導(dǎo)語：汽車營銷課教學(xué)策略研討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

汽車，至今為止已經(jīng)歷了100多年的歷史，成為人們社會生活中不可缺少的工具。隨著近幾年汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，我國已成為世界各大汽車廠商關(guān)注的焦點，他們紛紛開始來我國投資建廠、設(shè)立銷售點、維修站等，無形中帶來了許多商機和就業(yè)的機會。汽車工程系于2006年開設(shè)了汽車電子技術(shù)專業(yè)，相應(yīng)的開設(shè)了汽車市場營銷的課程。這樣就增加了學(xué)生的就業(yè)機會，既能從事幕后的修車保養(yǎng)工作同時也能從事臺前的汽車銷售服務(wù)工作。汽車市場營銷是建立在市場營銷學(xué)的基本理論基礎(chǔ)上，結(jié)合了汽車的行業(yè)特點、發(fā)展規(guī)律并總結(jié)了大量的汽車營銷實踐而發(fā)展起來的。筆者從嘗試講授《汽車市場營銷》課程中總結(jié)出一些講授課程的心得和體會，供課程建設(shè)參考。

1.教學(xué)內(nèi)容

本門課是一門專業(yè)課，按照該專業(yè)的教學(xué)計劃安排，在畢業(yè)之前的最后一個學(xué)期開設(shè)。通過閱讀大量的相關(guān)書籍和相關(guān)院校對該專業(yè)課程的介紹，了解到大部分學(xué)校的在課程設(shè)置里只突出汽車市場營銷的基礎(chǔ)理論。而銷售實務(wù)所占的比重很少，很顯然這與職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是相背離的。對此作了大量的市場調(diào)研，更加明確了本門課程的教學(xué)目的，其一，掌握一定的市場營銷學(xué)的基本理論；其二，學(xué)會一定的汽車銷售的技巧。市場營銷理論共分為四大部分，分別是產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。講授過程中使用任務(wù)驅(qū)動法。汽車銷售技巧中有許多汽車專業(yè)知識的應(yīng)用，這對于學(xué)生來講不陌生，因為已經(jīng)有了一定的汽車專業(yè)知識的積累，對理論知識以夠用為度，所以講授中要在突出結(jié)合實際崗位能力訓(xùn)練的同時講解實際銷售技巧方面的知識講解。

2.教學(xué)方法

2.1任務(wù)驅(qū)動法

所謂“任務(wù)驅(qū)動”就是在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務(wù)開展教學(xué)活動，在強烈的問題動機的驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源積極主動的應(yīng)用，進行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實踐活動。本課程理論教學(xué)部分主要采用任務(wù)驅(qū)動法進行教學(xué)。在每一個市場營銷理論知識講授之后，都安排一個訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動法的運用需要進行精心備課，教師是任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)的引導(dǎo)者，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，如何讓學(xué)生全體參與、全程參與，要對課程任務(wù)進行精心設(shè)計。比如在講授市場營銷的環(huán)境分析時，主要講解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、政策法律環(huán)境以及社會文化環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介機構(gòu)、消費者、競爭者以及公眾。而這些因素對企業(yè)經(jīng)營到底有哪些影響呢？學(xué)生往往因為理論的枯燥性而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的反感。如果采用“任務(wù)驅(qū)動法”，組織學(xué)生分組討論學(xué)習(xí)任務(wù)“假如你擁有80萬元資金，正準(zhǔn)備開設(shè)一間網(wǎng)吧，請分析一下即將開業(yè)的網(wǎng)吧的經(jīng)營環(huán)境。”由小組成員分組討論，結(jié)合真情實景，最后由組長上臺發(fā)言展示本小組的學(xué)習(xí)成果，并且教師給每個小組記一個成績。通過討論分析，使學(xué)生真正理解什么是企業(yè)的營銷環(huán)境。這樣，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又培養(yǎng)了團隊合作精神。學(xué)生全體參與、全過程參與。同時增加了師生間的溝通，形成有效的教學(xué)互動，收到良好的教學(xué)效果。

2.2教學(xué)練

本課程在講授汽車銷售技巧過程中，主要是采用講授、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)方法。

