深究傳統企業電子商務跨越式發展決策
時間:2022-11-16 11:37:00
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中國互聯網環境及傳統電子商務現狀
(一)電子商務特點
電子商務是企業在整個世界各地廣泛的商業貿易活動中,在互聯網開放的環境下的商務應用方式,在買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,從而實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
企業開展電子商務活動相對于傳統的商業活動有如下特點:具備更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易;具備更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;具備更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
(二)中國互聯網環境
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2010年12月,中國互聯網寬帶用戶達到4.5億,手機用戶達3.03億,互聯網普及率進一步提高。中國電子商務研究中心近期的數據顯示,在電子商務服務企業的行業分布中,紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲,其余行業依次為建筑建材、農林畜牧、五金工具、化工醫藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品,十大行業占總比重的67.25%,可見互聯網的普及促進電子商務的飛躍發展。
(三)中國電子商務發展現狀
近幾年,雖然國內電子商務發展迅猛,但與發達國家相比,其整體電子商務發展并不成熟。走在前端的十大行業將預示了國內電子商務的整體走向,發展稍緩的其他傳統行業,將成為電子商務發展的后備軍。業內認為,隨著后備軍的迅速崛起,一些新模式的成功上線,十大行業的地位將被取代,其時間有可能是一年,有可能需要更長時間的等待。
據艾瑞咨詢近期了《2009-2010年中國電子商務行業發展報告》,報告顯示,2009年中國電子商務整體交易規模達到3.6萬億,與2008年2.9萬億元同比增長22.9%,艾瑞預測,中國的電子商務正處在快速發展時期,隨著傳統行業快速開展電子商務活動,預計2013年將達到12.7萬億元。我國電子商務的迅猛發展帶動了電子商務服務業的快速發展,電子商務服務業的發展包括電子商務交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術支持、物流渠道的建設等為電子商務提供了強有力的支撐。
目前中國電子商務領域,已經涌現了一批企業成功地開展了電子商務,其中包括阿里巴巴、慧聰360、淘寶網、淘寶商城等第三方電子商務平臺企業,還有當當網、卓越亞馬遜、京東商城等電子商務企業,也包括很多傳統企業,如上海麥考林服裝、蘇寧電器、海爾商城等,這些企業電子商務的成功為其他傳統企業涉足電子商務領域有很好的借鑒作用。
傳統企業開展電子商務的可行性和電子商務目標
(一)傳統企業開展電子商務的可行性
傳統企業一般在產品經營中建設了成熟的團隊,采用傳統的經營方式,一般效果很好,但是來自網絡環境的競爭壓力越來越明顯。這些企業應該繼續采用傳統的經營方式為主導。但是,隨著互聯網和移動通信技術的日益成熟和普及,電子商務正在取代傳統商務活動。在互聯網上通過電子商務交易平臺進行用戶溝通、業務洽談、售后服務、在線支付、物流跟蹤都已經有了成熟的體系。這些對于傳統企業的產品經營是可行的,特別是對于B2B的電子商務模式,也就是企業之間的電子商務交易模式。電子商務中,企業能切實提高產品的經營效率和經營效果。
(二)傳統企業開展電子商務的目標
傳統企業電子商務開始應該納入企業發展的長期戰略,由此,開展電子商務也應該制定長期目標和短期目標,現考慮如下:
長期目標。通過企業電子商務經營戰略的實施,是企業的傳統經營模式逐步轉型為電子商務經營模式,充分利用日益成熟的互聯網資源,整合企業現有資源,做到研發生產、客戶資源管理、現代物流一體化運作,大大提高企業經營效率,節省人力資源成本、經營成本、倉儲成本和其他成本。由此,促進企業戰略愿景的實現;短期目標。以最快的速度開展電子商務活動,實現電子商務經營和客戶資源管理,通過電子商務協助企業產品傳統售渠道更地好打開國內銷售市場,并且通過網上商務活動打開國際市場。
傳統企業電子商務的功能與作用
在當前的環境下,傳統企業開展電子商務,就是使得企業當前的經營錦上添花,使企業的發展模式更加多元化,并且在未來立于不敗之地。
(一)國內市場
針對國內市場,傳統企業可以依托遍及全國各個角落互聯網用戶群體,建立營銷型企業電子商務網站,并且開通第三方平臺電子商務站點(當前主要在阿里巴巴、慧聰網、中國制造網等),在互聯網相關站點企業文化信息、圖片、影音等網上媒體信息,開通互聯網營銷及網上經營體系,并利用互聯網營銷策略,這樣可快速通過互聯網提高新洋豐的知名度,并且協助目前的銷售渠道,提高企業產品的銷售量。
(二)國際市場
對于國際市場營銷,可以看出,開發國際市場是很多傳統企業營銷戰略的一個重要方面。因為互聯網是世界變成了地球村,可以實時與世界任何人和企業進行溝通,并且可以實時處理網上商務活動(如詢盤、報盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運等)。在開通電子商務國際站點、開通阿里巴巴國際通站點、環球資源網站點的前提下,采用網上營銷技術(如搜索引擎營銷、許可email營銷、網絡廣告等),充分利用互聯網這種優勢,可以快速打開國際市場。
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