導(dǎo)語：服務(wù)學(xué)習(xí)方法在社區(qū)老年教育的運用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］創(chuàng)新社區(qū)老年教育的教學(xué)理念、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)策略有利于提升社區(qū)老年教育質(zhì)量。服務(wù)—學(xué)習(xí)理念與方法以學(xué)習(xí)者為主體，在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)以及形成實踐性反思。將其運用于社區(qū)老年教育，可促進(jìn)社區(qū)老年人自身發(fā)展，變革社區(qū)老年教育的教學(xué)理念與方法，擴(kuò)充社區(qū)教育資源。在教育實踐中應(yīng)堅持服務(wù)—學(xué)習(xí)理念與價值導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)良好制度環(huán)境，采用有效的教學(xué)策略和學(xué)習(xí)方法并選擇恰當(dāng)?shù)姆?wù)項目。

［關(guān)鍵詞］服務(wù)—學(xué)習(xí)方法；教學(xué)理念與教學(xué)方法；社區(qū)老年教育

發(fā)展重視社區(qū)老年教育的內(nèi)涵式發(fā)展，提升社區(qū)老年教育的發(fā)展質(zhì)量，是我國社區(qū)教育的發(fā)展任務(wù)，因此，要實施社區(qū)老年教育改革。目前我國老年教育實施機構(gòu)一般是老年大學(xué)、社區(qū)老年教育與社會老年教育機構(gòu)，其中以社區(qū)老年教育為主，社區(qū)學(xué)院（學(xué)校）是社區(qū)老年教育開展的場所。據(jù)國家統(tǒng)計局2019年最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國60周歲及以上的人口數(shù)為24090萬人，占總?cè)丝诘?7.3%，我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會。隨著老年群體隊伍的不斷壯大，為社區(qū)老年教育的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為社區(qū)教育師資較難滿足學(xué)習(xí)群體的教育需求、社區(qū)教師的教育、教學(xué)方法較難適應(yīng)層次多樣的社區(qū)老年群體、社區(qū)老年人學(xué)習(xí)效果不明顯以及學(xué)習(xí)滿意度較低等等。因此，社區(qū)老年教育亟需改革，需要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念、變革教學(xué)方法、改進(jìn)老年人學(xué)習(xí)方法和策略等，而服務(wù)—學(xué)習(xí)的理念和方法是一種有效途徑，值得社區(qū)教育機構(gòu)借鑒。

一、服務(wù)—學(xué)習(xí)方法的研究概況

服務(wù)—學(xué)習(xí)理論產(chǎn)生于美國，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”這一術(shù)語最早出現(xiàn)于1967年，當(dāng)時主要是為了解決美國青少年學(xué)業(yè)成就低、社會責(zé)任感缺乏、職業(yè)目標(biāo)模糊等教育問題，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，逐漸應(yīng)用于高中教育和高等教育。對服務(wù)—學(xué)習(xí)的內(nèi)涵界定至少有100多種，學(xué)術(shù)界對其沒有統(tǒng)一的定義。如美國Na-tionalandcommunityservicetrustact中規(guī)定，服務(wù)—學(xué)習(xí)是學(xué)生通過積極參與學(xué)校和社區(qū)精心組織的并迎合社區(qū)需要的服務(wù)，來獲得自身學(xué)習(xí)和發(fā)展。服務(wù)—學(xué)習(xí)是一種以學(xué)生為中心的，基于教育理論與社區(qū)服務(wù)項目，將社區(qū)服務(wù)與知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的教育形式。此外，服務(wù)—學(xué)習(xí)還被視為教育方法或者教育經(jīng)驗。