導(dǎo)語：服務(wù)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)

根據(jù)企業(yè)所處的外部環(huán)境、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況、企業(yè)自身的條件進(jìn)行調(diào)查分析，創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)即為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，為保持企業(yè)長久的發(fā)展，以下因素是企業(yè)必須考慮的內(nèi)容：客戶的滿意度；產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)所占比重；產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量；企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)；良好的業(yè)績(jī)。而上述內(nèi)容正是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要因素。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所研究的范疇正是上述主要內(nèi)容。因此，為提升服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的共同點(diǎn)聯(lián)系起來，尋求特定的方法，結(jié)合兩者的特征，以期提升服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)應(yīng)性分析

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般是建立在物質(zhì)資源之上的，這些資源主要包括：資金、設(shè)備、勞動(dòng)力、生產(chǎn)資料、流通渠道等，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，降低成本，每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是不同的，核心競(jìng)爭(zhēng)力是不能仿制的，它是難以替代的。結(jié)合服務(wù)業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)特性，可以歸納出服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯性元素主要包括：戰(zhàn)略成本元素：信息資源元素；組織及人力資源元素。這些元素與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的主要研究?jī)?nèi)容一一對(duì)應(yīng)，因此通過戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的方法來提升服務(wù)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成為一種必然。

三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提升服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可行性

根據(jù)邁克爾五力模型得知，經(jīng)過戰(zhàn)略分析，可以有效地分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別為潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、購買者討價(jià)還價(jià)的能力、替代品的替代能力、供貨商討價(jià)還價(jià)的能力及行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。結(jié)合服務(wù)業(yè)企業(yè)自身的特征，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的五種力量進(jìn)行價(jià)值鏈分析，幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，通過縱向價(jià)值鏈分析，即供應(yīng)商—服務(wù)業(yè)企業(yè)—客戶，從服務(wù)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，減少不增值作業(yè)，增加增值作業(yè)，控制服務(wù)業(yè)企業(yè)的服務(wù)成本，提高收益，進(jìn)一步提煉出核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期提升服務(wù)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)是從戰(zhàn)略的角度去分析與企業(yè)的內(nèi)外部條件，以尋求自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)業(yè)企業(yè)為提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須內(nèi)外部條件，首先是內(nèi)部因素，即企業(yè)的資本和能力，其次是外部因素，包括競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、及其他利益相關(guān)者，再者就是有用的信息。隨著信息時(shí)代的來臨，信息所處的角色越來越重要。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就是屬于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，主要是提供信息并傳遞信息及進(jìn)行管理的工具。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要功能體現(xiàn)在提供并分析戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過分析，幫助管理者進(jìn)行決策，以保持企業(yè)長久并持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是從戰(zhàn)略的角度縱觀全局，分析企業(yè)內(nèi)外部因素及其各種可能性變化，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、整合企業(yè)的內(nèi)部組織、進(jìn)行價(jià)值鏈分析、對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提升服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用思路

（一）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)容的適應(yīng)性

在服務(wù)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)通過分析服務(wù)業(yè)企業(yè)的內(nèi)外部因素，幫助服務(wù)業(yè)企業(yè)管理層確定戰(zhàn)略目標(biāo)，包括：企業(yè)愿景、產(chǎn)品種類、組織架構(gòu)設(shè)置、企業(yè)目標(biāo)的確定等；在市場(chǎng)層面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、市場(chǎng)占有率分析、消費(fèi)者偏好分析等內(nèi)容；在企業(yè)運(yùn)作層面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)通過對(duì)確定管理方法、財(cái)務(wù)預(yù)算、價(jià)值鏈分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、成本控制等，提升服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法的應(yīng)用性

企業(yè)是以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)建立起來的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，流程是一組有序作業(yè)(activity)所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)化行為的總體，而價(jià)值鏈分析對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)中的每個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本、價(jià)值等各方面進(jìn)行分析，它屬于管理會(huì)計(jì)的信息來源和方法的運(yùn)用。以價(jià)值鏈作為連接各個(gè)流程的橋梁，將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的方法分別運(yùn)用于服務(wù)業(yè)企業(yè)中，對(duì)其中涉及到的成本進(jìn)行控制，獲取有價(jià)值的信息資源，以整個(gè)服務(wù)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以價(jià)值鏈的對(duì)比分析，幫助企業(yè)了解自己在行業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，整合增值作業(yè)，進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)語

綜上所述，將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的思維融入于服務(wù)業(yè)企業(yè)之中，以提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力將是未來發(fā)展的方向。而基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、基本思想、方法及主要內(nèi)容將圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升而發(fā)生變化。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求服務(wù)業(yè)企業(yè)持久的生存與發(fā)展，這個(gè)目標(biāo)更能體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特征。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用特定的方法去尋求服務(wù)業(yè)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過提煉其核心競(jìng)爭(zhēng)力，并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期獲得企業(yè)長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來較大的最終用戶價(jià)值，不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑，保持服務(wù)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:張敏思 單位:黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院