導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)行業(yè)人力資源管理的成本控制問(wèn)題一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：物業(yè)行業(yè)的興起和發(fā)展體現(xiàn)了服務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，物業(yè)行業(yè)重視服務(wù)的質(zhì)量，重視客戶的需求滿足。因?yàn)樵?a href="http://www.uv63h8.cn/lunwen/guanlilunwen/rlzygllw/201604/627336.html" target="_blank">人力資源的管理要求上就有更高的標(biāo)準(zhǔn)。但是在人力資源的管理上需要控制成本，重視提升人才的吸引，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，達(dá)到高效的人力資源管理水平，為物業(yè)服務(wù)能力的提升帶來(lái)有力的支撐。

關(guān)鍵詞：物業(yè)行業(yè)人力資源成本控制

物業(yè)行業(yè)在城市發(fā)展建設(shè)中起到非常重要的作用，由于門檻低，對(duì)勞動(dòng)力資源的需求大，對(duì)于解決就業(yè)問(wèn)題有積極的促進(jìn)作用。物業(yè)行業(yè)管理是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期知識(shí)和技術(shù)密集型成為了新的發(fā)展需求，因而在人力資本的轉(zhuǎn)向上，物業(yè)行業(yè)的管理必須要作出重要的調(diào)整。由于用人成本的加大，人工成本的上升，行業(yè)發(fā)展迅速導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的日益的激烈，對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)和搶奪也更加的激烈。物業(yè)行業(yè)在人力資源管理上必須要順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，從整體上提升人力資本的整體素質(zhì)能力和服務(wù)技術(shù)水平，以人力資本管理能力的提升推動(dòng)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，以成本控制實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的合理調(diào)配，提升物業(yè)行業(yè)的精細(xì)化管理，發(fā)揮人力資源管理的最大優(yōu)勢(shì)。

一、物業(yè)行業(yè)人力資源管理成本控制面臨的困境

物業(yè)行業(yè)本身的利潤(rùn)情況就是通過(guò)積累來(lái)實(shí)現(xiàn)，隨著大眾對(duì)于物業(yè)行業(yè)的要求提升，人力資本的投入不斷增加，對(duì)于專業(yè)的物業(yè)管理人才的競(jìng)爭(zhēng)需求增加。但是在行業(yè)整體性收入水平不高的情況下，物業(yè)企業(yè)對(duì)于專業(yè)管理人才的吸引力不足，通過(guò)人力資本的成本投入來(lái)吸引人才又會(huì)極大的增加物業(yè)行業(yè)的管理壓力，人力資源成本增加直接導(dǎo)致利潤(rùn)空間縮減，對(duì)于小型的物業(yè)管理企業(yè)很難維持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。物業(yè)行業(yè)的人員配備是極為重要的，涉及到人們生活的細(xì)枝末節(jié)的管理，對(duì)于改善整個(gè)小區(qū)的生活環(huán)境，保障生活質(zhì)量有非常重要的作用。物業(yè)企業(yè)在人員安排上必須要體現(xiàn)合理性，內(nèi)部管理的不合理，人員的工作能力、工作積極性的降低、員工的考核監(jiān)督機(jī)制的缺乏、人才吸引力的不足，這些問(wèn)題都是物業(yè)行業(yè)發(fā)展必須要改善的問(wèn)題。提升人力資源管理的能力，解決物業(yè)管理目前面臨的一系列困難將會(huì)為企業(yè)的發(fā)展節(jié)省更多的成本，為更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)人力資本、知識(shí)技術(shù)和資金資本的積累。

