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現狀與分析

江西取得令人矚目的成就,經濟有了很大的發展,各單位、各企業涉外項目、涉外活動也日益增多。但是在大好形勢下,江西各企業中外語的現狀究竟如何呢?是能滿足需求呢,還是不能滿足需求?在哪些方面需要加強?如何加強?帶著這些問題,我們進行了一些調查,走訪了15家大中型企業,并請他們填寫了調查問卷。以下是一些問題的回答情況:

問題1:貴單位有無涉外項目?

問題2:貴單位對本單位員工的外語水平是否感到滿意?

從問題1和問題2的調查結果可以看出:1.經過近幾年的迅猛發展,實力的不斷壯大,江西經濟已日益國際化,各企業涉外交流活動與涉外項目日益增多。2.江西企業人才的外語水平還不能跟上這種趨勢(不滿意率高大48%),這明顯不能滿足江西經濟騰飛的需求。

問題3:如果感到不滿意,原因是什么?

問題4:在貴單位所設崗位中,專門從事外語工作的崗位占技術人員崗的比例是多少?

從問題3和4的調查結果可以看出:江西企業外語現狀令人不滿意主要表現在既懂專業、又懂外語,把這兩者較好地結合的人才太少。專業技術人員實際運用外語能力較弱,尤其是聽說溝通能力;大部分人員只限于閱讀有關器械外語說明,了解專業動態,提高自己的專業技能。而外語專業人員又不懂專業技術。企業急需的是那種既懂專業、又懂外語的復合型人才。

問題5:貴單位在招聘時,對應聘人員的外語水平是否有要求?如果有,要求是什么?

從問題4和5的調查結果可以看出:江西各企業已認識到外語在企業發展中的重要作用以及外語綜合應用能力弱所帶來的不利影響。因此在絕大多數企業在招聘時對應聘者有外語水平要求,但限于江西外語教學、培訓的現狀,只能提出大學英語四、六級這種單一的標準(英語四、六級以閱讀和筆頭英語為主,對于英語口語并未作為必要條件)。對于應聘者在實際涉外活動中的英語聽說能力則缺乏一種可提供參照的標準。

問題6:根據單位的情況,如何解決不滿意的狀況?

從問題6可以看出:江西各企業解決本單位外語人才不足費了很多腦筋,花了不少精力,說明企業對于既懂專業、又懂外語的人材是有需求的。有些企業因本單位翻譯不能按時完成任務時,甚至通過借用外單位翻譯人員的方法來解決。有些企業則專門出資,不遠千里送員工到沿海地區參加培訓。

當問到外語水平總體情況如何時,一位資深人士說,總的來說,外語水平有了很大的提高,基本可以對付工作。相對來說,聽說能力較差,應作為將來努力的重點方向,但是基本語法和一定的閱讀、寫作能力是不可忽視的。

二、結論與建議

據報載,江西人才流入流出比從2000年的1:7改善到2005年的1:1.04,人才的總量從140萬增加到達240萬。隨著江西人才流動趨于平衡,作為人才一部分的外語人才,也應趨于平衡。近年來,江西外語水平有了很大的提高,但總體來看,相對于企業發展、江西崛起的速度,其發展顯得明顯滯后,不能完全滿足實際工作的需要。

根據客觀的調查結果和我們的經驗,我們提出以下幾點建議,

1.各級學校共同努力,全面提高大學生的英語綜合應用能力

(1)進一步提高英語四級合格率

根據目前現實情況,大多數大中型企業有對外交往活動和涉外項目,并且認識到外語在企業發展中發揮著很大的作用,因此在招聘時絕大多數企業對應聘者提出外語水平的要求,并且多數以四、六級作為基本的參考指標。對輸出人才的學校而言,畢業生沒有四級合格證,就說明其沒有達到用人單位的發展需要,其就業機會將大大減少。提高學生的英語水平,使更多的學生通過英語四、六級考試至關重要。

(2)強化中小學的外語教學

要提高英語四級的通過率,重點不在大學,而應放在中學,甚至是小學。學習一門外語是一個漫長的過程,語言開發最有利的時機是在少兒時代,建議應把外語教育的重心下移到小學,從娃娃開始抓好外語教育,力爭到中學階段,使孩子們的外語基本過關。在大學不能通過四級的學生,絕大多數是中學沒有打好英語基礎的學生。當一個學生進入大學時,他學英語最佳時機已經過去了,因此要提高學生英語水平,提高四級的合格率,需要大中小學共同的努力。

