導(dǎo)語：拉薩文化服務(wù)業(yè)競爭力分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力分析文化服務(wù)業(yè)就是將收集到的紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行甄別、分析，通過制造、傳播這些有用的信息，并成功地將這些信息轉(zhuǎn)換為知識，為顧客提供正確的、有導(dǎo)向性的知識產(chǎn)品和知識服務(wù)。文化服務(wù)業(yè)也是專門從事文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、圖書出版、媒體傳播、咨詢信息和各種文化工作的服務(wù)部門。文化服務(wù)業(yè)要求其工作人員必須具有大量的文化科技知識做支撐，以信息化、現(xiàn)代化手段不斷創(chuàng)造新概念、新技術(shù)、新內(nèi)容吸引廣大社會消費(fèi)者的注意，其工作性質(zhì)的特殊性和不可替代性，決定了文化服務(wù)業(yè)具有公益性與經(jīng)濟(jì)性并存、融合性與滲透性相結(jié)合、高附加值等特征。

一、拉薩市文化服務(wù)業(yè)的研究現(xiàn)狀

（一）文化服務(wù)業(yè)的研究現(xiàn)狀。近年來對文化服務(wù)業(yè)的研究越來越多，韓霞（2006）認(rèn)為文化服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，提出文化服務(wù)業(yè)的開放必須以國家安全保障為前提，實(shí)施漸次開發(fā)和適度保護(hù)相結(jié)合的原則，提高我國文化服務(wù)業(yè)的國際競爭力；郭天珞（2007）以常州動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為例，論述發(fā)展文化服務(wù)業(yè)的必要性，以及在發(fā)展過程中應(yīng)該處理好全球化與本土化、公益化與經(jīng)營化的矛盾；朱旭光（2007）則認(rèn)為文化服務(wù)業(yè)是以信息服務(wù)和專業(yè)知識支持為主要特征的新型業(yè)態(tài)，其發(fā)展動(dòng)力主要有二：市場需求的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)和政治、文化、科技等外因的推動(dòng)，必須從改善制度供給、促進(jìn)知識型中小企業(yè)發(fā)展入手解決此問題；胡東蘭，夏裴（2012）分析了中國網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)業(yè)在市場規(guī)模、主體消費(fèi)、政府管理以及社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)等方面的發(fā)展情況，提出需要從財(cái)稅、投融資、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、法律法規(guī)及人才培養(yǎng)方面加快中國網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)業(yè)的發(fā)展；李雁（2014）以廣西的文化服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了廣西發(fā)展文化服務(wù)業(yè)面臨的問題，并分析提出廣西發(fā)展文化服務(wù)業(yè)的潛力和可能性。（二）競爭力分析的研究現(xiàn)狀。針對不同產(chǎn)業(yè)競爭力分析的研究也是屢見不鮮。范娟霞（2008）在碩士論文中從文化產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)體系構(gòu)建的目的、原則及權(quán)重的計(jì)算入手，分別構(gòu)建了資源型、能力型及技術(shù)型等不同體系的文化產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)體系；馬勇，陳惠英（2012）認(rèn)為旅游文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須依托于一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)業(yè)績與成長能力，文化旅游是以文化旅游吸引物及休閑娛樂方式為對象，以獲得深度參與旅游體驗(yàn)，提升文化服務(wù)業(yè)的競爭力；王亞楠，韓潤春，史寶娟（2012）認(rèn)為隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速興起，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為世界各國爭奪的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平代表一個(gè)國家或地區(qū)的綜合實(shí)力，而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭力成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。文章構(gòu)建出一套完整的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭力的分析與評價(jià)具有一定的理論探索意義；張寶英（2014）通過對文化產(chǎn)業(yè)競爭力進(jìn)行機(jī)理分析，構(gòu)建了華東六省一市文化產(chǎn)業(yè)競爭力的分析框架和模型，建立了文化產(chǎn)業(yè)競爭力的評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)方法，對華東六省一市文化產(chǎn)業(yè)競爭力進(jìn)行了實(shí)證分析。（三）結(jié)論。對文化服務(wù)業(yè)的研究著作很多，其研究內(nèi)容涵蓋了從網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)多個(gè)方面，其中也不乏獨(dú)到的見解和新穎的觀點(diǎn)。但多數(shù)研究均是研究各地區(qū)文化服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展情況，很少有人對文化服務(wù)業(yè)的競爭力作出評價(jià)。本課題在分析拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力影響因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了拉薩市文化服務(wù)業(yè)地區(qū)競爭力的評價(jià)體系，為拉薩市文化服務(wù)業(yè)地區(qū)競爭力提供一個(gè)可資借鑒和參照的范本，以推動(dòng)拉薩市文化服務(wù)業(yè)的長足發(fā)展。

