導語：以人為本理念在婦產科護理管理的運用一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

婦產科是醫院科室重要組成部分，是醫院重點科室之一，每日接收的患者數量多，工作量大，大大增加了醫患糾紛的發生率。近些年，在科技發展的推動下，醫療水平不斷提升，醫療改革不斷推進，“生理—心理—社會”醫療模式得以踐行，強化了患者的健康意識，進而對臨床護理服務提出了更高的要求[1]。人性化管理模式，是順應新時展需求所衍生出的護理方式，秉承著“以人為本”的基本理念，利用公開、公正的獎懲制度，充分調動護理人員的工作積極性與主動性，提高臨床護理整體質量，強化團隊合作意識，增加護理人員責任心，為患者提供高質量、全面的護理服務[2]。基于此，該院將以124例婦產科患者為對象，分別給予不同的護理方式，旨在分析以人為本理念在婦產科護理管理中的應用價值，現將研究結果報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

以2014年8月—2017年3月期間收治的124例婦產科患者為對象，按照數字抽簽的形式，分為研究組與常規組，各62例。常規組，19~56歲為年齡區間，（32.5±10.84）歲為平均年齡。體質量為41~68kg，（52.4±5.38）kg為平均體質量。研究組，21~50歲為年齡區間，（33.6±10.01）歲為平均年齡。體質量為40~70kg，（53.9±5.04）kg為平均體質量。分析兩組患者的一般資料，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

常規組，采用常規護理模式，研究組，采用“以人為本”護理模式。①貫徹落實責任制護理模式，明確劃分職責，依據護理人員執行力，強化分工，充分發揮護理人員的個人特長，實現其價值，調動護理人員的工作積極性與主動性，提升業務水平，達到提高臨床護理整體質量的目的。同時，定期組織學習“以人為本”護理模式的基本內涵、具體操作等，充分體現“以人為本”的基本理念，指導臨床護理工作有序開展。②待患者入院后，護理人員及時評估患者基本情況，例如，家庭背景、病情資料、文化程度、心理狀態、職業等，制定具有針對性的、符合患者需求的個性化護理方案。③心理疏導，婦產科患者，由于疾病影響，可能出現不良情緒，降低治療依從性，影響治療效果。基于此，護士應評估患者心理狀態，以患者實際心理需求為出發點，給予心理疏導，增加與患者間的交流、溝通，提高患者對疾病的認知程度，放松患者心情，引導其積極配合護理及治療工作的開展，為治療效果提供保障。④病房護理，按照患者年齡、喜好、興趣等，以舒適為強調的重點，布置病房，保持病房安靜，嚴格控制室內溫度與濕度，調節室內光線，減少噪音污染，為患者營造良好、舒適的治療環境。⑤維護護患關系，護理人員與患者接觸的時間較長，因此，護理期間，護理人員應熟練掌握溝通技巧，通過成功案例，鼓勵患者，增強患者戰勝疾病的信心，以尊重患者為前提條件，聯合語言、肢體動作等，給予患者安慰與支持，獲取患者信任，搭建良好的護患關系。

1.3觀察指標

觀察并記錄兩組患者住院時間與并發癥情況，采用自制的滿意度調查表，調查患者護理滿意度，100分為滿分，分值越高，表示越滿意，且評估患者負性情緒。

1.4統計方法

在Excel表格中，錄入該次研究所涉及到的所有數據，采用SPSS20.0統計學軟件，用百分比（%），對計數資料進行表示，予以卡方（χ2）檢驗，用（x±s）對計量資料進行表示，組間比較t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1住院時間與滿意度

對比住院時間與護理滿意度，研究組顯著優于常規組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2并發癥

研究組，3例出現并發癥，2例出血，1例便秘，發生率為4.8%，常規組，8例出現并發癥，5例出血，3例便秘，發生率為12.9%，研究組明顯低于常規組，差異有統計學意義（χ2=4.066，P=0.043）。

2.3負性情緒

研究組，5例出現負性情緒，2例抑郁，1例人際關系敏感，2例焦慮，發生率為8.1%，常規組，13例出現負性情緒，3例抑郁，2例人際關系敏感，5例焦慮，3例偏執，發生率為20.9%，研究組明顯低于常規組，差異有統計學意義（χ2=6.607，P=0.010）。3討論基于醫療改革的推動下，“生理—心理—社會”護理模式的推廣，“以人為本”理念在臨床護理中得到踐行，由以疾病為中心轉變為以患者為中心。“以人為本”護理模式，接待與護理期間，要求護士結合患者個人需求，以患者疾病特征為指導，給予具有針對性的個性化護理方案，有助于患者早日康復，增加護理滿意度[3]。該次研究中，常規組采用常規護理模式，研究組采用“以人為本”護理模式。結果，研究組護理滿意度與住院時間均明顯優于常規組（P<0.05）。“以人為本”理念下，開展護理工作，綜合考慮患者實際情況，站在患者的角度上，思考問題，為患者營造舒適、輕松的護理環境，引導患者積極配合治療與護理工作的開展，有助于控制患者病情，緩解患者消極情緒，減少并發癥[4-5]。該次研究，研究組并發癥發生率為4.8%，明顯低于常規組的12.9%（P<0.05）。以“以人為本”護理理念為指導，綜合分析多方面需求，例如，生理、心理、精神層面等，維持各方面平衡狀態，鼓勵、支持患者，緩解患者消極情緒，維持患者愉悅狀態，以積極的心態，迎接治療[6-7]。該次研究中，研究組負性情緒發生率為8.1%，明顯低于常規組的20.9%（P<0.05）。

綜上所述，婦產科護理管理中，采用“以人為本”護理模式，效果顯著，具有推廣價值。

作者:張冬梅 單位:郯城縣婦幼保健計劃生育服務中心婦產科

[參考文獻]

[1]瘳愛嬌.“以人為本”理念在婦產科護理管理中的運用[J].醫學美學美容,2014(1中旬刊):206-207.

[2]劉翠華.以人為本理念在婦產科護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2015(2):191.

[3]李鳳英.以人為本理念在婦產科護理管理中的應用效果[J].中國衛生產業,2015,12(36):163-165.

[4]楊春英,鄧云秀.以人為本理念在婦產科護理管理中的實施效果[J].中國保健營養,2013,23(9上旬刊):4812-4813.

[5]牛變彩.以人為本理念在婦產科護理管理中的運用[J].健康必讀,2013(5下旬刊):367.

[6]童興海，鞠長友.“以人為本”理念在產科護理質量持續性改進中的應用[J].中國醫院管理,2015,35(5):67-69.

[7]鄭偉玉.“以人為本”理念在婦產科護理管理中的應用[J].深圳中西醫結合雜志,2016(23):190-191.