導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院品牌建設(shè)檔案管理工作探究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

在我國(guó)醫(yī)療改革的背景下，人們對(duì)生活品質(zhì)有了更高的要求，特別是對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平有了更多期許。醫(yī)院時(shí)刻關(guān)系著人們的生命安全，作為社會(huì)的重要組成部分對(duì)人們生活質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響，是人們健康生活的重要保障。隨著醫(yī)院的市場(chǎng)化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)更多效益，讓醫(yī)院能夠在人們心中樹(shù)立良好的品牌形象，在不斷的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展獲得更多市場(chǎng)地位。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)黨員檔案管理工作，讓黨員檔案管理中存在的問(wèn)題得以及時(shí)解決，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化檔案管理工作的展開(kāi)，讓醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到最充分的體現(xiàn)。

1醫(yī)院品牌與黨員檔案管理的概念與關(guān)系闡述

品牌從本質(zhì)上講是產(chǎn)品供應(yīng)商向顧客長(zhǎng)期提供的一組特定的利益和服務(wù)，好的品牌除了是產(chǎn)品質(zhì)量的保證外，還傳達(dá)了利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等更加復(fù)雜的綜合信息。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)、科研等經(jīng)營(yíng)性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對(duì)醫(yī)院價(jià)值取向的總和，它往往是以其主體———醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正式冠名為形式，以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來(lái)體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值的一種無(wú)形資產(chǎn)。黨員檔案包含自黨員申請(qǐng)入黨起一系列與黨員發(fā)展相關(guān)的文字材料，主要有《中國(guó)共產(chǎn)黨入黨志愿書(shū)》、入黨申請(qǐng)書(shū)、政治審查材料、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)和培養(yǎng)教育考察材料等。黨員檔案是黨員身份的標(biāo)識(shí)，是客觀反映黨員各方面情況的真實(shí)記錄，對(duì)于促進(jìn)黨員個(gè)體健康發(fā)展、保證發(fā)展黨員質(zhì)量、嚴(yán)格黨員日常教育管理、推動(dòng)醫(yī)院黨建工作深化具有重大意義。在醫(yī)院長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，大多數(shù)醫(yī)院更加注重的是醫(yī)院業(yè)務(wù)的開(kāi)展，對(duì)黨建工作并不是特別重視。特別是在黨員檔案管理工作中，許多材料的價(jià)值得不到發(fā)揮，信息化程度嚴(yán)重不足，統(tǒng)一的系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，讓黨員檔案管理工作的價(jià)值難以體現(xiàn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立下，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，作為醫(yī)院的建設(shè)者更加注重醫(yī)院品牌的建設(shè)，只有這樣才能讓醫(yī)院獲得長(zhǎng)久發(fā)展的路徑。黨員檔案管理工作關(guān)乎到醫(yī)院品牌建設(shè)的重要方面，它不僅能夠讓醫(yī)院獲得更好的人員檔案管理體系，還能夠讓醫(yī)院形成自主品牌管理的意識(shí)，提升內(nèi)部管理體系的質(zhì)量。

