分享經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)商業(yè)模式的影響
時(shí)間:2022-03-02 11:09:32
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摘要:隨著信息技術(shù)的大爆發(fā),傳統(tǒng)商業(yè)的邊界不斷被打破,分享經(jīng)濟(jì)逐漸走進(jìn)我們的生活。分享經(jīng)濟(jì)不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)+的數(shù)字化方面加以改變,更主要是的是以低成本獲得了高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式。未來(lái)社會(huì),分享經(jīng)濟(jì)一定會(huì)以高速發(fā)展的姿態(tài)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,并改變著人類的生活。本文中,筆者從分享經(jīng)濟(jì)的角度分析未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展并針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出理論建議。
關(guān)鍵詞:分享經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;經(jīng)濟(jì)模式
一、分享經(jīng)濟(jì)及其重要思想的發(fā)展
2015年是“分享經(jīng)濟(jì)的元年”,“分享”如波濤洶涌的海浪撲面而來(lái),進(jìn)入到我們的衣食住行用中,深刻改變了我們的生活方式。從美國(guó)的“Uber”到中國(guó)的滴滴打車,從“Wework”到“在行”等,分享經(jīng)濟(jì)在開創(chuàng)新的商業(yè)模式的同時(shí)也為大眾提供了難得的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。以分享經(jīng)濟(jì)在出行方式的影響為例,Uber應(yīng)該是備受媒體關(guān)注的服務(wù)供應(yīng)商,但如果以每日出行數(shù)量、司機(jī)總數(shù)量、乘客總數(shù)量來(lái)分析,中國(guó)的“滴滴出行”應(yīng)該是巨無(wú)霸企業(yè)。2015年2月,滴滴打車和快的打車合并,成立滴滴出行。截止到2016年夏季,滴滴就擁有了超過(guò)1400萬(wàn)的司機(jī)用戶和超過(guò)3億的活躍用戶。也就在此時(shí),滴滴出行走出中國(guó),走向世界,被全球多數(shù)國(guó)家所熟識(shí),并被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“分享經(jīng)濟(jì)”的典型案例。那么,分享經(jīng)濟(jì)是如何發(fā)展的呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿魯.薩丹拉徹教授認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)是建立在高度開放的市場(chǎng)條件下,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)平臺(tái),使社會(huì)中的閑置資源得到充分利用的一種新型商業(yè)模式。根據(jù)此種觀點(diǎn),分享經(jīng)濟(jì)有五個(gè)特征:一是依賴于高度活躍的市場(chǎng),在分享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)中,商品得以充分交換,新的服務(wù)層出不窮,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更具有活力。二是資本得到高效利用,分享經(jīng)濟(jì)把所有閑置的資本和商品都放入到了市場(chǎng)的大環(huán)境中,給他們帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇和價(jià)值,得到了高效利用。三是借助于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和智能手機(jī)的發(fā)展,分享經(jīng)濟(jì)能在短時(shí)間內(nèi)在得到發(fā)展,離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和智能手機(jī)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)縮小了個(gè)人和個(gè)人之間的距離,智能手機(jī)為分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)提供可能性和快捷方便。四是個(gè)人行為和專業(yè)化行為的界限開始模糊,傳統(tǒng)理念認(rèn)為“借錢”“搭車”都被認(rèn)為是個(gè)人行為,分享經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)建規(guī)模化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)模式時(shí),突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的專業(yè)化行為。五是模糊了全職與兼職、臨時(shí)工與合同工的界限。對(duì)于“分享經(jīng)濟(jì)”的定義,目前經(jīng)濟(jì)學(xué)家并沒有統(tǒng)一的結(jié)論,從“兼職經(jīng)濟(jì)”“對(duì)等經(jīng)濟(jì)”到“租賃經(jīng)濟(jì)”“需求經(jīng)濟(jì)”都有過(guò)爭(zhēng)議。直到《財(cái)富》對(duì)《時(shí)代周刊》《華爾街日?qǐng)?bào)》《華盛頓郵報(bào)》開展了一次用詞調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)2015年上半年內(nèi)“分享經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)頻率是“需求經(jīng)濟(jì)”和“兼職經(jīng)濟(jì)”的5倍,故而“分享經(jīng)濟(jì)”一詞流傳開來(lái)。2001年,維基百科的快速發(fā)展,給了紐約大學(xué)教授尤查•本科勒啟發(fā),發(fā)現(xiàn)了社會(huì)分享和交換的優(yōu)勢(shì),隨機(jī)發(fā)表的《“好好分享”:可分享的商品和分享作為一種經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式的出現(xiàn)》應(yīng)該是最早闡述分享經(jīng)濟(jì)的論述。