企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管實(shí)效思考

時間:2022-12-15 04:52:33

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企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管實(shí)效思考

提要:企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度已正式實(shí)施多年,從基層工作實(shí)際出發(fā),分析制度實(shí)施以來的現(xiàn)狀情況,總結(jié)出監(jiān)管中存在的困難,針對這些問題提出合理化的對策和建議,希望可以讓企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管更好地落地,發(fā)揮實(shí)效,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升,實(shí)現(xiàn)本地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞:企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);自我聲明公開制度;監(jiān)管的難點(diǎn);對策和建議

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是針對企業(yè)范圍為內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營活動的依據(jù)。其中企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)又是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中較關(guān)鍵的組成部分。自上世紀(jì)90年代以來,根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》等規(guī)定,我國對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)施行備案制度,在執(zhí)行該制度20年之后,國務(wù)院2015年13號文件印發(fā)了《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》,其中要求放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)產(chǎn)品自我聲明公開和監(jiān)督制度,逐步取消政府對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理,落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度走到今天已經(jīng)有近4個年頭,從初期的過渡性實(shí)施到2018年新標(biāo)準(zhǔn)化法出臺正式具備法律地位,作為一名標(biāo)準(zhǔn)化工作者見證了全過程。這個制度到底實(shí)施的如何,我們的監(jiān)管能不能落地,結(jié)合實(shí)際工作和本地情況做些思考

1現(xiàn)狀分析

1.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開情況(以高郵為例)。2015年高郵市監(jiān)局開始引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)從傳統(tǒng)的備案制逐步轉(zhuǎn)換為自我聲明公開。通過調(diào)查統(tǒng)計高郵市2012-2019年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案和公示數(shù),對比可以看出,除2015年因為改革剛開始企業(yè)還未完全接受新的方式公示數(shù)量較少。從2016開始,標(biāo)準(zhǔn)公示數(shù)就有了很大提升,每年數(shù)量明顯比往年備案數(shù)要多。應(yīng)該說在標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門的引導(dǎo)下,企業(yè)已逐步適應(yīng)改革,制定標(biāo)準(zhǔn)的積極性有所提高,公示數(shù)量大大提升。這說明自我聲明公開制度相比原來的書面?zhèn)浒福瑐浒笗r間從原先的十幾天大幅縮減到10分鐘,且無需跑腿直接可自行網(wǎng)絡(luò)操作,確實(shí)能減輕企業(yè)的人力、物力消耗,給企業(yè)提供了方便,可促使更多的企業(yè)積極制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理保障和實(shí)施情況。從2015年改革開始,國家、省、市級為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公示事后監(jiān)管出臺了一些保障政策法規(guī)等,也逐步開展相關(guān)活動。2015年3月11日國務(wù)院13號文《關(guān)于印發(fā)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案的通知》,并開放企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺。江蘇省積極響應(yīng)改革方案2015年7月9日出臺《江蘇省企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開管理辦法(試行)》。2018年1月1日新《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》正式實(shí)施。2018年12月23日,新修訂的《江蘇省標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理辦法》12月28日,于2019年3月1日起正式施行。2019年6月8日國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳1104號文《關(guān)于印發(fā)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查工作指引的通知》,同時企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺上線“監(jiān)督檢查”功能,監(jiān)督檢查用戶手冊。截止目前江蘇還未將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管納入“雙隨機(jī)、一公開”清單中,但是從目前國家、省市級出臺抽查指引并已開始行動分析,很快必將納入“雙隨機(jī)、一公開”清單中。新標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施,法律依據(jù)明確后,江蘇省市場監(jiān)督管理局就開始部署監(jiān)督管理工作,2018年11月7日下發(fā)《關(guān)于開展企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查工作的通知》,并在全省開展為期近10個月的監(jiān)督抽查,其中揚(yáng)州被抽查76家,符合14家,一般不符合30家,不符合32家,不符合率42%,全省不符合率為30%。揚(yáng)州抽查情況不容樂觀,2019年11月5日揚(yáng)州市監(jiān)局召開各縣市功能區(qū)開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開監(jiān)督檢查大練兵活動。各縣市區(qū)局隨后都分別召開企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查工作會,布置不合格企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的后處理工作。截止2019年12月20日,揚(yáng)州市完成了第一次省級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公示監(jiān)督抽查后處理上報工作。從此次揚(yáng)州通報結(jié)果看出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管迫在眉睫,2018年之前由于沒有正式立法,可以說全省企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管工作一直處于停滯狀態(tài),現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)事后監(jiān)管工作已成為常態(tài)化的監(jiān)管工作之一,但監(jiān)管成效還不明顯,我們必須要提高認(rèn)識,分析困難,謀劃解決辦法。

2企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管的難點(diǎn)

