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情是基礎，理是方法，行是落腳點。在當前企業思想政治工作深化改革和不斷發展的信息時代，企業職工對時代信息認識程度復雜多元。面對新形勢、新問題，企業政工干部必須努力提升自己的知識水平，深入基層，調研了解員工的真實想法和需求，同時運用心理學知識，來分析、掌握基層員工的實際思想狀況。其中避免心理錯覺至關重要，心理錯覺來自間接感知帶來的心理環境以及思想政治工作者原先固有的世界觀、價值觀等觀念。這直接影響思想政治工作者正確觀念的形成，決定思想政治工作者能否堅持正面引導原則。例如，某廠有位嗜賭的職工，因為好賭，常在外面借錢，借了同事的錢還沒有還，外面討債的又找上門來。為了躲債，這位師傅常常請假不正常上班，甚至產生了辭職的念頭。周圍有些人也認為他無藥可救了。此時的管理者如果只片面了解，可能會和職工們一樣，覺得這樣的人避之不及，辭退了個別這樣的員工對企業來說未嘗不是件好事。但是該單位的黨支部書記通過與其本人身邊同事多次溝通了解、對其過去工作表現的調查，發現他嗜賭欠債是客觀事實，但他也有閃光的一面，曾經因為過硬的鉚工技術得到過公司嘉獎也是客觀事實。書記通過正確認知擬定出正面引導方案，打開了陽光的第一步，由于準確把握其心理活動，工作有的放矢，使該職工的心靈得到滋潤，終于使他偏離航向的人生得到修正。

把握影響客體(思想工作對象)態度及行為轉變的因素，為思想政治工作取得成效奠定基礎讓思想政治工作對象發生態度及行為發生積極的轉變，是思想政治工作的目標。一般來說影響思想工作對象及行為的轉變的因素，主要有以下幾點:

企業政工干部工作的方法企業思想政治工作隨著現代社會環境不同，地點差異，企業員工素質參差不齊，從而導致企業思想政治工作的工作方式不同。企業思想政治工作者應該根據不同情況，采取各種對應的工作方法，揚長避短，應用科學組合的工作方式和方法，提高企業思想政治工作者的責任感和事業心，堅定為企業思想政治工作對象起到橋梁和后勤服務向導作用，使企業職工思想政治覺悟進一步提升，工作效率進一步提高。例如，有個單位，一名職工在進廠前受到過刑事處罰，進廠后，總是擔心別人用異樣的眼光來看待自己，心里想著痛改前非，好好工作，努力上進，可往往又信心不足，用自己獨特的方式即以對抗班組長管理方式來表明自己不受歧視的強勢。這使得一些人認為這個人就是“害群之馬”。試想，如果對這位職工采用教條主義方式的硬性灌輸，肯定行不通。這個單位的領導此時結合實際，采用了親身體驗法，在設備改造中有意把一項較有技術含量的工作交給了這位職工。當他完成了這項工作時，領導遞上了一支煙，在夸獎聲中與他打開了話匣。最終讓這位職工認識到無休止的惡性循環是沒有出路的，只有下定決心痛改前非，才能讓工作生活慢慢恢復正?！，F在這位職工已經正常上班，情緒良好，后來還加入了中國共產黨，被列入作業長隊伍之中予以培養。

主體(思想政治工作者)的人格力量主體(思想政治工作者)的人格力量對客體(思想政治工作對象)態度轉變的影響是顯而易見的。筆者在一個負責污泥綜合利用的單位了解的一件事就是很好的例證。有一年“情人節”，這是年輕職工心理較易躁動的日子，但為確保污礦參混的連續性、穩定性和總量均衡，務必搶時間將在關鍵時刻出問題的強混清灰。下夜班的幾個小伙已經穿戴干凈，早會過后，他們又被安排上生產一線，說心里沒有一點不舒服那是假，但他們來到現場，發現該單位領導都戴上口罩，手拿鐵釬鉆進了強混，倒春的寒風中，額頭竟滾落著黑色汗珠，幾個小伙立即抓起撬棍，與執拗板結的干灰較起勁來!生產現場的勞動號子一直響到午飯過后。思想政治工作者的人格力量與率先垂范在群眾中具有巨大感召力。