2醫(yī)院品牌建設(shè)過(guò)程中黨員檔案管理工作存在的問(wèn)題

在醫(yī)院的運(yùn)行過(guò)程中，黨員的檔案管理雖然只是其中一個(gè)很小的環(huán)節(jié)，但是對(duì)于醫(yī)院的整體建設(shè)而言具有至關(guān)重要的作用。特別是在醫(yī)院品牌建設(shè)的過(guò)程中，黨員檔案管理貫徹黨建方面的所有事務(wù)，如果檔案原檔案管理出現(xiàn)問(wèn)題，那么將會(huì)直接影響到醫(yī)院品牌形象，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展，讓醫(yī)院的內(nèi)部建設(shè)跟不上醫(yī)院發(fā)展的速度，最終讓醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法獲得足夠的動(dòng)力。2.1在思想意識(shí)上不重視黨員檔案管理工作。在醫(yī)院品牌建設(shè)的過(guò)程中，許多醫(yī)院只考慮到醫(yī)院的整體效益，要不斷對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部機(jī)制建設(shè)進(jìn)行完善，從而促進(jìn)品牌建設(shè)的過(guò)程。但是他們沒(méi)有在思想上意識(shí)到黨員檔案管理工作的重要性，認(rèn)為黨員檔案管理對(duì)醫(yī)院品牌建設(shè)的實(shí)際過(guò)程產(chǎn)生不了重大的影響，正由于這樣的思想意識(shí)導(dǎo)致黨員檔案管理無(wú)法順利地進(jìn)展，且存在一定的缺失。事實(shí)上，黨員檔案管理代表一個(gè)醫(yī)院的檔案管理工作，一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題就意味著黨員檔案管理的工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，直接讓醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況無(wú)法跟上形勢(shì)的發(fā)展。在實(shí)際的建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)層也并不對(duì)黨員檔案管理進(jìn)行足夠的重視，認(rèn)為只要沒(méi)有犯大錯(cuò)誤，只要按照既定的要求去進(jìn)行檔案管理就可以滿(mǎn)足基本要求。所以，領(lǐng)導(dǎo)層也對(duì)黨員檔案管理沒(méi)有全面的、足夠的重視，并沒(méi)有認(rèn)真地執(zhí)行相關(guān)工作，對(duì)檔案管理人員的要求不高，直接導(dǎo)致黨員檔案工作出現(xiàn)管理混亂，影響醫(yī)院的品牌形象。2.2黨員檔案管理過(guò)程混亂，管理體制不健全。由于醫(yī)院的品牌建設(shè)很少考慮黨員檔案管理工作，在實(shí)際的檔案管理過(guò)程中，由于檔案管理體制機(jī)制不健全，在管理過(guò)程中非常混亂。首先，檔案管理部門(mén)沒(méi)有意識(shí)到黨員培養(yǎng)的重要性，導(dǎo)致一些黨員很容易錯(cuò)過(guò)實(shí)際發(fā)展的時(shí)間，事后再去通過(guò)補(bǔ)材料的方式去完善自己的工作情況，直接會(huì)造成一些不符合制度的情況，給黨員帶來(lái)了許多麻煩。雖然在黨員檔案管理過(guò)程中，只要按照既定的程序就不容易出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，但是在實(shí)際的管理過(guò)程中對(duì)檔案管理的內(nèi)容十分復(fù)雜和煩瑣，一旦不小心就會(huì)容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。例如在黨員檔案的管理過(guò)程中，分類(lèi)管理就需要非常細(xì)心和仔細(xì)，必須要根據(jù)提交的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的登記和處理，如果沒(méi)有細(xì)心地存檔就很容易導(dǎo)致材料丟失，一旦遺失一些關(guān)鍵性的材料，將會(huì)無(wú)法彌補(bǔ)，給黨員帶來(lái)了許多不必要的損失，這將影響到醫(yī)院的黨建工作，對(duì)醫(yī)院品牌的建設(shè)百害而無(wú)一利。2.3信息化程度不高，缺乏檔案管理的專(zhuān)業(yè)人才。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，現(xiàn)如今許多單位的檔案管理工作都已經(jīng)達(dá)到了信息化的標(biāo)準(zhǔn)，信息化程度非常之高。在現(xiàn)代化的醫(yī)院管理中，黨員檔案管理工作最大的問(wèn)題就是沒(méi)有充分地利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行黨員檔案管理，紙質(zhì)管理的現(xiàn)象非常普遍。由于黨員檔案管理工作的內(nèi)容非常煩瑣，紙質(zhì)檔案在進(jìn)行存檔后非常容易丟失，而檔案又是證明黨員身份材料的唯一根據(jù)，在丟失之后會(huì)對(duì)黨員本身造成非常多的不便。雖然在醫(yī)院品牌建設(shè)的過(guò)程中，許多醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到信息化的重要性，進(jìn)行了信息化的檔案管理流程，但是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行信息化管理。在沒(méi)有通過(guò)培訓(xùn)的情況下仍然會(huì)出現(xiàn)在工作中的失誤，導(dǎo)致紙質(zhì)檔案和信息化的黨員檔案內(nèi)容不同。還有的工作人員在信息錄入的過(guò)程中效率較低，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正確地發(fā)揮它的效用，直接對(duì)醫(yī)院的黨建工作帶來(lái)了較大的阻礙，讓醫(yī)院品牌建設(shè)達(dá)不到既定的效果。

