業(yè)發(fā)展中主要扮演了以下幾種角色。

1、顧問(wèn)參謀角色主要體現(xiàn)在企業(yè)計(jì)劃、規(guī)劃、決策、產(chǎn)品的定位和創(chuàng)新等過(guò)程中。由于采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)有一個(gè)比較清醒的了解和認(rèn)識(shí)，包括需求的種類、數(shù)量、交貨期，供應(yīng)市場(chǎng)狀況等，這些信息的提供有利于企業(yè)的整體決策，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不至于制定的計(jì)劃脫離于實(shí)際。

2、協(xié)調(diào)角色由于采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，欲使采購(gòu)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，需各有關(guān)部門(mén)通力合作、密切配合。首先要與供應(yīng)商打交道，力求用最少的費(fèi)用在要求的時(shí)間內(nèi)獲得滿意的貨物或服務(wù)。其次，要處理好企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系，包括技術(shù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)等，以獲得準(zhǔn)確的需求信息，保證資金來(lái)源，確保購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證物流的暢通等。另外，還需與政府相關(guān)部門(mén)打交道，以保證證件齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢等。

3、支持保障角色主要體現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)物資的及時(shí)交付及后續(xù)的售后服務(wù)工作方面。經(jīng)過(guò)采購(gòu)人員的努力，供應(yīng)商提高其物料的可靠性和靈活性，縮短交貨周期和增加交付頻率，可以大大地縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)效率、減少庫(kù)存及增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的應(yīng)變能力。另外，只有抓好物資的供貨質(zhì)量，才能確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行，減少后續(xù)更換、服務(wù)的麻煩和必要，從而提高生產(chǎn)時(shí)效。

（二）采購(gòu)人員在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用

采購(gòu)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中很重要的一環(huán)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)采購(gòu)人員的辛勤工作。采購(gòu)人員在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，主要有以下幾方面的作用。

1、降低成本控制并優(yōu)化采購(gòu)成本的程度如何，直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。降低采購(gòu)成本直接體現(xiàn)在產(chǎn)品成本的減少以及利潤(rùn)的增加上。降低采購(gòu)成本的效果在前面已有敘述。當(dāng)企業(yè)的銷售數(shù)額達(dá)到一定水平時(shí)，再通過(guò)提高銷售額來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)的利潤(rùn)，可以說(shuō)很難。相比之下，若能在采購(gòu)環(huán)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化則效果要好得多。

2、保障進(jìn)度企業(yè)的計(jì)劃一旦批準(zhǔn)，是否能順利實(shí)施甚至提前完成，采購(gòu)的進(jìn)度如何是一項(xiàng)關(guān)鍵的因素。采購(gòu)人員應(yīng)按依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定的采購(gòu)計(jì)劃向供應(yīng)商勤催貨，并提前安排好物流、單證的準(zhǔn)備等，達(dá)到物料的準(zhǔn)時(shí)交付，從而不影響生產(chǎn)的進(jìn)度。

3、保障質(zhì)量質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是企業(yè)的生命，因此控制好質(zhì)量至關(guān)重要。質(zhì)量控制分為來(lái)料質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量控制和產(chǎn)品質(zhì)量控制。來(lái)料質(zhì)量控制是基礎(chǔ)，控制的好即可控制整個(gè)成本，也為后續(xù)質(zhì)量控制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、順暢的后續(xù)服務(wù)采購(gòu)回來(lái)的貨物，大多需要后續(xù)的售后服務(wù)，包括后續(xù)零部件的供應(yīng)。供應(yīng)商的培養(yǎng)和協(xié)調(diào)，長(zhǎng)期良好合作關(guān)系的建立，規(guī)則的提前制定，均有利于后續(xù)服務(wù)的及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性，確保生產(chǎn)順暢。結(jié)論：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，采購(gòu)作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)活躍在各環(huán)節(jié)中。高效高質(zhì)量的采購(gòu)對(duì)于企業(yè)優(yōu)化運(yùn)作、控制成本、提高質(zhì)量以及持續(xù)性獲利等方面至關(guān)重要。隨著全球市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的到來(lái)，專業(yè)化生產(chǎn)能夠更加發(fā)揮其巨大的作用，導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)的比重大大增加，使采購(gòu)及其管理的作用提升到了一個(gè)新的高度，也讓采購(gòu)人員能夠發(fā)揮更大的作用。