導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)模式創(chuàng)新管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

借助網(wǎng)絡(luò)，我們可以發(fā)現(xiàn)有很多新的思想出現(xiàn)，關(guān)于電子商務(wù)的下一個(gè)制高點(diǎn)也有很多，如智能電子商務(wù)、社區(qū)電子商務(wù)、電子服務(wù)、C2C2B等等。當(dāng)所有的模式和方法都越來(lái)越趨于一個(gè)水平時(shí)，找到創(chuàng)新點(diǎn)是一個(gè)制勝關(guān)鍵。

智能電子商務(wù)

隨著我國(guó)各種商貿(mào)網(wǎng)站的涌現(xiàn)，電子商務(wù)繁榮了，其應(yīng)用已經(jīng)滲入各行各業(yè)，而智能化更代表了電子商務(wù)的先進(jìn)水平。相對(duì)原始的網(wǎng)絡(luò)商鋪經(jīng)營(yíng)，智能電子商務(wù)更加便捷，更加高效。在電子商務(wù)智能化發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，首先是電子郵件群發(fā)做出了貢獻(xiàn)，電子郵件是我國(guó)電子商務(wù)的萌芽，電子郵件群發(fā)則是智能智能電子商務(wù)的起步。智能電子商務(wù)的完備發(fā)展則是以商務(wù)快車(chē)為代表的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件的快速壯大。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件的應(yīng)用將電子商務(wù)上升到了一個(gè)新高度。首先，它具備了郵件群發(fā)功能；其次，能同時(shí)運(yùn)作幾千家B2B網(wǎng)站的商鋪；第三，能進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)查；第四，能夠管理開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)的客戶與潛在客戶……智能電子商務(wù)使經(jīng)營(yíng)者能夠在省時(shí)省力的情況下高效地開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)低成本高效益的貿(mào)易。

社區(qū)電子商務(wù)

社區(qū)化電子商務(wù)模式主要是以社區(qū)發(fā)展為重心、以人為本，充分挖掘信息、分享，提供關(guān)系性服務(wù)，更好的促進(jìn)社交活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)化的發(fā)展與完善，尋求電子商務(wù)盈利模式。這種模式的價(jià)值就在于強(qiáng)大的粘性和一定規(guī)模后的價(jià)值指數(shù)增長(zhǎng)。巨大的粘性會(huì)聚合越來(lái)越多的受眾，歷史選擇與鎖定讓非最有技術(shù)成為世界上最流行的技術(shù)。

SNS是2008年迅速發(fā)展壯大領(lǐng)域，也是一個(gè)很有潛力的領(lǐng)域，但目前SNS網(wǎng)站的盈利卻不那么如人意。如國(guó)內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等，雖然擁有很大的流量，但盈利模式卻很模糊，近來(lái)在融資方面也遇到了一些困難。看起來(lái)，似乎廣告是一個(gè)很好的贏利點(diǎn)，但是目前這些社區(qū)網(wǎng)站的廣告效果并不怎么樣，沒(méi)有收到什么實(shí)質(zhì)性的效果。視頻和游戲看起來(lái)也是很好的盈利方向，但是視頻和游戲產(chǎn)品的產(chǎn)生和淘汰都不同程度地造成盈利上的困難。究竟社區(qū)網(wǎng)站要怎么盈利？目前已經(jīng)有很多社區(qū)網(wǎng)站在嘗試著把電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，做社區(qū)電子商務(wù)。同樣，對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，社區(qū)化也能帶來(lái)很多好處。

社區(qū)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有：

1.強(qiáng)大的用戶群體與高度的信任與信用度，具有粘性的信用約束。

2.通過(guò)社區(qū)化內(nèi)容更好的進(jìn)行信息挖掘、整合與創(chuàng)新，有利于電子商務(wù)模式的完善。

3.消費(fèi)能力強(qiáng)大，成功的運(yùn)營(yíng)模式將使企業(yè)具有相當(dāng)可觀的盈利，從而更好的為用戶服務(wù)。

當(dāng)然，社區(qū)電子商務(wù)也是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。對(duì)于目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電子商務(wù)環(huán)境來(lái)說(shuō)，做好社區(qū)電子商務(wù)就要做到以用戶為本，使社區(qū)服務(wù)便利化和個(gè)性化來(lái)得到用戶的粘性，給用戶發(fā)揮創(chuàng)造性的空間。

電子服務(wù)

電子商務(wù)已經(jīng)越來(lái)越電子服務(wù)化，這是必然的趨勢(shì)，隨著網(wǎng)絡(luò)交互性越來(lái)越重要，電子服務(wù)成為新制勝點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最本質(zhì)的區(qū)別就在于它交易的物品是看不見(jiàn)、摸不著的服務(wù)商品，如淘寶的產(chǎn)品代購(gòu)，就是賣(mài)服務(wù)的一種體現(xiàn)，而且呈現(xiàn)著愈來(lái)愈受歡迎的趨勢(shì)。以前，這些服務(wù)都是通過(guò)傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)交換，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易就是將這種中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化。而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)則在于可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的異地劃、便捷化。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易還傳承了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，即更便宜，第三方支付交易更安全。

從目前很多網(wǎng)站的改變上我們也可以看出，它們?cè)絹?lái)越重視服務(wù)了。而用戶群體也是更加重視服務(wù)。因?yàn)閷?duì)目前的大部分用戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移成本是比較小的，一旦發(fā)現(xiàn)更好的服務(wù)，便會(huì)很容易發(fā)生轉(zhuǎn)移。長(zhǎng)久的吸引新顧客和保持顧客忠誠(chéng)度必要的一點(diǎn)就是要做好服務(wù)。

電子服務(wù)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的領(lǐng)域，企業(yè)和服務(wù)提供商要在這個(gè)領(lǐng)域做好并且取勝的話，要結(jié)合市場(chǎng)的特點(diǎn)和顧客的趨勢(shì)，運(yùn)用傳統(tǒng)手段和電子手段結(jié)合的策略，為顧客提供滿意的服務(wù)。

C2C2B

看到這個(gè)概念時(shí)是將它作為第四代電子商務(wù)的興起來(lái)講的，它是一類(lèi)新型電子商務(wù)模式的網(wǎng)站，創(chuàng)新性在于：它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。這種模式不僅消費(fèi)者可以推薦消費(fèi)者，還可以推薦企業(yè)商家，建立自己的銷(xiāo)售聯(lián)盟和消費(fèi)者聯(lián)盟。它改變了人們的生活方式和消費(fèi)觀念，使人們可以更加自由更加有效地支配自己的時(shí)間。

它把消費(fèi)者放在核心地位，讓消費(fèi)者與消費(fèi)者結(jié)合，讓消費(fèi)者與企業(yè)結(jié)合，使電子商務(wù)變得更加有活力，發(fā)揮群體的智慧。

這種模式的一個(gè)顯著特點(diǎn)和必要點(diǎn)就是重視服務(wù)，符合了電子商務(wù)電子服務(wù)化的大趨勢(shì)。

只有想不到的，沒(méi)有做不到的。在電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域里，智能電子商務(wù)、社區(qū)電子商務(wù)、電子服務(wù)、C2C2B等創(chuàng)新模式會(huì)越來(lái)越多。