淺談互聯網企業管理創新
時間:2022-12-07 11:30:04
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一、傳統企業管理存在的問題
(一)管理理念落后。受歷史等原因影響,我國傳統企業的管理理論多源于西方發達國家,一人獨裁的管理理念也在很多小型企業中有著較大影響力,但隨著互聯網時代的真正來臨,能否實現“以用戶為中心”開始成為企業生產與發展的關鍵所在,但由于很多傳統企業未及時調整長期以來堅持的“以自我為中心”管理理念,這就使得企業運營與市場需要出現了一定程度的脫節,這種情況下企業的贏得客戶、贏得市場需求自然難以實現,企業的長期可持續發展更是無從談起。(二)管理模式陳舊。雖然我國計劃經濟時期早已結束,但很多企業仍舊處于計劃經濟思想的籠罩之下,這不僅使得企業的改革與創新受到了制約,企業的管理模式也往往因此過于陳舊。對于我國很多管理模式陳舊的企業來說,企業主往往單純的認為各類廣告便是營銷模式的全部,但這種企業與顧客之間的信息不對稱顯然與互聯網時代精神相悖,現代顧客的通過網絡查詢信息習慣也將對這類企業的發展帶來較為負面影響。值得注意的是,管理模式陳舊往往意味著人力資源管理方式落后,企業與員工因此出現的互相不信任同樣會影響企業發展,因此陳舊的管理模式必須被企業所淘汰。(三)組織效率低下。除了上述兩方面外,組織效率低下也是我國當下很多企業存在的問題,這一問題主要表現為金字塔型的多層級組織模式,但隨著信息技術的快速發展、互聯網思維影響力的不斷提升,金字塔型組織模式天然存在的組織效率低下問題往往會導致企業難以應付瞬息萬變的市場,較低的工作效率也將直接影響企業的經濟效益與員工的工作效率。
二、互聯網時代企業管理創新策略
(一)創新管理理念。管理理念可以被視作企業的靈魂,其本質上屬于管理者思想與原則在企業管理中的體現,企業的發展方向直接受到管理理念的影響,而為了實現互聯網時代的企業管理創新,企業首先需要做的便是創新自身管理理念。上文中提到了傳統企業的管理理念屬于“以自我為中心”型,因此本文建議企業確定“以用戶為中心”型的管理理念,這一管理理念的創新需要企業深入分析商品、企業、市場以及客戶在互聯網時代下的關系,同時企業管理者也需要通過不斷學習真正理解現代企業管理理念,由此企業就能夠圍繞用戶實現自身戰略層、業務層、組織層的設計,傳統企業難以為客戶和消費者提供優質服務的問題也將由此實現根本性解決,企業的長期可持續發展實現自然將因此獲得有力支持。(二)創新管理模式。互聯網技術在企業的生產、銷售、配售等多個環節都能夠發揮較為積極的作用,因此本文建議企業結合互連網技術與互聯網思想圍繞客戶的個性化需求開展管理模式的創新,這不僅能夠實現企業服務水平的提升,客戶的對企業產品和服務的滿意程度也將實現隨之實現長足提升,企業的市場競爭力自然也將實現長足增長。在企業的具體操作中,業務流程再造、協同供應鏈管理、即時生產管理等具體措施均可以實現企業管理模式的創新??偟膩碚f,企業需要結合互聯網時代特點,將顧客作為管理模式的創新核心,顧客能夠獲得更高品質的服務,企業自然便贏得了市場。(三)創新組織結構?;ヂ摼W時代帶來的新的商業邏輯,而這便需要企業結合該邏輯實現自身組織結構的創新,因此傳統企業管理的金字塔式組織結構必須被拋棄,企業必須認識到這一落實的組織結構直接制約企業發展,這樣組織結構的創新才得以真正展開。在組織結構的創新中,考核方式、激勵措施均屬于企業可以采取的具體措施,而本文則建議企業首先建立扁平化的組織結構,由此傳統企業管理金字塔式組織結構因層級過多帶來的效率低下問題就能夠真正得以解決,企業也將在扁平化組織結構支持下實現內部溝通速度的加快與企業管理效率的提升,這種開放、平等、協作的組織結構自然也將為企業的長期可持續發展實現提供有力支持。(四)創新人才管理?;ヂ摼W時代帶來了企業管理理念、模式、組織結構等一系列的變化,企業員工也因此涌現了大量新的訴求,而企業通過開展人才管理的創新,其員工的凝聚力和企業的向心力便能夠實現長足提升,員工也將真正對企業產生歸屬感。事實上,互聯網時代的到來便向企業提出了強化自我管理、放權、減少控制等一系列要求,一些企業開始探索的“零管理”便屬于這一要求影響下企業人才管理創新的具體表現,因此本文建議企業實現福利待遇和薪酬制度的完善,由此實現員工工作積極性與企業公平性提升,便能夠使員工為企業創造更多的經濟效益。(五)重視人文關懷。除了上述幾方面外,重視人文關懷也是互聯網時代企業管理創新必須重視的內容,傳統企業的科級之分往往意味著苛刻、嚴格的監督控制,員工的工作積極性自然難以實現激發,企業的生產效率、效益均無法得到保證,因此本文建議企業在管理創新中注重融入人文關懷,員工的尊嚴和人格由此得到尊重,員工之間的凝聚力就將實現進一步提升,企業發展也將獲得新的動力源泉。
綜上所述,互聯網時代的企業管理創新有著較強的必要性。而在此基礎上,本文涉及的創新管理理念、創新管理模式、創新組織結構、創新人才管理、重視人文關懷等內容,則直觀證明了研究的價值。因此,在相關領域的理論研究和實踐探索中,本文內容便能夠發揮一定參考作用。
作者:顏浩如 單位:瀘州天立國際學校
參考文獻:
[1]李正飛.論互聯網+時代企業管理模式的創新和發展[J].中外企業家,2016.
[2]劉鎏.關于互聯網時代的企業管理創新問題[J/OL].企業改革與管理,2016.