智慧旅游對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)
時(shí)間:2022-10-19 09:35:29
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“智慧旅游”是在“智慧地球”、“智慧城市”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。“智慧地球”是為了實(shí)現(xiàn)主體間互動(dòng)的高效性,推動(dòng)全世界的智能化發(fā)展,以便為人類社會(huì)帶來更理想的發(fā)展契機(jī);“智慧城市”是通過多網(wǎng)融合,物、人間的互聯(lián)、互通、互感,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效組合,提高城市創(chuàng)新發(fā)展水平。加快“智慧城市”的建設(shè)是推動(dòng)“智慧地球”發(fā)展的基礎(chǔ),而“智慧旅游”則是“智慧城市”建設(shè)的重要組成部分之一。所謂“智慧旅游”,指的是在旅游體驗(yàn)、行業(yè)發(fā)展及管理等方面,充分運(yùn)用信息技術(shù),包括信息處理、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能化數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),深入發(fā)掘和優(yōu)化整合旅游資源的新型旅游形態(tài)。智慧旅游的核心即借助云計(jì)算技術(shù),基于云架構(gòu),將龐大的旅游資源信息加以整合,采用云服務(wù)方式為管理人員、游客、涉旅企業(yè)、開發(fā)商等提供便捷、高效的旅游服務(wù)功能。就“智慧旅游”系統(tǒng)而言,其包括“一心”、“兩端”、“三網(wǎng)”,其中“一心”指的是云計(jì)算的中心,即旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù);“兩端”指的是旅游信息服務(wù)端、客戶使用端;“三網(wǎng)”指的是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊網(wǎng)。
2智慧旅游對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)效應(yīng)
2.1智慧旅游推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的依據(jù)
國(guó)內(nèi)外研究與實(shí)踐結(jié)果顯示,發(fā)展智慧旅游,對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)均具有顯著的影響,其理論與實(shí)踐依據(jù)如下。
2.1.1智慧旅游為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了動(dòng)力
作為一個(gè)創(chuàng)造型產(chǎn)業(yè)———旅游業(yè)離不開科技創(chuàng)新,智慧旅游正是借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用所形成的一種創(chuàng)新型旅游形式,因而已經(jīng)成為推動(dòng)旅游行業(yè)及拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,也成為該行業(yè)有別于其他行業(yè)的顯著特點(diǎn)之一。智慧旅游的推進(jìn),加快了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),打造了創(chuàng)新型旅游系統(tǒng),其本質(zhì)即創(chuàng)新。與此同時(shí),智慧旅游推動(dòng)了旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,增強(qiáng)了區(qū)域旅游行業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐,因此,智慧旅游已經(jīng)成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ⒁鹆藰I(yè)界的廣泛關(guān)注。魏小安等曾經(jīng)提出:“發(fā)展智慧旅游已經(jīng)成為旅游經(jīng)營(yíng)的必然發(fā)展趨勢(shì),也是拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑。”
2.1.2知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚智慧旅游的發(fā)展
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須科學(xué)地配置智力資源,加快智力產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配與消費(fèi),以推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步催生了不依賴自然資源的新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),在當(dāng)前旅游行業(yè),信息及知識(shí)的應(yīng)用也越來越深入,所發(fā)揮的作用越來越重要。旅游行業(yè)是智力型產(chǎn)業(yè),因此,智慧旅游的出現(xiàn),為旅游行業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。把智慧旅游作為支撐體系,打造更好的旅游產(chǎn)業(yè)平臺(tái),推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶動(dòng)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì),成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,發(fā)展智慧旅游的重要戰(zhàn)略使命。
2.1.3以智慧旅游驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在要求
