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一、低碳消費“強制—引導—習慣”三階段劃分

對于低碳消費實現的階段，消費主體也是處于一個不斷的學習過程，因此，本文結合消費者學習理論的相關學說來對低碳消費的實現進行研究。在消費者學習理論中有聯結學說和認知學說兩個重要派別。前者強調刺激和反應的結果，而后者則注重思想（腦力）的功能和作用。在低碳消費的實施過程中，對于消費受眾而言，是聯結學說和認知學說共同起效。在實行低碳消費初期，消費參與主體受到感應條件和操作條件的同時作用，進行著自愿與非自愿的消費學習，從客觀上講，存在著一定的強制、強迫性。而在實行低碳消費的中、后期，低碳消費的思想意識對行為的作用愈發明顯，“大腦支配身體”的行為模式占據主導，低碳消費的實現只需要進行相應的溝通與引導，即可發揮參與主體學習而解決問題的這一特征，自發促進并完善低碳消費的實現。這是一種遞進的學習過程。在此期間，推行強制性學習時，是屬于政府施加于其他消費參與主體，逼迫后者學習；而在溝通、引導階段，消費參與主體具備了一定的低碳消費學習能力，可以對現有問題和狀況進行自發學習，從而解決問題，因而也成了該時期實行低碳消費的主要力量。但不論是何種思想或何種方式，政府、企業、消費者三方面對實現低碳消費的作用都不可忽視，在實行過程中，不同的參與主體發揮主要作用的時期也各有側重。根據這一特點，本文將我國低碳消費的實現分為三階段：強制型階段（CompellentStage）、引導型階段（GuideStage）、習慣型階段（CustomStage）。按照低碳消費“強制—引導—習慣”三階段劃分，每一階段都包含政府、企業、消費者三類不同的主體，不同主體也呈現出不同的行為表現和階段特征。如圖1所示。需要說明的是，這里所指的企業對象，還包括傳統意義上的社會團體，因為社會團體屬于不以經濟營利為目的的企業，它提供的低碳服務，也屬于低碳消費產品一種。

在強制型階段，實行低碳消費，以政府為主導，以政策為消費實施的刺激手段，促進消費者、企業等多方面的消費參與主體共同學習并遵守，營造一個理性、科學的低碳消費環境。此階段，政府強制推行，企業積極接受，消費者了解認識。此階段為實行低碳消費的最低級階段，難度最大。到了引導型階段，企業起主導作用，政府持續采取支持政策，消費者積極理解接受。企業按照政府的政策要求進行發展，以低碳產品引導消費者選擇低碳消費。此階段是實現低碳消費的中級階段，也是各類消費參與主體容易產生消費疲憊與反彈的階段，因此必須持續貫徹低碳消費的思想，并提供良好的低碳產品以保證低碳消費的進行，避免前功盡棄。而進入習慣型階段，實行低碳消費，政府將不再起重要作用，同時，政府也將獲得更多精力與財力，去促進國家更長久發展。在此階段，消費參與主體低碳消費行為已基本養成，低碳消費意識也牢固具備，消費者本身也將以其消費行為，持續影響并促進低碳消費經濟循環發展，此時的低碳消費正式實現。除此之外，每一階段，不存在明確的分界點，三個階段是一種循序漸進的過程。與階段類似，三類消費參與主體的作用主導也在隨著實現階段的變化而發生變化，主要的變化規律就是：從強制型階段依次發展到引導型階段和習慣性階段時，推進實現低碳消費的主導力量由政府逐漸變為企業和消費者，同時，低碳消費的水平越來越高，效果越來越好。低碳消費的實現，是一定階段多類主體的政策、經濟、環境、意識四種因素共同作用的結果。首先，政策因素。包括法律法規、政策接受及發展規劃等。政策因素，是最基本、最初步的低碳消費實現因素，為其他各因素繼續發揮作用提供最本質的保證。第二，經濟因素。主要涉及財政支持、生產水平、收入水平等，這是低碳消費實現的一項重要保證因素。第三，環境因素。該因素包括社會文化、產業行情、風俗習慣等多方面。第四，意識因素，包括環境保護意識、責任意識、低碳消費意識等，如表1。另外，每一類消費參與主體，在低碳消費的實現過程中，都要受到以上四方面的因素影響，而且隨著實現階段的推進，因素的影響作用也有所不同。