二、物業(yè)管理企業(yè)人力資源管理成本控制策略建議

1.重視物業(yè)管理企業(yè)的科學(xué)人力資源規(guī)劃。物業(yè)管理企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該有科學(xué)的規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)的人力資源狀況有清楚的把握，注重在人員配置和人員協(xié)調(diào)方面的高效實(shí)現(xiàn)。物業(yè)管理企業(yè)的人力資源規(guī)劃要符合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的的人力資源承受能力、市場(chǎng)需求性相適應(yīng)。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是對(duì)于企業(yè)發(fā)展情況的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)和打算，每一個(gè)人力資源的成本都是有效成本，對(duì)于那些比必要的人力消耗應(yīng)該進(jìn)行重新的規(guī)劃，做到人盡其才、物盡其用。物業(yè)行業(yè)想要實(shí)現(xiàn)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在人力資源管理上就需要重視人才的培養(yǎng)和人才的引進(jìn)，在人力資源的規(guī)劃方面需要投入一部分資金實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源素質(zhì)能力的提升，這種成本的投入是具有長(zhǎng)效性的，能夠以人才的優(yōu)勢(shì)為物業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的效益。2.優(yōu)化設(shè)置機(jī)構(gòu)定員編制節(jié)約人力資源成本。物業(yè)企業(yè)人力資源管理在組織構(gòu)成上需把握合理性，重視對(duì)部門設(shè)計(jì)的科學(xué)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)定員編制來(lái)提升人力資源管理的穩(wěn)定性，從而節(jié)省人力資源的消耗。具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源是企業(yè)所急需的，新入職的員工必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合和培訓(xùn)才能夠適應(yīng)企業(yè)的管理節(jié)奏，通過(guò)定員編制能夠提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，節(jié)省人力資源培訓(xùn)的成本，能夠形成物業(yè)公司的穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)公司的服務(wù)水平，形成較為良好的市場(chǎng)口碑。物業(yè)企業(yè)中每一個(gè)部門負(fù)責(zé)的職責(zé)都是非常重要的，每一個(gè)人員的配備都有其科學(xué)性和合理性，因?yàn)橥ㄟ^(guò)定員編制的方式能夠更好的協(xié)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部部門的管理，提升人力資源成本的利用率，以最佳的成本控制方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高效的發(fā)展。3.完善薪酬績(jī)效考核體系控制人力資源成本。物業(yè)企業(yè)在內(nèi)部的人力資源管理問(wèn)題上要重視薪酬績(jī)效和考核體系的完善，通過(guò)有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提升員工的工作積極性，端正員工的工作態(tài)度。物業(yè)企業(yè)重視企業(yè)文化的打造，只有形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，讓員工能夠在各自崗位上發(fā)揮最大的價(jià)值，企業(yè)的人力資源管理環(huán)境才能帶來(lái)更大的利潤(rùn)。而對(duì)于對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)必須予以肯定，最直接、公平的方式就是績(jī)效和薪酬考核制度，通過(guò)評(píng)比和反饋，讓員工能夠認(rèn)識(shí)到自身的能力，能夠在企業(yè)發(fā)展中獲得企業(yè)認(rèn)同和自我價(jià)值的認(rèn)同，提升人力資本的利用率。4.健全招聘培訓(xùn)機(jī)制并培養(yǎng)企業(yè)工作多面手。物業(yè)企業(yè)在人力資源管理成本控制上要發(fā)揮內(nèi)部管理機(jī)制的優(yōu)勢(shì)性發(fā)揮，一方面重視企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)，提高員工學(xué)習(xí)提升的主動(dòng)性，另一方面要重視企業(yè)人才招聘的吸引力，吸引更多高素質(zhì)水平的人才，通過(guò)完善的、健全的招聘培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)設(shè)，帶動(dòng)企業(yè)在人力資源管理上的活性，保證人才輸送的充足性，為企業(yè)的發(fā)展提供更為有效的人力資源支撐，實(shí)現(xiàn)人力資源成本投入的科學(xué)性和有效性。管理中存在的影響職工權(quán)益的問(wèn)題，進(jìn)而為員工的發(fā)展和社會(huì)整體有序發(fā)展提供保障。本文分析了社會(huì)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移背景下的人力資源管理措施，但本文仍存在一定局限，希望行業(yè)人員能夠加強(qiáng)重視，采取有效措施提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平。

作者:陳建 單位:保利重慶物業(yè)管理有限公司

參考文獻(xiàn)

[1]黃玉萍.企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理策略分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2015(10):176-177

[2]馬俊.基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角下提高員工幸福感的人力資源管理策略[J].貴州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015(10):76-77

[3]方亞君.論社會(huì)責(zé)任前移對(duì)微型企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生的積極影響[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2015(19):16-17