據(jù)中國(guó)科學(xué)院《創(chuàng)新2050:科學(xué)技術(shù)與中國(guó)的未來》中提出:“現(xiàn)代化本質(zhì),即科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及創(chuàng)新。”科技是第一生產(chǎn)力,而在信息時(shí)代下,全球已經(jīng)掀起了一場(chǎng)智能化、可持續(xù)化科技及產(chǎn)業(yè)革命,這場(chǎng)革命如今已經(jīng)蔓延到了旅游行業(yè),推動(dòng)了旅游主體的發(fā)展與壯大,實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置及旅游服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展,進(jìn)一步改善了旅游業(yè)環(huán)境,促使旅游產(chǎn)業(yè)逐步走向可持續(xù)發(fā)展。智慧旅游驅(qū)動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展,也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了著力點(diǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有賴于資源驅(qū)動(dòng),導(dǎo)致物質(zhì)財(cái)富出現(xiàn)相對(duì)過剩、資源危機(jī)等情況,迫切要求加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,由此,智慧旅游應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與發(fā)展關(guān)鍵的內(nèi)生變量。
2.2智慧旅游有效推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
智慧旅游的運(yùn)營(yíng)面向社會(huì)各主體,如旅游部門、涉旅企業(yè),游客、周邊居民等,而智慧旅游建設(shè)也涉及到各方面,包括基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、業(yè)務(wù)應(yīng)用等。借助于信息技術(shù),智慧旅游與旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合,為大眾提供了智能化服務(wù),而智慧旅游建設(shè)所涉及的各體系,如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有助于營(yíng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境,改善城市形象;信息資源體系有助于旅游信息資源共享;有助于為廣大游客及附近居民帶來便利與效益,幫助涉旅企業(yè)提高服務(wù)水平、增加經(jīng)濟(jì)效益。不僅如此,智慧旅游還為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的契機(jī)。一方面,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,智慧旅游蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ哂惺謴V闊的發(fā)展前景。2012-2014年旅游行業(yè)研究報(bào)告顯示,2012年,我國(guó)智慧旅游市場(chǎng)規(guī)模年增長(zhǎng)率超過46%,所產(chǎn)生市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)900億,而在2014年,智慧旅游所帶來的市場(chǎng)總價(jià)值高達(dá)1450億。智慧旅游建設(shè),極大地激勵(lì)了政府、涉旅企業(yè)加快創(chuàng)新步伐,提升管理、運(yùn)營(yíng)能力,并為廣大游客提供了更便利、智能化的服務(wù),極大地提高了旅游行業(yè)的整體收入,拉動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí),智慧旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性與帶動(dòng)作用,進(jìn)一步拓展了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空間,為景區(qū)、酒店、旅游企業(yè)以及其他服務(wù)行業(yè)帶來了更多市場(chǎng)及商機(jī),為帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。智慧旅游的運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí),由于智慧旅游建設(shè)需要技術(shù)、設(shè)施,產(chǎn)品、設(shè)備的生產(chǎn)、建設(shè),因而涉及到制造業(yè)的參與與融合,逐步構(gòu)建起了智慧制造產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈朝著縱、深方向發(fā)展。與此同時(shí),智慧旅游所提供的現(xiàn)代化技術(shù),為傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持,推動(dòng)了制造業(yè)新型發(fā)展模式的形成。智慧旅游系統(tǒng)中充分滲透了各種經(jīng)濟(jì)價(jià)值,雖然智慧旅游建設(shè)耗資巨大,但投入運(yùn)營(yíng)之后能夠帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。2012-2013年旅游行業(yè)研究報(bào)告顯示:2012年,我國(guó)在線旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了1.709萬(wàn)億元效益,同比增長(zhǎng)30%;截至2013年中旬,我國(guó)在線預(yù)訂酒店、旅游行程、機(jī)票、火車票等用戶量高達(dá)1.33億,占所有網(wǎng)民量的1/5。總而言之,智慧旅游運(yùn)營(yíng)有效改善了區(qū)域旅游行業(yè)的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的逐步優(yōu)化,加快了區(qū)域信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,并成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
3推動(dòng)智慧旅游發(fā)展、拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的建議
3.1加快構(gòu)建智慧旅游服務(wù)平臺(tái)
