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1學習型組織及其特征

學習型組織是要求一個組織能夠持續不斷地學習，以及運用系統思考的方法來從事各種不同的實驗與問題的解決，進而增強個人的知識與經驗并改變整個組織的行為，以強化組織變革和創新的能力。學習型組織是一種精干、靈巧、信息化、層次少、柔性高、應變力強，能不斷自我學習、革新、充滿活力與創造力，能持續開拓未來的組織。簡言之，它是一種高柔性、扁平化、學習化的組織，是一種善應變，能不斷學習、創新、不斷自我超越的組織，學習型組織中的成員有共同理想、目標與前景，富有進取精神，善于思索，能相互切磋、共同發展。

學習型組織正是一種充分發揮人的主觀能動性的組織與管理模式。學習型組織作為應運而生的管理創新的組織形式，適應知識經濟時代的經營環境，具有以下鮮明特征：

（1）強調學習，適應能力強。在信息技術飛速發展的時代，企業以往積累的知識和經驗快速老化和貶值，甚至成為企業發展的絆腳石。在這種情況下，快速獲得新知識的學習能力就成為決定企業成敗的關鍵所在。

（2）鼓勵創新，允許失敗。企業獲取競爭優勢開始于學習，并通過創新而實現，而創新不但需要前期投入，而且是一項高風險的活動。掌握某種知識和將這種知識轉化為實際行動并創造出價值并不能完全等同起來，企業要鼓勵創新，允許失敗。

（3）組織結構扁平化，強調自主管理。為提高企業對外界變化的反應速度，降低管理成本，組織結構扁平化成為企業的當然選擇。與此同時，信息技術的迅速發展和信息設施的廣泛使用也為增大管理幅度，減少管理層次提供了物質條件。組織結構的扁平化要求強化職工的自主管理，發揮職工的主觀能動性。

（4）尊重個人，強調個人和企業的共同成長。時代的進步和自我意識的覺醒，今天的企業雇傭的不僅是一雙手，而是一個有思想、有追求的完整個體。學習型組織十分強調尊重個人，以及個人與企業的共同成長，將其視為贏得優秀人才和調動職工積極性、創造力的根本。

2吐哈油田學習型組織建設的必要性

2.1思想觀念落后，不適應時代的要求

吐哈油田自開始建立以來就存在著與其他的油田企業相似的計劃觀念的問題，缺乏危機意識，企業是國家的企業，干多干少與自己的收入關系不是很大。同時覺得石油企業是國家重點保護和關系國家安全的企業，國家不可能不重視，這樣以來就缺乏創新的觀念，不能緊跟世界石油技術的步伐。

2.2團隊學習意識不強，培訓力度不夠

企業文化理論的本質特征是以人為本的管理哲學，強化團隊學習，建立學習型組織，是當前企業的重要任務。近幾年油田對組織職工學習、培訓做了大量工作，有的培訓缺乏長遠計劃，團隊學習缺乏激勵手段;有的培訓面太窄、時間太短。

2.3員工數量多，素質不高

吐哈油田員工數量較多，但員工的文化素質不高,員工的“知識化”程度低。在一般的前線員工中，接受過中等以上專門技術學歷教育的人數越來越少，而且有些企業出現了人才的“青黃不接”。近幾年招來的本科以上的人才，流失也比較嚴重。

2.4吐哈油田整體技術水平落后

雖然目前吐哈油田的科研體制和機制正在改革中，但總的看來，科研部門和單位與生產實際相脫節、科研成果轉化為生產力慢、科研人員積極性和創造性調動發揮不夠、科技創新能力不強的問題依然不同程度存在。這種狀況直接影響了吐哈油田的技術進步。與跨國公司相比有較大差距:煉油裝置規模小；鉆井、采油、煉油等的設備國產化率低；產品結構不適應市場需求；高附加值產品比重低。

3吐哈油田建立學習型組織的措施探討

3.1轉變思想，樹立起先進的觀念

學習型組織的出現，代表了關于組織觀念的根本性轉變，它要求我們轉變思維，改變態度或看法。建立學習型組織首先要做的是觀念的改變，本文認為，吐哈油田應該樹立起下面三種先進的觀念。

（1）發展觀念。吐哈油田是中國石油集團下屬的一個集生產原油和天然氣并進行處理的分公司，在國民經濟的發展中具有舉足輕重的地位，吐哈油田的發展不僅僅是企業的生存問題，更是關系到國民經濟和國家石油安全的大問題，同時還關系到18000名員工的生存和發展的大問題，保持持續穩定的發展在吐哈油田顯得尤為重要，是吐哈油田的第一要務。吐哈油田面臨的諸多難題和矛盾，也只有在發展的前提下，才能得以很好的解決。

（2）危機觀念。吐哈油田的主業是石油勘探開發，而石油是不可再生的資源，吐哈油田應該居安思危，在主業還能支撐發展的時候加速發展替代產業，并且使替代產業盡快形成規模。只有樹立起危機觀念，吐哈油田才有可能保持長久的生命力，油田公司提出的“穩油、增氣、提效，保持經濟總量持續增長”的目標才能實現，才不至于成為“青蛙現象”中的案例。

（3）創新觀念。人對于地質理論的認識是無止境的，對于勘探開發技術的追求也是沒有窮盡的。只有永葆創新觀念，才能不斷突破舊的思維模式的束縛，才能不斷解決一個又一個前進道路上的難題。只有不斷創新，才能不斷超越競爭對手，贏得市場主動權。