3醫(yī)院品牌建設(shè)下的黨員檔案管理工作的提升策略

3.1思想上提高認(rèn)識(shí)，建立黨員檔案管理制度。在醫(yī)院品牌建設(shè)的過(guò)程中，由于黨員檔案管理的工作非常重要，在思想意識(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)黨員檔案工作的管理，建立合格的檔案管理制度。通過(guò)問(wèn)詢(xún)制度來(lái)做到加強(qiáng)黨員檔案管理的成效，讓檔案管理工作人員深刻地意識(shí)到黨員檔案管理工作的重要性。首先，從制度入手，完善管理制度，建立一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，利用這個(gè)制度機(jī)制對(duì)工作人員進(jìn)行一個(gè)監(jiān)督，提高黨員檔案管理的效果。建立工作考核制度，每個(gè)月的工資與績(jī)效獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤，然后根據(jù)相應(yīng)的考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。還有對(duì)于階段性的任務(wù)施加時(shí)間限制，增加檔案管理工作人員的壓力，讓他們?cè)趬毫χ凶孕懈淖儸F(xiàn)有的工作模式，提高自身的效率，提高檔案管理工作的質(zhì)量，更好地為黨員員工進(jìn)行服務(wù)。其次，通過(guò)內(nèi)部宣傳，讓醫(yī)院內(nèi)部員工意識(shí)到黨員檔案信息管理對(duì)于醫(yī)院品牌建設(shè)的重要性，及時(shí)地提高工作意識(shí)，形成一種全員參與的風(fēng)氣，讓全院的人員都廣泛地參與到黨員檔案管理的建設(shè)中來(lái)，對(duì)于醫(yī)院品牌建設(shè)而言具有莫大的益處。3.2建設(shè)醫(yī)院文化品牌形象，加強(qiáng)黨員檔案管理開(kāi)展的實(shí)效性。在醫(yī)院品牌建設(shè)的過(guò)程中，要加強(qiáng)醫(yī)院的文化品牌建設(shè)，促進(jìn)全體員工加強(qiáng)對(duì)黨員檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)。在品牌建設(shè)中，文化是一種現(xiàn)象，文化能夠讓品牌充滿(mǎn)生機(jī)和活力，是新時(shí)代醫(yī)院品牌建設(shè)的重中之重，它能夠?yàn)辄h員檔案管理帶來(lái)更多的活力。醫(yī)院文化是指在醫(yī)療活動(dòng)和管理實(shí)踐中產(chǎn)生的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，它是一個(gè)新興的概念，將一些無(wú)形的精神內(nèi)容融入在黨員檔案管理中，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中讓全體員工意識(shí)到黨員檔案管理工作的重要性，提高黨員檔案管理人員的人文素質(zhì)，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧细幼⒅匮哉勁e止，待人接物以及在工作態(tài)度上更加的細(xì)心，有耐心，更好地為黨員檔案管理工作提供服務(wù)。同時(shí)，文化品牌的建設(shè)還能夠讓黨員檔案管理的工作人員提高自我的素質(zhì)，完善他們自身的價(jià)值，在良好的言行舉止和道德素質(zhì)之下提高職業(yè)道德行為，做到愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)醫(yī)院，自愿為黨員檔案管理工作付出自己的行動(dòng)，在尊重他人的情況下尊重自己，以最佳的心態(tài)來(lái)獲得在工作上的信任，對(duì)工作精益求精，不斷進(jìn)取，提高自身的檔案管理工作質(zhì)量，采取各種措施提高黨員檔案管理工作的實(shí)效性，通過(guò)工作來(lái)展現(xiàn)自己的使命感和責(zé)任感，創(chuàng)造工作價(jià)值，更新自我理念，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，建設(shè)以人為本的醫(yī)院文化的情況下增強(qiáng)檔案管理工作人員的整體戰(zhàn)斗力。3.3增加投入，提高醫(yī)院黨員檔案管理的信息化水平。現(xiàn)如今，我國(guó)已經(jīng)推出了“中國(guó)共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)”這個(gè)黨員檔案管理系統(tǒng)，能夠廣泛地運(yùn)用到醫(yī)院的黨員檔案管理工作中來(lái)，讓工作人員積極地面對(duì)新形勢(shì)。我們應(yīng)該不斷加大投入，讓信息系統(tǒng)不斷完善和更新，黨員檔案管理的工作人員能夠更好地利用現(xiàn)有的信息技術(shù)，更為快捷和方便地進(jìn)行檔案的歸類(lèi)、存檔和管理，將黨員檔案管理更好地進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)，最終建立黨員檔案管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓醫(yī)院在品牌建設(shè)的過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員檔案工作的信息化管理。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批信息化管理的人才。由于黨員檔案管理里的信息化流程必須需要專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)進(jìn)行操作，一旦出現(xiàn)任何差錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致檔案管理的巨大失誤，因此醫(yī)院要進(jìn)行定期培訓(xùn)，招聘具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的合格人才，讓他們學(xué)習(xí)“中國(guó)共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)”的基本操作方法，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，讓黨員檔案管理工作走向正軌。

參考文獻(xiàn):

［1］陳寧，游江南，燕美彤，等.提升中醫(yī)醫(yī)院品牌建設(shè)的微信公眾平臺(tái)建設(shè)策略———以廣安門(mén)中醫(yī)院官方微信公眾號(hào)為例［J］．管理觀察，2017(2):102－105．

［2］常誠(chéng)誠(chéng).公立醫(yī)院黨員檔案管理工作的優(yōu)化建設(shè)思路探索［J］．辦公室業(yè)務(wù)，2016(13):108．

［3］李清.淺議醫(yī)院新入職高校畢業(yè)學(xué)生黨員檔案的管理［J］．吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，32(6):115－117．

［4］謝雅靜.新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院黨員檔案管理的重要性和對(duì)策［J］．辦公室業(yè)務(wù)，2016(9):95．

［5］盧玲.加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院品牌建設(shè)以全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力［J］．中醫(yī)藥管理雜志，2015，23(19):158－160．

作者:傅藝文 單位:無(wú)錫市康復(fù)醫(yī)院