導(dǎo)語：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、引言

現(xiàn)代社會(huì)中，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的技術(shù)發(fā)展極其神速，可以說是日新月異。電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的最重要產(chǎn)物，已經(jīng)被人類社會(huì)充分接受并利用，而且電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的部分。信息時(shí)代的發(fā)展，讓人與人之間的交流更便捷，電子商務(wù)成了人們之間互動(dòng)交流的最有效、最便捷也是最先進(jìn)的一種方式。電子商務(wù)的正常開展，計(jì)算機(jī)技術(shù)是依托，也是基礎(chǔ)，不僅能幫助電子商務(wù)拓寬營銷的渠道，還能幫助電子商務(wù)降低營銷的成本，為電子商務(wù)提供高效、可行的營銷方面的策略和方法，讓電子商務(wù)的企業(yè)盈利更加豐厚，極大的方便了人們的生活，讓人們的生活更上了一個(gè)新臺(tái)階，也讓商務(wù)活動(dòng)突破了時(shí)間和空間的限制，給人們帶來了一種全新的生活體驗(yàn)。筆者在這篇文章中詳細(xì)探討了計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用，旨在讓計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用更加有效，讓電子商務(wù)的發(fā)展及經(jīng)營更加安全，也讓電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展更迅速、更長遠(yuǎn)。

二、電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)之間的聯(lián)系

所謂的電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，就是商家把自己的商品或者服務(wù)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上即可自由選擇進(jìn)行消費(fèi)，足不出戶就滿足了自己的需求。從總體上來看，電子商務(wù)即通過計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行交易的一種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的模式，電子商務(wù)離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，電子商務(wù)的需求促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新與發(fā)展，兩者之間是相互融合，互利并存的。兩者之間的聯(lián)系具體表現(xiàn)如下：（1）電子商務(wù)的成功發(fā)展是以計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的前提和基礎(chǔ)就是計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這也是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)成功交易的有力保障。電子商務(wù)在正常的交易和運(yùn)作的過程中，需要利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)了解市場需求及市場反饋，以便拓展電子商務(wù)正常的業(yè)務(wù)渠道；同時(shí)，也只有在計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力支持下，電子商務(wù)才能隨時(shí)隨地的對(duì)市場變化進(jìn)行觀測，以便隨時(shí)調(diào)整。總之，電子商務(wù)得以順利交易的主要依賴就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。（2）電子商務(wù)的拓展是計(jì)算機(jī)的技術(shù)得以升華的源泉和動(dòng)力電子商務(wù)快捷、方便，只要有用一臺(tái)電腦、一個(gè)賬號(hào)，就可以足不出戶，在網(wǎng)上完成商品交易，并且消費(fèi)者和商家還能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)和交流，隨時(shí)更新交易的動(dòng)態(tài)。這種交易可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，不受時(shí)間和空間的限制。但是，也正是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備的這種便捷性，在一定程度上存在著很大的安全隱患，這就需要相關(guān)的計(jì)算機(jī)研究的專業(yè)人員隨時(shí)提高計(jì)算機(jī)的技術(shù)水平，以充分保障電子商務(wù)的交易過程中消費(fèi)者和商家之間進(jìn)行的電子交易更加安全，彌補(bǔ)電子商務(wù)的交易過程中出現(xiàn)的不足。（3）電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相互融合，互相制約電子商務(wù)的發(fā)展也需要一定的資金額度和技術(shù)水平的支持，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題都會(huì)制約電子商務(wù)的發(fā)展和運(yùn)行。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，電子商務(wù)更加需要計(jì)算機(jī)的先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)人才，如果這個(gè)要求不能滿足，就會(huì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展帶來阻礙和制約；同時(shí)，如果電子商務(wù)的發(fā)展不夠順暢，就會(huì)為計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展提供難題，從而為計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展增加難度。因此，電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)的技術(shù)是相互融合，互相制約的，只有兩者互相積極配合，才能實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用

