限制類醫(yī)療技術(shù)管理問題及對策
時間:2022-03-05 04:02:44
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[摘要]醫(yī)療技術(shù)由行政審批制轉(zhuǎn)為備案制后,醫(yī)療機構(gòu)對本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用和管理承擔(dān)主體責(zé)任。作為醫(yī)療技術(shù)管理的重中之重,限制類醫(yī)療技術(shù)在實際管理中,存在醫(yī)療機構(gòu)管理制度不健全、醫(yī)務(wù)人員意識淡漠、技術(shù)審核和把關(guān)不嚴(yán)、過程管理不到位等問題。建議醫(yī)療機構(gòu)完善醫(yī)療技術(shù)管理制度、嚴(yán)格準(zhǔn)入和授權(quán)、運用信息化手段加強智能監(jiān)管、嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通和知情同意、及時辦理醫(yī)療技術(shù)備案等,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
[關(guān)鍵詞]限制類醫(yī)療技術(shù);存在問題;對策和建議
國家衛(wèi)健委2018年的《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》(以下簡稱《辦法》),明確了醫(yī)療機構(gòu)對本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用和管理承擔(dān)主體責(zé)任。作為醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及授權(quán)管理的重中之重,限制類醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)監(jiān)管的重要內(nèi)容。限制類醫(yī)療技術(shù)管理中,仍然存在很多問題,由于開展限制類技術(shù)引發(fā)的醫(yī)療糾紛也逐年增多,對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、患者滿意度的提高等均造成了較大影響,文章結(jié)合本機構(gòu)限制類醫(yī)療技術(shù)管理中存在的難點和問題,進行分析,并提出相應(yīng)的對策建議。
1限制類醫(yī)療技術(shù)的內(nèi)涵及管理要求
1.1限制類醫(yī)療技術(shù)的定義及分類。按照《辦法》規(guī)定,醫(yī)療技術(shù)分禁止類醫(yī)療技術(shù)、限制類醫(yī)療技術(shù)和非限制類醫(yī)療技術(shù)。限制類醫(yī)療技術(shù)是指禁止類醫(yī)療技術(shù)目錄以外,并具有以下情形之一的醫(yī)療技術(shù):(1)技術(shù)難度大、風(fēng)險高,對醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力和人員水平有較高專業(yè)要求,需要設(shè)置限定條件的醫(yī)療技術(shù);(2)需要消耗稀缺資源的醫(yī)療技術(shù);(3)涉及重大倫理風(fēng)險的醫(yī)療技術(shù);(4)存在不合理臨床應(yīng)用,需要重點管理的醫(yī)療技術(shù)。限制類醫(yī)療技術(shù)分為國家限制類醫(yī)療技術(shù)和省級限制類醫(yī)療技術(shù),分別由國家衛(wèi)健委和省級衛(wèi)生行政部門制定、。目前醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行的國家限制類醫(yī)療技術(shù)目錄為原國家衛(wèi)生計生委2015年制定的《限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)(2015版)》;省級限制類醫(yī)療技術(shù),由各省級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本省實際情況,自行制定。江蘇省內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)目前執(zhí)行的省級限制類醫(yī)療技術(shù)目錄,為原江蘇省衛(wèi)生計生委2017年的《江蘇省限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)目錄(2017版)》。1.2限制類醫(yī)療技術(shù)的管理要求。按照國務(wù)院行政許可審批工作“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的原則,2015年7月,原國家衛(wèi)生計生委了《關(guān)于取消第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用審批有關(guān)工作的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2015〕71號),取消了第三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審批。按照國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)一要求,各省級衛(wèi)生行政部門相繼出臺關(guān)于取消第二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用非行政許可審批的相關(guān)文件。由此,自2009年以來一直執(zhí)行的第二類、第三類醫(yī)療技術(shù)“行政審批制”管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞浒钢啤惫芾怼^D(zhuǎn)為備案管理后,醫(yī)療機構(gòu)對本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)管理承擔(dān)主體責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)擬開展國家和省級衛(wèi)生行政部門限制類醫(yī)療技術(shù)目錄范圍內(nèi)的醫(yī)療技術(shù),經(jīng)自我評估符合條件,到衛(wèi)生行政部門辦理備案,而衛(wèi)生行政部門的工作重心轉(zhuǎn)向事中、事后監(jiān)管[1]。
