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摘要：非現役文職護理人員是在現行軍隊體制下產生的一個特殊群體,他們不僅承受職業本身帶來的壓力,而且在軍隊醫院的環境下,還要擔負為公共醫療衛生和軍事衛勤提供保障服務的雙重任務,承受的壓力更大。建立和實行文職人員制度,是我軍體制編制調整改革的重要內容,是軍隊干部人事制度改革的一項重大舉措。在落實新編制,實施文職人員制度中,部分現役干部護士崗位改由非現役文職護士擔任,文職護理人員將成為護理隊伍中的重要組成部分。用好及管理好文職護理人員,將有利于軍隊醫院各項工作的順利完成。

關鍵詞：文職護理人員；管理

建立和使用文職人員制度,是中央軍委在新時期推進軍隊建設的一項重大戰略舉措。搞好文職護理人員的使用及管理,將有利于推動各項工作的順利完成。

非現役文職護士是軍隊醫療機構適應改革的一個新事物,是按照編制聘用到軍隊從事護理的工作者,雖不是現役軍人,但同樣也履行著現役軍人護士同類崗位相應職責。因此,這支隊伍建設的好壞將直接關系到軍隊整體護理隊伍建設質量的高低。對他們的管理,既不能完全套用部隊現有的管理模式,也不能因為是聘用人員而放松要求,必須大膽探索,堅持以人為本,逐步探索出一條"訓,用,管"三位一體的管理路子。

1訓練

1.1首先應該進行扎實的崗前專業培訓抓好崗前培訓,目的是讓護士了解軍隊醫院的工作性質與概況,掌握工作的特點,各班的工作情況。同時搞好崗前培訓也是完成各項任務的根本保證。文職護士不僅要有扎實的基礎護理理論知識和常規的護理操作技能,通過培訓,還應讓其具有能夠處理各種突發情況的方法、技能和技巧。在部隊醫院中,文職護理人員對完成各項任務所起的作用是不容忽視的,這就要求他們還必須熟練掌握部隊實用技能,如:止血、固定、包扎、搬運、初步診斷等單兵作業。所以,崗前的專業培訓對于文職護理人員來說是必需的。

1.2進行軍事技能和培養軍人作風、形象的訓練部隊是一所大學校,是培養和造就新時期綜合人才的理想圣地。做為一名文職護理人員,不僅要做好和平時期的護理工作,更應為未來戰爭的護理保障任務而做好充分的準備。這就要求文職護理人員在熟練掌握專業知識的同時,還要刻苦的鉆研軍事技能,不斷提高自身的軍事素質和盡可能的避免因戰爭而帶來的自身傷害。另一方面也有利于培養自己嚴謹的工作作風、堅強的毅力、頑強拼搏的精神及單獨作業的能力。

2使用

2.1文職護理人員的使用必須堅持以人為本的理念,寬嚴適度只有堅持以人為本,才能正確的引導文職人員正確認清自己的地位和作用,明確責任和義務。如果引導不好，只會適得其反。

2.2必須將心比心人生活在世界上，都是為了一份工作,也都是為了自己能生活得更好。作為領導者，在管理及日常生活中，如果不能用心去感受別人的痛苦，用愛去關心下屬的煩惱，管理的效果絕對是不明顯的。因為管理不僅是一種模式，一種框架，而是一種心與心的溝通，情感與情感的交流。真正要用好人、管好人、留住人，全在于用我們的真心去換取別人的信任及尊重。

2.3管理者必須具備更高的素質素質不僅僅是在業務上，而且還包括一個人無形的道德品質及內在的修養。作為一名管理者,必須有較高的思想和超前的意識,急別人之所急，想別人之所想，樹立高尚的人生觀、價值觀,高瞻遠矚,明確自己的職責，忠于自身的事業,具有無私奉獻及感恩之心，才能帶動下屬完成好上級交給的各項艱巨的任務。

3管理

管理不僅是一門藝術，更是一種智慧的結晶。管理模式的正確與否，對是否完成任務占有重要的作用。

3.1“環形”式的管理“環形”管理模式猶如環形鐵絲網，也似部隊醫院的整體編制，如在我們的醫院里，有院長、政委、副院長、干事、科主任、護士長及護士等。上到最高層的領導,下到最基層的一名護理人員，如果離開某一環，醫院的整體建設將很難運行,也不可能創造出更大的價值。上層是領導者，起著教育、指導、督促的作用；中層是監督者，對工作起著檢查和督促的作用；基層是實踐者，對各項工作起著落實、實踐及執行等作用。因此上層到基層就形成了一個環形的鐵絲網。如果鐵絲網中間的某一個環節一旦脫落，所有的工作將無濟于事,將從零開始。所以，搞好文職人員的管理是非常必要和及時的。

3.2實行等級制度文職人員是醫院年輕隊伍中最有力的組成部分，也是今后醫院能否搞好護理工作的關鍵所在。作為一名好的管理者，必須具備善于識才、育才、激才、用才、留才及愛才的思想意識。識，要求管理者應具備識才的能力；育，要求管理者要悉心的教育；激，要求管理者用心去鼓勵；用，要用得恰到其位；留，要讓他們留得安心；愛，要用耐心，要有方法。

結合以上的觀點，必須實行文職人員的等級制度，只有分清等級，才能激發他們奮進的動力和為單位無私奉獻的熱情。等級制度可劃分為初級、中級和高級。初級為地方院校畢業的大專生；中級為地方院校畢業的本科生；高級為地方院校畢業的研究生及以上學歷者。如果我們按“三等級”制度正確的管理好文職護理人員,給他們一個盡情展示自己才能的平臺，那么，他們絕對會在自己的平臺上展示出不平凡的業績，絕對會給部隊管理注入新鮮的活力，為醫院創造出更多的價值。

總體來說，文職人員的使用和管理是新時期部隊建設的頭等大事。從2005年6月國務院頒布的《中國人民解放軍文職人員管理條例》到2006年文職人員條例正式實施以來，文職人員在現役軍隊中已成為護理隊伍密不可分的中心骨干力量。在軍隊體制編制改革的形勢下，認真對待文職人員的待遇及生活，已成為目前軍隊必須長期研究的課題。只有理清思路，轉變觀念。用發展和改革的方法,解決好文職護理人員的實際問題和困難,才能確保高質量的完成護理保障任務,才能建設一支充滿活力、多元化和高素質的護理隊伍,才能不斷地為軍隊的現代化建設而貢獻出他們的智慧和力量。

愿“人性化”的管理理念,“愛心的基礎”加上“環行”的管理模式能為部隊建設創造出更多的價值。