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1層次化管理

企業(yè)管理有高層管理、中層管理、基層管理和操作層管理；或者說有決策層、監(jiān)督層、執(zhí)行層和操作層之分，企業(yè)中不同的管理層要有不同的管理方式和方法。對員工的管理，我們經(jīng)常說的就是“管理員工一視同仁”。這句話聽起來似乎頗為公平、公正。企業(yè)內(nèi)的相關(guān)制度就是企業(yè)的法律，它是企業(yè)開展管理工作的工具。為避免人際關(guān)系、管理者芻身因素左右企業(yè)發(fā)展，可以通過制度加以規(guī)范，但要注意不同的層次管理要有不同的管理方法。對高層的管理。管理者注重把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的總體目標、方向，符合國家的政策法規(guī)。把目標和任務分解到下屬所分管的領(lǐng)導者身上，由他們組織實施和落實。管理者注重審核：分管領(lǐng)導為完成目標任務所采取的措施的可行性，是否符合企業(yè)的長遠發(fā)展、戰(zhàn)略決策；主要是平衡分管領(lǐng)導問為完成各自承擔目標任務所采取措施容易引起分歧的點或面上。因為高層管理者的個人修養(yǎng)、個人素質(zhì)、專業(yè)能力相對較高。能承擔責任，對組織忠誠度也高，很重視自我價值的實現(xiàn)。對他們要充分放權(quán)(決策權(quán)、處置權(quán))最大限度地給予其施展才能的空間。并要做到“用人不疑，疑人不用”。對中層的管理。管理者(行政上一般是高層副職)除了給他們明確目標任務外，還要進行必要的思想教育、政治動員，以及工作容易出現(xiàn)偏差的提醒、提示等。管理者注重檢查他們的目標任務完成的進度情況，幫助解決制約完成目標任務，而他們自身很難協(xié)調(diào)的一些問題，同時給予必要的信任和激勵，充分發(fā)揮其主觀能動性。注重一把手能力的發(fā)揮，由他們帶動一般人發(fā)揮團隊的力量。因為中層管理者相對于高層來說，個人素質(zhì)、能力相對會低一些，全局觀念淡一些。為了小團體的利益，他們會想盡一切辦法來完成所承擔的目標任務，有時甚至會傷害到其他部門或工序的利益，這需要高層管理者來協(xié)調(diào)，未雨綢繆。對基層的管理。管理者(一般是中層管理者)就要根據(jù)上級部門下達的具體的目標任務，來細分每個技術(shù)員、每個機臺班組，每個品種的具體任務(數(shù)量、長度)、質(zhì)量、消耗等指標。明確每個機臺班組每天或短時間的目標，以及完成目標所得到的獎勵。被管理者主要是技術(shù)員、班組長。這要求管理者必須具有親和力，能夠及時調(diào)節(jié)勞動氣氛，增強機臺班組的榮譽感、凝聚力。對于基層管理者來說，他們是兵頭將尾，起到承上啟下的作用。他們需要的除了完成任務得到獎勵滿足生活所需外，還需要得到一定的重視、工作能力的認可。他們的思想波動很大。他們需要的是一種“心勁”。對操作層的管理。管理者(一般是技術(shù)員、班組長、工段長)主要是籠絡本班組或工段職工，使他們樂意跟著你干。實干加巧干，不落別的班組后面，得到更大的實惠。其中也不妨使用些“哥們義氣”，勁往一處使。主要是看技術(shù)員、班組長的品行是否端正。對操作者來說，他們可以為完成工作任務努力工作，工作在一定的空間范圍內(nèi)，不會過多的關(guān)心其他的一些情況，他們關(guān)心更多的是自己或本班組完成任務能拿到的工資獎金和激勵情況，安排好自己的生活。他們的收入在小范圍來說，在一定的水平上不怕少就怕不均。以上所說的四個層次中，每個層次都會有出類拔萃者，他們會得到更多晉升的機會。

