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1學(xué)會品牌建設(shè)

1．1多元參與塑造品牌，明確品牌定位。余杭區(qū)預(yù)防醫(yī)學(xué)會(以下簡稱學(xué)會)成立于2010年9月，屬于學(xué)術(shù)類社會團體，2012年被杭州市民政局評定為3A級社會組織，具備品牌創(chuàng)建的基本條件。清淅的品牌定位與品牌理念是品牌塑造的先決條件［2］，因此學(xué)會根據(jù)章程和業(yè)務(wù)范圍，首先明確了品牌定位———以學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及、培訓(xùn)教育、決策咨詢、組織建設(shè)“五位一體”工作格局為重心，切實履行為預(yù)防醫(yī)學(xué)工作者服務(wù)，為余杭創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展服務(wù)，為黨和政府科學(xué)決策服務(wù)，為提高余杭區(qū)人民健康水平服務(wù)和不斷加強自身建設(shè)的“四服務(wù)一加強”的工作職責(zé)，為建設(shè)健康余杭，做出學(xué)會應(yīng)有的貢獻。在明確定位、多元參與、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上進一步確定了學(xué)會的品牌名稱為“余杭預(yù)防醫(yī)學(xué)會”，并結(jié)合余杭地域文化中良渚玉和塘棲運河水鄉(xiāng)元素設(shè)計了品牌LOGO，形成了具有顯明特征的、個性化的品牌標(biāo)識，塑造了學(xué)會品牌。1．2建立品牌管理體系，規(guī)范品牌管理。學(xué)會常務(wù)理事會作為品牌名稱和品牌標(biāo)識管理的決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)品牌的建設(shè)和管理，負(fù)責(zé)審批各單位使用品牌名稱和標(biāo)識的申請，審批品牌管理規(guī)范和品牌推廣發(fā)展規(guī)劃;對品牌相關(guān)的各項重大事項進行決定。學(xué)會秘書處具體落實各項品牌管理工作。學(xué)會制定了品牌管理規(guī)范和品牌合作管理規(guī)范，以加強品牌管理，促進合作交流，還制定了品牌危機處理制度和品牌危機處理應(yīng)急預(yù)案，實行財務(wù)公開、信息公開和定期財務(wù)審計，誠信自律規(guī)范行為，更好地維護學(xué)會品牌和社會形象。1．3廣泛傳播品牌，打造品牌項目。品牌營銷有助于社會組織改善形象，提升自身的社會關(guān)注［3］，學(xué)會采用多種方式，利用多種媒體廣泛傳播學(xué)會品牌。在辦公區(qū)域、工作服裝、工作牌、會員證等場所和物品上制作醒目的品牌名稱和品牌標(biāo)識。學(xué)會的宣傳活動橫幅、科普易拉寶、講課PPT、宣傳品和科普資料等統(tǒng)一使用規(guī)范的品牌名稱和品牌標(biāo)識，并通過各類活動、內(nèi)部通訊、網(wǎng)站、微信、報紙雜志等媒體向公眾和會員傳遞學(xué)會的品牌信息，擴大品牌影響力。學(xué)會編制了科普讀物《微健康》，印上學(xué)會LOGO和二維碼，在普及疾病防控和健康素養(yǎng)知識、倡導(dǎo)健康文明生活方式的同時宣傳了學(xué)會品牌。學(xué)會在開展不同形式的科普活動時，統(tǒng)一亮出“流動健康生活館”的項目品牌，提高了社會對學(xué)會品牌的認(rèn)知度和關(guān)注度。1．4品牌引領(lǐng)，構(gòu)建疾控合作平臺。學(xué)會利用品牌特色優(yōu)勢，著力構(gòu)建與疾控中心的合作平臺，在爭取項目購買政府服務(wù)時，學(xué)會利用品牌優(yōu)勢主持申報各類項目，如民政局公益創(chuàng)投項目、科協(xié)重點學(xué)術(shù)活動項目和重點科普活動項目等。在開展公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)教育、應(yīng)急演練、技能比武等活動時與余杭區(qū)疾控中心聯(lián)合發(fā)文，共同舉辦。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目和大型學(xué)術(shù)活動則由學(xué)會承辦，邀請國內(nèi)知名專家授課，聯(lián)系各兄弟單位和會員單位參加學(xué)術(shù)交流，讓更多的業(yè)務(wù)人員受益。在開展疾控項目評審、疫情分析、新技術(shù)新項目準(zhǔn)入和認(rèn)定、風(fēng)險評估、應(yīng)急預(yù)案制定等工作時，學(xué)會積極組織專家參與討論和評審，提供技術(shù)決策建議，為疾病防控工作服務(wù)。在對外合作，特別是與國內(nèi)外非政府組織合作時，由學(xué)會牽頭，各會員單位的相關(guān)疾控工作人員參與，開展合作和相互學(xué)習(xí)，提高會員的專業(yè)能力。在各級各類社會團體開展評比活動時，學(xué)會把疾控中心的優(yōu)秀人才和優(yōu)秀作品推薦給各部門。在開展公益慈善服務(wù)時，學(xué)會發(fā)揮志愿者作用，針對疾控工作中需要關(guān)注的重點人群提供服務(wù)，如與疾控中心聯(lián)合開展“五訪五送”活動，即對艾滋病與結(jié)核病患者、慢性病患者、免疫規(guī)范管理范圍內(nèi)的流動兒童、麻風(fēng)康復(fù)療養(yǎng)人員、美沙酮服藥人員開展“送知識、送藥物、送檢查、送技術(shù)、送溫暖”服務(wù)。