2限制類醫(yī)療技術(shù)管理存在的問題
2.1醫(yī)療技術(shù)管理制度有待完善。完善的制度是限制類醫(yī)療技術(shù)管理的基礎(chǔ)。原國家衛(wèi)生計生委取消第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入審批工作后,要求醫(yī)療機構(gòu)均要求建立本機構(gòu)限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度,2018年度《辦法》出臺后,盡管醫(yī)院及時修訂了本院醫(yī)療技術(shù)管理相關(guān)制度,但制度尚不健全,尤其是對新技術(shù)準(zhǔn)入與立項管理、醫(yī)療技術(shù)損害的預(yù)案和處置制度等。同時,國家衛(wèi)健委或省級衛(wèi)生行政部門陸續(xù)制定或修訂了限制類醫(yī)療技術(shù)的管理規(guī)范,這些管理規(guī)范中,明確規(guī)定了開展該技術(shù)的必備條件和基本要求,作為醫(yī)療機構(gòu)開展評估的重要依據(jù),如2019年底國家衛(wèi)健委印發(fā)的《13個內(nèi)鏡診療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范(2019版)》和《4個介入類診療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范(2019版)》,與此前的內(nèi)鏡和介入技術(shù)診療規(guī)范相比,對技術(shù)開展的人員的最低職稱要求、既往開展該技術(shù)的例數(shù)要求等準(zhǔn)入條件有明顯提高,都需要醫(yī)療機構(gòu)及時對本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)授權(quán)管理制度進行相應(yīng)的修訂和調(diào)整,否則易造成醫(yī)務(wù)人員超授權(quán)范圍執(zhí)業(yè)。2.2部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療技術(shù)管理的重要性認(rèn)識不足,管理意識淡漠。雖然我院定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療技術(shù)管理培訓(xùn),但因客觀原因?qū)е拢嘤?xùn)難以覆蓋全體醫(yī)務(wù)人員,個別醫(yī)務(wù)人員對衛(wèi)生行政部門和本院醫(yī)療技術(shù)管理制度和流程不熟悉、不了解,對超授權(quán)范圍開展醫(yī)療技術(shù)引發(fā)的后果意識淡漠。科室醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理小組對科室醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核流于形式、走過場,對科室醫(yī)療技術(shù)開展情況缺乏監(jiān)督檢查,難以發(fā)揮醫(yī)療技術(shù)自我監(jiān)管的作用。2.3醫(yī)療技術(shù)審核中存在把關(guān)不嚴(yán),放松審批的風(fēng)險。限制類醫(yī)療技術(shù)改為備案制管理后,醫(yī)院成立了醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理委員會,承擔(dān)對本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入和審批工作,但由于委員會成員均為兼職,缺乏專門的技術(shù)評估人才,醫(yī)療技術(shù)又具有較強的專業(yè)性,導(dǎo)致委員會成員對限制類醫(yī)療技術(shù)難以進行有效的審查[2]。同時,由于委員中有相當(dāng)一部分為臨床科室主任,既是開展限制類醫(yī)療技術(shù)的主體,同時又承擔(dān)技術(shù)審核把關(guān)的職能,基于鼓勵本科室或相關(guān)臨床科室醫(yī)療技術(shù)開展的需要和考慮,也容易造成審批不嚴(yán),導(dǎo)致過度醫(yī)療和醫(yī)療技術(shù)的濫用的后果[3]。2.4過程管理監(jiān)管不到位,尤其是信息化智能監(jiān)管水平有待提高。醫(yī)院尚未建立醫(yī)療技術(shù)授權(quán)管理系統(tǒng),實行醫(yī)療技術(shù)智能監(jiān)管。不能通過電子病歷、醫(yī)囑系統(tǒng)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)等相應(yīng)系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)的授權(quán)與管理,醫(yī)療技術(shù)事前控制的作用難以有效發(fā)揮。由此導(dǎo)致日常醫(yī)務(wù)管理部門對醫(yī)療技術(shù)的監(jiān)管主要通過事后督查的方式,督查效率和效果受到影響。同時,通過檢查發(fā)現(xiàn),部分臨床科室開展限制類醫(yī)療技術(shù)的過程中,對治療的效率、效果、并發(fā)癥、不良事件等,未及時進行分析和處理,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全難以有效的保證,直接影響到患者的愈后和患方滿意度。