二、拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力的主要影響因素

文化服務(wù)業(yè)既具有文化產(chǎn)業(yè)的特征，也具有服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性，而文化服務(wù)業(yè)競爭力受到制度、政策及生產(chǎn)力水平的影響。拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力突出的指標(biāo)特征為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和市場規(guī)模，在經(jīng)濟(jì)增長理論中將其劃分為外生競爭力因素和內(nèi)生競爭力因素。（一）外生競爭力因素。影響拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力的外部因素很多，概括起來包括宏觀政治環(huán)境、市場發(fā)展因素、人力資源要素和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)四個(gè)方面。1.宏觀政治環(huán)境。一個(gè)地區(qū)的文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須要有政治法令保證和當(dāng)?shù)卣姆e極支持，包括穩(wěn)定的政治局勢、合理的制度保證、良好的社會治安、寬松的產(chǎn)業(yè)政策保障及財(cái)政政策支持。一個(gè)地區(qū)文化的地方開放程度也是影響文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素。2.市場發(fā)展因素。拉薩市文化服務(wù)業(yè)市場發(fā)展因素不但包括商品市場效率、勞動(dòng)力市場效率、金融市場效率，還包括市場發(fā)展規(guī)模、市場成熟度、市場開發(fā)度等。市場發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大是提升文化服務(wù)業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，市場開發(fā)程度是發(fā)揮文化服務(wù)業(yè)資源優(yōu)勢、優(yōu)化資源配置、實(shí)現(xiàn)資源效益最大化的前提。3.人力資源因素。技術(shù)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要生產(chǎn)要素和核心競爭力，而技術(shù)的開發(fā)和引進(jìn)離不開人力資源。吸引和留住人才是文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，技術(shù)就緒指數(shù)是文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的潛力，而高等教育和職業(yè)培訓(xùn)是提高人力資源的途徑。目前人才匱乏、人才素質(zhì)不高，結(jié)構(gòu)不合理是拉薩市文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的桎梏和瓶頸。4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。社會擁有的交通、通訊、水、電、郵政及信息擁有量、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等是文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對文化服務(wù)業(yè)的影響最大。即使是非常有價(jià)值的文化服務(wù)業(yè)，若基礎(chǔ)設(shè)施不配套，難以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，影響產(chǎn)業(yè)的社會轉(zhuǎn)換能力，也難以為廣大民眾服務(wù)。（二）內(nèi)生競爭力因素。拉薩市文化服務(wù)業(yè)內(nèi)生競爭力因素主要有產(chǎn)業(yè)投入能力、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出能力和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力這三大因素。1.產(chǎn)業(yè)投入能力。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是以資源的大量投入為前提，資源的投入分為粗放式投入和集約式投入。拉薩市文化服務(wù)業(yè)是以知識密集和技術(shù)密集為特征的集約型投入方式，提高產(chǎn)業(yè)的競爭力需要資金、技術(shù)、人力資源的大量投入，并且將這些投入有效整合起來才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。2.產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出能力。衡量一個(gè)產(chǎn)業(yè)是否具有較高的競爭力，最終體現(xiàn)在其產(chǎn)出能力上，包括質(zhì)上和量上是否具有很強(qiáng)的市場競爭能力。它反映了企業(yè)資源的整合和配置能力，規(guī)模經(jīng)濟(jì)及增長速度。拉薩市文化服務(wù)業(yè)之所以具有高增值性和高附加值性，是由于它的產(chǎn)品具有很大的潛在市場和市場需求。因此生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營等產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)率才是文化服務(wù)業(yè)具有競爭力的切實(shí)體現(xiàn)。3.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。科學(xué)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步需要產(chǎn)業(yè)不斷的推陳出新，不斷加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。對于拉薩市文化服務(wù)業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，越能夠利用社會文化資源，形成獨(dú)特的品牌效應(yīng)和技術(shù)壟斷，從而創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間越短，整個(gè)文化服務(wù)業(yè)的競爭力就越強(qiáng)。從拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力的影響因素來看，創(chuàng)新能力是文化服務(wù)業(yè)的核心，是具有不被競爭對手輕易模仿和替代的獨(dú)特優(yōu)勢；而外生競爭力因素是文化服務(wù)業(yè)得以發(fā)展的保證，為文化服務(wù)業(yè)的有效發(fā)展提供了方向和動(dòng)力；文化服務(wù)業(yè)的產(chǎn)出和投入能力是競爭力的基礎(chǔ)，是競爭力得以持續(xù)發(fā)展的根基和依托。影響拉薩文化服務(wù)業(yè)的各因素之間構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體，他們互相交叉、互相滲透、互相影響、并且密不可分。

三、構(gòu)建拉薩市文化服務(wù)

業(yè)地區(qū)競爭力的評價(jià)體系本文在選取評價(jià)指標(biāo)時(shí)，主要根據(jù)拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力的外生影響因素和內(nèi)生影響因素，構(gòu)建出比較完整的拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力評價(jià)體系如表一所示，本評價(jià)指標(biāo)體系由3個(gè)層次構(gòu)成，共有26項(xiàng)具體評價(jià)指標(biāo)。運(yùn)用此體系，可以采用數(shù)量分析方法，給予各個(gè)評價(jià)指標(biāo)權(quán)重，從定量上測定拉薩市文化服務(wù)業(yè)競爭力的發(fā)展水平，也為拉薩市政府制定文化服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù)。

作者:張曉莉 趙燕 單位:西藏民族大學(xué)管理學(xué)院