（1）電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，溝通的效果更好，銷售成本也更低電子商務(wù)只有在計(jì)算機(jī)的支持下才能開展業(yè)務(wù)，因?yàn)殡娮由虅?wù)的本質(zhì)就是通過買賣雙方的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)商品的交易，其中用于銷售和宣傳的費(fèi)用可以大大節(jié)省下來，讓商家的受益更大化。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者來說，足不出戶就可以在計(jì)算機(jī)的相關(guān)平臺(tái)上隨意尋找到自己需要的產(chǎn)品并成功購買，這種方式不僅讓消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間和精力，還特別快捷而方便。在全球范圍內(nèi)，計(jì)算機(jī)技術(shù)都在飛速發(fā)展，這就讓電子商務(wù)的興盛擴(kuò)展到了全球的范圍，這就是說，計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了更廣闊的范圍和空間，為電子商務(wù)帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)，電子商務(wù)還能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，不僅節(jié)約了廣告的費(fèi)用，同時(shí)還降低了通訊的使用經(jīng)費(fèi)。（2）計(jì)算機(jī)的高科技技術(shù)為電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供了安全可靠的保障首先，計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠?qū)χ匾獢?shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)加密。對(duì)于電子商務(wù)而言，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，是交易過程中最重要的一種保護(hù)措施。這種加密技術(shù)主要分為對(duì)稱的和非對(duì)稱的兩種。其中對(duì)稱的加密技術(shù)就是利用密鑰進(jìn)行加密工作；非對(duì)稱的加密就是利用公開的密鑰進(jìn)行加密。人們?cè)陔娮由虅?wù)的交易中可以自由選擇使用其中的一種方式對(duì)自己的信息進(jìn)行加密保護(hù)，這樣以來，就徹底解決了電子商務(wù)中的交易雙方的后顧之憂。其次，計(jì)算機(jī)技術(shù)具有識(shí)別身份的功能。在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，買賣雙方只是依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行溝通和交流，但由于網(wǎng)絡(luò)具備的虛擬性，買賣雙方并不能準(zhǔn)確可靠的甄別出對(duì)方的真假。計(jì)算機(jī)甄別身份的技術(shù)，有效提高了雙方身份的真實(shí)性和可靠性。同時(shí)，計(jì)算機(jī)的這種技術(shù)還能抵御網(wǎng)絡(luò)黑客及病毒的侵襲，保障買賣雙方財(cái)產(chǎn)的安全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的健康和安全提供了有力的保障。第三、計(jì)算機(jī)的發(fā)展中防范病毒的技術(shù)更加高明。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)病毒的范圍和危害也越來越大，需要專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)采取必要的措施進(jìn)行殺毒和防范病毒的侵襲。在這樣的情況下，計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范開始有聲有色的發(fā)展起來，并且這種防范病毒的技術(shù)逐步朝著細(xì)致化和立體化全方位的方向發(fā)展，有效的抵御和防范了各種網(wǎng)絡(luò)上的病毒，把病毒帶來的損失和危害降到了最低，為廣大用戶營造了一個(gè)安全、有序的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的環(huán)境。（3）計(jì)算機(jī)的技術(shù)讓電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)選擇性更大，有效推動(dòng)了電子商務(wù)的進(jìn)步電子商務(wù)的運(yùn)營超越了空間和時(shí)間的限制，其中首要的功臣就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與提高，可以說，計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)的正常運(yùn)營和發(fā)展注入了新鮮的血液，促使電子商務(wù)更加朝氣蓬勃的發(fā)展。電子商務(wù)在運(yùn)營的過程中，有效的利用計(jì)算機(jī)的先進(jìn)技術(shù)，讓電子商務(wù)的雙向選擇性和商銷互動(dòng)性更強(qiáng)，其中的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營也更加富有人性化，更加科學(xué)，更加合理。因此，可以說是計(jì)算機(jī)的技術(shù)不僅讓消費(fèi)者的選擇空間更大，也讓企業(yè)和商家的收益更高。另外，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，與時(shí)俱進(jìn)，這些高科技的技術(shù)都為電子商務(wù)的順利發(fā)展提供了更加強(qiáng)有力的保障。

總而言之，盡管目前電子商務(wù)的運(yùn)營還有待于進(jìn)一步提升，但是有了計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，電子商務(wù)的飛速發(fā)展指日可待，同時(shí)電子商務(wù)也會(huì)促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷更新與發(fā)展。我們有關(guān)技術(shù)人員，一定要把二者互相融合在一起，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)平臺(tái)更安全、更健康。

作者:孫黎博 單位:洛陽師范學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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