托馬斯•埃瑞克（ThomasEhrlich）認(rèn)為服務(wù)—學(xué)習(xí)是聯(lián)系社區(qū)服務(wù)與學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)的多種教育方法，羅伯特•布蘭格（RobertBringle）認(rèn)為服務(wù)—學(xué)習(xí)是教育經(jīng)驗，這種教育經(jīng)驗以課程為基礎(chǔ)并有一定學(xué)分來評估。Stanton認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)是體驗學(xué)習(xí)、互惠學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)。陸春梅認(rèn)為服務(wù)—學(xué)習(xí)理論的核心要素主要是在目標(biāo)上注重互惠共贏、在方法上要求服務(wù)與學(xué)習(xí)并重、在服務(wù)過程中注重結(jié)構(gòu)化反思、充分尊重學(xué)生的主體性。從以上學(xué)者對服務(wù)—學(xué)習(xí)的界定中，可以歸納出以下幾點：第一，服務(wù)—學(xué)習(xí)是一種新型教育理念，是以學(xué)生為主的，“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的理念，學(xué)生可以自主選擇社區(qū)服務(wù)項目并進(jìn)行一定時間的社區(qū)服務(wù)，在服務(wù)中習(xí)得的經(jīng)驗作為學(xué)習(xí)成果，并對新經(jīng)驗進(jìn)行批判性反思。第二，服務(wù)—學(xué)習(xí)是社區(qū)服務(wù)與學(xué)習(xí)的交互，強調(diào)二者的結(jié)合，不能顧此失彼。學(xué)習(xí)者是在服務(wù)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式不局限于課堂授課、講座等形式，而是項目式學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)。第三，服務(wù)—學(xué)習(xí)注重互惠互贏的目標(biāo)，即注重學(xué)習(xí)者認(rèn)知發(fā)展與社會責(zé)任感的形成，實現(xiàn)社區(qū)的整體發(fā)展，優(yōu)化社區(qū)精神文明環(huán)境。

二、服務(wù)—學(xué)習(xí)方法引入社區(qū)老年教育的可行性分析

（一）促進(jìn)老年群體的自身發(fā)展。第一，通過服務(wù)—學(xué)習(xí)這一方式可以改善老年人生理、心理狀況。學(xué)者沙伊對老年群體的研究結(jié)果表明，老年人要想遠(yuǎn)離心血管疾病或者其他慢性病，可以多參與活動，保持高水平的認(rèn)知加工速度，擁有一個有很高認(rèn)知狀態(tài)的配偶以及對自己和生活給予滿意的評價。社區(qū)老年人在社區(qū)教育學(xué)院（學(xué)校）開展的服務(wù)活動中可以活動身體，舒展筋骨，有利于強身健體。另外，參與社區(qū)服務(wù)活動，可以改善老年人的認(rèn)知水平，即使是在高齡期，很多人在他們熟悉的環(huán)境中仍然有可能表現(xiàn)出合適的行為。也就是說，雖然老年人的智力會隨著年齡的增長而有所降低，但是他們的晶體智力一般不會降低，甚至?xí)兴鲩L。老年人通過服務(wù)—學(xué)習(xí)還可以獲得積極的、正向的心理體驗與情感。許多老年人退休后與職場環(huán)境相分離，進(jìn)而倍感孤獨，而參與社區(qū)服務(wù)活動有助于老年人走出孤獨的小圈子，有利于社區(qū)老年人之間的人際交往，有利于實現(xiàn)老年人“學(xué)有所樂、學(xué)有所為”。第二，服務(wù)—學(xué)習(xí)可以優(yōu)化老年人學(xué)習(xí)效果。社區(qū)老年教育一般是在本社區(qū)開展，利于老年人就近接受教育和學(xué)習(xí)，而社區(qū)服務(wù)活動以社區(qū)教育機構(gòu)為依托進(jìn)行的，因此社區(qū)服務(wù)活動具有情境性。學(xué)習(xí)者知識和學(xué)習(xí)過程被視為“活動、環(huán)境和文化的產(chǎn)物”，這種產(chǎn)物（經(jīng)驗）也只能在這種活動、環(huán)境和文化中得以發(fā)展和使用，也就是說熟悉環(huán)境或情景下活動效果更好，因此老年人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中學(xué)習(xí)可以增強學(xué)習(xí)效果。此外，老年人的學(xué)習(xí)不再局限于課堂授課式的單向?qū)W習(xí)。