企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度取消了市場監(jiān)督管理局事前行政許可審批權(quán),但是事后監(jiān)管職能依然在肩。這無疑給基層監(jiān)管人員施加了巨大壓力,大家普遍反映標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管難,個人覺得主要的難點(diǎn)有以下幾方面。2.1標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)知識儲備少,導(dǎo)致監(jiān)管動力小。市場監(jiān)管基層分局人員少,一個分局只有幾個人,但是卻要監(jiān)管上千甚至上萬經(jīng)營主體。同時還處于上面千條線,下面一根針的處境。基層的人員要掌握市監(jiān)所有條線業(yè)務(wù)知識實(shí)屬不易,尤其標(biāo)準(zhǔn)較特殊,專業(yè)性極強(qiáng),僅一個標(biāo)準(zhǔn)的封面、編號等都有特殊規(guī)定。俗話說會者不難,難者不會,基層監(jiān)管人員由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)基本知識,且多年來標(biāo)準(zhǔn)方面的執(zhí)法案例很少,沒有經(jīng)驗可供借鑒,所以基層人員覺得監(jiān)管有困難,動力不足,有排斥心理也很正常。2.2制標(biāo)企業(yè)底數(shù)摸清難,導(dǎo)致監(jiān)管方向。糊經(jīng)過多年的工作實(shí)踐,我們深刻感受到規(guī)模企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化工作還是重視的,往往都知道主動制定標(biāo)準(zhǔn)并公示,但是中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意識淡薄,主體責(zé)任感不強(qiáng),促進(jìn)作用不大。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公示后監(jiān)管部門只對公示的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況知曉,而很多企業(yè)的產(chǎn)品是無標(biāo)或亂標(biāo)生產(chǎn),但由于不公示,我們就很難掌握情況。企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代又頻繁,標(biāo)準(zhǔn)更新不及時等種種原因?qū)е轮茦?biāo)企業(yè)數(shù)這個龐大的底數(shù)很難摸清。監(jiān)管人員可以監(jiān)管公示標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),而沒有公示的企業(yè)無法及時監(jiān)管,若恰好這些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了問題,這個責(zé)任讓基層人員承擔(dān)的確有點(diǎn)冤。2.3標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容合格判定難,導(dǎo)致監(jiān)管落地難。國家市場監(jiān)管局2019年剛剛出臺了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查指引,江蘇省市監(jiān)局在2018年就啟動對全省的企業(yè)公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督抽查。基層人員一直期望的監(jiān)管方法雖已逐步出臺,但是能否真正落地發(fā)揮實(shí)效還需要更加全面和長期的思琢。因為對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管最困難的就是對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的判定,由于標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)文件,涉及各行各業(yè)的指標(biāo)參數(shù),即使有很好的抽查方案,可是基層監(jiān)管人員對抽到的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量如何判定仍一籌莫展,監(jiān)管實(shí)效自然無法體現(xiàn)。2.4監(jiān)管后期處理制度缺,導(dǎo)致監(jiān)管實(shí)效低。對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管最終目的是希望可以警醒經(jīng)營業(yè)主負(fù)起主體責(zé)任,按標(biāo)生產(chǎn),嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。所以監(jiān)管的實(shí)效是我們最關(guān)心的,即使我們可以看懂標(biāo)準(zhǔn),分析出合格與否,但是后期處理懲戒執(zhí)行不好,監(jiān)管實(shí)效必定無法發(fā)揮。新標(biāo)準(zhǔn)化法主要以民事懲罰為主,威懾力確實(shí)不大。而在實(shí)踐中我們已發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員發(fā)送整改通知書后,很多企業(yè)自以為聰明把標(biāo)準(zhǔn)作廢,認(rèn)為只要不公示就無法抽查到,以此逃避責(zé)罰;或者有的企業(yè)的確整改了重新公示標(biāo)準(zhǔn)了,但是標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量如何,我們是否需要再進(jìn)行一輪復(fù)查等等。針對這些問題我們依然缺乏妥善的后處理制度,我們把不合格的標(biāo)準(zhǔn)找出來可能很容易,但是要糾正錯誤,讓標(biāo)準(zhǔn)變成合格,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求才是最終目的,也是最困難的。

