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摘要：隨著我國經濟和科學技術水平的不斷發展，大數據時代悄然來臨，給人們生活的方方面面帶來了巨大的變化，物流行業也不例外。集成供應鏈管理模式應時而生，成為現代企業物流管理的重點內容。本文擬通過研究集成供應鏈管理模式的概念及特點，分析了集成供應鏈管理模式的積極意義；接著探討了目前我國物流管理中存在的問題，最后筆者針對這些問題著重探討了原材料采購物流管理、生產物流管理以及銷售物流管理，希望完善現代企業的物流管理系統。

關鍵詞：集成供應鏈模式；物流管理模式；現代企業；研究探討

互聯網、物聯網等信息技術的高速發展，沖擊了傳統的物流管理模式，要求現代企業必須對自身的物流管理進行變革和創新，以適應信息化的社會發展。集成供應鏈是一種新興的物流管理模式，可以有效整合人力、數據、信息技術等資源，形成自身的核心競爭力，讓現代企業在日新月異的市場環境中能夠站穩腳跟，不至于被時代所淘汰。所以，這就要求相關工作人員積極研究集成供應鏈物流管理模式，致力于探索出一條可行性強的道路，促進現代企業的繁榮發展。

一、集成供應鏈管理模式的概念及特點

集成供應鏈管理模式是指，處在供應鏈節點上的企業放棄傳統的管理理念，樹立數據型的管理思想，積極利用現代化信息技術，將全部供應鏈成員的材料采購、生產制造、銷售、財務管理等環節進行整合，并將其看成一個整體進行開發和管理。集成供應鏈下物流管理衍生出了新的特點，包括快捷、信息化、多樣性、人性化、無縫銜接、客戶滿意度。快捷性是指，集成供應鏈的物流運輸更加便捷，供應時間縮短、速度提高，可以保證物流管理的正常運行；信息化是指，集成供應鏈的物流管理可以將市場的供求信息與物流管理現狀有效結合，提高物流管理信息的透明度；多樣性是指，集成供應鏈的物流管理可以豐富物流的運輸方式，拓寬物流的銷售形式，擴大企業產品的市場占有率；人性化是指，集成供應鏈的物流管理可以滿足客戶的需求，本著以人為本的管理原則，提供人性化的物流服務；無縫銜接是指，集成供應鏈可以有效銜接上、下游的供應商，提高物流信息管理的追蹤能力；客戶滿意度是指，集成供應鏈的物流管理可以為客戶提供精細化的物流服務，最大程度地提高客戶的滿意度，保證客戶對企業產品的忠誠度。

二、集成供應鏈管理模式的積極意義

集成供應鏈管理模式對于優化現代企業的物流管理有著積極的促進作用，主要表現在以下幾個方面。一是可以有效銜接供應鏈節點企業，形成協同效應。物流作為當前最熱門且最具潛力的行業，對我國經濟的健康發展有著積極的影響，也與人們的生活息息相關，現代將集成供應鏈應用到物流管理中，可以根據市場的需求，對企業內部的生產、銷售、售后等環節進行優化和創新，有效整合企業內部的各項資源，從而形成良好的協同效應，促進現代企業物流管理的繁榮發展。二是有利于凝聚自身核心競爭力，達到強強聯合的效果。面臨復雜多變的市場環境，物流行業與制造業、農業、工業等領域都有些千絲萬縷的聯系，現代企業將集成供應鏈應用到物流管理中，可以幫助企業聯系到高質量的上游供應商和下游分銷商，并讓他們充分發揮自身的優勢，凝聚自身的核心競爭力，達到強強聯合的效果，促進現在企業的蓬勃發展。三是各成員可以共擔風險，利益共享。集成供應鏈節點上的各個成員，是相互制約、相互影響的關系。現代化企業將集成供應鏈應用的物理管理中，可以有效地上傳下達、聯系左右，構建一個整體的供應鏈，使各個成員可以共擔風險、利益共享，促進現代企業的健康可持續發展。

三、目前我國物流管理中存在的問題

（一）傳統物流管理的庫存量大。傳統物流供應鏈存在時間上的緩沖問題，即上游制造商和下游零售商都存有某些產品的存貨。上、下游存貨的積壓現象，是導致供應鏈上其他環節缺貨的最直接的原因，也就是說如果供應鏈上的節點企業，他們各自的倉儲存貨時點不一致，就會進一步加大庫存量的問題。同時，如果庫存管理出現失誤，再加上供應鏈上各個環節的影響，當貨物到達供應鏈的最后一個節點時，庫存水平與社會實際需求量之間的關系就會被弱化，不利于企業實現經濟效益最大化的目標。（二）傳統物流管理體制存在缺陷，反應速度慢。目前，我國物流行業采取的是分部門管理體制，即根據不同運輸方式，從中央到地方相應的管理部門和層次。這種分割式的管理體制將整個社會的物流過程碎片化，一定程度上制約和限制了物流行業的發展。企業在展開物流管理時，受管理體制的限制，傳統物流的配送渠道比較松散且具有固定性，如果供應鏈上出現脫節現象，那么就會使熱銷產品跟不上市場的需求，拉低物流管理的反應速度，降低了現代企業的物流管理效率。（三）傳統物流管理的業務處理存在滯后性。隨著我國經濟和物流行業的高速發展，一些專業化的物流企業應時而生，但是其在業務處理、售后服務和管理水平等方面還存在一些問題亟待解決。目前，我國許多企業都只從事簡單的運輸、倉儲服務，在流通管理、流通信息服務、售后服務、物流成本控制等附加服務方面，缺少科學合理的物流管理規劃，不能提供全程有質量的物流服務。此外，許多企業缺乏物流管理的理念，沒有完善和規范物流內部管理體系，形成粗放的經營管理體制，大大降低了物流管理的效率和質量。