據(jù)筆者了解，社區(qū)教育學(xué)校開設(shè)的如書法課、國畫課等幾乎是社區(qū)教師傳授的方式進(jìn)行，老年學(xué)習(xí)者在教師講解、示范下進(jìn)行學(xué)習(xí)活動，這樣老年人學(xué)習(xí)成果不利于鞏固。而通過具有情境性的服務(wù)活動，老年學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的關(guān)注焦點會發(fā)生變化———由關(guān)注內(nèi)在的記憶和信息處理過程轉(zhuǎn)變?yōu)榧汝P(guān)注感知的過程，又關(guān)注形成感知的情境。如克蘭西所說，“每個人的思想和行為都要適應(yīng)于環(huán)境，即都是情境性的，因為人們感知了什么、他們?nèi)绾螛?gòu)想自己的活動，以及他們實際做了什么，這些確實是共同發(fā)展的”。因此，情境性學(xué)習(xí)取得的學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)勝于遠(yuǎn)離情景的課堂講授的學(xué)習(xí)效果。（二）確立社區(qū)老年學(xué)習(xí)者的主體地位。在社區(qū)老年教育這一語境中，社區(qū)教師是教育過程中的主體，社區(qū)老年學(xué)習(xí)者是教育教學(xué)過程中的客體。而在服務(wù)—學(xué)習(xí)過程中，社區(qū)老年學(xué)習(xí)者既是社區(qū)服務(wù)活動的教育者，實施者，參與者，同時也是社區(qū)服務(wù)活動的學(xué)習(xí)者，在服務(wù)活動中學(xué)習(xí)，增強社區(qū)老年學(xué)習(xí)者在教學(xué)過程中的話語權(quán)，真正實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。另外，服務(wù)—學(xué)習(xí)倡導(dǎo)多元主體的參與，也就是說每個人在服務(wù)活動過程中都有發(fā)聲的機會，每一主體的利益訴求都能在特定的教育場域中得以體現(xiàn)。布迪厄提出“場域”這一概念，認(rèn)為場域是一個具有相對獨立的社會空間，有多種客觀關(guān)系構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)，具有一定的邊界，且充滿斗爭。社區(qū)老年教育機構(gòu)、社區(qū)組織為社區(qū)老年學(xué)習(xí)者提供了服務(wù)—學(xué)習(xí)的實際場所；社區(qū)服務(wù)活動的內(nèi)容、形式和類型決定了這一場域的實際邊界和心理邊界；由社區(qū)服務(wù)活動形成了多元的社區(qū)服務(wù)活動的參與主體，進(jìn)而構(gòu)建特定服務(wù)活動的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；最后在服務(wù)活動過程中因為不同群體擁有資本的不同（文化資本、經(jīng)濟(jì)資本、社會資本與符號資本）導(dǎo)致每個人在這個社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中處于不同位置以及不同的利益訴求，造成多利益主體間的沖突與爭奪。但是在社區(qū)服務(wù)活動中，因為服務(wù)人員的主要目的是解決社區(qū)問題，多元主體有共同的價值追求與目標(biāo)，所以會在服務(wù)活動過程中以公共利益最大化為準(zhǔn)則，在動態(tài)博弈中會盡量厘清公共利益與私人利益間的邊界，處理個人與集體的關(guān)系，盡量抑制相互間的非合作性沖突，實現(xiàn)公共利益的最大化。最后，服務(wù)—學(xué)習(xí)以社群理論為基礎(chǔ)，主張實現(xiàn)集體利益，這看似抹殺了個人自由與私人利益訴求，實則是為了更好發(fā)展自我與更好實現(xiàn)個人利益。因此，在社區(qū)服務(wù)活動中老年學(xué)習(xí)者可以為更好實現(xiàn)公共利益發(fā)表意見，在看似沖突的過程中實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展，而且社區(qū)老年學(xué)習(xí)者的主體地位得以充分體現(xiàn)。（三）變革社區(qū)老年教育的教學(xué)理念與方法。服務(wù)—學(xué)習(xí)不僅是一種教學(xué)理念，也是一種教學(xué)方法、學(xué)習(xí)策略。注重將服務(wù)項目與學(xué)術(shù)活動相結(jié)合，同時服務(wù)—學(xué)習(xí)還是增強社區(qū)居民社會責(zé)任感與社區(qū)歸屬感的有效途徑，是公民教育的教學(xué)方法。