2建設(shè)成效

2．1社會形象和美譽度提升，凝聚力提高。學(xué)會通過品牌創(chuàng)建形成了具有顯明特征的品牌標(biāo)識，通過品牌傳播，提高了公眾對學(xué)會的關(guān)注度，“余杭預(yù)防醫(yī)學(xué)會”的知名度和美譽度進一步提升，通過品牌創(chuàng)建和規(guī)范管理，綜合能力和公信力提升，各項工作也得到了有關(guān)部門的認(rèn)可，學(xué)會連續(xù)3年被余杭區(qū)科協(xié)評為先進學(xué)會，2016年被評為“余杭區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)和科普工作先進單位”，同時被浙江省預(yù)防醫(yī)學(xué)會評為“2016年度全省學(xué)會工作先進學(xué)會”，2017年升格為“5A級社會組織”。通過品牌創(chuàng)建學(xué)會的凝聚力進一步加強，會員隊伍不斷壯大，個人會員由2013年的205人，增加到2017年的409人，團體會員由31家增加到33家，會員總數(shù)增加了87.29%。會員對學(xué)會的民主管理、服務(wù)型、誠信度、創(chuàng)新性、凝聚力和發(fā)揮作用等方面的滿意度達到97.4%。2．2打造科普活動品牌項目，提升了影響力。學(xué)會通過品牌創(chuàng)建樹立了品牌理念，通過品牌傳播和品牌營銷在健康科普活動和公益慈善活動中建立了項目品牌和固定的健康科普宣傳模式，成功打造了為民服務(wù)科普活動品牌———“流動健康生活館”;為戒毒服藥人員志愿服務(wù)品牌———“美沙酮門診志愿服務(wù)站”;為麻風(fēng)康復(fù)療養(yǎng)人員愛心關(guān)懷服務(wù)品牌———“麻風(fēng)康復(fù)療養(yǎng)院公益服務(wù)站”;為社區(qū)群眾定時定點健康咨詢服務(wù)品牌———“預(yù)防醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)部”;科普讀物《微健康》傳播品牌———“一份《微健康》，一切為健康”。通過一系列的品牌項目建立和品牌傳播活動，使公眾認(rèn)識學(xué)會品牌，信任學(xué)會品牌，擴大了學(xué)會進行健康科普宣傳和公益服務(wù)時的影響力。2．3體現(xiàn)品牌價值，助力疾控工作。通過品牌創(chuàng)建學(xué)會綜合能力進一步加強，構(gòu)建了與疾控工作的合作平臺，在承接政府轉(zhuǎn)移職能購買政府服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、對外合作和科普宣傳中體現(xiàn)出了品牌優(yōu)勢。開展品牌創(chuàng)建活動以來，學(xué)會承接政府項目10余項，包括余杭區(qū)民政局社會組織公益創(chuàng)投項目2項、區(qū)科協(xié)重點學(xué)術(shù)活動項目5項、科普重點活動項目1項、區(qū)衛(wèi)計局委托崗位培訓(xùn)項目2項、公共衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)項目1項等，如2017年學(xué)會有3個項目獲得政府資金資助，其中“余杭區(qū)初中生健康教育項目”經(jīng)“2017年余杭區(qū)公益創(chuàng)投大賽”的激烈比拼，利用品牌優(yōu)勢競標(biāo)成功，成為“2017年余杭區(qū)社會組織發(fā)展專項資金資助的社會組織公益創(chuàng)投項目”，獲資助6萬元，較好地助力于疾控中心正在開展的“萬名初中生青春期健康教育工程”項目。學(xué)會每年舉辦預(yù)防醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)年會和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，項目規(guī)模、質(zhì)量、影響力和輻射面逐年提高，并開展了與瀘州、柳州、吉林等公共衛(wèi)生領(lǐng)域的專家進行相互交流學(xué)習(xí)。學(xué)會聘請國家級和省級專家8人為疾控工作專業(yè)技術(shù)顧問，同時發(fā)揮會員專家的作用，指導(dǎo)轄區(qū)的傳染病防控、慢性病防治、健康危害因素監(jiān)測、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等工作，解決工作中碰到的實際問題。學(xué)會在品牌傳播過程中與本區(qū)的“醫(yī)路公益”、紅十字會等組織進行交流合作，聯(lián)合開展健康科普宣傳和公益慈善活動。學(xué)會工作逐步形成了與區(qū)疾控中心工作的“四個結(jié)合”，即與政府委托項目結(jié)合、與公共衛(wèi)生工作任務(wù)結(jié)合、與為政府提供技術(shù)決策建議結(jié)合、與健康科普公益活動結(jié)合，使學(xué)會工作服務(wù)于疾控工作，更好地助力疾控工作。