這三種觀念，實際上包含了彼得·圣吉模型中的最本質的系統思考觀點，即要系統地、動態地、本質地思考問題。當然，圣吉的系統思考觀點也是與馬克思唯物主義辯證法的認識論相吻合的。只有樹立了這三種觀念，才能使吐哈油田創建學習型組織的活動健康持續地開展下去。

3.2構建共同愿景，營造學習氛圍

吐哈油田作為一個大型的國有企業，應該建立起所有職工的共同愿景，也就是職工的共同理想，它能使全油田不同個性的職工凝聚在一起，朝著組織的共同目標前進，齊心協力開創新局面，創造組織新命運。目前，吐哈油田沒有建立起共同愿景，雖然部分二級單位已經建立了自己的團隊愿景，許多職工也都有自己的個人愿景，但這些個人愿景往往與企業目標并不一致。因此，當務之急，吐哈油田必須建立企業的共同愿景，提煉出企業的價值觀并不斷加以修正。只有建立起了組織大愿景，才能引領團隊小愿景和個人愿景。

根據吐哈油田的實際，可把吐哈油田的共同愿景概括為：成為掌握獨特的勘探開發理論，具備國際水平的勘探開發技術和施工能力的國內知名的石油和天然氣生產和處理的企業。為了實現共同的愿景，吐哈油田需要改善各級單位的學習條件和環境，加強組織學習，及時地將企業的共同愿景、企業文化、經營理念、經營戰略、經營宗旨、經營準則傳達下去，讓全體職工知曉、明白、掌握，在組織層面對個體學習、團隊學習進行引導和激勵，使企業和職工形成一種獨特的行為和思考方式，形成一種共同的價值觀，使個人愿景、團隊愿景與企業愿景目標一致，匯聚成企業發展的強大推動力。

3.3搭建學習平臺，完善學習制度

在形成了學習氛圍之后，吐哈油田應該及時搭建學習平臺，并形成完善的學習制度，通過物質投入和制度規范兩個方面鞏固前期的創建成果。搭建學習平臺首先可以向吐哈油田的中高級人員傾斜，他們是吐哈油田未來發展的中堅力量。油田近幾年集中財力培養、培訓高端人才，取得了很好的效果。其次，與國內許多著名高校合作，培養碩士、博士研究生，聯合舉辦個別油田急需專業的研究生班，這些人才己經在油田的各行各業發揮著重要的作用。再次，油田公司應充分運用吐哈油田高級人才培訓中心的條件使處級、科級干部和具有高級職稱的人才不斷充電。該中心應面向全國，時常聘請一些知名的專家、教授來油田講課、傳授新的思路和工作方法。另外，油田還應該和知名大學合作，對油田部分科級以上的干部進行MBA知識的系統培訓。

在完善學習制度方面，要根據每個人的特點和長短處，合理安排每個人的崗位，因人而異制定每個人的學習和提高措施。比如對于工程技術人員，要求積極參與科研項目、技術攻關、QC小組等活動。對獲公司級科研技術成果、QC成果，在省、部級以上專業刊物發表技術論文，成績顯著，群眾反映好的技術人員委以重任，并參照相關立功獎勵辦法予以獎勵。對于年輕的知識分子，敢于給他們壓擔子，出課題，使他們盡快成長，迅速獨擋一面，既解決了技術人員出現斷層，青黃不接的問題，又解決了他們的職稱評定問題；對于技術骨干，安排他們站排頭，頂關鍵，挑大梁，帶領大家共同努力，完成和超額完成各項工作任務和各項經濟技術指標。引進、消化、吸收新技術、新工藝、新動向、新知識，不斷否定自我、提高自我、超越自我。這樣，職工的整體素質和業務能力得到迅速提高。

3.4建立企業知識庫，促進知識傳播

企業內部知識管理系統不僅包括計算機網絡系統，還應擁有企業知識庫。企業知識庫的形成過程也就是隱性知識共享、集成的過程，它更有利于提高組織、團隊、個人的學習能力，從而進一步提高企業的核心競爭力。企業知識庫應由以下內容組成：①企業的基本信息，包括公共關系信息、年度報告、出版物、企業總體介紹等；②企業組織結構信息：包括地址、商、分公司、服務中心等的信息；③產品和服務信息：包括技術專長，服務特點等；④基本工作流程的信息；⑤關于專利、商標、版權，使用其它企業技術、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲到知識庫中去，要看該信息是否是職工學習所需要的，是否能幫助職工有效地完成他的學習和商業目的。知識庫中的知識并不只限于吐哈油田所產生的知識，還應該有世界石油市場及技術情況等數據和信息，以便我們及時了解競爭對手及其產品的情況。

為了達到知識管理的目的，對企業知識庫有一些基本的要求，主要有：①組織數據庫并讓其有效。知識庫必須被很好地組織更新，以保證其內容、質量和深度，使職工易于進入和查詢，真正發揮它學習工具的作用；②數據庫中知識的精確性。信息的精確、及時是必須的，以保證知識庫的使用；③讓所有職工直接進入知識庫。特殊的部分因為數據的敏感性可需要口令或其他安全措施。

摘要介紹了學習型組織的概念和特征，指出了吐哈油田建設學習型組織的必要性，探討了吐哈油田建立學習型組織的措施。

關鍵詞油田管理創新學習型組織

參考文獻

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