導(dǎo)語：項(xiàng)目管理模式批判性分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本報(bào)告目的在于探討對項(xiàng)目管理過程的不同意見,并比較和對比這些文獻(xiàn),然后根據(jù)招聘客戶事件的具體需要定制合適的項(xiàng)目管理模式。首先介紹了事件的任務(wù)和目標(biāo),并確定了事件類型，接著介紹了EPARS模型作為該報(bào)告的基本模型。在啟動階段,探討了利益相關(guān)者管理和事件可行性分析對客戶事件的重要性,并確定了在這種情況下不需要?jiǎng)?chuàng)建任務(wù)。在最后階段,提到了關(guān)閉階段的管理任務(wù)不能被忽略,特別是對于客戶端事件，還增加了反饋數(shù)據(jù)收集,使后續(xù)評估變得更加有效和可靠。

【關(guān)鍵詞】管理模型；會展管理；招聘型客戶會展

1介紹

本報(bào)告的目的是基于招聘事件，分析更廣泛的文獻(xiàn)，比較和對比不同的想法，并應(yīng)用到事件的具體需求，旨在定制一個(gè)最佳的項(xiàng)目管理模式，實(shí)現(xiàn)更好的招聘活動，并進(jìn)一步重申。1.1事件背景。本次活動是謝菲爾德海蘭姆大學(xué)（SHU）的一次招生活動，其形式是“DUSEX”，是指將《SHU》（鮑德丁等，2006）引入的展覽和會議，為潛在的學(xué)生進(jìn)入校園與STA成員互動創(chuàng)造巨大的機(jī)會。舉辦這次活動的原因是促進(jìn)中英書院（SBC）的辦學(xué)，有助于明年的招聘工作。活動組織是“多樣化”的工作室，由6個(gè)成員組成，旨在提供校園內(nèi)的優(yōu)質(zhì)活動。此次活動的客戶是謝菲爾德海蘭姆大學(xué)（SHU），是英國的一所公立大學(xué)，在2016所排名英國大學(xué)的第七十二位（時(shí)代高等教育，2017）這是SBC校區(qū)舉辦招聘活動的第一年。1.2EPAR介紹。奧圖爾介紹了事件計(jì)劃，檔案和審查系統(tǒng)（EPAR）（EPMS，2014），這將被用作基本的模式，EPAR在應(yīng)用于招聘事件時(shí)表現(xiàn)出局限性，因?yàn)樗m合于非客戶端事件。由于招聘活動涉及很多方面，很多人都會參與，并且是第一次舉辦，因此假設(shè)包括高不確定性，這需要特定的需求來確保成功。因此，將討論不同的文獻(xiàn)綜述來修改廣泛的模型來定制EPAR模型，從而更好地滿足招聘事件的需求。1.3事件類型學(xué)。事件類型學(xué)是一種基于特定的基礎(chǔ)對不同類型的事件進(jìn)行分類的方法（鮑德丁等，2006）對事件類型學(xué)有正確的觀點(diǎn)有助于基于特定的方法來管理事件。通過回顧當(dāng)前的文獻(xiàn)，該事件主要屬于商業(yè)事件類別，其大小是本地事件（SaOne&PARRY，2013）。然而，當(dāng)具體考慮到這個(gè)客戶事件招聘，所感知的事件類型學(xué)提出了與確切事件的差距。其主要有兩個(gè)問題，首先，為客戶保留事件，而不是通過組織偏好來設(shè)計(jì)事件，首先應(yīng)該考慮客戶期望。第二，SHU國招聘會的召開更多的是簡單介紹大學(xué)，不能把它當(dāng)作會議，因?yàn)闀h行業(yè)委員會（2003）提出會議設(shè)計(jì)討論、問題解決和交換意見。這意味著SHU國招聘事件比常規(guī)會議更具信息性和吸引力。在項(xiàng)目管理模式定制的全過程中，將對事件類型化問題進(jìn)行慎重考慮。1.4EPARS介紹。奧圖爾介紹了事件計(jì)劃，檔案和審查系統(tǒng)（EPAR）（EPMS，2014），這將作為基本模式用于SHU招聘事件。這個(gè)模式的管理過程是為事件行業(yè)設(shè)計(jì)的，它是用于結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的可視化顯示（Bodin等人，2006），這顯然是由團(tuán)隊(duì)成員理解和討論的。此外，這個(gè)模型從簡短的階段開始，這適合于這個(gè)招聘活動，因?yàn)樗试SSHU總結(jié)它的期望和分配一個(gè)簡短的不同的工作室，任務(wù)和目標(biāo)設(shè)置應(yīng)該在那之后。然而，EPAR在應(yīng)用于招聘事件時(shí)表現(xiàn)出局限性，因?yàn)樗m合于非客戶端事件。根據(jù)曼哈頓案例，它表明管理者不一定必須在解決方案之間進(jìn)行選擇，也可以在項(xiàng)目中組合它們或添加新的解決方案（Lefle，2011）。Leffle還強(qiáng)調(diào)，特別項(xiàng)目管理的關(guān)注，要求適應(yīng)和調(diào)需要和細(xì)節(jié)來適應(yīng)項(xiàng)目，是一個(gè)至關(guān)重要的技巧。由于招聘活動涉及很多方面，很多人都會參與，并且是第一次舉辦，具有很高的不確定性，因此這需要特定的需求來確保成功。因此，本文將結(jié)合不同的文獻(xiàn)綜述來定制EPAR模型，從而更好地滿足招聘事件的需求。

