手術(shù)室護(hù)理效果及優(yōu)勢分析
時(shí)間:2022-11-23 09:38:43
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【摘要】目的探討手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果及優(yōu)勢。方法將2016年1月-2017年2月78例手術(shù)室患者作為研究對象隨機(jī)原則分組,各納入39例。對照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法,溝通組在對照組基礎(chǔ)上優(yōu)化溝通方法。比較兩組手術(shù)室護(hù)理滿意度;糾紛發(fā)生率;干預(yù)前后患者SAS評分和VAS評分。結(jié)果溝通組手術(shù)室護(hù)理滿意度高于對照組,P<0.05;溝通組糾紛發(fā)生率低于對照組,P<0.05;干預(yù)前兩組SAS評分和VAS評分相近,P>0.05;干預(yù)后溝通組SAS評分和VAS評分優(yōu)于對照組,P<0.05。結(jié)論手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果肯定,可減輕患者焦慮情緒和術(shù)中痛苦,提高患者滿意度,減少糾紛發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理;溝通方法;效果;優(yōu)勢
護(hù)患溝通是護(hù)理工作的重點(diǎn)之一,在提高患者疾病認(rèn)知、治療依從性和減少護(hù)患糾紛方面發(fā)揮重要作用[1]。本研究分析了手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果及優(yōu)勢,報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料。將2016年1月-2017年2月78例手術(shù)室患者作為研究對象隨機(jī)原則分組,各納入39例。溝通組男23例,女16例;年齡23-75歲,平均(36.12±2.43)歲。對照組男24例,女15例;年齡22-75歲,平均(36.89±2.15)歲。兩組一般資料具有可比性,差異不顯著。1.2方法。對照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法,溝通組在對照組基礎(chǔ)上優(yōu)化溝通方法。(1)溝通培訓(xùn)。對手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)溝通技巧、心理學(xué)等知識,并將所學(xué)知識熟練應(yīng)用于實(shí)際護(hù)理中,定期考核,激勵機(jī)制和考核結(jié)果掛鉤,提高護(hù)士積極性。(2)術(shù)前優(yōu)化溝通。術(shù)前以親切態(tài)度、緩和語氣細(xì)致進(jìn)行手術(shù)知識教育,介紹手術(shù)過程配合要點(diǎn)和術(shù)后康復(fù)要點(diǎn),耐心回答患者和家屬問題,注意采用尊稱、保持微笑,避免厭煩情緒。給予患者一定的安慰和鼓勵,使其積極配合手術(shù)。(2)術(shù)中優(yōu)化溝通。進(jìn)入手術(shù)室可通過和患者交談減輕其對手術(shù)的緊張感,可通過握手給予患者力量,通過陪伴減輕患者不安感,使其盡快平靜,減少對手術(shù)室的陌生感。術(shù)中擅用微笑、眼神鼓勵等方式給予患者力量和安慰,使其樹立手術(shù)信心。(3)術(shù)后優(yōu)化溝通。術(shù)后告知患者手術(shù)很成功,并給予患者肯定和稱贊,使其安心。以親切的態(tài)度和語言告知患者術(shù)后康復(fù)要點(diǎn),并和患者輕松交談,使其轉(zhuǎn)移對術(shù)后疼痛的注意力[2]。1.3觀察指標(biāo)。比較兩組手術(shù)室護(hù)理滿意度;糾紛發(fā)生率;干預(yù)前后患者SAS評分和VAS評分。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用SPSS18.0軟件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),計(jì)量資料、計(jì)數(shù)資料分別作t檢驗(yàn)、χ2檢驗(yàn),結(jié)果以P<0.05說明有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組手術(shù)室護(hù)理滿意度相比較。溝通組手術(shù)室護(hù)理滿意度高于對照組,P<0.05。如表1。2.2干預(yù)前后。SAS評分和VAS評分相比較干預(yù)前兩組SAS評分和VAS評分相近,P>0.05;干預(yù)后溝通組SAS評分和VAS評分優(yōu)于對照組,P<0.05。如表2.2.3兩組糾紛發(fā)生率相比較。溝通組糾紛發(fā)生率低于對照組,P<0.05,見表3。
3討論
傳統(tǒng)手術(shù)室護(hù)理僅僅通過常規(guī)教育和口頭說明介紹手術(shù)知識,具有單一、被動特點(diǎn),已經(jīng)無法有效滿足患者對手術(shù)治療相關(guān)知識的知情權(quán)和康復(fù)需求,容易引發(fā)護(hù)患糾紛[3-4]。目前,手術(shù)室護(hù)理中溝通方法的合理應(yīng)用十分重要,要求護(hù)理人員通過學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的溝通技巧,并通過術(shù)前、術(shù)中的術(shù)后優(yōu)化溝通,拉近和患者的距離,獲得其理解和支持,以更好配合手術(shù),減少糾紛的出現(xiàn)[5-6]。
本研究中,對照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法,溝通組在對照組基礎(chǔ)上優(yōu)化溝通方法。結(jié)果顯示,溝通組手術(shù)室護(hù)理滿意度高于對照組,P<0.05;溝通組糾紛發(fā)生率低于對照組,P<0.05;干預(yù)前兩組SAS評分和VAS評分相近,P>0.05;干預(yù)后溝通組SAS評分和VAS評分優(yōu)于對照組,P<0.05。
綜上所述,手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用溝通方法的效果肯定,可減輕患者焦慮情緒和術(shù)中痛苦,提高患者滿意度,減少糾紛發(fā)生。
作者:白云春 單位:四川省西充縣中醫(yī)醫(yī)院
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