尤查.本科勒還預(yù)言分享即將成為最先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)核心——如信息、文化、教育、計(jì)算和通信行業(yè)。2008年,萊斯格在《再混合:混合經(jīng)濟(jì)時(shí)代繁榮藝術(shù)和商業(yè)之道》中對(duì)分享經(jīng)濟(jì)做了鮮明的定義,與其他定義截然分開。同時(shí),他對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的多樣性做了重點(diǎn)闡述。2010年,阿魯教授把分享經(jīng)濟(jì)的理念規(guī)模化,并在他的《分享經(jīng)濟(jì)的大爆發(fā)》中詳細(xì)闡述了分享經(jīng)濟(jì)對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展。總而言之,任何一種分享經(jīng)濟(jì)都有可能為參與者產(chǎn)生更大范圍的可用選項(xiàng),使人們更夠?qū)﹂L(zhǎng)期目標(biāo)更具有可持續(xù)性;同時(shí)分享經(jīng)濟(jì)增加了人與人之間的信任度,增加了人們對(duì)社會(huì)的依賴感,而不是依賴于促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的各種經(jīng)濟(jì)因素。
二、分享經(jīng)濟(jì)對(duì)未來(lái)社會(huì)商業(yè)模式的影響
(一)資本方向的變化。分享經(jīng)濟(jì)是資本的自我革命,在資本方面的影響和變化主要表現(xiàn)在資本構(gòu)成、商品形式和行業(yè)界限三個(gè)方面。從以上圖表中,我們能簡(jiǎn)單的分析出,分享經(jīng)濟(jì)條件下,資本不再僅限于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投資,更多的傾向于服務(wù)產(chǎn)業(yè)甚至虛擬產(chǎn)品行業(yè)。由于服務(wù)產(chǎn)業(yè)和虛擬產(chǎn)品行業(yè)在交易過(guò)程中具有相當(dāng)?shù)谋憬菪院涂旖荻龋罄m(xù)涉及到的售后服務(wù)都可以省略,因此分享經(jīng)濟(jì)在這些領(lǐng)域可以說(shuō)找到了自己大放異彩的好機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,進(jìn)行交換的產(chǎn)品一般是待出售的商品,而分享經(jīng)濟(jì)條件下,個(gè)人閑置的物品都可以進(jìn)行合法交易,這就改變了資本的投資方向:風(fēng)投家們開始關(guān)注并把更多的資本轉(zhuǎn)向社會(huì)閑置物品包括閑置汽車,閑置房屋,閑置籃球等。比如在20世紀(jì)90年代,Napster的發(fā)明人肖恩.范寧在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)時(shí),并沒有解決產(chǎn)品的存儲(chǔ)問(wèn)題、傳輸問(wèn)題和數(shù)字化問(wèn)題而是只解決了索引問(wèn)題。同質(zhì)地角度來(lái)理解范寧并沒有增加對(duì)音樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入,而是擴(kuò)大了資本的影響力。分享經(jīng)濟(jì)就是引流資本在該產(chǎn)業(yè)的影響力,而并不增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。總而言之,市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供應(yīng)和貸款平臺(tái)上的金融資本都是平等的利用了“閑置”產(chǎn)能,增加了經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力。(二)更豐富的產(chǎn)品多樣性和訪問(wèn)模式差異性帶來(lái)消費(fèi)方式改變。借助于智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式提供了更加豐富的產(chǎn)品多樣性,改變了消費(fèi)者的訪問(wèn)模式。對(duì)于消費(fèi)者而言,分享經(jīng)濟(jì)提供了難以想象的產(chǎn)品的豐富程度,借助于個(gè)人和個(gè)人之間的信任,我們彼此利益互換,社會(huì)資源達(dá)到最大化優(yōu)化配置。共享經(jīng)濟(jì)與“禮物經(jīng)濟(jì)”不同,“禮物經(jīng)濟(jì)”僅限于“關(guān)系緊密的社群”而共享經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展到了更廣泛的社群,繼而有機(jī)會(huì)有途徑提供多樣化的產(chǎn)品,促使共享經(jīng)濟(jì)向規(guī)模化方向發(fā)展。針對(duì)訪問(wèn)模式而言,傳統(tǒng)的訪問(wèn)形式一般呈現(xiàn)出“一對(duì)一”的點(diǎn)點(diǎn)模式,分享經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的訪問(wèn)模式呈現(xiàn)出“一對(duì)多”或者“多對(duì)多”的線條模式,這就為消費(fèi)者提供了更豐富的商業(yè)渠道。分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)平臺(tái)正在不斷的改變著消費(fèi)者的行為。比如,Uber、Lyft和國(guó)內(nèi)的滴滴出行減少了傳統(tǒng)出租車的出行,是因?yàn)樗麄兪狗?wù)更方便更廉價(jià),還因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)其不同的分享服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)造了服務(wù)的多樣性。這種消費(fèi)模式是按照客戶需求租用車輛作為私家車一個(gè)可行性替代物,從而更徹底的改變了消費(fèi)者的習(xí)慣。這讓我們離科技推動(dòng)的“分享流動(dòng)”成為普遍的世界更近了。(三)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的改變和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)重新塑造了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特征。