二、低碳消費強制型階段的參與主體行為分析

1．政府行為分析在強制型階段，政府要承擔的責任以及工作最多。實行此階段，代表消費模式的轉變以及一個新的消費方式即將開始，它的切入點和主要推動力量，就是政府。首先，要建立并完善一套有關低碳消費的法律法規保障體系。只有將對低碳消費的要求寫入法律之中，才能最直接的利用國家強制力保證低碳消費的實施。有了法律保證，各個低碳消費參與主體也將沒有后顧之憂，可以安心選擇低碳消費，并據此更改、調整自身發展計劃。制定《低碳消費法》，保證對低碳消費進行專項的法律政策支持。對不符合低碳消費的違法行為，嚴格取締，規范低碳消費行為，堅決避免進入惡性消費循環。其次，提供充足的財政資金支持。對于具有可持續發展潛力的低碳消費產品及服務的生產制造企業，予以資金、政策支持，并可為企業發展提供低利率的信貸支持；對于高耗能量、破壞環境的產品及時取締，并責令相關生產企業進行整改或強行關閉。制定低碳消費稅，用稅制的方式，重新分配能源消費利益，督促低碳消費的進行。鼓勵企業進行技術更新，實行技術、工藝等多層面的資金補貼。與此同時，規范市場制度，營造低碳社會文化。建立低碳消費的市場運行機制，運用行政手段，保障市場正常運作。鼓勵消費參與主體進行低碳消費交易。制定低碳消費的國家標準，對產品、技術、設備都實行低碳國家標準，保證從生產、選購、使用、處理各個環節都嚴格進行低碳消費。加強市場準入制度，堅決防止不合格的企業混入市場，對進入市場的合法企業，予以補貼支持。加強對低碳產品的市場監督，避免以次充好、以假亂真，確保流入市場的產品，就是可以長久使用的優等品。政府還要起到模范帶頭作用，加強低碳消費的社會風氣建設。強化政府的模范帶頭作用，樹立正確的表率，規范社會風氣。嚴格杜絕“講排場、講面子”的不良消費方式，從衣、食、住、行、用多方面入手，提倡資源節約，循環利用。

2．企業行為分析作為低碳消費循環中，連接政府和消費者的重要參與主體，企業必須積極適應政府的政策環境，創造適合企業發展的新路徑。在傳統的生產模式中，企業的能源消耗極其嚴重，在加工轉換工藝中，產品轉換率多年沒有明顯提升，雖然企業經濟效益在增多，但是生產所造成的能源浪費，也令人驚心。因此，積極遵守并配合政府要求，整改傳統的高消耗技術設備，運用政府的支持，推廣低碳消費模式。嘗試進行低碳產品的開發，制造符合國家低碳標準的新型產品，淘汰落后的高耗能產品與生產方式。

3．消費者行為分析作為消費者，在強制型階段，雖然屬于被強制接受低碳消費的參與主體之一，但是也需要采取適當并利于自身的行為進行低碳消費。起初，對消費需要進行合理分配。正確看待當前的消費需要，結合自身狀況，優先選擇緊急的、低碳的消費需要進行，對可能造成高能源消耗的消費需要，理性分析，盡量化解為低碳的消費需要。然后，嘗試理解并接受低碳政策，對低碳消費的產品和行為不排斥、不抵觸。同時，盡可能減少高耗能產品的購買與使用，接受并使用新型低碳產品，提高自身的低碳消費意識。