2.5醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用原因引起的醫(yī)療糾紛不斷涌現(xiàn)限制類醫(yī)療技術(shù)具有風(fēng)險高、難度大等特點,近年來,醫(yī)院雖然未發(fā)生醫(yī)療事故或大的醫(yī)療糾紛,但隨著醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用尤其是醫(yī)療新技術(shù)的不斷應(yīng)用,引發(fā)的醫(yī)療投訴和糾紛不斷出現(xiàn)。主要包括以下幾個方面:(1)醫(yī)務(wù)人員未獲得限制類醫(yī)療技術(shù)授權(quán)資格或超技術(shù)授權(quán)范圍開展限制類醫(yī)療技術(shù);(2)醫(yī)務(wù)人員對該醫(yī)療技術(shù)可能存在的不良反應(yīng)和風(fēng)險、相關(guān)的替代治療方案、可能產(chǎn)生的后果等沒有進行充分告知,導(dǎo)致患方對預(yù)期的效果過于樂觀,一旦治療效果達不到預(yù)期,易引發(fā)糾紛和投訴;(3)部分新技術(shù)新項目由于采用新的術(shù)式、使用新的耗材等,費用較高,還有部分技術(shù)在應(yīng)用時未納入醫(yī)保報銷目錄,醫(yī)務(wù)人員存在套收費情況,一旦技術(shù)失敗或未達到預(yù)期效果,患方難以接受;(4)醫(yī)師外出會診或醫(yī)療機構(gòu)邀請外院專家前來會診,未辦理正式會診手續(xù),或醫(yī)師私自超過限制類醫(yī)療技術(shù)授權(quán)范圍外出會診;(5)醫(yī)療機構(gòu)開展的限制類醫(yī)療技術(shù)未及時到衛(wèi)生行政部門辦理備案。
3對策和建議
3.1制定完善醫(yī)療技術(shù)管理相關(guān)制度和流程,并及時組織培訓(xùn)。在《辦法》規(guī)定的基礎(chǔ)上,積極完善本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)管理制度和工作流程,至少應(yīng)制定醫(yī)療手術(shù)分級、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、動態(tài)評估與授權(quán)、醫(yī)療技術(shù)檔案管理等覆蓋醫(yī)療技術(shù)管理全過程的管理制度。同時要及時組織全員培訓(xùn),可采用線上與線下、培訓(xùn)與考核相結(jié)合的方式,提高培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療技術(shù)管理規(guī)定的認(rèn)知,增強依法執(zhí)業(yè)的意識。同時,不容忽視的是,對衛(wèi)生行政部門的限制類醫(yī)療技術(shù)的管理規(guī)范,積極組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對照新的技術(shù)規(guī)范要求,及時調(diào)整本機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)授權(quán)管理制度。3.2嚴(yán)格限制類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入及動態(tài)授權(quán)。要加強對醫(yī)療技術(shù)委員會成員的培訓(xùn),要求委員會成員在開展限制類醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入審核時,標(biāo)準(zhǔn)要同質(zhì)化。對衛(wèi)生行政部門已相關(guān)技術(shù)管理規(guī)范的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照該項技術(shù)管理規(guī)范要求,對醫(yī)療機構(gòu)基本條件、人員資質(zhì)和條件、場地與設(shè)施、儀器設(shè)備、質(zhì)量管理措施、應(yīng)急預(yù)案等進行審核;對于衛(wèi)生行政部門未制定相關(guān)技術(shù)管理規(guī)范的醫(yī)療技術(shù),委員會應(yīng)自行參照衛(wèi)生行政部門相應(yīng)的管理要求,制定本機構(gòu)管理規(guī)范和相應(yīng)要求,重點審查該項技術(shù)的不良反應(yīng)、并發(fā)癥、遠(yuǎn)期治療效果等情況,以及開展該技術(shù)過程中發(fā)生緊急、意外事件的應(yīng)急處理預(yù)案和安全保障措施等情況,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全[4]。3.3運用信息化手段,加強醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用過程的監(jiān)管。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該充分利用信息化管理手段,建立醫(yī)療技術(shù)授權(quán)管理系統(tǒng)。對授權(quán)后符合開展限制類醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)師,由醫(yī)務(wù)管理部門在醫(yī)療技術(shù)授權(quán)管理系統(tǒng)中錄入取得授權(quán)的相應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)師,并通過系統(tǒng)對接的方式,實現(xiàn)電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)囑系統(tǒng)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)等信息系統(tǒng)相關(guān)表單的關(guān)聯(lián),未經(jīng)授權(quán)開展該項醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)師無法錄入手術(shù)或醫(yī)療技術(shù)相關(guān)表單,做到事前控制[5]。同時,對準(zhǔn)入授權(quán)后的醫(yī)療新技術(shù),應(yīng)該重點加強監(jiān)管。