2差異化管理

而對同一層次的管理者來說，要根據(jù)人才的差異性采取相應的管理辦法。只有只有做到因才施管，有的放矢，才能提高管理績效。人才管理要因才施管，首先要會識別人才。所謂人才，是指在現(xiàn)有的工作崗位上，工作或能力超群，出類拔萃，適合于部門或企業(yè)發(fā)展的人。按照這個思路，我們可以將一個組織內(nèi)的人才分為四類：開拓型：勤奮向上，吃苦耐勞，適應性強。能擔當，對組織忠誠度高。是可造之人。創(chuàng)新型：博學多識，思維敏捷，有明確目標并為之奮斗的人。富于想象，不安于現(xiàn)狀。對組織忠誠度較低。J頓則留，不順則溜。實用型：在既定條件下，能按照上級目標、步驟努力完成任務的人。循規(guī)蹈矩，穩(wěn)定性強，有較高的忠誠度。平庸型：指的是推推動動，難勝任工作，不敢承擔責任。也難完成任務的人。忠誠度低。對這四種類型人的管理，關(guān)鍵是激勵。美國哈佛大學詹姆斯教授對激勵問題的研究結(jié)論是：如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過20％一30％，實施激勵后，其能力則可發(fā)揮到8O％一90％。因此。建立良好的激勵機制，根據(jù)不同的人，采取不同的、恰當?shù)摹⑦m度的激勵措施是管理成功的關(guān)鍵。對于開拓型，管理者應為他們創(chuàng)造機會，給他們施展的舞臺。同時，幫助他們擬定一個體現(xiàn)企業(yè)和個人共同發(fā)展的規(guī)劃。使其看到自己的發(fā)展前景。對于創(chuàng)新型，管理者要經(jīng)常進行有效的溝通，了解他們的想法和需求，為其創(chuàng)造發(fā)揮特長的良好的條件，使其克服浮躁心理，增強穩(wěn)定性。做到“用好人、留住人、吸引人”。對于實用型，要發(fā)揮其對工作認真負責、勤勤懇懇的優(yōu)點，進一步提高其工作積極性，尤其是注重其創(chuàng)造性的發(fā)掘。對于平庸型，要學會關(guān)心和愛護他們，努力使其項實用型靠攏。他們需要領(lǐng)導重視他們的存在和價值。改善落后的比提高先進的更利于提高整體績效。當然，各級領(lǐng)導著對不同層次，不同類型的人都要有一種較高的期望和要求。“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下”。給他們創(chuàng)造一定的條件，努力實現(xiàn)較高水平的目標。

3對管理者的要求

現(xiàn)代管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理的本質(zhì)在于，人是企業(yè)中決定性因素。管理者的主要作用在于建立有效的激勵機制，使各個層次各種類型的人能受到激勵為企業(yè)做出積極的貢獻，又能滿足自己的需要，體現(xiàn)自己的價值。既能保持良好的進取和競爭意識，又能有成就感。同時一個企業(yè)要有自己的文化氛圍，對待工作要有激情、對待同志要有熱情、對克服困難要有勇氣、對解決問題要有韌勁。創(chuàng)造民主、自由、寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境，形成尊重知識、尊重人才、尊重個性自由的企業(yè)文化氛圍。用心換心、用愛換愛、用信任換信任、用尊重換尊重，只有這樣，才能使企業(yè)在競爭的浪潮中留住人，才能立于不敗之地!地勘企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，有多種不同的經(jīng)營方式，根據(jù)專業(yè)不同，成立多個不同專業(yè)的經(jīng)營公司和業(yè)務部。在制度管理上，除了有統(tǒng)一的管理制度做為企業(yè)法律外；還要與時俱進，根據(jù)不同的經(jīng)營領(lǐng)域，制定與之相對應的不同的管理方法。包括人員、設備、財務等方面。只有這樣，才能使不同領(lǐng)域、不同層次的管理者，在工作中做到，既不違反企業(yè)的制度法規(guī)，又能動性地開展工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。