一是加快云計(jì)算中心的建設(shè),包括旅游資源及信息的云存儲(chǔ)及云交換中心,為推動(dòng)智慧旅游發(fā)展奠定良好的信息基礎(chǔ),推動(dòng)旅游信息采集、存儲(chǔ)、的規(guī)范化,滿足智慧旅游的要求。就旅游資源及信息云存儲(chǔ)中心而言,重點(diǎn)結(jié)合旅游資源、市場(chǎng)、游客的需求,以及氣象、交通相關(guān)信息,構(gòu)建資源數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)旅游資源及信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。就云交換中心而言,重點(diǎn)對(duì)接當(dāng)?shù)爻鞘衅脚_(tái),借助于信息平臺(tái)同有關(guān)部門交換所需數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)資源的共享與協(xié)作的聯(lián)動(dòng)性,便于有關(guān)企業(yè)同步更新數(shù)據(jù),更好地服務(wù)游客,實(shí)現(xiàn)在線營(yíng)銷。二是積極建設(shè)智慧旅游公共服務(wù)體系。利用信息傳播媒介及渠道,向廣大游客提供更為全面、綜合的旅游咨詢信息及服務(wù)。同時(shí),打造相應(yīng)的營(yíng)銷平臺(tái),統(tǒng)一對(duì)地區(qū)旅游品牌加以推廣,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行銷售。借助于在線營(yíng)銷途徑,有助于提高對(duì)于旅游輿情及游客需求的分析能力,搭建電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步延伸營(yíng)銷渠道,積極開拓中小涉旅企業(yè),以拓寬分銷渠道,與此同時(shí),借助于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),深入挖掘游客信息及需求,提供滿足其需求的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。
3.2深化多方合作,共建智慧旅游
一是構(gòu)建多元化的融資機(jī)制。在地區(qū)政府的引導(dǎo)下及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的驅(qū)動(dòng)下,結(jié)合企業(yè)與社會(huì)投入,構(gòu)建與智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配的多元化融資機(jī)制。就政府而言,應(yīng)大力支持智慧旅游的發(fā)展,出臺(tái)全面、系統(tǒng)的優(yōu)惠政策,并設(shè)立相應(yīng)的投資基金,以更好地吸引企業(yè)投資,建立多元化融資服務(wù)系統(tǒng)。并注重引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加大信貸支持力度,鼓勵(lì)融資產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展,以便為旅游企業(yè)的信息化發(fā)展提供支持。二是加快完善創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制。為培育地區(qū)智慧旅游高新企業(yè),增強(qiáng)地區(qū)智慧旅游發(fā)展的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力,必須加快完善創(chuàng)業(yè)孵化、培育體系。通過孵化加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展及規(guī)模化生產(chǎn),積極探索與當(dāng)?shù)芈糜吻闆r相適合的發(fā)展模式,協(xié)助涉旅企業(yè)逐步提高管理水平、增強(qiáng)培訓(xùn),提高企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展及市場(chǎng)開拓能力,提高旅游服務(wù)功能。
3.3依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì),打造品牌智慧景區(qū)
注重智慧景區(qū)的宣傳與推廣,結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢(shì),打造全新的信息服務(wù)形式及服務(wù)手段,推動(dòng)景區(qū)服務(wù)范圍逐步橫向延伸。同時(shí),深入挖掘服務(wù)資源,給予游客良好的旅游體驗(yàn),在推送服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,推動(dòng)智慧景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展。除此之外,還應(yīng)加強(qiáng)當(dāng)?shù)刭Y源環(huán)境的監(jiān)測(cè),構(gòu)建統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的信息化服務(wù)設(shè)施,確保資源、環(huán)境等各方面信息充分整合,全方位、智能化地保護(hù)資源環(huán)境,推動(dòng)當(dāng)?shù)刂腔勐糜螌?shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.4完善智慧旅游體系,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
通過搭建信息平臺(tái)、深化多方合作、打造品牌智慧景區(qū)等一系列動(dòng)力因素的作用后,地區(qū)智慧旅游的發(fā)展將日趨成熟,此時(shí),需要完善地區(qū)智慧旅游體系,構(gòu)建全面覆蓋技術(shù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層。技術(shù)層為當(dāng)?shù)刂腔勐糜误w系提供了技術(shù)支持,通過深入融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的各類問題,擺脫終端設(shè)備的約束;服務(wù)層是智慧旅游體系的核心,依靠產(chǎn)業(yè)鏈中各要素的共同參與,全面覆蓋食、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)領(lǐng)域;應(yīng)用層直接面向游客群體,為其提供個(gè)性化的服務(wù)功能應(yīng)用,真正使其體驗(yàn)到智慧旅游服務(wù)的便捷性與全面性。通過推動(dòng)區(qū)域智慧旅游發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游資源與信息的綜合服務(wù),充分優(yōu)化和利用地區(qū)旅游資源,推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí),提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
4結(jié)語(yǔ)
全面推進(jìn)智慧旅游,有助于優(yōu)化旅游資源、社會(huì)資源的配置,實(shí)現(xiàn)資源共享及高效利用的集約化與系統(tǒng)化,有效拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了切實(shí)發(fā)揮智慧旅游在拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,切實(shí)提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)效應(yīng),必須緊密圍繞智慧旅游,借力區(qū)域旅游資源,創(chuàng)新旅游項(xiàng)目,提高旅游消費(fèi)水平,充分提高以智慧旅游為中心的多種經(jīng)濟(jì)效益。
作者:閆喜琴 郭正英 單位:河南師范大學(xué)