化工企業定位及管理
時間:2022-03-16 10:22:09
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摘要:本文結合化工企業的特點,詳細闡述了分析實驗室的定位。并通過對分析實驗室數據、安全、人員、培訓及精細化管理的詳細論述,全面闡述了分析實驗室的管理。
關鍵詞:分析;定位;管理
化工企業作為化工工業的基礎也為人民的日常生活提供了各種各樣的產品和服務,目前我國的工業化進程尚未完成,經濟仍處于高速發展的階段,對化工原料的需求將在未來相當長的一段時間內保持高增長,因此石油和化學工業仍有較大發展空間。對于企業來說,產品是企業生存的根本,因此在化工企業中,如何控制產品質量就成為企業重要的課題,除了利用先進的控制方式和技術改造提高和控制產品質量,那作為產品檢測的部門就成為企業生存不可或缺的一個部分,在現在越來越重視產品質量和服務的企業中,如何在新局面下對分析實驗室進行定位和管理就成為實驗室負責人所思考和落實的,在本文中,將結合化工企業的性質、分析實驗的特點及實際管理中的經驗對分析在化工企業的定位及管理進行詳細的論述。
1分析在化工企業中的定位
1.1分析做好化工操作的指導。在化工企業中,生產是化工企業的根本,隨著技術的發展,化工控制系統越來越先進,需要調整的參數越來越少,但為了考慮產品的質量和系統的安全穩定,化工全過程的分析就不可避免,分析可以發現包括原材料、中間產品、產品在生產過程中的細微變化,也能發現生產過程所需要的各種藥劑的異常成分,這些細微變化和異常成分的發現給化工操作提供了依據和參考。在控制過程中出現的異常參數時,分析前后物料的數據也都可以準確找到參數變化的依據,為工藝查找問題的原因提供了參考。因此為了更好控制化工過程,保證化工企業的安全穩定運行,分析要做好化工操作的指導,通過分析得出的數據為化工企業的安全穩定運行提供幫助。1.2分析做好設備管理的輔助手段。化工企業安全穩定的運行影響因素很多,但歸根結底,設備的完好和無質量問題,是化工裝置安全穩定的基礎和根本。設備管理必須要實現全生命周期管理,貫徹“預防為主”的方針。分析在整個設備使用生命周期內起到了很好的輔助作用,分析輔助作用能否發揮效果,直接關系到設備的使用效果和壽命尤其對靜設備極為關鍵,分析設備前后物料的異常數據變化對于設備本身異常原因的判斷和設備是否存在問題的判斷提供了巨大幫助,因此分析必須做好設備管理得輔助工具。1.3分析做好產品質量的導向針。對任何企業產品質量都是企業的根本,化工并不能例外。化工企業有其特出性,化工企業的大多數產品并不是直接應用,通過間接使用并最終反應到人們日常生活中,但其產品的質量直接影響到人民的人身安全。而如何控制產品質量,除了采用先進的控制系統,分析作為產品質量的直接檢驗者,則更應該起好導向作用。產品中任何細微的變化都能夠反映在生產工藝中,通過產品細微的變化,工藝技術人員可以發現生產過程中的問題,并最終通過技術改造和技術創新提高產品質量。分析的導向作用不能有任何馬虎,且必須做到產品質量檢測的100%,這樣才能保證企業的高效運行。
2分析實驗室的管理