(3)花大力氣提高外語聽說能力

根據調查結果,江西企業外語現狀令人不滿意一個主要原因是專業技術人員實際運用外語能力較弱,尤其是聽說等溝通能力。所以學校在促使學生保持外語閱讀和筆頭方面的較高能力的同時,應該花大力氣提高學生們聽說等實際交流能力。根據目前江西外語教學實情,在聽力方面,多數學生在聽中國人講英語時感到較容易聽懂,聽外國人講地道的英文時則如墜云里霧里。口語方面,則要不是“啞巴英語”就是“鄉音”濃厚的中國式英語。究其原因,一是學校在種種指標壓力之下而不得不搞應試教育。二是因為說英語能力的提高很大程度上依賴于語言環境。而自然的語言環境是我們不具備的,而這對于語言的學習尤其是聽力口語的學習而言,幾乎是最大的一個障礙。在電視、廣播、網絡等各種現代媒體全面普及的今天,我們可以通過各種媒介接觸到原汁原味的英語,而這對于提高學生的聽說能力是特別關鍵的。所以我們應當想盡辦法運用各種媒體(包括廣播、網絡,甚至專門為學生固定轉播某幾個英文電視頻道,如轉播中央電視臺第九套節目),使學生盡可能多地暴露在原聲外語環境下,使學生通過多聽來熟悉地道的外語;并且通過模仿使學生學會純正的“洋腔洋調”。說英語能力的提高還在于實踐或者說實戰訓練。沒有機會,沒有地方練習口語,怎么說得好外語呢?不可能有那么多外國朋友與我們對練口語。因此我們認為應當花大力氣自己來營造、改善口語環境,比如說采取適當辦法鼓勵外語老師,吸引外籍人士參加英語角的活動,這樣可以鞏固和壯大英語角的隊伍,為聽說能力的提高提供一個具有一定實際意義的操練場所。

(4)繼續推行雙語教學

在高等院校大力推行雙語教學,有利于增加學生接觸英語的機會,培養優秀的、具有社會競爭力人才;有利于提高江西高等學校辦學水平;有利于推動江西經濟國際化。學校應制定政策,鼓勵老師進行雙語教學,包括職稱晉升方面的政策。

(5)培養有專業技術知識的外語人才

傳統上外語專業學生往往只進行純粹外語學習,基本上不與其它專業的知識相關聯。而這樣的畢業生在走進一些企業或其它單位工作的時候,往往需要半年、一年甚至好幾年才能把該行業的知識和該行業的專門英語弄通。這往往不能滿足各單位的實際需要。如果我們使外語專業與另一門專業相結合,創辦有專業特色的外語專業,培養復合性人材,就可以大大扭轉這種局面。不僅如此,還可為高校的雙語教學提供有力支撐。

2.綜合調動各方面的積極因素,促進江西外語水平狀況的改善

(1)在政府主導下,按照不同行業劃分,結合同行業內各企業、各單位在資金、外語人才等方面的各自優勢,建立起江西省自己的,針對性強、與專業緊密關聯的從低到高不同層次的行業外語培訓機構或其它多種培訓形式。尤其要充分調動行業內走在前列的公司企業的積極性,充分發揮各企業各單位涉外工作中的杰出人員,甚至外國專家(有條件的話)的力量。

(2)努力促使政府、大學、企業、社會培訓團體互動,促使政府對外機構人員、大學外語老師、企業中優秀涉外工作人員、以及外國專家實現合作、良性互動,共同為改善江西人才的外語狀況攜手努力。

3.完善大學英語四、六級考試內容和形式

目前,大學英語四、六級考試以閱讀和筆頭英語測試為主,對于英語口語并未作為必要條件,這種單一的標準不能完整的反映應聘者的英語綜合應用能力。作者認為有必要加快大學英語四、六級考試中的口語考試進程。此外,建議推廣普及全國英語等級考試(PETS,口試是其不可分割的一部分)。讓各用人單位在挑選人才時不會局限于單一的四、六級筆試成績作為參照標準。這也能使學生在英語聽、說方面有努力的方向。

[摘要]通過對江西十五個大中型企業的走訪與調查,了解并剖析了江西大中型企業人才隊伍外語水平的現狀,提出了改善江西人才外語水平狀況的對策:各級學校共同努力,全面提高大學生的英語綜合應用能力;綜合調動各方面的積極因素,促進江西外語水平狀況的改善;完善大學英語四、六級考試內容和形式。

[關鍵詞]企業人才外語現狀;調查分析;對策