不管是分享汽車的普及,還是分享籃球的興起,分享狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下呈現(xiàn)規(guī)模化的狀態(tài)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張不再依靠提高社會(huì)生產(chǎn)率,而逐漸轉(zhuǎn)向集約碎片化的社會(huì)資源,優(yōu)化社會(huì)資源的配置方式,減少了剩余產(chǎn)品的浪費(fèi),促進(jìn)社會(huì)資源的進(jìn)一步升級(jí)。美國(guó)Uber公司和中國(guó)滴滴出行公司的故事都告訴我們,以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式為平臺(tái)的分享經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)給融資、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)交付等領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的改變。我們進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的地點(diǎn)和商業(yè)活動(dòng)的對(duì)象都發(fā)生了改變,正如我們獲得建設(shè)資本的方式也在發(fā)生改變。分享經(jīng)濟(jì)所涉及的地區(qū)和世界在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特征方面出現(xiàn)了全新的融合。
三、分享經(jīng)濟(jì)下政府面對(duì)的監(jiān)管出路探討
當(dāng)數(shù)字技術(shù)的影響從虛擬空間進(jìn)入到現(xiàn)實(shí)生活,事情就會(huì)變得越加復(fù)雜。分享經(jīng)濟(jì)的誕生發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生了一系列的法律問(wèn)題,甚至有些消費(fèi)者質(zhì)疑分享經(jīng)濟(jì)的小微創(chuàng)業(yè)者是否再利用法律的空子進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)。例如,在美國(guó)早期的AHLA對(duì)Airbnb案例中,突出了原有管理規(guī)定對(duì)分享經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性的不適應(yīng)程度——在這個(gè)例子中就是指酒店行業(yè)管理以及紐約住宅管理的相關(guān)規(guī)定條例。不僅是分享酒店出現(xiàn)了矛盾,Uber在各個(gè)城市都出現(xiàn)了類似的阻力,這些城市都希望加強(qiáng)對(duì)出租車許可的管理。特別是,鑒于Uber的發(fā)展遍及全球,其與監(jiān)管的斗爭(zhēng)及其結(jié)果都非常激烈和多樣化。阿魯教授認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)對(duì)一直以來(lái)都受到高度監(jiān)管的熟悉領(lǐng)域的服務(wù)傳統(tǒng)帶來(lái)了新的供應(yīng)方式,監(jiān)管沖突是必然會(huì)發(fā)生的。“分享經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)下,政府的監(jiān)管有眾多難度和挑戰(zhàn),筆者建議可以從法律監(jiān)督,行政機(jī)關(guān)監(jiān)督和自我監(jiān)督方面著手。法律監(jiān)管注重從理論層次分析“分享經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)下的矛盾和沖突。新事物的產(chǎn)生和運(yùn)行必然會(huì)對(duì)固化的法律制度帶來(lái)挑戰(zhàn)和威脅。隨著社會(huì)日新月異,信息化發(fā)展的速度不可估量,法律的固定性決定了其具有落后性。那么,跟上“分享經(jīng)濟(jì)”的步伐,制定針對(duì)新事物新現(xiàn)象的規(guī)范迫在眉睫。社會(huì)的規(guī)范穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)秩序的和諧都需要制度化的規(guī)范來(lái)約束,這正是法律的目的所在。行政監(jiān)管注重從實(shí)踐角度判斷“分享經(jīng)濟(jì)”的運(yùn)行是否符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律,是否符合規(guī)范性的社會(huì)行為。通過(guò)強(qiáng)制性的管制行為,對(duì)“分享經(jīng)濟(jì)”行為中的不規(guī)范行為進(jìn)行約束和懲罰,一方面可以威懾一部分鉆法律空子,伺機(jī)大撈一筆的投機(jī)者,另一方面可以懲罰那些對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行造成阻礙的行為。行政監(jiān)管實(shí)際上體驗(yàn)了一個(gè)城市政府的執(zhí)行力和威信度,是“分享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的關(guān)鍵和保障。自我監(jiān)管依靠“分享經(jīng)濟(jì)”的創(chuàng)業(yè)者有較高的覺悟和洞察力,在摸索前進(jìn)的發(fā)展中,不僅要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺,還要隨時(shí)做好犧牲的準(zhǔn)備。新事物的出現(xiàn)必然帶來(lái)重重困難和阻礙,“分享經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)家主要依靠自我監(jiān)督自我成長(zhǎng)來(lái)獲取更多的發(fā)展機(jī)會(huì),收獲光明。“分享經(jīng)濟(jì)”順應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展,在受到內(nèi)外巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)也收獲了滿滿的機(jī)遇。鑒于“分享經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式的優(yōu)越性和創(chuàng)造性,給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,但這并不影響未來(lái)社會(huì)的發(fā)展模式中,“分享經(jīng)濟(jì)”占有一席之地。
參考文獻(xiàn):
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作者:張瀚文 單位:淮北市第一中學(xué)