3企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管有效推進(jìn)的對策和建議

企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公示的制度已經(jīng)立法,無論企業(yè)能否適應(yīng),這都將成為未來市場化放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主方向。雖然困難重重,可是監(jiān)管責(zé)任不能忽視,我們必須要結(jié)合實(shí)際,指導(dǎo)幫助企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,履行好我們的職責(zé)同時,更多地是希望通過我們的監(jiān)管可以促進(jìn)企業(yè)更快更好發(fā)展。3.1加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。宣傳和培訓(xùn)是兩方面的,一方面是要對企業(yè),另一方面是對基層監(jiān)管工作人員。標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門有義務(wù)加強(qiáng)對企業(yè)的宣傳和培訓(xùn),但是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主體責(zé)任在企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)好與壞,最后受益受害的也是企業(yè),所以企業(yè)內(nèi)部自身的培訓(xùn)和強(qiáng)化才是關(guān)鍵。企業(yè)負(fù)責(zé)人必須建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,將標(biāo)準(zhǔn)化作為常態(tài)化工作之一。現(xiàn)在的企業(yè)知道建立質(zhì)量管理體系、環(huán)保體系,卻很少建立標(biāo)準(zhǔn)體系。江蘇南通港閘區(qū)已首創(chuàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)制度,配置標(biāo)準(zhǔn)化工作第一責(zé)任人。這可以成為企業(yè)發(fā)展的大趨勢,標(biāo)準(zhǔn)必須成為企業(yè)的習(xí)慣,管理和培訓(xùn)要深入人心。標(biāo)準(zhǔn)工作專業(yè)性較強(qiáng),基層人員常埋怨培訓(xùn)太少。確實(shí)省、市級對基層人員開展的高水平培訓(xùn)幾乎沒有。縣級市一般只是自家標(biāo)準(zhǔn)科對基層人員做一些業(yè)務(wù)輔導(dǎo),這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,基層人員不僅需要書面的知識培訓(xùn),更需要的是實(shí)踐培訓(xùn),案例交流等。希望可以走出去觀摩互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗,或者是開展一些實(shí)踐大練兵的活動,這才是真正對監(jiān)管人員有實(shí)際意義的培訓(xùn)。3.2引進(jìn)專家機(jī)構(gòu),協(xié)助監(jiān)管到位。當(dāng)前,市場主體數(shù)量大幅增長,各領(lǐng)域監(jiān)管壓力巨大,基層人員又極少,此時引智借力,發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)在監(jiān)管執(zhí)法中的作用,無疑已成為各級行政執(zhí)法部門需要研究的重要課題。國家市場監(jiān)管局2019年出臺的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查指引中明確提出“鑒于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、涵蓋領(lǐng)域廣,市場監(jiān)管部門可通過委托第三方機(jī)構(gòu)或聘請專家開展檢查工作”。所以我們需要的是積極開展調(diào)研,掌握省內(nèi)或省外第三方機(jī)構(gòu)情況,或者是通過類似公開招募的方式聘請高等院校,科研機(jī)構(gòu)等教授、工程師作為專家。以協(xié)議、合同、聘書等方式來達(dá)成合作關(guān)系,確保他們對抽查到的標(biāo)準(zhǔn)評定負(fù)責(zé)。但是基層人員必須注意第三方只是為了給執(zhí)法機(jī)關(guān)提供輔助決策,協(xié)助作用,不論引入何種第三方機(jī)構(gòu),執(zhí)法機(jī)關(guān)都必須是主體。3.3完善政策制度,助推監(jiān)管實(shí)效。近年來,江蘇省作為國家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)出臺了很多政策,以高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)也逐步在實(shí)現(xiàn)。但是縣級市普遍沒有將標(biāo)準(zhǔn)化工作納入政府重點(diǎn)工作中,出臺的優(yōu)惠扶持政策較少。縣級市工業(yè)企業(yè)水平普遍較弱,有些規(guī)上企業(yè)雖然知道標(biāo)準(zhǔn)好,但激勵政策的缺失很難讓龍頭企業(yè)走出去。中小企業(yè)更是缺乏動力。針對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)抽查工作,縣級政府可出臺相應(yīng)的實(shí)施意見、抽查方案、抽查不合格企業(yè)黑名單公示制度等讓企業(yè)廣泛知悉重視該項工作。同時可制定對省市級抽查合格的企業(yè)給予獎勵的政策。為引進(jìn)專家人才協(xié)助監(jiān)管工作,為抽檢產(chǎn)品質(zhì)量確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施到位,財政可否統(tǒng)一給予配套的勞務(wù)、評審、抽樣檢測費(fèi)用等等。一套完善的政策制度建設(shè)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管工作持續(xù)有效實(shí)施的保障。3.4強(qiáng)化聯(lián)動合作,保障監(jiān)管常態(tài)。基層執(zhí)法人員在對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督抽查時不能單純只看標(biāo)準(zhǔn),雖然標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管只要對標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定負(fù)責(zé),可是最終企業(yè)是不是按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量是不是合格才是關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)不合格可以修改完善,但是標(biāo)準(zhǔn)再完美,企業(yè)不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,那監(jiān)管也是無意義的。所以在抽查標(biāo)準(zhǔn)的時候可以聯(lián)合質(zhì)量科、質(zhì)檢所等對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。發(fā)現(xiàn)不合格標(biāo)準(zhǔn)時,同時要對產(chǎn)品抽檢,治標(biāo)也要治本。能否建立一種聯(lián)合監(jiān)管長效機(jī)制,通過查標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,又通過對不合格產(chǎn)品質(zhì)量的懲處倒逼企業(yè)嚴(yán)格制定并執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格,產(chǎn)品質(zhì)量也特別好的企業(yè)就可以鼓勵其再提升,積極采用國際、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),乃至制定國際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管工作不是一個新工作,但卻是一個新挑戰(zhàn),我們要讓監(jiān)管落地落實(shí)還需要更多的思考,未來還有漫長的路要走,希望標(biāo)準(zhǔn)化同仁共同學(xué)習(xí)交流探討。

作者:楊舒雅 單位:高郵市市場監(jiān)督管理局