王濤認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)在教學(xué)目標(biāo)中強調(diào)社會責(zé)任感與集體價值觀，在教學(xué)法中把服務(wù)和能力、自主和參與結(jié)合在一起，在教學(xué)評價中注重知識掌握和問題解決。另外，服務(wù)—學(xué)習(xí)是一種綜合性強的、實踐性的課程實施形式，隨之相伴的是主動的、實踐操作的學(xué)習(xí)方式，這樣有利于歷練學(xué)習(xí)者道德和品格。目前我國社區(qū)教育工作者在思想上不夠重視社區(qū)老年教育，認(rèn)為老年教育就是唱唱跳跳，課程建設(shè)有待完善，另外老年人自身也存在問題。汪娟在對城市、集鎮(zhèn)和農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)老年群體教育意識薄弱，積極性低，集鎮(zhèn)社區(qū)老年教育基礎(chǔ)微弱，開展老年教育工作難度大，城市社區(qū)老年教育課程建設(shè)觀念模糊、課程內(nèi)容和形式單一，多以休閑娛樂為主。或者是老年人參與度不高，辦學(xué)形式單一，教學(xué)模式僵化的問題。通過服務(wù)—學(xué)習(xí)，可以轉(zhuǎn)變社區(qū)老年教育工作者的教育理念，提升課程質(zhì)量，豐富教學(xué)形式，提升老年學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動性，增強老年學(xué)習(xí)者的自我效能感。此外，社區(qū)老年人可以參與社區(qū)教育課程的開發(fā)與建設(shè)，他們可以自己選擇感興趣的項目進(jìn)行學(xué)習(xí)，在服務(wù)實踐中學(xué)習(xí)，有些項目還能提升他們的道德和品格。（四）開發(fā)老年群體人力資源，擴(kuò)充社區(qū)教育資源。正如前面所述，我國社區(qū)教育師資有限，難以滿足不斷增加的老年學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。因此，需要發(fā)揮老年群體自身力量，開發(fā)老年群體人力資源，以此擴(kuò)充社區(qū)教育資源，服務(wù)—學(xué)習(xí)這一方法可以運用其中。麥卡克拉斯基的生活余力理論認(rèn)為，如果個體負(fù)載和力量都能被控制，或更樂觀些，如果個體能夠保持一定的余力，那么就能更好地應(yīng)對不可預(yù)見的緊急情況，更好承擔(dān)風(fēng)險，能夠從事各種探索性和創(chuàng)造性活動，也更可能進(jìn)行學(xué)習(xí)活動。對于老年初期的這部分人，才剛剛邁入老年群體行列，本身具有十分豐富的資源與能量，有大量的生活余力以及個體自身獲得或積累的各種有利于改善行為績效的技巧和經(jīng)驗，如適應(yīng)能力、處理問題能力和個性，而且他們不甘于馬上進(jìn)入老年生活，社區(qū)教育機構(gòu)可以邀請他們參與社區(qū)教育服務(wù)與課程中，可以充當(dāng)服務(wù)—學(xué)習(xí)的榜樣和標(biāo)桿。社區(qū)教師是社區(qū)重要的教育資源，是社區(qū)教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵，由老年人當(dāng)該群體的教師可以縮減教育者和學(xué)習(xí)者之間的距離，更有利于情感交流、移情體驗和學(xué)習(xí)。英國老年教育中實行長者自助機制，意思是老年人在老年教育中扮演教育者的角色，通過對話實現(xiàn)雙方的發(fā)展。因此，社區(qū)教育機構(gòu)可以開發(fā)老年群體的人力資源，讓其在服務(wù)—學(xué)習(xí)中得到發(fā)展。最后，服務(wù)—學(xué)習(xí)可以提升社區(qū)教育質(zhì)量，進(jìn)而更好發(fā)揮社區(qū)教育的社會化功能，促進(jìn)社區(qū)的整體的發(fā)展。社區(qū)服務(wù)來源于社區(qū)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，通過制定社區(qū)服務(wù)項目，學(xué)習(xí)者參與社區(qū)服務(wù)項目來解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)社區(qū)治理。

三、服務(wù)—學(xué)習(xí)促進(jìn)社區(qū)老年教育發(fā)展的路徑