三、低碳消費引導階段的參與主體行為分析

1．企業行為分析在本階段，企業是實行低碳消費的主要引導者。企業的生產與服務，將是持續推行低碳消費的重要力量。企業的低碳產品與低碳服務，也直接影響政府與消費者對低碳消費的態度。理論指導實踐，因此，提高企業自身的低碳理念必不可少。在企業內部，加強低碳知識的普及和低碳意識的培養，提倡低能耗、高能效的生產方式，優化企業文化氛圍。保證員工在一個和諧、文明、低碳的工作范圍中，進行生產工作，培育員工的低碳消費意識。在此基礎上，生產多、全、優的低碳產品與服務。低碳消費，需要的就是低碳產品和服務。只有低碳產品充足、質優、品種全、價格低，才會引起消費者的足夠注意與選購。因此，在此階段，制造物美價廉的低碳產品和服務，成了企業追求目標的重中之重。企業的信譽與利益，也與產品的好壞直接掛鉤。企業需要充分認識到產品的重要性，集中力量，研究創新，培養一種既能體現企業文化，又符合低碳消費的品牌產品。在企業滿足自身生產要求之外，還要加強企業間的社會監督。企業的存在，具有重要的社會責任。但是，企業不能僅僅只關心自身的利益，在生產、制造之外，也要放眼于整個行業，甚至整個經濟社會，關心整體的發展環境。服務社會、奉獻社會、造福社會，是企業義不容辭的責任。實行同行業間的低碳監督、制定產業間低碳標準，嚴格執行，促進企業間共同發展。利用盈余利潤，成立低碳消費基金會，提供監督低碳消費的社會團體途徑。

2．政府行為分析政府在引導型階段將不再起最主要作用。但是，政策與財政的支持仍然必不可少。這是保障低碳消費持續健康發展的保障。相對強制型階段而言，各種政策支持的重心應逐漸轉移到激勵性政策上來，這樣才更能充分發揮政策支持的作用。通過良好的鼓勵，引導企業和消費者進行低碳消費，鞏固低碳消費的成果。提供“以高能耗換低能耗”的產品補償，鼓勵消費者進行低碳產品選擇，并提高消費者的收入水平，將低碳補貼并入收入之中，促進其進行低碳消費。同時，在人事選用或企業績效考察時加入低碳消費項目，引起全社會重視。在政策支持之外，加強低碳消費的宣傳也是影響實現低碳消費的一個重要途徑。一方面，積極宣傳、正面宣傳，通過全面而健康的宣傳方式，如義務知識傳授、低碳產品試用等，影響消費者的消費意識，從而養成低碳消費行為。另一方面，積極倡導并開展低碳教育。健全學校等教育機構的低碳消費教育體制概念，從學生開始，培養理性低碳消費觀念。成立低碳消費培訓組織，對消費參與主體定期培訓，增加低碳消費知識。

3．消費者行為分析在本階段，對于消費者而言，可供選擇的低碳產品與服務內容較多，因此要正確對待、使用低碳產品。根據自身需要，合理選擇低碳產品，及時替換原有的高耗能產品。在使用之外，提高自身低碳覺悟。積極學習低碳知識，努力養成健康的低碳消費習慣。跟企業一樣，消費者也具有監督、促進低碳消費實施的社會義務。從消費者的角度，對企業低碳生產進行監督，這樣對于企業的反饋最為直接。消費者的意見與需求，是對企業進行產品調整與研發的關鍵信息，也可以促進企業的科學發展，避免完全被利益驅動，走入惡性循環。

四、低碳消費習慣型階段的參與主體行為分析

到達習慣型階段，低碳消費方式已經形成，政府、企業、消費者三類參與主體均可以自覺進行低碳消費行為。然而，任何政策、模式實施的最終階段，都是要以群眾為主要依靠對象。低碳消費方式的最終使用者和受用者，永遠是消費者，政府和企業的各項政策和工作，都是為了最終服務消費者低碳消費而進行的。因此，習慣型階段，除了政府、企業對低碳消費意識、政策及生產習慣的完善，更重要的是要讓消費者的低碳消費意識更加成熟，更加全面地指導消費行為，以養成良好的低碳消費。政府的政策、法規已經被公民自覺遵守，政府不需要再耗費過多的強制力來保證低碳消費實施。同時，政府也可以根據國家現狀，制定新的發展計劃，如采取“零碳消費”等新型資源節能消費。企業的低碳生產已經具備規模，生產的方式和產品也經過市場的驗證，得到認可。此時的企業，需要加大科研力度，提高新型低碳產品的研發，為低碳消費提供新鮮血液，保證低碳消費的活力。消費者根據健康的低碳消費需求，理性消費，將低碳消費的理念貫穿到生活中的各個細節，正確使用低碳產品及服務，將低碳意識與可持續發展思想結合，科學指導消費習慣、生活習慣，促進低碳消費的和諧、持續發展。

作者：劉新民于文成吳士健單位：山東科技大學經濟管理學院