化工企業的分析實驗室(或稱化驗室、分析室)的主要任務是及時、準確地對產品物料進行分析、測試,配合裝置生產及檢修,確保出廠產品的質量。因此分析實驗室的管理也應該針對其功能進行管理,分析實驗室的管理主要應做好數據、安全、培訓、人員及精細化這五方面。2.1分析實驗室數據管理。數據是分析的結果,沒有數據的分析是毫無意義的,因此對于分析實驗室的管理來說,數據的管理應該放在首位,也應該放在最重要的位置,對于分析實驗室的數據管理應該做到三個到位,數據準確性到位、數據及時性到位、數據權威性到位。在化工企業中,風險往往產生于系統不確定性,而系統的不確定性往往與操作參數和分析數據的準確性和及時性直接相關。而準確性是作為分析工的基本要求,是放在首位的,是分析工作的生命,是衡量分析工作質量的根本標志。分析數據是化工操作的重要基礎數據,一旦發生數據不準的情況,將極大影響到化工操作的安全。準確可靠的分析數據,便于操作人員和技術人員正確地把握趨勢,客觀的分析問題,從而對化工操作過程中出現的問題做出科學的決策。反之,有水分的錯誤的數據,給以錯誤的信號,將會誤導決策失誤,給企業造成重大損失,因此提高分析數據的準確性是分析實驗室管理的重點工作。分析化驗中心在數據管理方面做出了很大的努力,技術人員每周對各個班組的分析數據進行分類統計,查看數據的趨勢圖,一旦有異常即可進行復查分析。在數據準確和及時的前提下,分析數據應盡可能做到權威,而權威性就是具有使人信服的力量和威望的性狀,讓人對結果不產生懷疑。對于一個企業來說往往就只有一個分析部門,在唯一的情況下,就要做到盡可能權威,要有能力保證自己的分析數據不管是在什么地方,即使第三方、第四方來進行分析得出的結果仍和自己分析的一樣,要做到權威性就要對分析懷有一個敬畏的心理,通過不斷的技術培訓和學習提高分析技術確保數據的權威性。2.2分析實驗的安全管理要高于企業管理標準。在化工企業中,由于分析崗位的特殊性,也決定了其安全管理的要求要高于企業標準。在分析過程中,由于其涉及到的分析樣品多,所使用的方法和手段也比較復雜,既有有機,也有無機。同時,在分析過程中,要經常性使用一些化學試劑,有易燃、易爆的,也有有毒、有害的。如果使用稍有不慎往往會發生中毒及火災等事故。同樣在分析過程中,也要接觸到特種設備及用電設備。安全管理稍有放松的話,將帶來不可預知的風險。另外,在化工企業的安全管理中,往往把生產安全放在首位,忽視實驗室安全,結果導致各種事故的發生,給企業帶來極其負面的影響,也給企業帶來了不必要的經濟損失。因此,實驗室安全管理應作為企業安全管理的重要組成部門,不僅要與生產安全同等對待,甚至標準要高于生產安全。因此,做好分析實驗室的安全管理工作就應該做好以下幾項重要工作。(1)要建立健全各項安全管理制度,并設有專職的安全管理人員實驗室應在企業安全管理制度的基礎上,建立自己獨有的安全管理制度。如檢驗儀器安全操作規程、取樣安全注意事項、化學試劑存放標準、試劑中毒急救措施等等。在制度的基礎上,要設置專職的安全管理人員,安全管理人員要定期對實驗室的安全管理風險進行評估,通過評估發現從取樣、樣品存放、分析及試劑使用的全過程中的安全風險,風險發現后,通過人員培訓和安全技能的提高避免分析事故的發生。(2)加強實驗室操作環節的安全管理化工企業中原材料、中間產品及檢維修等各個環節的質量直接影響到產品的質量。在化工生產過程中,按照工藝及檢維修的要求,隨時都要進行大量的分析及檢測。由于化工的復雜性及易燃、易爆、有毒、有害物質多,對實驗室的操作環節,從取樣、分析都應該制定風險分析,并制定風險控制措施。每一位實驗室員工都應熟悉取樣點的安全風險、實驗室安全管理規定等,掌握相關應急預案。樣品采集過程中,必須首先保證取樣工器具的使用正確;其次,為了保證取樣人員的安全,特殊取樣必須由工藝人員進行陪同,并保證取樣具有代表性;最后,在進行有毒物質取樣時必須做到兩人同行,一人作業一人監護,并在上風處作業。在樣品分析過中,由于使用的化學藥品種類繁多,易燃易爆物品、劇毒物品也經常出現,以及貴重精密儀器設備,因此任何樣品分析都應該嚴格執行操作規程,嚴格按照設備使用和試劑使用管理要求進行處理,保證分析過程的安全。