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摘要：信息管理是企業(yè)施工中不可缺少的一塊基石，與質(zhì)量管理、安全管理同等重要。文中論述了水利施工信息的含義與分類，論述了信息管理的概念及重要性，指出了水利施工中信息管理的不足之處，同時提出了信息管理的工作重點。

關鍵詞：信息；信息管理；信息共享

“信息”一詞對很多人來說非常的抽象，其實信息是非常具體的概念，每一條信息就如建筑的每一塊磚、每一塊石，是處理事項的基礎，施工項目實施的每一個過程都離不開信息，信息的收集、整理、運用和溝通，直接影響著工程項目的成效，信息管理工作對項目施工至關重要。本文通過筆者在水利工程施工中對信息及其重要性的認識做一些淺顯的闡述。

1信息管理對項目實施的影響

據(jù)有關國際文獻資料統(tǒng)計，建設工程項目實施過程中存在的諸多問題內(nèi)有三分之二與信息管理有關；建設工程項目10%~33%的費用增加與信息管理存在問題有關；在大型建設工程項目中，信息管理的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3%~5%，由此可見，信息管理對項目實施影響之大。

2水利施工信息

信息是可以用口頭表達、書面形式或電子方式傳輸?shù)闹R、情報。它與工程項目實施所需要的人工、材料、機械一樣，也是一種實實在在的的資源，并不空洞。現(xiàn)把水利工程施工中的信息按類別和施工階段進行了劃分。

2.1信息按類別劃分

水利施工信息按類別可劃分為五類，分別為組織類、管理類、經(jīng)濟類、技術類和法律法規(guī)類。（1）組織類工程信息，如施工企業(yè)資源信息、業(yè)主傳遞的信息、水利行業(yè)專家信息等。（2）管理類工程信息，如與施工企業(yè)投標控制、施工進度控制、施工質(zhì)量控制、施工安全控制、施工合同管理等有關的信息。（3）經(jīng)濟類工程信息，如投標、施工中市場物資信息，合同履行信息等。（4）技術類工程信息，如施工方法、專項方案、工程變更等涉及的技術信息。（5）法律法規(guī)類信息，國家、水利行業(yè)相關的法律法規(guī)。

2.2信息按施工階段劃分

水利工程施工大體分為三個階段，投標階段、施工階段和完工驗收階段。（1）投標階段信息有：投標報價涉及的人工、材料、機械市場價格；施工現(xiàn)場信息；擬采用施工方法；類似工程施工經(jīng)驗；企業(yè)人員、業(yè)績配備情況；相關法律法規(guī)等。（2）施工階段信息有：業(yè)主提供信息（施工圖紙、設計文件、測量信息、地質(zhì)情況等）；項目機構信息、施工進度、施工方案、施工質(zhì)量保證體系及質(zhì)量評定資料、施工安全保證體系、施工環(huán)境保護體系、合同支付、工程索賠、工程變更等信息。（3）完工驗收階段信息有：單元工程、分部工程、單位工程驗收資料、完工結算、完工報告及具體施工總結等信息。

3信息管理含義

施工企業(yè)在投標、合同談判、施工準備工作、施工過程中、工程驗收以及工程保修期間會形成大量的信息，我們對這些信息進行管理，不僅僅是對其進行歸檔和一般信息領域的行政事務管理。信息不是固定不動的，它們要在施工企業(yè)內(nèi)部相關部門間流轉，要供其他項目施工參考借鑒，甚至有時還要提交到政府部門、業(yè)主及其他參與方。所以，信息管理是一個對信息合理組織和控制的過程，“由誰、在何時、向誰、以什么方式、提供什么信息”這樣一個有效的信息傳輸。比如，施工安全技術交底，這項工作不是簡單的把安全技術文件整理后發(fā)放給施工人員即可，而是由項目技術負責人在施工前向所有施工人員對此項工作進行技術要求講解和對常發(fā)安全事故及存在安全隱患的告知，并形成書面材料，雙方簽字確認。再如，合同外項目工程量變更處理，工程量增加如屬于合同外內(nèi)容，就應該及時要求業(yè)主在施工前向施工單位以書面形式下發(fā)工程項目變更通知書，很多項目部只聽從業(yè)主口頭下令后即施工，沒有對信息形成有效文件，待施工結束后，沒有得到相應的成本補償。這都是沒有對信息進行合理的組織與控制。所以，不論施工企業(yè)內(nèi)部還是施工項目部，都應該設置專門的工作部門，配備專門的人員負責信息的收集與管理，提高信息管理意識，加強信息管理。

4施工企業(yè)信息管理工作

我國從西方國家引進項目施工管理概念這三十余年來，在項目實施中對進度控制、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理都已經(jīng)形成了比較完善的體系，但信息管理仍很薄弱，施工企業(yè)對信息的重視度不夠，表現(xiàn)為以下幾點：1）企業(yè)往往是用信息找信息，用完丟信息，沒有形成有效可循環(huán)利用的有價值信息庫。如，企業(yè)投標過程中，需要此項目類似施工業(yè)績時，就從各項目部收集工程業(yè)績，用完后沒有錄入存底，再次投標需要時，再從各項目部索要資料。2）企業(yè)不重視對信息的收集。如，施工中發(fā)生索賠事件后，項目管理人員知道產(chǎn)生工程索賠，業(yè)主需要對工期、費用進行補償，可是沒有專崗人員在第一時間內(nèi)收集照片、現(xiàn)場簽證等證明資料，造成無法索賠的經(jīng)濟損失。3）企業(yè)對信息捕捉不敏銳。如，投標報價時，對鋼材的價格詢問市場而定，報價時沒有錯誤，但詢價時有信息顯示鋼材價格有上漲趨勢，可報價人員沒有采取適當?shù)膱髢r技巧，在工程價款支付時造成了因鋼材價格上漲帶來的成本虧損。如上所述，施工企業(yè)應該從領導到每一個員工，都要真正認識到信息的重要性，要建立信息崗位，完善制度，形成有效管理體系,具體信息管理工作如下：1）成立企業(yè)內(nèi)部、項目施工部信息管理部門，配備相應的有資格的信息管理人員。施工企業(yè)的市場部、質(zhì)量部、安全部、技術部及各施工項目部都應該設立相應的信息管理崗位，培訓有資格的信息管理人員，做到專崗專職。2）制定信息管理制度，形成有效的信息管理體系。施工企業(yè)相關部門根據(jù)本部門工作特點制定有針對性的信息管理制度、崗位人員工作制度及部門之間信息共享制度等。3）廣泛收集信息、合理分類、有序導入信息，形成有價值的信息庫。施工企業(yè)各個部門根據(jù)工作特點收集相關信息進行分類、整理并導入計算機存檔，形成有序的信息庫。4）形成信息共享模式，在企業(yè)內(nèi)部及各施工項目部分享并反饋完善。信息溝通交流是信息管理的重點之一，施工企業(yè)要充分發(fā)揮信息的價值。企業(yè)要形成一個共享模式（如圖1），達到各部門信息互通、信息互享，并在使用信息過程中及時反饋信息系統(tǒng)不足之處，不斷完善。

5結語

水利工程施工中，隨時需要大量的相關信息為工程進展提供數(shù)據(jù)支持，信息管理同成本、進度、安全、質(zhì)量管理同等重要，其影響著施工的質(zhì)量和效率，對施工單位的高效施工起著至關重要的作用。所以，施工企業(yè)今后要高度重視信息的管理。

作者:劉潔 單位:山西省水利建筑工程局