物業(yè)管理企業(yè)移動(dòng)辦公系統(tǒng)的運(yùn)用
時(shí)間:2022-09-22 04:09:34
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摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的持續(xù)革新,在現(xiàn)代物業(yè)管理模式中,人們開始將部分更具科學(xué)性和合理性的系統(tǒng)運(yùn)用于物業(yè)管理工作中,以提高管理效率。其中,就包括移動(dòng)辦公系統(tǒng),在幫助業(yè)主感受到更為智能化的服務(wù)之外,也幫助物業(yè)公司提升了管理效率,節(jié)約了人力、財(cái)力。文章主要探討了移動(dòng)辦公系統(tǒng)的基本概況,以及詳細(xì)分析了移動(dòng)辦公系統(tǒng)在物業(yè)管理方面的運(yùn)用。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)辦公;物業(yè)管理;應(yīng)用
近幾年,由于其自身的科學(xué)性,移動(dòng)辦公系統(tǒng)逐漸被大眾認(rèn)識(shí)并運(yùn)用于多個(gè)領(lǐng)域中。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公的運(yùn)用尤為典型,相對(duì)于其他管理企業(yè),物業(yè)管理涉及到的工作細(xì)節(jié)繁多,需要的工作人員基數(shù)也較大。因此,傳統(tǒng)的通過人來管理的方法比較復(fù)雜,管理效率較低。將移動(dòng)辦公系統(tǒng)運(yùn)用于物業(yè)管理企業(yè),可實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的移動(dòng)辦公新模式,幫助物業(yè)管理向智能化、和技術(shù)化的趨勢(shì)發(fā)展。
1移動(dòng)辦公概況
1.1移動(dòng)辦公簡介
移動(dòng)辦公是及計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程控制、無紙化管理之后的又一新型管理模式。在近年來經(jīng)濟(jì)增長以及科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)之上,形成的一種具有IT特征的新型辦公體系。其將計(jì)算機(jī)行業(yè)的多種業(yè)務(wù)技能、較為成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與通信業(yè)的大面積用戶群、交流便捷等特殊元素結(jié)合在一起,開創(chuàng)了一個(gè)全新的管理模式。從辦公方式上來說,移動(dòng)辦公,主要通過在各個(gè)計(jì)算機(jī)終端安裝辦公管理需要的應(yīng)用程序的方式來實(shí)現(xiàn)。也就是說,通過這樣的方式,人們可以不用再固定在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行操作或辦公,任何一個(gè)計(jì)算機(jī)終端都可以成為個(gè)人的移動(dòng)辦公電腦。相對(duì)于傳統(tǒng)的固定管理模式,移動(dòng)辦公的巨大優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)出來,更加便捷、更加智能、更加高效是移動(dòng)辦公系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì),而移動(dòng)辦公系統(tǒng),對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和計(jì)劃之外的狀況也尤為關(guān)鍵。隨著現(xiàn)代化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,移動(dòng)辦公已逐漸成為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。在運(yùn)用于企業(yè)管理的同時(shí),移動(dòng)辦公對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行積累和總結(jié),并不斷地完善自身的管理體系,逐漸被運(yùn)用于更多的企業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)單位。
1.2在企業(yè)管理中的應(yīng)用模型
移動(dòng)辦公的主要渠道,是將固定終端常用的功能復(fù)制到移動(dòng)手機(jī)或平板電腦中。在企業(yè)管理中,通過移動(dòng)辦公的方式,在客戶端除了可以進(jìn)行日常的基本操作之外,還可以自動(dòng)獲得并識(shí)別其他系統(tǒng)。而在物業(yè)管理企業(yè)中,移動(dòng)辦公還可用于安全控制以及進(jìn)程管理等方面。