(3)定期組織分析操作員進行安全學習,提高安全意識在實驗室安全管理過程中,要把員工的安全意識的提高放在首位,只有安全意識提高了,往往你不讓他關注安全他自己也會時刻注意安全。為了提高安全意識,實驗室定期組織員工進行安全培訓,培訓內容不僅限于安全操作規程,還應包括生產安全知識、法律法規等。分析實驗室還可以通過開展每月一次的安全提高大家搞好安全工作的積極性和意識。對于分析這一特殊工種,安全教育并不能局限于傳統的安全知識和技能,應把和分析相關的所有安全知識都作為安全培訓的內容,哪怕是一種簡單的試劑,處理不好也可能帶來恐慌和事故。(4)定期對實驗室設備進行安全檢查對于分析實驗室設備管理,更多的應該是通過定期和不定期對設備進行安全檢查來實現,對于安全檢查發現的問題要做好記錄和統計,并及時解決消除安全隱患。在檢查過中要做好登,對發現的問題及由該問題發生的事故必須要按照“四不放過”的原則,認真進行分析、討論。(5)建立一套獨特的事故預防機制分析實驗室應根據自己的實際特點建立一套獨特的事故預防機制,如試劑存放管理規定等。機制建立后,分析實驗室應該不斷進行演練,通過演練發現機制存在的問題,并對機制進行完善。分析實驗室應通過培訓使每一個工作人員都要熟悉機制的運行,并清楚其工作范圍內可能發生的事故及事故所帶來的危害和預防措施。2.3分析實驗室培訓管理。分析技能作為實驗室生存的基礎,任何時候都不能忽略,只有基礎打撈了才能保證實驗室的安全。著名的“水桶理論”詮釋了團隊的能力取決于能力最差的那一個人,因此培訓是實驗室打造一流團隊的基礎。(1)充分利用資源,多方式開展技術培訓要把培訓作為實驗室發展的基礎,充分利用資源采用多種方式相結合的培訓方法開展技術培訓。在培訓方式上除采用傳統的班組內部培訓和部門內部培訓相結合方式外,應充分利用外培和邀請廠家培訓的方式提高整個實驗室的技術水平。技術交流應該作為分析實驗室除內部培訓外最重要的培訓方式,考慮到不同企業需要不同的分析方法和分析手段,為了更好為企業服務,分析實驗室應定期開展走出去的活動,通過與不同企業的實驗室進行交流,擴展自己的視野,盡而更好的服務企業。分析實驗室還要充分利用一切廠家服務的機會開展技術培訓,除利用廠家對相關技術人員培訓外,還應邀請廠家對所有的分析人員進行培訓,提高分析工對儀器的認知程度,充分發揮儀器的效能等。(2)制定有區別的人員培訓方法實驗室的工作人員水平可能參差不齊,有些人學習能力強,但實際操作能力差,而有些人可能由于其學習低,導致理論知識薄弱,工作中只知道執行,并不清楚為什么干,基于以上的問題,分析實驗室在開展培訓過程中應該采用有區別的培訓方式,并不能一味的統一標準和大鍋飯。針對不同的人制定不同的學習方法和采用不同的培訓方式,例如:利用學歷上的差別進行師徒結對等。最后應該設定培訓考核機制,加強考核,避免有些人得過且過、不思進取。(3)在部門內營造一個良好的學習氛圍氛圍是指事物存在的外部環境,是促進和影響事物變化發展過程中起著不可忽視的作用。技能的高低,除了個人主觀努力,環境的影響及員工之間的互相幫助起到不可忽視的作用。部門應致力于創造良好的學習氛圍,例如定期舉辦技能比賽、行業與熱點提拔技術水平高的員工等,通過這些舉措在部門內形成崇尚技能,崇尚學習的風氣,從而激發全體員工學習的動力和共同提高的意識,形成良好學習氛圍才是部門整體技術水平提高的關鍵。2.4分析實驗室人員管理。