導(dǎo)語(yǔ)：淺談柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的作用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:近些年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)愈發(fā)重視自身的經(jīng)濟(jì)管理工作，時(shí)刻在探索著新型的經(jīng)濟(jì)管理模式，其直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展意義重大。經(jīng)過(guò)相關(guān)專家的研究與分析，提出了新型的經(jīng)濟(jì)管理模式，其中，以柔性管理為主要模式，其得到了廣泛的應(yīng)用。柔性管理旨在發(fā)揮以人為本的基本原則，與純粹的物質(zhì)利益相比較，其主要把員工放在首位，充分凸顯人的主體地位，由此可見(jiàn)，柔性管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言多有裨益，也能豐富企業(yè)文化。將柔性管理模式應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中，可對(duì)以往企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的不足與缺點(diǎn)進(jìn)行彌補(bǔ)，其具有與時(shí)俱進(jìn)、機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)，此種管理模式更加適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，從而提高企業(yè)的發(fā)展效益。因此，在本文中，我們針對(duì)柔性管理的基本概念、特征、經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀以及柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中的應(yīng)用措施予以闡述，旨在為后續(xù)的經(jīng)濟(jì)管理工作提供建設(shè)性的意見(jiàn)，這對(duì)于我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言意義重大。

關(guān)鍵詞:柔性管理；經(jīng)濟(jì)管理；以人為本；應(yīng)用

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)化的不斷發(fā)展，外部環(huán)境變化很大，企業(yè)是否能夠很好的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化直接決定著企業(yè)的生死存亡。如今，怎樣提升自身對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力成為重要課題。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式具有剛性的特點(diǎn)，此種管理方法是以工作為核心，借助一系列的管理機(jī)制來(lái)管束員工群體，此種剛性管理模式能大大提高企業(yè)的管理效率與工作效率。但是，以往的剛性管理模式盡管能確保管理效率，但是未能充分凸顯以人為本的基本原則，在此種狀況下，員工容易產(chǎn)生抵觸心理，會(huì)嚴(yán)重打擊員工的創(chuàng)造性與積極性，久而久之，很可能對(duì)企業(yè)進(jìn)步產(chǎn)生反作用。同時(shí)，以往剛性管理模式忽視了人本理念，不利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法讓企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。因此，為推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)將柔性管理模式應(yīng)用其中，充分發(fā)揮出柔性管理的實(shí)際優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率。

一、柔性管理的相關(guān)概述

(一)產(chǎn)生。通過(guò)分析與研究，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式演變主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，即經(jīng)驗(yàn)管理、剛性管理與柔性管理[1]。如今，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)主要以剛性管理模式為主，此種管理模式能強(qiáng)化員工對(duì)于企業(yè)相關(guān)制度的理解，可提升企業(yè)的規(guī)范性，也能為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。然而，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與時(shí)代的不斷進(jìn)步，以往剛性管理模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，特別是20世紀(jì)70年代后，使得剛性管理的相關(guān)弊端逐步顯現(xiàn)出來(lái)。若企業(yè)員工長(zhǎng)時(shí)間處于性剛性管理模式之下，其創(chuàng)造性與自主性思維均會(huì)受到限制，員工一些創(chuàng)意性、個(gè)性化的觀點(diǎn)無(wú)法得到表達(dá)，也就無(wú)法充分凸顯員工的工作效率。(二)概念。當(dāng)前，企業(yè)愈發(fā)重視柔性管理模式，此種管理模式能夠給員工足夠的發(fā)揮空間，便于激發(fā)員工的創(chuàng)造性。柔性管理模式的實(shí)施，強(qiáng)調(diào)員工與管理者間是平等的關(guān)系，且員工不會(huì)受到以往刻板規(guī)章機(jī)制的約束，而員工主要是依賴于企業(yè)文化、自身道德素質(zhì)、意志力等來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造出一定的效益[2]。同時(shí)，應(yīng)用柔性管理模式，還能讓員工間彼此尊重、關(guān)系融洽，既可提高員工的自我能力，還能推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。

二、柔性管理模式的基本特點(diǎn)