2模型分析

通過對EPAR模型各階段的分析，并延伸到SHU2018招聘事件，通過一些具體的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的分析，對該模型進(jìn)行了優(yōu)化。2.1項(xiàng)目生命周期。根據(jù)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（PMI）指南，項(xiàng)目被定義為創(chuàng)建獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)努力（PMI，2000）。事件項(xiàng)目的生命周期分為：啟動、計(jì)劃、實(shí)施、事件當(dāng)日和結(jié)束環(huán)節(jié)。2.2啟動。①客戶端簡介。EPAR模型從客戶端簡要介紹。它被定義為客戶端從事件中想做什么以及想要實(shí)現(xiàn)什么（ClientStand，N.D.）的清晰和簡短的總結(jié)。②利益相關(guān)者管理。利益相關(guān)者的管理是由奧托爾在EPARS中為更好的事件管理提出的理論技巧。這里使用利益相關(guān)者映射工具來支持分析。通過這個(gè)工具，關(guān)鍵利益相關(guān)者將被定位，然后通過分析來考慮他們的性格，以及如何交付和設(shè)計(jì)事件以滿足不同的利益相關(guān)者要求。③事件可行性分析。EPARS模型的事件可行性分析將被添加到EPAR模型中，因?yàn)樗鼘τ谝粋€(gè)事件是至關(guān)重要的，它的重要性受到許多作者的關(guān)注。通過分析組織生活的當(dāng)前環(huán)境，如財(cái)務(wù)、資源、場所和政治，這些考慮將有助于提升生存力，然后可以探索和比較顯示事件的潛在方式，并呈現(xiàn)EA的成本和收益。2.3規(guī)劃。①工作范圍。在啟動階段之后，定義項(xiàng)目范圍是很重要的。因?yàn)橐话銇碚f，項(xiàng)目包括許多要承擔(dān)的任務(wù)，而且這些任務(wù)有許多不同的種類，這常常會引起項(xiàng)目任務(wù)的雜亂和無秩序。因此，該模型的下一步是明確項(xiàng)目管理中的工作范圍。②關(guān)鍵路徑法。在規(guī)劃WBS時(shí)，一個(gè)基本任務(wù)是為每個(gè)任務(wù)設(shè)置時(shí)間線。因此，關(guān)鍵路徑方法（CPM）將被添加到EPAR模型中，并隨著事件的發(fā)展而繼續(xù)更新[1]。在SHU招聘活動中，最重要的是按時(shí)完成活動，因此將使用CPM來管理時(shí)間安排。所有的員工都需要知道任務(wù)的優(yōu)先級，并參與部門間的協(xié)同工作。③規(guī)劃概要。最后，規(guī)劃階段首先確定工作范圍，然后使用Simulk五基本域?qū)BS任務(wù)進(jìn)行分類，并添加CPM來調(diào)度任務(wù)的時(shí)間線，并創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)寄存器和檢查表，以增加事件系統(tǒng)管理的價(jià)值。2.4關(guān)閉。分配事件的閉包將保留來自EPAR模型的評估和歸檔，并在此階段中添加另一個(gè)階段，即關(guān)機(jī)和評估。①關(guān)閉。關(guān)閉階段將被添加到EPARS模型中，因?yàn)樗鞘录|(zhì)量的關(guān)鍵因素。在EPAR模型中，最初它跳過關(guān)機(jī)階段，而不是在事件項(xiàng)目的最后階段設(shè)置評估和歸檔。對于此次招聘事件，需要關(guān)閉，因?yàn)樗敲總€(gè)事件需求的必要階段，應(yīng)該獨(dú)立存在，增強(qiáng)員工的意識，這也使得事件管理模式更加完善。②數(shù)據(jù)收集與反饋。為了實(shí)現(xiàn)以下步驟的“評估”，數(shù)據(jù)收集和反饋將作為額外的一部分添加到EPARS模型中，數(shù)據(jù)收集的反饋應(yīng)該在封閉階段獨(dú)立設(shè)置。③評價(jià)。評估由EPARS模型使用，并將在修改后的模型中保存。EPAR、EMBOK和PMBOK都在最后階段使用評估，用于評估性能并進(jìn)行潛在的改進(jìn)。此外，事件評估被認(rèn)為是事件營銷的一部分，因?yàn)樗饕ㄟ^評估客戶體驗(yàn)來評估自己，這是一個(gè)反饋裝置。

3結(jié)論

本報(bào)告以O(shè)'Toole建議的EPAR為基本模型，通過廣泛的文獻(xiàn)回顧，定制一種適合于SHU招聘活動的新項(xiàng)目管理模型，從而促進(jìn)未來類似事件的發(fā)生。它介紹了事件并確定了它的類型學(xué)，然后根據(jù)事件的具體需求分析了每個(gè)階段和過程。在主體的開始，它確定了項(xiàng)目的生命周期。通過比較EPAR模型的各個(gè)理論，發(fā)現(xiàn)“事件”階段對招聘活動至關(guān)重要，因此，它使用了“生命周期的階段”來替代EPARS，即啟動、計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)、事件和關(guān)閉。

【參考文獻(xiàn)】

【1】朱迪•艾倫.活動策劃全攻略(第2版)[M].北京：旅游教育出版社，2010.

作者:周行 單位:上海喬圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司