2.2.1角色扮演促進學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)在汽車銷售業(yè)務(wù)中，講授重點為車輛介紹中的六方位車輛介紹法和FABE法。在實訓(xùn)教學(xué)過程中，兩名學(xué)生為一組，分別扮演銷售顧問、顧客的不同身份并進行練習(xí)。扮演銷售顧問身份的學(xué)生就要按照職業(yè)規(guī)范的要求來進行練習(xí)，扮演顧客的學(xué)生則是促進的因素，配合銷售顧問的扮演者更加努力的訓(xùn)練。采用這種方法，促使學(xué)生提高了對學(xué)習(xí)的重視程度。許多課上積極性不高的學(xué)生，在實訓(xùn)中表現(xiàn)得興趣高漲，認真練習(xí)，學(xué)習(xí)主動性大增。尤其是在六方位車輛介紹法和FABE法的實訓(xùn)考核時，更是表現(xiàn)出完全融入工作情景，全身心投入良好的學(xué)習(xí)狀況。又例如在介紹講解服務(wù)禮儀時，安排學(xué)生分別扮演面試考官和應(yīng)試人員的不同身份進行練習(xí)。由于學(xué)生們正處于就業(yè)狀態(tài)，對這方面的知識很感興趣。通過整個訓(xùn)練，展現(xiàn)出學(xué)生在表達、邏輯思維能力等方面的資質(zhì)，收到了良好的教學(xué)效果。

2.2.2職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)“職業(yè)人”，培養(yǎng)學(xué)生自身具備一定的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)。在講授汽車銷售技巧過程中，服務(wù)禮儀的相關(guān)知識顯的尤為重要。據(jù)筆者了解，學(xué)生接觸到的禮儀知識僅僅是書本上的理論知識，根本就談不上應(yīng)用，更談不上正確的應(yīng)用禮儀規(guī)范。教師在教學(xué)過程中應(yīng)重視將職業(yè)素養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中，例如在汽車銷售技巧的禮儀實訓(xùn)教學(xué)時，把職業(yè)崗位的要求作為培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。課堂上嚴(yán)格按照汽車銷售4S店接待大廳的禮儀規(guī)范進行教學(xué)，強調(diào)重要性。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生對學(xué)習(xí)禮儀相關(guān)知識也一絲不茍，同時做禮儀動作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.考核成績

由于本課程采用任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)，根據(jù)教學(xué)進度由不同的任務(wù)組成。每完成一個學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)生獲得一個成績，這樣一個學(xué)期下來把任務(wù)匯總共占總評成績的60%，期末考試占總評成績的40%。這樣做的目的是更大的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，營造學(xué)生全體參與、全程參與學(xué)習(xí)的氛圍。我們稱此方式為過程管理，一個人行為習(xí)慣的養(yǎng)成是與它所受的教育成正比的，考核時為加大過程管理的力度。嚴(yán)格過程管理的效果是在學(xué)生就業(yè)后由用人單位來檢驗的。

4.對教師的要求

教師是課程學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人，也可以說是課程的導(dǎo)演。為了使課程進行的更加合理和完善，教師要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時要做到與時俱進，不斷拓寬自己的知識面。尤其是身處飛速發(fā)展的汽車時代，從世界汽車格局產(chǎn)生的新變化到吉利公司收購沃爾沃，以及2011年汽車業(yè)合資自主強勢而起，微博營銷等等。這些身邊發(fā)生的實事要聞點點滴滴都可以利用在課堂教學(xué)上，從而達到加深學(xué)生對專業(yè)知識的認識和理解的目的。

以上是筆者在教學(xué)過程中的一些體會，并將繼續(xù)補充和完善。總之，課程建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，需要學(xué)院、教學(xué)系和教師共同努力。建議學(xué)院把課程改革的步子再邁的大一些，多引進企業(yè)具有豐富經(jīng)驗的行業(yè)專家，以促進學(xué)院的“職業(yè)人”培養(yǎng)。這樣，學(xué)院才能培養(yǎng)出更多的社會所真正需要的人才。