論智慧鄉(xiāng)村旅游微信營銷可持續(xù)發(fā)展
時間:2022-06-24 03:37:11
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摘要:微信營銷現(xiàn)已成為振興鄉(xiāng)村旅游電子商務的重要組成部分之一。本文以江蘇省全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點為例,對鄉(xiāng)村旅游微信營銷的特征加以具體分析,并提出可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)化策略,旨在促進未來智慧旅游電子商務在農(nóng)村實現(xiàn)快速采納與擴散,提升鄉(xiāng)村旅游的吸引力、競爭力,從而取得較好的鄉(xiāng)村經(jīng)濟效益與社會文化效益。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;微信營銷;智慧增長;可持續(xù)發(fā)展
一、引言
2019年2月19日中央一號文件的《關(guān)于堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展做好“三農(nóng)”工作的若干意見》中提出:鼓勵社會力量積極參與,將整治農(nóng)村人居環(huán)境和發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游等有機結(jié)合。發(fā)展鄉(xiāng)村新型服務業(yè),充分發(fā)揮鄉(xiāng)村資源、生態(tài)和文化優(yōu)勢,發(fā)展適應城鄉(xiāng)居民需要的休閑旅游、餐飲民宿、文化體驗、健康養(yǎng)生與養(yǎng)老服務等產(chǎn)業(yè),加強鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。微信營銷是以智能手機或平板電腦中的移動客戶端開展的區(qū)域定位營銷,供應商可通過微信公眾平臺,展示其微官網(wǎng)、朋友圈推送、微會員和微支付等,現(xiàn)已形成了一種時尚的線上線下互動精準營銷方式。胡芬等(2016)研究發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游地在微信營銷策略上具有明顯的空間異質(zhì)性,國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游地微信營銷擅長“硬”營銷,但“軟”營銷存在不足[1]。童索凡(2016)以湖北萬秀村為例,探析了鄉(xiāng)村旅游微信營銷的多種優(yōu)勢,并提出了有效的營銷策略[2]。吳佳(2015)從微信營銷的優(yōu)勢、精準定位、營銷策略三方面具體論述了鄉(xiāng)村旅游微信營銷[3]?;谏鲜鲟l(xiāng)村旅游和微信營銷的政策和理論背景,本文具體對鄉(xiāng)村旅游微信營銷的特征加以分析,并提出可持續(xù)發(fā)展的對策建議。
二、鄉(xiāng)村旅游微信營銷的特征分析
2018年江蘇省24個全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點中,已有21個示范點開展了微信營銷,鄉(xiāng)村微信營銷率達到了87.5%,借助微信公眾網(wǎng)絡平臺,大力宣傳、銷售鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,并運用微信朋友圈推送、微信紅包等互動營銷方式,實施點對點的精準營銷,促進智慧旅游電子商務在農(nóng)村實現(xiàn)快速采納、擴散,從而取得較好的鄉(xiāng)村經(jīng)濟效益與社會文化效益。(一)鄉(xiāng)村旅游微信營銷的優(yōu)勢。第一,鄉(xiāng)村旅游微信營銷具有在線互動性強、高便捷性、信息傳播速度迅猛,微信通過基于朋友圈營銷,能使營銷轉(zhuǎn)化率更高。第二,信息傳遞多樣化,微信不受時空限制,能實現(xiàn)點對點的高精準營銷。第三,微信營銷具有成本低廉的優(yōu)勢,例如,申請一個微信公眾號是免費的,占比最大的朋友圈營銷也無須任何成本。相比而言,電視廣告營銷成本昂貴,費用相當高,對于處在發(fā)展初期的鄉(xiāng)村旅游景點電子商務,僅在財務方面就不可行。因此,利用微信進行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務的營銷,能大幅度降低營銷成本,從而獲得更大的利潤空間。(二)鄉(xiāng)村旅游微信營銷尚存問題。第一,微信營銷雖然具有迅速方便的信息推送服務,但如果發(fā)送的是大量用戶不需要、不喜歡的信息,極易導致用戶產(chǎn)生反感情緒。第二,鄉(xiāng)村微信營銷大多以文字、圖片傳送,與傳統(tǒng)面對面的言語、眼神、表情等多感官溝通方式相比,簡單的文字、圖片等微信信息傳遞顯然缺乏面對面交流的情感優(yōu)勢。第三,微信營銷鴻溝大。2018年不同的江蘇省全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點之間的微信營銷績效懸殊,存在很大差異。
三、鄉(xiāng)村旅游微信營銷優(yōu)化的對策建議
(一)實施多元化營銷集成。單一的微信營銷在具有突出優(yōu)點的同時,還存在一些不足之處,應與攜程、去哪兒等旅行社電子商務合作運營,拓展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品銷售渠道,開展傳統(tǒng)營銷與微信營銷相融合的多元化營銷,通過多種營銷模式的融合發(fā)展,如微信營銷、微博營銷、網(wǎng)站營銷、APP營銷、大數(shù)據(jù)精準營銷與免費旅游推介宣傳手冊等多元化營銷方式相融合,揚長避短,優(yōu)勢互補,由此達到完美的智慧營銷效果。(二)聚焦鄉(xiāng)村文化旅游營銷。歷史、文化與藝術(shù)旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)。以鄉(xiāng)村文化為發(fā)展導向,深入挖掘鄉(xiāng)村歷史、文化與藝術(shù)旅游資源的內(nèi)涵和價值,開發(fā)富有鄉(xiāng)土區(qū)域特色的文化旅游產(chǎn)品和服務,以鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)為核心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,創(chuàng)建亮麗的鄉(xiāng)村文化旅游名片。以高品位、多視角、全方位宣傳展示鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè),基于微信網(wǎng)絡平臺充分展示鄉(xiāng)村文化旅游的資源、產(chǎn)品和形象,增強鄉(xiāng)村旅游品牌的影響力、吸引力和競爭力,帶動文化驅(qū)動的鄉(xiāng)村旅游消費,促進鄉(xiāng)村旅游智慧、可持續(xù)發(fā)展。(三)精準幫扶鄉(xiāng)村旅游微信營銷薄弱區(qū)域。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對鄉(xiāng)村旅游示范點的微信、微博等社會大數(shù)據(jù)進行挖掘、分析,對微信營銷薄弱的鄉(xiāng)村旅游示范點開展精準幫扶,創(chuàng)建和優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游媒體、客戶關(guān)系管理和社會網(wǎng)絡,實施大數(shù)據(jù)驅(qū)動的微信營銷策略,提升鄉(xiāng)村旅游的吸引力、競爭力,從而產(chǎn)生較好的社會經(jīng)濟價值。
參考文獻:
[1]胡芬,余純,李治洋.基于內(nèi)容分析法的鄉(xiāng)村旅游地微信營銷研究[J].地域研究與開發(fā),2016,35(5):100-104.
[2]童索凡.鄉(xiāng)村旅游微信營銷推廣研究——以湖北省萬秀村為例[J].中國商論,2016,26:3-4.
[3]吳佳.論鄉(xiāng)村旅游微信營銷[J].藝海,2015,7:70-71.
作者:萬津津 單位:南京郵電大學