3思考

品牌建設(shè)是提升社會組織組織能力和維持競爭優(yōu)勢的有效手段［4］，在以項目競標(biāo)為導(dǎo)向的政府撥款背景下，社會組織的品牌競爭尤為重要［5］。本學(xué)會通過品牌創(chuàng)建提升了社會關(guān)注度、美譽度和公信力，提高了綜合能力，爭取到了多個政府項目，充分顯現(xiàn)出了學(xué)會的品牌優(yōu)勢。通過品牌創(chuàng)建也進一步提高了學(xué)會的規(guī)范化水平，學(xué)會等級由“3A級社會組織”升格為“5A級社會組織”，促進了學(xué)會健康有序發(fā)展。目前，浙江省市級預(yù)防醫(yī)學(xué)會均采取掛靠體制，掛靠在衛(wèi)計局或疾控中心［6］，余杭區(qū)預(yù)防醫(yī)學(xué)會也掛靠在區(qū)疾控中心，因此學(xué)會工作與疾控工作不能完全分開，兩者相輔相成，相互促進。預(yù)防醫(yī)學(xué)會的主要職責(zé)是組織開展預(yù)防醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)術(shù)交流與協(xié)作活動，促進學(xué)術(shù)繁榮，人才成長;開展預(yù)防疾病相關(guān)知識的科學(xué)普及工作，促進健康知識的普及，提高公民健康水平;為各級預(yù)防醫(yī)學(xué)工作者提供學(xué)術(shù)交流平臺，促進信息流通，資源共享［6］。而學(xué)術(shù)交流、人才培養(yǎng)、疾病防控和健康知識普及等也是疾控工作的重要組成部分。學(xué)會通過品牌創(chuàng)建塑造了標(biāo)志性的形象，構(gòu)建了與疾控工作的合作平臺，特別是在學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)教育和健康知識普及方面顯現(xiàn)了學(xué)會的品牌影響力，增強了會員和民眾參與學(xué)會活動的意愿，獲得了較好的活動效果和較高的社會尊重，同時也促進了疾病預(yù)防控制工作。

參考文獻

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［3］于家琦，陸明遠．以品牌建設(shè)助推社會組織提升公信力［J］．社會縱橫，2012，27(9):30-31．

［4］張冉．國外非營利組織品牌研究述評與展望［J］．外國經(jīng)濟與管理，2013，35(11):60-70．

［5］于曉樂．我國社會組織品牌個性及其培育路徑研究［J］．中國市場，2016，898(31):50-51．

［6］陳士華，呂曉麗，朱江，等．浙江省市級預(yù)防醫(yī)學(xué)會現(xiàn)狀調(diào)查［J］．浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2012，24(1)88-90．

作者:張英 張麗 陳利華 蔣立青 單位:浙江省杭州市余杭區(qū)疾病預(yù)防控制中心