2移動(dòng)辦公系統(tǒng)在物業(yè)管理企業(yè)的應(yīng)用
2.1小區(qū)物業(yè)管理
小區(qū)物業(yè)管理,是移動(dòng)辦公在物業(yè)企業(yè)中的重要運(yùn)用方面之一。在單獨(dú)的住宅或辦公小區(qū)范圍內(nèi),利用移動(dòng)辦公形成一個(gè)獨(dú)立的管理區(qū)域和管理系統(tǒng)。在這個(gè)獨(dú)立的管理區(qū)域中,小區(qū)業(yè)主可以注冊(cè)并登陸個(gè)人賬號(hào),在物業(yè)管理系統(tǒng)中查詢了解相關(guān)的繳費(fèi)信息,或者了解到變更的實(shí)施信息。另外,物業(yè)管理公司可通過管理系統(tǒng)設(shè)置用戶自動(dòng)繳費(fèi)入口,使得小區(qū)業(yè)主僅僅通過手持移動(dòng)端,就可以完成每月生活費(fèi)用的繳納。通過應(yīng)用移動(dòng)辦公管理,為小區(qū)用戶帶來了便利,也使物業(yè)管理企業(yè)的管理工作更加高效。
2.2公共信息管理
公共信息的管理,主要是指物業(yè)公司在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的信息變更的通知、日常規(guī)范的公告、以及相關(guān)信息的下載入口等。利用這樣的方式,使得物業(yè)公司針對(duì)小區(qū)的公告信息管理更加透明化和簡潔化,省略了傳統(tǒng)的管理方式中逐一通知的復(fù)雜程序。同時(shí),有效提高了管理制度的可行性,保證物業(yè)管理員工和其他人員都可以在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行辦公和學(xué)習(xí)。
2.3部門辦公
企業(yè)內(nèi)的部門辦公,主要用于通知管理和文件上報(bào),在企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)內(nèi)建立整個(gè)公司相關(guān)部門共用的通知系統(tǒng),可較為迅速地找出客戶所需要的對(duì)應(yīng)文件并及時(shí)發(fā)送。同時(shí),移動(dòng)辦公系統(tǒng)還可主動(dòng)提示用戶新文件的進(jìn)入并詢問是否接收,在用戶接收并打開閱覽之后,自動(dòng)改變文件閱讀狀態(tài)。需要企業(yè)各相關(guān)部門參與的文件,在移動(dòng)辦公系統(tǒng)中可進(jìn)行結(jié)合處理。這樣的辦公方式大大節(jié)省了物業(yè)企業(yè)的辦公時(shí)間。
2.4個(gè)人辦公
個(gè)人辦公,是指?jìng)€(gè)人管理系統(tǒng)內(nèi)的文件和事項(xiàng)管理,如電郵、備忘錄、留言簿等,不僅能夠智能提示和接收,還可以幫助用戶進(jìn)行無用信息的推廣的智能攔截。移動(dòng)辦公系統(tǒng)將此類的紙質(zhì)化辦公移植到個(gè)人的智能管理設(shè)備上面,并在一定程度上優(yōu)化了辦公模式,幫助辦公人員節(jié)省辦公時(shí)間以及提升工作效率。2.5綜合辦公綜合辦公涉及到公司的大小事項(xiàng),在運(yùn)用移動(dòng)辦公系統(tǒng)之前,公司會(huì)議的召開、公車的管理、財(cái)務(wù)的審批等等都公司秘書來一一辦理。而在運(yùn)用新型管理模式之后,在公司系統(tǒng)內(nèi)就可以消息,甚至直接進(jìn)行視頻會(huì)議,并直接在計(jì)算機(jī)終端進(jìn)行相關(guān)文件的審核、通過及打印。同時(shí),可進(jìn)行在辦公系統(tǒng)內(nèi)的無紙化傳閱,真正形成全面的公司管理網(wǎng)。
3結(jié)束語
移動(dòng)化辦公系統(tǒng),是科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的產(chǎn)物。可以預(yù)見的是,在不久的將來,隨著移動(dòng)辦公系統(tǒng)的逐步完善和革新,將會(huì)有越來越多的企業(yè)和單位充分運(yùn)用這類新型的辦公系統(tǒng)。其在物業(yè)管理企業(yè)中的運(yùn)用便是一個(gè)典型的例子,移動(dòng)辦公系統(tǒng)的加入,不僅使服務(wù)對(duì)象感受到更加智能化和人性化的服務(wù),也使物業(yè)管理工作更加順利和便捷,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力,推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
作者:羅玉玲 單位:桂陽縣市場(chǎng)服務(wù)中心
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