（一）堅持服務(wù)—學(xué)習(xí)的理念與價值取向。首先，教師應(yīng)明確服務(wù)—學(xué)習(xí)的四個要素：在學(xué)習(xí)中服務(wù)、在服務(wù)中學(xué)習(xí)、在社區(qū)中參與以及在行動中形成實踐性反思，能將服務(wù)—學(xué)習(xí)與社區(qū)教育課程設(shè)置和編制相結(jié)合，落實社區(qū)老年群體在社區(qū)課程中的參與地位。其次，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變對老年學(xué)習(xí)者的認(rèn)知觀念，不能將其視為缺乏學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)能量的老年人，是社區(qū)教育中的弱勢群體，而應(yīng)樹立老年學(xué)習(xí)者是社區(qū)老年教育主體的意識，并相信他們有能力將服務(wù)活動做好并在活動中有所收獲。皮格馬利翁效應(yīng)認(rèn)為教師對學(xué)生的預(yù)期評估會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，教育者的贊美、鼓勵、期待具有一種能量，它會改變學(xué)習(xí)者的行為。當(dāng)學(xué)習(xí)者獲得教育者的信任和鼓勵后，自身會增加社會支持力量，從而獲得自信和自尊，獲得積極向上的動力，更有可能取得學(xué)業(yè)成功。社區(qū)教育者應(yīng)該鼓勵老年群體積極參與，調(diào)試部分老年人自卑情緒狀態(tài)，讓他們轉(zhuǎn)變對自己的認(rèn)知，在服務(wù)活動中收獲成功，實現(xiàn)自身的發(fā)展，在社區(qū)老年教育中落實“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”的發(fā)展目標(biāo)。最后，教師應(yīng)當(dāng)堅持平等、公正的教育價值取向。羅爾斯提倡的正義原則之二是差異原則，即要實現(xiàn)最少受惠者的利益最大化原則。在社區(qū)老年教育中，社區(qū)教師應(yīng)對部分社區(qū)特殊群體（殘疾人、智力退化較嚴(yán)重的老年人）予以特殊照顧與關(guān)懷，發(fā)動老年群體同齡人的作用，在服務(wù)活動中讓他們對這部分老年人較多關(guān)懷與慰藉，幫助他們重拾生活信心，積極面對生活。（二）創(chuàng)設(shè)服務(wù)—學(xué)習(xí)的制度環(huán)境。社區(qū)服務(wù)活動參與主體具有多樣性，政府、社區(qū)教育機構(gòu)、社會組織等參與其中。為保障服務(wù)活動能有序開展，應(yīng)當(dāng)為社區(qū)老年人創(chuàng)設(shè)良好的制度環(huán)境。首先，政府部門，如教育管理部門、民政部門作為政策制定者、資源提供者和服務(wù)活動評估者，應(yīng)當(dāng)在宏觀層面予以政策支持和經(jīng)費支持，提供社區(qū)老年人服務(wù)活動的經(jīng)費，保障活動開展的基礎(chǔ)。其次，社區(qū)內(nèi)的行政管理部門，如街道辦事處，村（居）委會，社區(qū)教育機構(gòu)，社區(qū)社會團(tuán)體和其他社會機構(gòu)作為資源提供者、服務(wù)活動參與者、服務(wù)督導(dǎo)和評估者，應(yīng)當(dāng)在中觀層面予以資源支持和人力支持，為社區(qū)老年人提供相應(yīng)的支援和幫助。最后，社區(qū)老年教育的組織者—社區(qū)教師作為服務(wù)活動的指導(dǎo)者和參與者，應(yīng)該在微觀層面予以人力支持，幫助社區(qū)老年人共同擬定社區(qū)服務(wù)項目，并在服務(wù)過程中及時指導(dǎo)，處理突發(fā)事件。總之，政府部門、社會組織、社區(qū)教育機構(gòu)與社區(qū)教師應(yīng)該各司其職，明確自身的權(quán)責(zé)要求，共同為社區(qū)老年人創(chuàng)設(shè)良好的社區(qū)服務(wù)活動環(huán)境。（三）注重教學(xué)方法的有效性。1.采取有效的教學(xué)策略和教學(xué)方法。服務(wù)學(xué)習(xí)注重學(xué)習(xí)者的主體性地位，強調(diào)在服務(wù)過程前期、中期和后期的參與，可以說學(xué)習(xí)者是服務(wù)活動的主導(dǎo)者。因此，教師可以采取拋錨式的教學(xué)方法和項目式的教學(xué)方法。在社區(qū)老年教育服務(wù)活動中，社區(qū)教師應(yīng)該對老年學(xué)習(xí)者“放權(quán)”，教師在服務(wù)活動中扮演指導(dǎo)者、咨詢者、共同參與者的角色，至于如何制定服務(wù)活動具體的操作方案、服務(wù)活動如何實施、服務(wù)活動如何評價等都應(yīng)當(dāng)由學(xué)習(xí)者自主裁決。