群體的影響群體對客體(思想政治工作對象)有兩種至關重要的影響環節，群體規范稱作為第一種;群體“核心人物”稱作為第二種。其一，企業按照群體規范的定義內容，操作范圍，注意事項等因素，制定出企業職工共同遵照執行的各種規章制度，行為準則，標準化作業，獎罰條例等。我們不難發現我們企業在工作范圍內實行標準化以來，已形成一系列工作標準，如:勞保穿戴的標準，操作行為的標準、交接班的標準等等。往前推十年，我們回想一下，我們女工可能因為漂亮的頭發到現場不戴帽，現在可能么?現在不僅要戴，而且要系好安全扣，按照規范戴!由此得知，一個企業要想更好更快地發展壯大，必須抓好企業思想政治工作這一中心環節。其二，我們必須重視“榜樣的力量”在群眾中的良好影響。比如:在基層工作區，作業長往往是職工的重要人才，作業長的一言一行代表著企業職工思想政治工作的光輝形象和表率，不然會給企業職工帶來不可估量的損失和負面影響。比如:當我們面臨金融危機，企業需要大家正確對待獎金大幅下降時，如果作業長第一個抱怨，那么職工立即會產生消極情緒，這種情緒肯定直接影響到生產和工作。但如果作業長能夠積極引導，幫助職工們樹立主人翁責任感，那么職工們肯定能樹立與企業共患難的思想。有些單位正是看到了這一點，通過及時積極的正面宣傳，把特殊時期如何調動職工積極性當作對作業長、生產骨干工作能力、思想動態的考驗，使單位職工的工作面貌絲毫沒有收到收入降低的影響，始終保持著相同的積極向上的步調。企業思想政治工作者首先是發揚光大雷鋒及其它模范人物精神的典范，努力起到企業職工的先進模范帶頭作用;其次是積極做好落后員工的思想政治工作，加強法律知識學習和素質教育，引導他們從根本上消除不良惡習，努力培養提高學習時事政治的自覺性，把政治理論和思想教育滲透到企業思想政治工作之中去，打造出現代化企業文化的美好藍天。

不同工作對象(客體)個性特點對客體的轉變影響要培養一支政治思想強、業務精細、作風過硬、紀律嚴明的政工隊伍，學習和掌握心理學知識和其他專業知識是一項工作的重要基礎工作，要堅持經常性政治理論學習和業務知識學習，使政工干部成為復合型人才，轉變工作作風和精神狀態，是我們做好企業思想政治工作的關鍵所在。能否及時和準確掌握企業職工心理狀態的變化，直接影響著企業思想政治工作的實效。不同出身環境、學習經歷、成長環境的職工出往往會表現出不同的個性特征。比如，有些自信心很強的職工比不自信的職工容易改變思想和主觀意識。其主要理由是自卑自棄的人容易看破紅塵，對任何事情猶豫寡斷，毫無主見，懷疑一切，不相信自己，總是對自己失去信心，沒有思想;與其相反，企業職工自信心很強的人，斗志旺盛，其主導思想是相信自己有能力戰勝一切困難，智商思維具有較高的獨立性和超前性，與自卑思想的人思維觀念恰恰相反，自信的人具有較強的辨別是非能力，思想和境界明顯的走在時代前列。不同性格和心理特征的員工，思想政治工作就要相應采取不同的方式方法。面對企業職工思想政治工作的特殊性，企業政工干部在具體工作中要深入實際，就地取材，努力發揮企業職工的主觀能動性和創造性，從而使企業思想政治工作落到實處。影響企業職工思想政治工作轉變的因素很多，做好企業職工思想政治工作的方法也很多，為此，我們需要從各個方面實實在在地抓住企業職工思想變化的核心和重點，有的放矢地做好思想政治工作。

最后，筆者欲引用杜甫的詩句:“好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲。”作為粗淺剖析的結束語?！半S風潛入夜，潤物細無聲”的意思是:春雨隨著春風在夜里悄悄地落下，悄然無聲地滋潤著大地萬物?，F在很多地方用“潤物細無聲”來形容潛移默化的教育和影響方式。相信思想政治工作者，在工作中如果能夠結合心理研究知識，一定能夠促進思想政治工作達到“潤物細無聲”的良好效果!

作者：曹恒單位：馬鋼人力資源部