(一)決策柔性化。在傳統(tǒng)剛性管理模式運(yùn)行狀態(tài)下，高層與指揮層均具有一定的決策權(quán)力，將柔性管理模式應(yīng)用其中，需要向基層員工釋放一定的決策權(quán)力，主要目的是采取放權(quán)的方式來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)造性與積極性，還能給予員工足夠的肯定、尊重與信任，可在決策過(guò)程中征求與采納員工的建議，能讓決策變得科學(xué)化、規(guī)范化，從而確保決策工作的順利開(kāi)展。總之，應(yīng)用柔性管理模式來(lái)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)，可充分凸顯出其人文主義色彩，更加貼近企業(yè)員工，可進(jìn)一步激發(fā)員工的凝聚力與歸屬感。(二)結(jié)構(gòu)扁平化。傳統(tǒng)剛性管理模式下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出金字塔形態(tài)，主要采取統(tǒng)一的集權(quán)化管理。與剛性管理模式狀態(tài)的組織結(jié)構(gòu)相反，柔性管理模式之下的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化狀態(tài)，主要是對(duì)中間區(qū)域的贅余機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁撤，減少組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)，以確保基層與高層能夠近距離的交流和溝通。同時(shí)，需要把決策權(quán)及時(shí)下放到基層員工手中，讓員工可以在相應(yīng)的指示之下獨(dú)立的完成相應(yīng)的工作任務(wù)，從而確保組織結(jié)構(gòu)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)激勵(lì)模式合理。企業(yè)管理者應(yīng)充分了解員工最為迫切的需求，不僅僅是物質(zhì)層面，還要重視員工的精神需求。柔性管理就是將物質(zhì)和精神兩種激勵(lì)模式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，旨在為員工提供和諧、溫馨的工作環(huán)境，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)與鍛煉機(jī)會(huì)，尊重員工的主體地位，從而滿足員工對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基本需求。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的具體作用

(一)利于調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有抓住人才，企業(yè)也就占據(jù)了先機(jī)，抓住了機(jī)遇，這樣也加大了員工的壓力，讓員工無(wú)法充分發(fā)揮出自身的創(chuàng)造性與積極性，從而為企業(yè)提供一定的助力[3]。若想改變當(dāng)前局面，增強(qiáng)員工的主動(dòng)性與自覺(jué)性，充分挖掘員工的創(chuàng)新精神，以實(shí)現(xiàn)對(duì)柔性管理模式的充分應(yīng)用，可以讓員工獲得有效的獎(jiǎng)勵(lì)與支持，也可讓員工充分感受到企業(yè)的重視和關(guān)愛(ài)，進(jìn)而讓員工充滿著熱情參與到工作中去，充分發(fā)揮出員工的個(gè)人價(jià)值，利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。(二)利于提高員工的綜合素質(zhì)。如今，企業(yè)改革進(jìn)程不斷加快，企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，也意識(shí)到員工綜合素質(zhì)在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與建設(shè)過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中應(yīng)用柔性管理，能為員工創(chuàng)造積極而和諧的工作氛圍，能讓員工成為企業(yè)的一員，利于促進(jìn)員間的密切合作，也能實(shí)現(xiàn)溝通分享。同時(shí)，員工間通過(guò)相處與學(xué)習(xí)，能夠?qū)崿F(xiàn)共同提升，這也滿足了企業(yè)發(fā)展的基本要求。(三)利于提高企業(yè)決策的靈敏度。決策對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量與效率的影響很大，特別是在執(zhí)行決策時(shí)，容易受到多種因素的影響，若不及時(shí)消除這些不良的影響因素，極易致使決策失敗，為企業(yè)發(fā)展埋下隱患。運(yùn)用柔性管理模式，可讓企業(yè)構(gòu)建扁平化、科學(xué)化的組織機(jī)構(gòu)，讓上下級(jí)可以展開(kāi)密切的交流和互動(dòng)，以改善以往管理太過(guò)繁瑣、累贅的情況。在此種狀況下，企業(yè)可迅速把決策傳遞給每個(gè)部門(mén)，能確保決策執(zhí)行的有效性，能減少不必要的浪費(fèi)，從而提高問(wèn)題的處理效率。(四)利于幫助企業(yè)打造良好的形象。如今，企業(yè)現(xiàn)代化改革工程已然全面落實(shí)，企業(yè)在制度建設(shè)層面也取得了顯著的成效，且企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理層面的相關(guān)認(rèn)知也出現(xiàn)了系列的變化。一般來(lái)講，企業(yè)管理的對(duì)象是人，只有提高員工的自我熱情，能讓員工切實(shí)感受到企業(yè)獨(dú)特的文化，可讓員工主動(dòng)的為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的高效開(kāi)展。從本質(zhì)上來(lái)講，柔性管理崇尚以人為本的基本原則，時(shí)刻關(guān)注員工的具體感受，因而受到了員工的廣泛肯定，可讓企業(yè)文化把員工凝聚為一個(gè)集體，從而為企業(yè)形象塑造創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的條件。