當(dāng)然也不是完全否定教師在服務(wù)活動中的作用，當(dāng)老年學(xué)習(xí)者遇到技術(shù)難題時教師也要予以及時幫助和指導(dǎo)。同時，教師也要制定服務(wù)活動的總體規(guī)劃，包括老年學(xué)習(xí)者的服務(wù)活動要與社區(qū)教育課程目標(biāo)相符，服務(wù)活動要源于社區(qū)真實需要，注重學(xué)習(xí)者與該服務(wù)項目的相關(guān)經(jīng)驗的運用。另外，注重對話教學(xué)方法。巴赫金對話哲學(xué)思想認(rèn)為對話是與他人平等相待而實現(xiàn)自己對生活負(fù)責(zé)的精神。注重自我與他者的對話和交往，在與他人的對話中建立平等的人際關(guān)系，實現(xiàn)自我并培育自信，在交往對話中確立自我的主體性。服務(wù)學(xué)習(xí)在一定程度上可以看作是體驗式的、經(jīng)驗式的對話教育。因此，社區(qū)教師與老年學(xué)習(xí)者之間應(yīng)該建立平等、民主、互動的對話關(guān)系，讓老年學(xué)習(xí)者在服務(wù)活動中獲得自信，同時能了解并學(xué)習(xí)其他老年學(xué)習(xí)者的文化與語言，關(guān)注他人的幸福與苦難遭遇，培養(yǎng)實踐性反思的能力，能進(jìn)行觀念上的自我批判與改變。最后，應(yīng)制定可行有效的教學(xué)評價機制。第一，應(yīng)建立多方主體參與服務(wù)活動的評價機制。服務(wù)活動是多方參與的，除了學(xué)習(xí)者和社區(qū)教師，還有社區(qū)組織的工作者、學(xué)習(xí)者家屬、其他社會組織人員等。服務(wù)學(xué)習(xí)活動效果的評價應(yīng)當(dāng)具有多主體性，參與者都有評價權(quán)利。第二，注重學(xué)習(xí)者本身的評價。服務(wù)學(xué)習(xí)活動的主體是學(xué)習(xí)者，且他們是直接參與其中的，具有較深的體驗，服務(wù)學(xué)習(xí)活動的直接目的也在于提升他們的學(xué)習(xí)效果。因此，學(xué)習(xí)者應(yīng)在服務(wù)活動中進(jìn)行自我監(jiān)測和調(diào)控，對在服務(wù)活動中習(xí)得的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和批判性反思。2.注重經(jīng)驗學(xué)習(xí)和情景學(xué)習(xí)。服務(wù)學(xué)習(xí)也表現(xiàn)為經(jīng)驗學(xué)習(xí)或體驗學(xué)習(xí)，在服務(wù)活動過程中從過去經(jīng)驗中吸收有用的營養(yǎng)，然后在過程中以某種方式改變已有經(jīng)驗的質(zhì)量，注重過去經(jīng)驗與在過程中的體驗相結(jié)合，注重個體與所處環(huán)境的交互作用。庫伯（Kolb）認(rèn)為從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)須具備四種能力———使自己投身于各種新的經(jīng)歷的開放精神和意愿；從不同視角檢視新經(jīng)歷的觀察、反思性技能；在觀察中形成綜合觀點以及概念的分析能力；將新觀點、概念應(yīng)用于現(xiàn)實中的決策和問題解決能力。老年學(xué)習(xí)者在社區(qū)服務(wù)活動中要形成積極的、正向的、主動的參與服務(wù)活動的意愿，而不是被動、消極的參與。因此，在保證老年學(xué)習(xí)者自身身體原因、情緒狀態(tài)平穩(wěn)的情況下，服務(wù)活動的難度水平應(yīng)當(dāng)適中，這樣才能調(diào)動其積極性，保持較高的動機水平。其次，在服務(wù)活動中教育者要引導(dǎo)老年學(xué)習(xí)者從多種視角來解讀服務(wù)活動，獲得多種經(jīng)驗，并發(fā)展反思性技能。最后，教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行新經(jīng)驗的遷移，能將在服務(wù)活動中習(xí)得的新觀念應(yīng)用于現(xiàn)實生活中的其他問題解決中。注重老年學(xué)習(xí)者的情境認(rèn)知。服務(wù)學(xué)習(xí)是在服務(wù)活動中學(xué)習(xí)，在這一語境中，學(xué)習(xí)過程的發(fā)生和服務(wù)活動的情境是不能分開的，“是在真實的而不是去情境化的情境中使各種體驗?zāi)軌虬l(fā)生”。