實驗室的分析工作都是由人來完成的,人是分析過程的主體,只有強化人的管理,并充分發揮人在分析過程中的主管能動性,才能將實驗室建立成一流的實驗室,所以人的管理是實驗室管理的基礎,要做好人的管理重點應做好下面幾項工作。(1)合理配備人員,強化團隊建設首先配備充足且技術能力突出的技術人員,并選好一線管理人員。技術是分析實驗室立足的根本,因此技術人員的配備一定要充分且技術能力突出,在日常分析中,經常性的碰到這樣那樣的問題,技術人員是解決問題并維護分析實驗室權威的基礎。對于一線管理人員,因為分析實驗室的任何管理措施及工作都要在一線落實,因此一線管理人員是執行的基礎,一線管理人員執行力要強,且要具備基本的管理能力,這樣整個分析實驗室才能運轉正常。在分析員的培養上,應該把實事求是作為培養分析工的首要品質,在日常生產中有些服務企業為了使劣質產品蒙混過關,供應商會拉攏化驗員,如果此時分析員不講原則、篡改數據,就會損壞企業,給企業的安全穩定運行帶來隱患。實驗室為了使員工在上班期間全身心投入到工作中去。要經常性組織團隊活動,通過活動提高團隊凝聚力,提高戰斗力。實驗室可以通過組織多種形式的團隊活動,例如籃球賽、趣味運行會、野外燒烤等,通過這些活動促進員工之間的了解達到提高凝聚力的目的。在活動的基礎上,還要定期召開員工座談會,通過座談會了解員工的需求及部門管理方面存在的問題,通過溝通提高管理的執行力。(2)制定合理人才培養機制,做好人才的伯樂人才培養是一個企業長盛不衰的動力,分析實驗室同樣應該把人才培訓作為部門的重點工作。在人才培養上要敢與給年輕人壓力和擔子,沒有壓力人很容易產出惰性和懈怠,尤其年輕人,現在的社會誘惑多種多樣,只有不斷給其提要求,才能讓其有充足的動力,才能保證人才的穩定,才能讓其看到成長的動力。在人才培養上,要敢于用人,敢于啟動年輕人,很多時候并不能墨守成規,論資排輩已經不適合現代企業的管理理念,敢用人,敢用年輕人,才能讓整個部門充滿活力,著名的“鯰魚效應”很好的詮釋了用人的效果。在實驗室管理上,只有物近其材人盡其用才能充分調動人的主觀能動性,才能真正提高實驗室的管理水平。(3)制定嚴格的責任制度,獎罰分明在人員管理中,責任制是人員管理的根本,也是工作落實的基礎。分析實驗室應建立嚴格的責任制度,將責任落實的每個人,讓每個人都明白自己的工作職責,也清楚本部門的工作目標和任務。同時應建立明確的激勵機制,做到任何事情獎罰分明。2.5分析實驗室的精細化管理實驗室的精細化管理是提高實驗室工作執行力,提高實驗室管理水平,做好實驗室各項基礎工作的根本保證。細節決定成敗,注重精細化管理,才能使實驗室的日常工作落到實處,而精細化管理是一項長期工作,需要領導的支持,員工的執行。在領導的督促中養成良好的作業習慣,實驗室實現管理的精細化及標準化,有利于提高工作人員職業素養,使實驗室的管理制度也將更加完善。實驗室的精細化管理應該全方位實行,從實驗室環境、儀器設備,到分析方法、人員管理,最后試劑存在樣品存檔等,都要有詳細的管理規定,從制度上落實精細化管理。實驗室要不斷推進精細化管理,通過精細化管理反饋執行結果,不斷調整、優化,形成一個周期性的高效閉環系統,以此提高分析質量、分析數據的準確性及減少事故的發生。
3結語
化工企業中分析實驗室的管理是一個復雜的課題,要企業上下形成共識,認識到其管理的重要性,并將實驗室管理納入企業管理的重點工作之中。本文通過對化工企業的特點進行分析,分別從三個方面對分析實驗的重要性進行了闡述。對于分析實驗室管理,分別從數據、安全、人員、培訓及精細化管理五方面進行了詳細的論述,希望通過本文對同行業中實驗室的管理提供幫助。
作者:趙晶晶 戴謙 單位:中海石油化學股份有限公司