四、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

(一)樹(shù)立規(guī)范的柔性管理理念。新時(shí)期，伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的逐步變化，以往的管理理念與管理模式已然無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求。盡管剛性管理模式效能已然實(shí)現(xiàn)最大化，但是，為了促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)還是要不斷提高自身的管理水平，提高企業(yè)的應(yīng)變力，才能更好的應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)挑戰(zhàn)。因此，我們可將柔性管理模式滲透其中，樹(shù)立規(guī)范的柔性管理理念，可通過(guò)柔性管理來(lái)激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，旨在實(shí)現(xiàn)工作效率的不斷優(yōu)化，也能提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)正視柔性管理的實(shí)際作用，其盡管與剛性管理理念存在區(qū)別，但是，其與剛性管理模式并不排斥，可將二者進(jìn)行有效的結(jié)合，以達(dá)到管理的規(guī)范化、決策的民主化[4]。通過(guò)柔性管理理念的指引，一改以往的由上而下的管理運(yùn)行模式，打造更為輕松而自由的管理環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。(二)優(yōu)化柔性管理制度。柔性管理模式在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中發(fā)揮著重要的作用，為確保柔性管理模式的高效運(yùn)行，必須配備一定的柔性管理制度，以求讓管理工作能有章可循、有法可依。因此，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建穩(wěn)定而健全的柔性管理制度，改變以往以物質(zhì)激勵(lì)為主的運(yùn)行模式，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與熱情。當(dāng)前，企業(yè)柔性管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)在于：其一，構(gòu)建柔性管理培養(yǎng)機(jī)制。及時(shí)頒布關(guān)于青工關(guān)愛(ài)的相關(guān)文件或政策，及時(shí)搭建公平而公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)青工隊(duì)伍的專業(yè)化培養(yǎng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，并對(duì)青工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)予以優(yōu)化。其二，構(gòu)建親情關(guān)愛(ài)制度。可采取親情教育、理性疏導(dǎo)與幫助幫扶把親情化于員工的內(nèi)容。其三，優(yōu)化日常運(yùn)行機(jī)制。定期開(kāi)展座談會(huì)或者專題調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)了解員工的思想問(wèn)題，開(kāi)展一系列的實(shí)踐教育活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)的健康文化來(lái)陶冶員工情操[5]。其四，構(gòu)建完善的激勵(lì)制度。將溝通作為重要的渠道，通過(guò)精神激勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)起員工的熱情，從而強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)。(三)構(gòu)建柔性的組織機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，市場(chǎng)環(huán)境變幻萬(wàn)千，諸多企業(yè)都對(duì)柔性管理模式給予了高度的評(píng)價(jià)，也制定了相關(guān)的柔性管理策略。但是，為了讓柔性管理戰(zhàn)略得以很好的實(shí)施，必須要有柔性管理組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相互匹配。因此，企業(yè)應(yīng)將克服掉以往組織管理所具備的剛性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變革，以提高企業(yè)面對(duì)外部環(huán)境時(shí)的適應(yīng)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的管理目標(biāo)。而柔性管理的組織結(jié)構(gòu)具有團(tuán)隊(duì)化、扁平化與網(wǎng)絡(luò)化的特征。扁平化組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的關(guān)鍵在于消除各部門(mén)、職能與產(chǎn)品間的界限，構(gòu)建無(wú)邊界的組織體系，以求讓信息能夠在各個(gè)基層實(shí)現(xiàn)自由的傳遞，可適當(dāng)消除層級(jí)制度所產(chǎn)生的阻力，還能強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與交流。而網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)可以改變傳統(tǒng)集權(quán)式的管理模式，能大大提高管理的靈活性與專業(yè)性，以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同化校應(yīng)。團(tuán)隊(duì)化組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，匯集全體員工的智慧，便于提高管理效率，進(jìn)而滿足客戶的實(shí)際需求。為打造更為完善的柔性管理組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)應(yīng)充分借助信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的重組與整合，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能幫助企業(yè)更為積極的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并結(jié)合外部環(huán)境變化情況來(lái)適度調(diào)整自身的管理方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源高度配置，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與占有力[6]。(四)強(qiáng)調(diào)“剛?cè)岵?jì)”盡管柔性管理模式順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基本需求，能夠最大程度的為企業(yè)謀求利益，但是，并不代表剛性管理模式就毫無(wú)作用。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，剛性管理是企業(yè)。管理的主要模式，盡管相關(guān)的管理方式不同，但是，兩種管理模式的目標(biāo)是一致的。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中，剛性是重要基礎(chǔ)，而柔性則是對(duì)其內(nèi)容的有效補(bǔ)充[7]。