導語：物流企業組織革新探微一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、物流企業組織變革環境影響分析

環境的不斷變化在考驗著組織的生存和發展。適應環境才能生存與滿足環境對組織的各種要求。因此，環境是決定組織變革與組織架構的一個關鍵因素。外部環境包括企業所處的行業特征、市場特點、經濟形勢、政府關系及自然環境等。目前我國物流企業面臨外資物流公司的激烈競爭，一類是以運、速遞為主業的，如UPS、TNT、FedEx等；另一類則是以海運為主，逐步向綜合物流發展，以馬士基，美集和美國總統等為代表。借助牢固的物流網絡及物流聯盟，運用先進的物流專業知識和經驗與提供個性化的完善的綜合物流服務，逐漸擴大市場。1.經營戰略其實現經營戰略的主要工具是組織結構，戰略決定結構。不同的戰略一定有不同的組織結構相適應。戰略選擇在戰略要求與戰略重點兩個方面影響組織結構。不同的業務活動就有不同的管理職能結構；戰略重點的改變就會引起組織的重點轉變與各部門在組織中重要程度的改變。比如物流公司BAXGlobal、EXEL等公司在高科技產品物流方面比較強，Msk和APLL則集中于出口物流。2.組織規模影響組織設計的重要因素還有組織規模。規模不同影響其內部結構的差異。企業規模的擴大會造成專業分工不斷細化以及部門和職務的數量與結構的增加，直接導致組織架構復雜性。比如馬士基物流全球擁有3000多個員工，200個分部遍及世界70多個國家。自1995年馬士基中國物流公司在香港設立公司時的24人到目前總部設立在上海有13個代表處的260多人。又如總部設于廣州，創立于1994年的寶供，是國內第一家物流企業集團，也是當前國內領先的第三方物流服務供應商。規模越大，需要協調與決策的事物將會越多，直接導致管理幅度增大，增加了組織運作的剛性和靈活性。這樣變革與整合就要提上日程。3.物流業務種類業務種類越多就要求組織有相應的需求資源和對應的管控管理手段來滿足業務的需要，其組織結構相對就復雜，業務相關程度的大小程度與綜合管理的能力相匹配。比如中遠國際公司貨運目前有貨運，多式聯運經營人，特種運輸，綜合物流方案設計，中遠集裝箱管理等相關業務，并控股和合資企業到船舶及其他航空運輸。4.物流技術水平組織活動是要利用一定的技術和特殊手段來進行。技術以及技術設備影響組織活動的效果和效率，還會作用于組織活動的內容劃分、職務設置等方面。如以技術創新和發展作為發展的根本，物流企業技術力量較強的組織，組織機構關鍵是考慮技術發展問題和以發展創新為主。如美國聯邦快遞(FedEx)公司充分利用并發揮電子信息與網絡化技術降低物流資源耗費。通過供應鏈管理新概念和新技術的應用，不斷創新物流發展模式，實現物流資源的可持續發展。標準化的協調與控制技術導致組織架構有較高的正式性和集權性?，F代信息技術與電子商務的發展水平對組織結構產生巨大的影響。技術的發展使信息處理效率大幅提高，管理人員通過網絡系統在網絡內每一終端都可以同時獲得較為全面的數據與信息，這樣應調整其組織架構與采用扁平化的組織架構減少管理人員來適應新的電子商務與降低成本。例如英邁專門有一個負責物流管理部門，其整個物流管理過程已經高度電子化了。其物流管理系統的核心是實時在線系統，在線系統覆蓋了庫存的運營、后勤系統的使用、ETA跟蹤、價格與費用的制定。中國，英邁共有15個倉庫與服務中心在這個系統中相連接共同形成了一個電子化的、高效的供貨、訂單反饋的物流體系。5.人力資源我們說沒有人一切都干不成。在每一專業領域的人才相對就會比較緊缺。人的狀況會對組織管理幅度與管理機構產生影響如專業水平、領導經驗、組織能力較強可以適當地擴大管理幅度，否則就會減少；人員素質會影響組織變革與組織架構設計。素質包括價值觀、智力、理解能力、自控能力和工作能力。為吸引高素質的員工以便能夠很好地進行變革，在制定管理制度時應有考慮如彈性的工作時間、決策參與權以及有吸引力的薪資福利計劃等。

