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摘要：現代人們在選購產品的時候不再僅僅是考慮產品的功能，而是更為注重在使用產品的過程中的體驗。面對用戶需求改變的新形勢，產品設計的新理念便應運而生，其更加關注產品、用戶與環境的有機統一以及用戶在應用產品時所獲得的精神感受與心理體驗。基于此，本文簡要探討了交互設計的相關問題，旨在進一步促進交互設計的應用和發展。

關鍵詞：交互設計；工業；運用；產品

1交互設計的概述

交互設計是一門針對用戶產品體驗以及交互體驗的設計學科，是工業設計在當今電腦科技時代的拓展和延伸，對產品設計未來的發展趨勢有著重要的影響。它由IDEO的一位創始人比爾•摩格理吉提出。交互設計的本質是對兩個或多個互動個體的交互內容與方式下定義，通過交互來實現各個互動主體之間的有效配合，共同達到相應的目的。要設計出優秀的交互式工業產品，不僅要滿足物質上功能的需求，同時還需要滿足用戶精神層面的需求。在物質方面，交互式產品需要做到安全有效、容易上手；在精神方面，交互式產品需要讓用戶在使用產品的過程中產生愉悅的心理，例如感到愉悅、享受使用產品、激發創新意識等。在未來的發展過程中只有注重產品與用戶之間交互活動的產品才能夠為用戶提供良好的產品體驗。讓用戶使用產品時有良好體驗的有效途徑就是在工業設計的過程中，將設計中最為常用的交互設計方法引入進來，這種途徑的基本理念在于在設計之初，設計師必須要對用戶的心理、行為等進行深入的分析與研究，在充分了解用戶的基礎上構建用戶心智模型，最大程度減少用戶學習的成本，使用戶與產品間的距離變得更短，促使用戶獲得舒適的產品使用體驗。

2工業設計中交互設計的目標

2.1用戶體驗目標

用戶體驗體現在3方面：

1）行為方式體驗。指促使用戶參與到產品互動中，真實產品的各種屬性和功能與單純的肉眼觀察或肢體行為間存在很大差別。

2）情緒情感體驗。提升產品給用戶身心上帶來的愉快感與舒適感，以產品為媒介，用戶的情緒情感可以得到有效釋放。

3）感官體驗。即在對產品設計過程中，結合用戶的視、聽、觸等感官系統，進而促使客戶從產品上獲得最基本的感受和認知。

2.2可用性目標

可用性目標具體可從以下4個方面分析：

1）有效性。實質上就是產品功能能夠符合用戶對產品基本應用的需求。

2）易用性。表示某一產品能夠被目標群體中的大部分用戶應用到現實生產生活中，繼而結合該類群體的現實需求以及其他特點。

3）易學性與易記性。指產品的合理創新，確保用戶能夠充分應用現有知識去應用新產品，易學、易用是新產品獲得廣大用戶的歡迎與受青睞的基本屬性。

4）容錯性。用戶在操作產品過程中，難免會因為多種因素的影響，產生操作失誤的行為。交互設計應用于工業產品設計進程中，能夠最大限度規避用戶操作現象。

3交互設計在工業設計實踐中的應用

3.1人機交互

過去的人機交互往往只強調人們聽覺和視覺上的交互，關注點也只是集中在工業產品上的使用功能，在用戶體驗方面也具有很大的局限性。而現代的人機交互在關注基本交互之外，還非常注重人們在使用產品時所具有的親切感、真實感和參與感，使得工業設計更加人性化。伴隨著信息技術的高速發展，工業設計產品特別是電子產品的功能更加強大，在確保人們快捷、方便使用產品功能的同時，也要保證人們使用產品時的情感需要同樣可以得到滿足。只有采用更加現代化的人機交互設計方式，才能真正意義上實現人機之間的和諧與統一。

3.2觸覺交互

觸覺交互是一種新興的交互方式，能夠給人們更加直觀的接觸和體驗，在目前來說是非常受歡迎的一種交互模式。觸屏技術的高低對人們情感體驗與參與感有著極其重要的影響。觸屏技術的廣泛使用在手機與電腦等電子產品方面具有決定性的作用。從本質方面來看，蘋果的觸屏手機其實并沒有創造任何新東西，就是簡單地滿足了人機之間的高效互動，憑借觸屏技術賦予了手機更多的靈活性。除此之外，微軟公司研究開發的平面計算機，給電腦的發展開創了新紀元，打破了傳統意義上對鼠標與鍵盤的使用，使得人們能夠借助手勢與觸摸等更加便捷的方式實現人機之間的交互。

3.3虛擬現實交互

虛擬現實技術是應用范疇極為廣泛的一種交互設計，主要特征體現在：

1）能夠將用戶的感受引入到虛擬環境中，從中獲得一種身臨其境的真實感受；

2）用戶在交互期間不是以被動化姿態體驗產品的功能，而是能采用自己的行為方式，去調整改變部分內容，以獲得針對性的體驗；

3）產品設計師設計出的虛擬環境，具有一定實用功能，能達成某一目標。從某種層面上分析，虛擬交互設計是在新興信息技術基礎上發展起來的，其完美的將數字圖像處理技術、多媒體技術等有機整合，進而構建一個集人類各種感官系統為一體的接近真實的虛擬環境。在交互設計情景下，用戶能夠借助智能終端設備，實現在虛擬環境中獲得一種身臨其境的感受。

4結束語

綜上所述，用戶、行為、場景及體驗是交互設計是的基礎要素，而交互設計是工業設計在信息時代的重要延伸，有著包容性和高度體驗性的特點，其人機交互、觸覺交互及虛擬現實交互等方面的應用引領了工業設計的發展趨勢。

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作者:鐘逸霖 單位:華南農業大學