老年學(xué)習(xí)者的服務(wù)—學(xué)習(xí)過程是在社區(qū)具體情境中展開的，因此，從某種程度上可以說他們知識的內(nèi)化、經(jīng)驗的重組與改造是服務(wù)—學(xué)習(xí)活動、服務(wù)活動的環(huán)境以及社區(qū)文化相互作用的共同產(chǎn)物，學(xué)習(xí)者身體的、社會的體驗都蘊涵于服務(wù)活動情境中。因此，教育者要為老年學(xué)習(xí)者創(chuàng)造情境認(rèn)知環(huán)境，為其創(chuàng)造參與合作性人際互動的機會，促進(jìn)學(xué)習(xí)者能投入到發(fā)現(xiàn)問題、界定問題和解決問題的過程中，能觸動學(xué)習(xí)者的信仰和價值觀，發(fā)展其社會責(zé)任感。同時促進(jìn)老年學(xué)習(xí)者在服務(wù)活動中不僅關(guān)注內(nèi)在知識結(jié)構(gòu)的變化，注重信息處理的過程，同時也要感知身體的、社會的體驗，關(guān)注感知的情境。（四）選擇恰當(dāng)?shù)姆?wù)項目。社區(qū)教育課程種類繁多，上海社區(qū)教育課程體系將社區(qū)教育課程分為信息技術(shù)、就業(yè)指導(dǎo)的職業(yè)技能類課程；生活保健、家庭教育、生活環(huán)境的生活與休閑娛樂類課程；道德修養(yǎng)、文化涵養(yǎng)、公民意識類的文化與素養(yǎng)類課程。但并非所有課程都能以服務(wù)活動的方式呈現(xiàn)。因此社區(qū)教師應(yīng)基于社區(qū)教育課程類型及其特征，并結(jié)合課程相關(guān)目標(biāo)和老年學(xué)習(xí)者的身體狀況，選擇恰當(dāng)?shù)姆?wù)項目。如教師可以將生活環(huán)境的課程設(shè)置為服務(wù)項目，然后老年學(xué)習(xí)者根據(jù)社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀自行擬定服務(wù)活動的目標(biāo)與流程，然后與社區(qū)教師、社會組織成員、社區(qū)工作者一起協(xié)商，對話溝通，完善服務(wù)活動流程，之后實施并評價。在這方面可以借鑒我國臺灣社區(qū)教育機構(gòu)的相關(guān)經(jīng)驗。社區(qū)居民基于社區(qū)發(fā)展問題，共同制定、協(xié)商社區(qū)發(fā)展項目，親自實踐，致力于社區(qū)問題的解決。因此，我國大陸的社區(qū)老年教育中可以借鑒相關(guān)思路，選擇社區(qū)教育中最貼近生活實際、與社區(qū)發(fā)展密切相關(guān)的課程作為老年學(xué)習(xí)者的服務(wù)學(xué)習(xí)項目，讓他們在做中有所收獲。另外，還應(yīng)注重隱性課程的建設(shè)。社區(qū)老年教育者與社區(qū)老年學(xué)習(xí)者之間應(yīng)形成民主、平等的師生關(guān)系，為老年學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)平等的教學(xué)氛圍，使其在服務(wù)活動過程中能充分展示自己。

四、結(jié)語

服務(wù)—學(xué)習(xí)不僅是教育理念，還是教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法。服務(wù)—學(xué)習(xí)思想不僅能轉(zhuǎn)變社區(qū)老年教育的理念，而且能變革社區(qū)老年教育的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，改進(jìn)課程質(zhì)量。通過社區(qū)服務(wù)活動的形式“寓教和學(xué)于服務(wù)活動”中，在活動中實現(xiàn)各主體間的對話交流，構(gòu)建認(rèn)知框架，實現(xiàn)社區(qū)老年學(xué)習(xí)者的自由發(fā)展與社區(qū)的整體發(fā)展。我國社區(qū)老年教育在當(dāng)代的發(fā)展中需要變革，在教育中應(yīng)注入新的教育理念與思想，運用多種教學(xué)方法和策略，讓老年人在晚年生活中能感受到自身價值，安然度過晚年生活，實現(xiàn)“活到老，學(xué)到老”。同時鼓勵有條件的老年人繼續(xù)為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造社會財富。因此，服務(wù)—學(xué)習(xí)的理念、方法可以嘗試運用于社區(qū)老年教育教學(xué)實踐中。

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作者:李明旭 單位:四川師范大學(xué)