二、組織結構變革新趨勢

綜合考慮組織戰略目標與競爭環境兩個方面影響因素的基礎上，在提高反應能力和快速決策的要求下，新型組織結構的變革應該從戰略適應性、管理層級的調整與壓縮、信息化建設的推進和人力資源管理等幾個方面運作，并使變革后的組織結構具有扁平化、柔性化和虛擬化等一系列新的特征。1.組織結構扁平化趨勢對于物流企業而言，擴大上層直接管理控制幅度和減少垂直中間層次都會使得組織結構呈現扁平的變化，使組織的管理決策執行更貼近實際運作要求。組織結構扁平化，減少副總管控數量以達到破除自上而下的垂直組織結構，減少從總裁到銷售部之間一些不必要的中間匯報請示層次與環節，增加管理的橫向幅度來建立橫向結構以達到使組織變得更加具有適應性、反應快捷性和更有選擇性的目的。在現代復雜的市場變換環境中，尤其是在危機動蕩復雜產生的不利因素的條件下，這就要求物流企業的領導者能夠審時度勢，站在戰略的高度及時處理溝通解決影響企業變革的不利條件。采用扁平化組織結構將能夠鼓勵員工在工作中采取積極創新精神。新的組織機構設置趨于扁平化，從4個管理層次減少到3級或2級半，可以使一線銷售部門與支持部門各職能部門保持相互平行，減少中間管理部門，節約從基層傳遞的信息到達公司高層傳遞的時間。2.組織結構的柔性化趨勢物流企業通過建立委員會和任務小組來提高企業處理業務的機動性。委員會制度下可將公司部門有經驗和背景的關鍵骨干人員結合起來，跨越部門界限臨時緊急地將公司資源包括設備與資金聚集起來處理一些問題，委員會定期或不定期地將大家組織起來共同溝通分析具體問題，提出關鍵性控制點建議并協調各部門活動，將方案上報公司決定后作出決策并監控項目的進行。這樣可以加強對公司關鍵任務的控制與對客戶需求的更快速反應；在過程中提高了團隊的向心力與員工的工作積極性；從一定程度上克服部門分工過細，部門溝通存在障礙，上報時間長造成決策下延過久，對外部環境變化遲鈍等不足；使公司組織運行更加富有彈性與柔性。任務小組是一種臨時性結構，其目的是臨時用來達成某種特定的較為復雜的任務并且任務小組的成員一直服務到目標達成為止。3.組織結構的虛擬化趨勢物流企業可通過優化區域資源與供應鏈上下游關系，建立戰略聯盟，優化物流服務；并全面擴充物流服務領域，成為多家跨國物流公司和大型物流企業的戰略合作伙伴。這樣就形成一個虛擬化的企業聯盟，并以相互信任為前提將公司相互獨立的業務以現代信息網絡技術和通訊技術將各種物流企業如船公司、車隊運輸，生產企業、國內外需求消費企業等獨立的組織連接而組成的聯盟，這樣在聯盟內部的每一個合作者在自己的優勢領域如設計制造、銷售等領域與大家一起分享自己的具有競爭力的能力，并相互聯合起來實現運行成本分擔、風險承擔與優勢共享，以達到適應快速變化內外部環境。

三、組織變革的保證措施

隨著全球經濟一體化的加快和我國改革開放的深入與經濟持續發展，物流對經濟的發展日益重要。在市場競爭日趨激烈的今天，為了創造出自己的競爭優勢，面對機遇和挑戰我國物流企業必須進行變革。為了能夠確保物流企業組織變革成功，還必須對其他相關方面進行變革，以下是本文對企業組織變革提供的一些保證措施。1.應盡可能的利用一切可以利用的方式對社會物流資源進行整合，可以采用資產虛擬模式進行發展，整合資源，擴大企業規模，尤其是市場規模和可用資產規模，盤從而充實企業的核心競爭力。加強組織核心優勢的研發與實際應用能力，提高科技在企業中的應用比例，先進科技來帶動企業發展。2.加強變革組織變革的計劃，控制與反饋等功能，進行組織變革能夠系統性與控制性相結合確保變革能夠順利進行。3.加強組織與個體的不斷地學習能力，并將學習轉化成提高組織與員工整體素質上去，包括了解世界主要經濟區國家的經濟，法律等政策；這些國家重要經濟支柱的發展狀況與重要企業的各種情況。4.選擇重點客戶服務區域，建立關鍵的戰略規劃。主導服務區域的定位是設定自己核心業務的覆蓋范圍，對于主導區域不能覆蓋的其他地方業務，可以通過戰略聯盟等方法解決。將主營業務定位在特定的重點幾個行業，專注于特定的行業以形成競爭優勢。5.努力提高信息技術在企業中的應用水平，使得企業的信息化與系統化在控制企業成本與費用成為依靠。6.積極探索新形勢下的物流企業創新模式，尋找新的經濟增長點，提高科技在企業運營中的能力。7.加強企業運營中整體規劃與運作的科學性，系統地控制與降低成本與費用。加強與企業相關上下游各組織的良好協作關系，充分利用企業聯盟，創建優良。8.優化人力組織結構，創建人才吸引與使用的正確機制。確保組織的人力結構能夠適應組織的發展規劃。建立良好的獎懲機制與組織員工分享機制，使員工個人發展能夠與組織未來發展相結合，使員工能夠真正融入組織當中。

作者：王曉航單位：河南工業貿易職業學院