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摘要：文章通過研究項目管理的概念以及特點，分析企業文化的特點以及在企業管理中的影響，提出企業文化在項目管理中的重要性，并提出加強項目管理中企業文化建設的方法，有效保證項目管理運行。

關鍵詞：項目管理；企業文化；文化建設

一、項目管理的概念以及基本特性

項目管理，簡稱（PM）就是項目的管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理的基本特性主要有：（一）項目管理的普遍性。項目作為一種一次性和獨特性的社會活動而普遍存在于我們人類社會的各項活動之中，甚至可以說是人類現有的各種物質文化成果最初都是通過項目的方式實現的，因為現有各種運營所依靠的設施與條件最初都是靠項目活動建設或開發的。（二）項目管理的目的性。項目管理的目的性要通過開展項目管理活動去保證滿足或超越項目有關各方面明確提出的項目目標或指標和滿足項目有關各方未明確規定的潛在需求和追求。（三）項目管理的獨特性。項目管理的獨特性是項目管理不同于一般的企業生產運營管理，也不同于常規的政府和獨特的管理內容，是一種完全不同的管理活動。（四）項目管理的集成性。項目管理的集成性是項目管理中必須根據具體項目各要素或各專業之間的配置關系做好集成性的管理，而不能孤立地開展項目各個專業或專業的獨立管理。（五）項目管理的創新性。項目管理對象（即每個具體項目）本身都具有一定的創新性，所以對于項目的管理也包含有很好的創新性。

二、企業文化在企業項目管理中的重要作用

企業文化是指企業在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或者一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。共同的價值觀體系包括企業價值目標、企業經營哲學、企業行為規范等企業精神。企業文化的主要作用有：（一）企業文化具有凝聚力的作用。企業文化可以把員工緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗。事實上，企業員工凝聚力的基礎是企業明確的目標。如果企業的目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標，那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。（二）良好的企業文化具有引力作用。優秀的企業文化，不僅僅對員工具有很強大引力，對于合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力；優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。如果同樣條件，沒有人不愿意去一個更好的企業去工作；也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業合作。這就是企業文化的引力作用。（三）企業文化具有導向作用。企業文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業要求去做事，這就是企業文化的導向作用。企業核心價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，能夠為企業和員工提供方向和方法，讓員工自發的去遵從，從而把企業與個人的意愿和遠景統一起來，促使企業發展壯大。（四）企業文化具有激勵作用。優秀的企業文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，增強企業整體執行力。（五）企業文化具有約束作用。企業文化本身就具有規范作用，企業文化規范包括道德規范、行為規范和意識規范。當企業文化上升到一定高度的時候這種規范就生成無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業文化所發揮的“軟”約束作用的結果。使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。（六）企業文化具有競爭力作用。一個好的企業文化，可以帶動企業的健康發展，員工的積極性能調動，工作起來更有熱情，同時提高了生產效率，對企業的效益的提高，注入了新的力量，企業文化的建設對企業的好處不言而喻，企業的競爭力不光是表現在技術上，還體現在企業文化上。

三、項目管理中提升企業文化建設的方法

以先進的企業文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實踐企業價值觀，實現企業發展戰略與員工愿景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業。下面以實際案例做分析：上海冠松集團有限公司始創于1992年，歷經二十年的發展，已成為一家以汽車銷售、服務為主導，以汽車裝潢、保險、二手車經營為一體的國內知名公司。二十年來，公司始終秉承“產業報國”的經營宗旨，在激烈的市場競爭中，銳意進取、開拓創新，取得了一個又一個的輝煌成就。憑借著優秀的企業文化，打造了一支充滿凝聚力、戰斗力，具有忠誠、團結、敬業、奉獻精神的干部隊伍，并逐步建立了嚴格、規范、科學、高效的現代化管理制度。那么在企業文化建設具體是怎么做的呢？（一）員工思想導向宣傳工作方面。1.成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣，由企業總經理擔任組長，由人力資源經理擔任小組秘書長。2.在企業內部樹立公司企業文化榮譽墻。在公司榮譽權上樹立“獲得重要榮譽”、“經營理念”、“公司價值觀”、“服務理念”等企業文化宣傳牌。3．提煉公司員工行為規范。提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展。(二)開展員工活動，豐富員工業余生活。1.開展“五四”征文比賽、迎“七一”黨建攝影等主題比賽。2.開展員工技能競賽，主要有維修技能比賽，銷售技能等比賽。3.在公司每季度舉辦一次員工活動，如團隊建設活動，聚餐，籃球比賽等活動。4.組織年度優秀員工、優秀干部的評比工作，優秀干部前往上?？偛繀⒓尤瘓F年度表彰大會，優秀員工在子公司年度表彰大會上表彰。(三)拓寬員工溝通渠道，保持良好溝通。定期建立員工與管理人員面對面對話，建立新型員工關系。1.開展新員工座談會、實習生座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，解答員工提出的問題與困難，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。2.員工回訪與管理改善。定期組織開展員工回訪工作，每個季度確保員工“回訪率”100%完成。每周完成員工回訪周報，在經營班子會議上研討改進方案，落實與員工在交流反饋工作，確?！伴]環率”100%完成。大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力,不斷改進公司的管理。每季度進行內部員工滿意度（如食堂、總務部滿意度）、薪酬滿意度，年度開展干部民主調研。3.企業文化學習與民主管理會議。部門每周定期召開民主管理會，開展文化資料及制度學習活動。圍繞弱項部門，總經理及人力資源經理每月至少列席1-2次其他部門民主管理會，進行檢查、指導、改進成效。定期組織開展“批評與自我批評”活動，統一干部思想，查找問題，改進作風，提升管理成效。4.談心交流（凝聚力）工程。談心交流過程中，堅持“尊重、平等、民主”的工作作風，尊重交流對象，平等溝通。談心交流堅持的思想原則：“傾聽員工心聲、解決實際困難”，“宣傳企業政策、樹立公仆形象”，“協調內部矛盾、搞好公共關系”，“大力弘揚正氣、增進全員團結”。堅持做好“四必談三必訪”，遇有職務變遷的必談、有特別情緒必談、人員新進和轉正的必談、工作業績一直比較差的必談；病假超過三天的必訪、家庭有特殊變故的必訪、直系親屬紅白喜事的必訪。企業項目管理是采用項目管理方法及工具對企業的項目進行管理，是企業管理的重要組成部分。項目管理作為系統化的管理理念和管理模式，在建設過程中必然會對企業原有文化特征造成沖擊。企業文化依然能夠有效提升項目管理的成效，發揮企業文化的對項目管理的積極影響。

作者:盧鐘 單位:賽諾（浙江）聚氨酯新材料有限公司

參考文獻：

[1]（美）賓圖（Pinto，J.K.）.項目管理[J].機械工業出版社，2010,（51）.