通過醫(yī)療技術(shù)管理授權(quán)管理系統(tǒng),對開展新技術(shù)適應(yīng)征掌握情況、開展例數(shù)、治療效果、并發(fā)癥、醫(yī)療糾紛和不良事件發(fā)生情況等進行跟蹤管理,保障患者安全,同時,對醫(yī)師開展限制類醫(yī)療技術(shù)的評估評價情況也為下一輪對該醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)動態(tài)授權(quán)提供參考。3.4嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通和知情同意。患者知情同意權(quán)的缺失是醫(yī)療機構(gòu)新技術(shù)臨床開展產(chǎn)生糾紛的重要原因。限制類醫(yī)療技術(shù)實施前,要重點將擬實施技術(shù)的優(yōu)缺點、手術(shù)風(fēng)險、不良反應(yīng)、相關(guān)費用、患者自付情況及相關(guān)替代治療方案等進行充分告知,并取得患方書面知情同意。醫(yī)務(wù)管理部門應(yīng)對重點技術(shù)開展前醫(yī)患溝通的充分性、客觀性、術(shù)中相關(guān)風(fēng)險、防范預(yù)案等情況進行監(jiān)督和檢查,必要時參與到醫(yī)患溝通中,減少和防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生[6,7]。3.5及時辦理限制類醫(yī)療技術(shù)的備案。按照《辦法》要求,醫(yī)療機構(gòu)擬開展限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的,應(yīng)當(dāng)先對照醫(yī)療技術(shù)管理規(guī)范進行自我評估,符合開展條件和要求的,在開展首例臨床應(yīng)用起15個工作日內(nèi),到核發(fā)其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生行政部門辦理備案,獲得衛(wèi)生行政部門同意,并在其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本頁備注欄添加備注后方可開展。醫(yī)療機構(gòu)要重視醫(yī)療技術(shù)的備案工作,按衛(wèi)生行政部門要求及時辦理限制類醫(yī)療技術(shù)的備案。只有在衛(wèi)生行政部門完成了備案的限制類醫(yī)療技術(shù),方視為符合開展資質(zhì)。3.6規(guī)范進行醫(yī)療技術(shù)會診管理。按照原衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)生部2005年第42號令)規(guī)定,邀請會診或醫(yī)師外出會診需辦理書面的會診邀請手續(xù),醫(yī)師所在的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門同意后方可會診,并對會診醫(yī)療機構(gòu)的診療科目、技術(shù)力量及設(shè)施設(shè)備條件要求、被邀請會診醫(yī)師的資質(zhì)等做了明確規(guī)定。在醫(yī)療糾紛處理過程中,涉及到邀請外院專家開展限制類醫(yī)療技術(shù)的糾紛,處理不好,不僅對醫(yī)療技術(shù)后續(xù)的開展產(chǎn)生直接影響,也對醫(yī)療機構(gòu)之間的技術(shù)合作產(chǎn)生不良影響。因此,醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門要加強院外會診管理,擬邀請外院專家開展的限制類醫(yī)療技術(shù)的,在首次邀請時,須對擬邀專家是否取得相應(yīng)技術(shù)授權(quán)及其所在單位辦理備案情況等進行審核,留存專家的授權(quán)和備案等相關(guān)材料。對本機構(gòu)醫(yī)師外出會診,在審批會診時,除對擬派出醫(yī)師是否具備相應(yīng)手術(shù)資質(zhì)進行審核外,還需對擬前往會診的醫(yī)療機構(gòu)及申請會診科室是否具備開展相應(yīng)限制類醫(yī)療技術(shù)的資質(zhì)進行把關(guān),均符合條件,方可辦理會診,最大限度降低可能帶來的糾紛隱患。3.7大力推進多學(xué)科聯(lián)合診療。多學(xué)科聯(lián)合診療最大的優(yōu)勢就是通過多學(xué)科診療團隊共同討論,在循證醫(yī)學(xué)指導(dǎo)下,為疑難復(fù)雜病癥患者提供科學(xué)的診斷和最優(yōu)的個體化綜合治療方案[8,9]。對于擬行部分高風(fēng)險醫(yī)療技術(shù)的患者,術(shù)前開展多學(xué)科協(xié)作會診,由多學(xué)科協(xié)作診療團隊進行充分討論后,為患者制定最佳的個體化診療,能夠減少或避免醫(yī)療技術(shù)的濫用;而術(shù)后進行多學(xué)科聯(lián)合查房,進行跟蹤管理,可以及時總結(jié)經(jīng)驗,減少術(shù)后并發(fā)癥,提高治療效果。醫(yī)療技術(shù)實行備案管理制后,激發(fā)了醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的活力,但同時也給醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)醫(yī)療技術(shù)管理部門帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。醫(yī)療機構(gòu)要不斷探索,在不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時,主動做好醫(yī)療技術(shù)的自我監(jiān)管,最大限度地減少醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。
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作者:王福影 單位:南京醫(yī)科大學(xué)附屬老年醫(yī)院醫(yī)務(wù)部