僅僅重視剛性，以人為本的理念缺失，會(huì)嚴(yán)重影響員工的積極性；若僅僅重視柔性，企業(yè)內(nèi)部會(huì)呈現(xiàn)出雜亂無(wú)章的狀態(tài)，無(wú)法更好的約束與規(guī)范員工的行為。因此，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平，企業(yè)應(yīng)做到“剛?cè)岵?jì)”，強(qiáng)調(diào)剛性管理模式與柔性管理模式的有效結(jié)合，二者合理，能大大提高企業(yè)的管理水平，從而提升企業(yè)的綜合實(shí)力。(五)豐富企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。將柔性管理模式應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中，能有效激勵(lì)員工的創(chuàng)造性，能提升企業(yè)對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)力，也更為注重人的情感體驗(yàn)，這些均使得企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)豐富性的特點(diǎn)。與此同時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富性會(huì)反彈給企業(yè)，能提升企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的應(yīng)對(duì)力。豐富與優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，便于企業(yè)不斷的拓寬市場(chǎng)，以獲取更高的利潤(rùn)，還可強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，怎樣巧妙的應(yīng)用剛性管理與柔性管理模式成為企業(yè)所面臨的重要課題，二者相互依賴，相互依存，不能分離，且企業(yè)應(yīng)充分了解二者的基本特點(diǎn)，從而獲得更為完善的管理模式。(六)建設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)文化是提升企業(yè)生命力的重要條件，其對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，且優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化能夠營(yíng)造融洽的運(yùn)營(yíng)氛圍，以便員工可以更為專注的開(kāi)展本職工作。在柔性管理體系中，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)十分關(guān)鍵，需要結(jié)合企業(yè)文化的基本特征來(lái)構(gòu)建相關(guān)的企業(yè)管理制度，還要定期組織相關(guān)的文化活動(dòng)，旨在滿足員工精神層面的需求，讓員工可以保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。打造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，能對(duì)員工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓員工形成正確的人生觀、價(jià)值觀與世界觀，調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)力量[8]。(七)做好人才招聘與培訓(xùn)工作。而今，伴隨著全球化進(jìn)程的逐步深入，高素質(zhì)人才的自我發(fā)展意識(shí)不斷增強(qiáng)，這使得人員流動(dòng)性加快，致使勞動(dòng)力性質(zhì)與結(jié)構(gòu)等均發(fā)生了巨大的變化。為獲得優(yōu)質(zhì)的人才資源，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的招聘與錄用，由人力資源管理系統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)管理向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移。當(dāng)前，企業(yè)怎樣招到高素質(zhì)、合適的人才，成為經(jīng)濟(jì)管理體系中的重要問(wèn)題[9]。首先，要優(yōu)化招聘途徑，積極擴(kuò)大招聘途徑，如外部招聘、內(nèi)部選拔等。其次，采取多元化的招聘模式，例如，獵頭招聘、大學(xué)招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘等等。最后，結(jié)合不同層次人才來(lái)選用不同的招聘模式。從人力資源角度出發(fā)，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建具有柔性特色的人才選拔機(jī)制，要有計(jì)劃的培訓(xùn)人才。例如，核心員工是企業(yè)的智力資本，選拔主要以內(nèi)部選拔為主，需要考慮員工的忠誠(chéng)度、價(jià)值觀、知識(shí)水平、技能、管理能力等多項(xiàng)因素。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)人才的專業(yè)化培訓(xùn)。基于柔性化的人才培訓(xùn)模式表現(xiàn)如下：其一，及時(shí)分析基于柔性化管理模式的培訓(xùn)需求，結(jié)合不同的崗位設(shè)置來(lái)設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，主要針對(duì)員工的工作態(tài)度、綜合能力、反應(yīng)能力與工作技能等進(jìn)行培訓(xùn)。其二，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合員工的類型與崗位，制定個(gè)性化培訓(xùn)方案，在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，要求員工樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念，例如，職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)，例如輪崗、在崗培訓(xùn)等。其三，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的有效評(píng)估。為獲得理想的培訓(xùn)效果，打造科學(xué)的柔性化培訓(xùn)體系，常見(jiàn)的評(píng)估方法有學(xué)習(xí)層評(píng)估、反應(yīng)層評(píng)估、行為層評(píng)估等[10]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，柔性管理在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中已然占據(jù)了十分重要的地位，其所發(fā)揮的作用與存在價(jià)值都是不可替代的。柔性管理能夠塑造很好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)氛圍，可大大提升企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力，對(duì)于企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)具有積極意義。為了獲得更為理想的經(jīng)濟(jì)管理效果，企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)剛性管理與柔性管理相互結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同協(xié)作，以求為企業(yè)發(fā)展提供重要保障。

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作者:朱蓓蓓 單位:北京市西城區(qū)德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心