四、現代企業物流管理基于集成供應鏈管理模式的創新

（一）原材料采購物流管理的創新。原材料采購環節，是企業內部經營活動展開的前提條件，是滿足物流生產制造需求的重要物質保障。現代企業基于集成供應鏈對物流管理模式進行創新，可以幫助企業尋找到合適的原材料供應商，并與其建立合作伙伴關系，有效避免由于原材料質量參差不齊導致生產成本過高的現象。現代企業在展開原材料物流管理過程中，可以構建SCM供應鏈管理，使供應鏈節點上的各個成員可以共享企業的信息和數據，企業可以聯系自身的發展實際情況，提高搜集有效資源的能力，幫助企業節約在原材料采購環節方面消耗的資金。但是，SCM供應鏈管理運行的前提條件是：企業與上游原材料供應商具有良好的戰略合作關系，因此，企業應該和上游供應商保持長期穩定的合作關系，取得上游供應商的信任，獲得供應商的原材料支持，提高企業物流產業鏈的工作效率。（二）生產物流管理的創新。生產是企業經營活動的關鍵環節，生產物流管理是指利用現代化的信息技術，對企業生產過程中的各項活動，進行有效的規劃和監督。從原材料投入生產的管理方面來看，企業基于SCM供應鏈管理，可以有效監督原材料的投入和產出狀況，提高原材料的利用率；從生產過程方面，企業基于SCM供應鏈管理，可以獲取整個物流供應鏈上的信息，并對這些信息進行分析和整合，可以協調供應鏈節點各成員之間的關系，提高企業的運行效率，幫助企業減少生產和運輸成本，提高企業物流管理的效率，間接性增加企業的經濟效益。（三）銷售物流管理的創新。銷售環節是企業經營管理過程中最關鍵的環節，直接影響企業的銷售收入和經營利潤，如何在保證產品質量的同時，向客戶提供優質的產品是現代企業保持競爭力的重要內容。面臨互聯網、物聯網的經濟發展新態勢，現代企業必須基于集成供應鏈對物流管理進行創新，構建集成化SCM物流管理模式，該模式可以拓展企業的銷售渠道，提高現代化企業的市場應變能力和競爭力，有效避免因為個別供應商壟斷導致產品銷售不出去的現象。此外，企業構建集成化SCM物流管理模式還可以根據潛在客戶的需求，對客戶群體進行細化和分工，從而展開精細化的銷售管理模式，積極銷售物流管理體系，幫助企業實現戰略發展目標，促進企業的現代化進程。（四）建立健全企業的物流信息管理系統。上游供應商主要負責為企業提供充足的原材料，下游分銷商主要負責將企業的產品推向市場，生產物流管理與企業的經營活動有著密切的關系，即原材料采購物流管理、生產物流管理、銷售物流管理共同構成了現代企業的物流信息管理系統。現代化企業物流管理基于集成供應鏈管理模式進行創新，可以將物流系統中若干組成部分無縫銜接，組成一個有序、協調的整體。同時，企業借助互聯網信息技術，對物流鏈上的信息進行搜集、處理、分析和加工，可以發揮各個成員的最大效用，優化自身的物流管理模式。此外，企業發展集成化SCM物流管理模式，可以獲得快捷、多樣的信息，同時根據市場的需求提供人性化的物流管理服務，保持自身的核心競爭力，促進企業的健康可持續發展。（五）完善客戶反應體系，加強物流管理的售后服務。在大數據時代背景下，現代化企業物流管理基于集成供應鏈管理模式進行創新，可以實現供應鏈節點各個企業的資源信息共享，從而準確的定位客戶群體，設計符合企業實際發展情況的物流銷售渠道，為客戶提供優質的物流服務，提高企業庫存空間的使用效率，積極去庫存，從而有效降低企業的倉儲成本和銷售成本，實現經濟利潤最大化的發展目標。同時，企業還應該完善自身的客戶反應體系，加強物流管理的售后服務，增強客戶的情感體驗，提高客戶的滿意程度，推動促進形成戰略伙伴關系，積極構建堅實的供應鏈，推動物流行業的現代化步伐。

總而言之，現代企業基于集成供應鏈物流管理模式創新自身的物流管理，順應了社會時展的趨勢，是十分有必要的。一方面，集成供應鏈物可以優化和創新企業的物流管理模式，科學整合各方面的資源，降低現代企業的管理成本、物流運營成本、人力成本等，間接性提高了現代企業的經濟效益；另一方面，現代企業構建集成化供應鏈物流管理模式，可以有效將原材料采購、生產制造、銷售經營等環節銜接起來，產生企業的協同效應，提高企業的競爭力，有利于現代企業的蓬勃發展。

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作者:王星雨 單位:渭南師范學院